Comment mettre en place des campagnes publicitaires mobiles performantes
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Webinar présenté par Jérôme Stioui CEO & Co-Fondateur d'Ad4Screen

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Comment mettre en place des campagnes publicitaires mobiles performantes Comment mettre en place des campagnes publicitaires mobiles performantes Presentation Transcript

  • Comment mettre en placedes campagnes publicitaires mobiles performantes ? Webinar présenté par Jérôme Stioui CEO & Co-Fondateur 07 Mars 2013
  • Ad4Screen : le 1er groupe intégré de marketingmobile, social & local en France Mettre l’innovation & la performance au cœur du MARKETINGAgence & Technologies Conception & de Performance Publicité Mobile Convergence Mobile, Développement Applis & Marketing Mobile Smart Branding Social & Relationnel Sites Mobile  Créée par les Fondateurs de Directinet  Lauréats des prix & Mercures - Entreprise Innovante Les Cubes de Lille & les Mobile Marketing Awards de Londres  Une équipe de +100 experts du SoLoMo  Tour de table auprès de , , C. Beigbeder, E. Henrion, A.Ory… 2
  • Une approche combinant Expertise& Technologies NOS EQUIPES PÔLE CONSEIL  Accompagnement stratégie de développement, d’acquisition, de médiatisation, de fidélisation Mobile PÔLE PÔLE INNOVATION EXPERTISE PÔLE MEDIA PÔLE PÔLE TRAFIC & MOBILE  Mise en place DATAMINING  Recherche de DEVELOPPEMENT  Développement des plan média,  Analyse nouveaux  Faire évoluer nos et design pilotage et comportementale, partenaires et solutions aux besoins d’applications, monitoring des cycle de vie mobile, deals exclusifs de nos clients et aux sites,formats performances segmentation… contraintes du marché publicitaires mobiles NOS TECHNOLOGIES AD4PERF® AD4PUSH® AD4TAG® AD4BUZZ® AD4SHAKE® AD4MAIL®  Mécanique de  CMS de  Gestion et  Identification  Tracking et production diffusion de et qualification  Mécanique de recrutement monitoring des automatisé campagnes campagne s de de contact email parrainage multi-canal via le d’emails d’acquisition messaging mobile mobile jeu responsives 3
  • 1 seul SDK pour maximiser les performances en termed’acquisition, d’engagement & de conversion Technologies exclusives & propriétaires Au sein d’un seul & même SDK ! AD4PERF® : Solution de Tracking Acquisition (ROI)  Accès à l’ensemble des sources de marché iOS & Android  Tracking par levier et optimisation  Calcul du ROI par levier / créa…  Analyse de la qualité (LifeTimeValue)  Taux de conversion par levier, par OS.. Possibilité de tracker les actions des mobinautes et d’analyser leurs comportements AD4PUSH® : Solution de Mobile CRM  Routage des campagne iOS & Android  Formats de diffusion riches et innovants (push & in-app)  Segmentation en fonction des comportements utilisateurs  Programmes automatiques de fidélisation & de conversion  Accès aux statistiques Mise en place d’action de trigger marketing sur les moments clés déterminés via analyse datamning 4
  • Plus de 200 clients nous font confiance… dont 30% à l’international 5
  • L’écosystème & le marché mobileLes différents leviers de la publicité mobileMesurer & Maximiser la Performance 6
  • D’ici 3 ans, l’Internet sera majoritairementmobile ! 7
  • Android vs iOS : équipement contre usage Android est le leader du marché français avec +60% des unités vendues Kantar, Sept 2012 Mais 50% du trafic & 40% des achats de l’Internet mobile via iOS 8
  • Le segment de la publicité onlinequi croît le + vite 9
  • L’Engagement, un paramètre clef de la performance  Une étude réalisée aux Etats-Unis révèle le nombre de connexions réalisées en moyenne par les mobinautes :  Selon cette étude 25% ne se connectent qu’une seule fois  50% se connectent entre 2 et 10 fois  30% se connectent 10 fois et plus 10
  • L’écosystème & le marché mobileLes différents leviers de la publicité mobileMesurer & Maximiser la Performance 11
  • Les Différents Leviers de la Publicité Mobile Search Mobile Annuaires & Blog Display mobile Facebook Mobile Messaging 12
  • Les Différents Leviers de la Publicité Mobile Search Mobile Annuaires & Blog Display mobile Facebook Mobile Messaging 13
