Design služeb 2013 - 10 služeb bleskově (Lukáš Kypus, Michal Bláha)

1,154 views
1,127 views

Published on

Prezentace Lukáše Kypuse z NFCengine a Michala Bláhy z Doporučím.cz na konferenci Design služeb 2013.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,154
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Design služeb 2013 - 10 služeb bleskově (Lukáš Kypus, Michal Bláha)

  1. 1. BLESKOVĚNOVÉ SLUŽBYMichal Bláha, Doporucim.czLukáš Kypus, NFCengine
  2. 2. DORUČOVÁNÍ
  3. 3. DORUČOVÁNÍ
  4. 4. DORUČOVÁNÍ
  5. 5. OSOBNÍ DOPRAVA
  6. 6. OSOBNÍ DOPRAVA
  7. 7. • JEDNODUCHOST• Průběžný přehled spokojenosti• Osloveno 100% zákazníků• Ihned zřejmá problémová místa/řidiči• Silný přesah do HRCDS NÁCHOD
  8. 8. LEO EXPRESS• Na kontaktních místech• Catering• Nákup online/offline• Jízda, servis, ...
  9. 9. MÍSTNÍ -VEŘEJNÁSPRÁVA
  10. 10. MÍSTNÍ -VEŘEJNÁSPRÁVA
  11. 11. MÍSTNÍ -VEŘEJNÁSPRÁVA
  12. 12. VÝPADKYSLUŽEB
  13. 13. VÝPADKY SLUŽEBAutomatizovaný online mystery shopping
  14. 14. REVOLUCE?
  15. 15. “NOVÍ OPERÁTOŘI”
  16. 16. REVOLUCE?
  17. 17. INFOCENTRUM
  18. 18. E-SHOPYNěkdy stačí 
jen přidat 
bublinkovou fólii.
  19. 19. KYTKU.CZ
  20. 20. TAPOMAT
  21. 21. HITHIT.CZNAKOPNI.MESTARTOVAC.CZ
  22. 22. BAPI – BANKOVNÍ API
  23. 23. E-GOVERMENT
  24. 24. ELEKTRONICKÁ APLIKACE ZÁKONA 106
  25. 25. KONTINUÁLNÍ 
VYLEPŠOVÁNÍ DATOVÝCH SCHRÁNEK

×