  • Exemples de formats display Interstitiels Bannières 14
  • Formats riches Publicité animée avec sang qui coule True Blood Saison 3 Publicité à gratter Super Lottery 15
  • Click 2… Map Call Au clic, la bannière s’agrandit Géolocalisation de pour recouvrir en partie la pagel’utilisateur et affichage des Action hôtels Novotel Vidéo (download, passbook, calendrier…) message proposant d’agir pour profiter de l’offre 16
  • Les Différents Leviers de la Publicité Mobile Search Mobile Annuaires & Blog Display mobile Facebook Mobile Messaging 17
  • La recherche sur mobile Par défaut, vos mots-clés apparaissent sur mobile ! Pas de rupture de canal (certitude que l’internaute effectue sa recherche depuis son mobile) Possibilité d’acheter des mots clés sur Google Mobile « only » & types OS La page de pré-roll redirigera efficacement vers la page de téléchargement Peu de mots saisis lors d’une recherche sur son téléphone Achat au CPC Possibilité de tracker le téléchargement & la conversion in-app par mot clé via la technologie Ad4Perf 18
  • CasSearch mobile : Une analyse fine du ROI par mots clés… Grâce à la technologie AD4PERF, nous sommes capables de calculer le Coût par Téléchargement (CPD) pour chaque mot clé / groupe de mots clés Meilleur CPD Exemples de Mots Clés Indice CPD Taux de Clic Position moy. + information_2012 10 2,13% 1,4 actualite_monde 15 11,11% 1,44 François_bayrou 19 0,49% 1,01 actualite_France 23 2,11% 2 sondage_hollande 27 0,17% 1,1 infos_du_jour 39 1,18% 1,1 informations 40 0,92% 1,59 sondage_presidentiel 47 2,74% 1,75 sondage_sarkozy 61 0,60% 1,06 resultats_2012 102 2,79% 1,33 dsk 103 0,81% 1,07 programme_candidat 127 5,56% 1,53 sarkozy 199 1,03% 1,17 sondage_election 220 2,22% 1,24 Marine_le_pen 228 0,55% 1,09 actualites 375 0,53% 1,25 France_forte 742 1,44% 1,01 information 863 1,25% 1,35 CPD elevé - Grâce à la technologie AD4PERF, nous sommes capables de suivre la qualité dans le temps d’un téléchargement acquis Possibilité de comparer la valeur dans le temps des différentes sources d’acquisition Les téléchargements acquis via SEM génèrent 28% de visites en plus que ceux acquis via Display 19
  • … permettant une amélioration de laperformance globale de la campagne Evolution des téléchargements Evolution du CPD  Amélioration constante grâce à un suivi et des optimisations quotidiennes  Comparaison Jour de Lancement vs M+1:  Téléchargements : performance X 17  un CPD 6 fois moins élevé  Le SEM génère des volumes réguliers de téléchargements, contributif à une stabilisation d’un bon ranking catégorie 20
  • Les Différents Leviers de la Publicité Mobile Search Mobile Annuaires & Blog Display mobile Facebook Mobile Messaging 21
  • Community Marketing Rubriques/Applications dédiées à la mise en avant d’applications qui permettent d’aider les iphonautes à trouver de nouvelles applications, innovantes, en baisse de prix… Ce sont des mini-App Stores, plus lisibles & simples que celui d’Apple (trop riche) et mettant en avant simplement des applications nouvelles Exemples : 22
  • Notre Réseau d’App Booster Nous mettons votre application en avant en tant qu’App du Jour …dans plus de 100 applications partenaires …ce qui vous expose à plus de 4 000 000 iPhonautes …à qui nous envoyons plus de 1 500 000 push notifications … pour vous générer un boost de downloads ! * Seul les apps gratuites sont eligibles 23
  • Les Différents Leviers de la Publicité Mobile Search Mobile Annuaires & Blog Display mobile Facebook Mobile Messaging 24
  • Campagne d’Emailing & SMS Communication sur des profils ciblés Requalifiés au préalable Via e-mailing opt-in Via push SMS (sur opt-in) Plus de 1,5 millions de numérosdisponibles ! Objectif : Créer un « temps fort » permettant de De: 30028 Avec Expedia vous êtes gagnant ! -10% sur les hôtels remonter dans les Tops pendant 5 heures avec le code 5HKROPD -Rendez-vous vite sur m.expedia.fr Ciblage par OS : 100% fiable Afficher Fermer Pas de rupture de canal sur le SMS 25
  • Le Push Notification : « La Puissance du SMS avec le coût de l’E-mail »  Réactivité & Instantanéité  Impact maximal  Cross-Sell / Up-Sell  Interactivité avec l’application  Faible risque d’abus  Facilité de collecte via l’application Consentement Opt-in Push Not.  Un canal qu’il est indispensable de maîtriser pour :  Fidéliser les utilisateurs de son application  Véhiculer des messages « serviciels » et relationnels  Stimuler de manière rapide des comportements  Promouvoir des offres spéciales et vos autres applications (Cross-sell/Upsell)  Favoriser la récurrence de visite  Réactiver les clients inactifs : push de relance si X jours sans connexion (« Wake-up push »)  Inciter à poster des avis sur l’Appstore (en ciblant les actifs) 26
  • Envoyer le bon message, à la bonne personne,au bon moment, au bon endroit…Ad4Push permet de : Communiquer avec vos porteurs :  Via Push Notification  Via messages « In-App » (au sein de votre app) Programmer simplement des campagnes Remonter des statistiques clés Segmenter & cibler vos envois Automatiser vos campagnes Créer des scénarios de relance S’interfacer avec votre DSI 27
  • Richesse des formats de communicationLes messages hors application 28
  • Richesse des formats de communicationLes messages in-application (animations) 29
  • Rapports statistiques Accès aux statistiques :  Par campagne  Par message Indicateurs :  Bounce des notifications  Réactions « cumulées » aux notifications (= ouvertures des applications suite à une push notification)  Réactions « uniques » aux notifications (= individus uniques ayant ouvert au moins une fois les applications suite à une push notification)  Réactions aux campagnes (= individus uniques ayant ouvert au moins une fois une push notification d’une campagne)  Répartition horaires des réactions  Interactions dans une webview  Profiling des réactifs à une notification ou une campagne en fonction des données de segments Retours in’app :  Les impressions  Les impressions uniques  Le clic unique  Le clic de fermeture  Le clic douverture  Les impressions de la landing Page  Le clic sur la landing Page 30
  • Exemple Nestlé Bébé Inciter les porteurs à créer un profil bébé… … pour leur proposer un programme push adapté à l’âge de leur bébé :Une redirection vers les Inciter les porteurs pages concernées de inactifs à revenir l’application dans l’application  Diminution du parcours mobinaute Inciter les porteurs actifs à noter l’application 31
  • Les Différents Leviers de la Publicité Mobile Search Mobile Annuaires & Blog Display mobile Facebook Mobile Messaging 32
  • Focus Facebook mobile: une nouvelleopportunité Facebook a lancé de nouveaux produits publicitaires mobiles Dejà 20% du CA de Facebook sur Mobile Plus de 50% des utilisateurs de Facebook sur Mobile Modèle de facturation au CPC & enchères  Une forte visibilité et un modèle à la performance  Nombreux critères de ciblage & optimisation  Possibilité de tracker la conversion 33
  • L’écosystème & le marché mobileLes différents leviers de la publicité mobileMesurer & Maximiser la Performance 34
  • 1. Capitaliser sur vos propres leviers OWNED 35
  • Capitalisez sur son audience web : la PRE-ROLL Proposition :  Mise en place d’un Tag en Home Page de votre site Web pour les internautes se connectant depuis un terminal mobile Objectifs :  Promouvoir l’application à télécharger :  Meilleure expérience utilisateur  Plus de leviers de fidélisation (icône sur le téléphone & notification)  Pas de temps de chargement (page légère)  Anticiper la sortie des autres versions d’application en recrutant des inscrits newsletter  Ciblage par OS  Capping  Mémorisation du choix de linternaute  Collecte demail 36
  • AD4TAG: Equiper vos clients Web avec votre application via votre BDD email Email / Newsletter avec intégration du tag de requalification dans le HTML 1 1- Requalification des porteurs de smartphones à l’individu: Ouverture depuis un fixe OU un mobile Ouverture depuis quel type de smartphone 2 2- Affichage d’une bannière dynamique : Lorsqu’il y a ouverture depuis smartphone Personnalisable par type d’OS. Bénéfices :  Enrichissement de vos bases optins en porteurs de smartphones Génération de trafic et de téléchargements grâce à la bannière dynamique personnalisableTag A4S 37
  • AD4MAIL : Email Responsive AD4SCREEN par sa technologie de codage innovante optimise la lecture des newsletters sous Smartphone en adaptant dynamiquement la créa quand l’email est lu sur un mobile 38
  • 2. Optimiser votre référencement OWNED 39
  • App Store Search Engine Optimization (ASSEO)• La page de description de l’application n’est pas utilisée par Apple dans son moteur de recherche• Seuls les mots-clefs mentionnés au moment de l’upload sont pris en compte :• 2 stratégies :  Aller sur les requêtes peu occupées / concurrentielles  Aller sur les des requêtes avec bcp de trafic (ex : GPS)• Le Choix de la catégorie est important Il existe des bonnes pratiques pour :  Augmenter le nombre de mots-clés disponibles pour une application  Améliorer la positionnement dans les réponses pour un mot-clé donné 40
  • App Store SEO Application Nestlé Impact sur Classement Catégorie Average 19th position after ASSEO Référencement Mots Clés Average 29th position before ASSEO ASSEO Impact : + 10 position ASSEO Impact : 7 additional keywords Impact sur les téléchargements naturels quotidiens ASSEO Impact : + 25% 41
  • 3. Activer les leviers de promotion externes PAID 42
  • Promotion : privilégier la publicité sur d’autresapplications versus sur le Web • Display « in-App » Publicités Publicités depuis Web • ciblage affinitaire depuis Web « mobile » « mécanique » « fixe » • 80 à 90% des téléchargements d’applications sont faits directement sur iTunes AppStore le téléphone mobile Desktop sur iPhone • Pas de « rupture de canal » en mobile-to- Appli mobile versus web-to- mobile Rendement 5 à 10 fois supérieur 43
  • Un outil permettant de tracker via une simpleURL la conversion in-app Un tracking fiable sans aucun changement de l’expérience utilisateur 44
  • AD4PERF :Tracker le ROI des achats médias mobiles Bénéficiez de la technologie exclusive & propriétaire de tracking AD4PERF :  Comptabilisation des sources de recrutement  Calcul du ROI par source / levier / créa…  Analyse de la qualité (LifeTimeValue)  Optimisation du plan média  Maîtrise de la complémentarité des medias Ex : Surveillance quotidienne de votre classement et de la performance des supports et canaux retenus Un seul interlocuteur / centralisation de l’information 45
  • Exemple d’Analyse via AD4PERF :Au-delà du coût par téléchargement basique… 1 3 4 1 46
  • 3. Créer de la Viralité EARNED 47
  • L’Effet Ranking LOGIQUE WEB LOGIQUE APPLE LOGIQUE ANDROID = = = Logique d’Annuaire Logique de Distributeur Logique de Distributeur Similaire web fixe Ratio DN/DV Ratio DN/DV Impact de la marque Impact de la marque Recherche Présence dans les bons Présence dans les bons d’exhaustivité rayons rayons Vecteur majeur de trafic: Têtes de Gondole Têtes de Gondole référencement Google Clef  rentrer & rester Clef  rentrer & rester Clef  pertinence dans les « tops » dans les « tops » 1er critère : Volume de 1er critère : récurrence de downloads visites 48
  • AD4BUZZ : Technologie de Parrainage in-App• L’application propose à l’utilisateur de parrainer ses amis pour gagner des applications de jeux normalement payantes.• Pour X amis parrainés (application téléchargée et ouverte au moins une fois), une appli de jeu de son choix est offerte.• Les amis parrainés doivent secouer le téléphone au démarrage puis saisir leur numéro de mobile ou leur adresse email  Module très efficace : viralité  Animation de la base de porteurs  Possibilité de recrutement à moindre frais.1 2 3 4 5 6 49
  • Coupler Mobile & Social pour créer le BuzzSOCIAL, LOCAL, MOBILEcas : La Redoute – Opération Buzz  Objectifs : promouvoir les services mobiles de La Redoute via un dispositif innovant & buzz.  1 application Mobile (IOS & ANDROID)  Couplage avec l’application FACEBOOK  Un Grand Jeu « chasse aux cadeaux » dans 56 villes en France, 372 cadeaux cachés à découvrir et attraper près de chez soi en réalité virtuelle !  11 boutiques virtuelles avec la nouvelle collection La Redoute, 50
  • Suivez l’actualité du Mobile Marketing ! www.ad4screen.com Jérôme STIOUI www.mocial.eu CEO jstioui@ad4screen.com +33 1 44 56 87 25 Follow us on the social networks @Ad4Screen 51