Your SlideShare is downloading. ×
Trabajo empresa 2.0
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Trabajo empresa 2.0

49
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
49
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. TRABAJO EMPRESA 2.0: ACTIVE EVENTOS Grupo 3 – Grupo de trabajo nº 6 Componentes: Juan Manuel González Luque Mª Valme Sánchez Domínguez Rosario Castro Cordón Manuel Díaz Delgado
  • 2. Hemos decidido crear para el trabajo de la empresa 2.0 una agencia organizadora de eventos cuyo nombre es Active Eventos. Active Eventos es una empresa ubicada en Sevilla. Nace para dar respuesta a las necesidades detectadas en el ámbito de los eventos profesionales incluida en el sector turístico. Ofrece un servicio integral personalizado que permite potenciar y amplificar el efecto del evento utilizando las herramientas que nos brinda el mundo on-line y las nuevas tecnologías. La presencia en redes sociales creemos que es un elemento relevante de las estrategias de comunicación y fidelización, en las técnicas de estudio de mercado y análisis de clientes. Hemos intentado aportar un contenido relevante, que aporte valor y que en buena parte sea de producción propia. Para ello nos hemos cuestionado acerca de lo que nuestros clientes quieren saber de nuestro negocio y si les podemos aportar algo más, por ejemplo conocimientos que puedan ser de su interés a través de un blog, de imágenes, de noticias sobre eventos, ideas para ayudarles a organizar un evento o de vídeos. Se ha estudiado, además, a quién nos vamos a dirigir, cómo son nuestros destinatarios, en qué redes sociales están y en cuáles vamos a estar nosotros. Así como el ritmo de nuestras publicaciones, evitando una posible saturación del usuario. Nuestro objetivo es la mejora de la atención al cliente, la captación de nuevos clientes a través del boca-oído, el branding o divulgación de nuestra marca y la mejora en el conocimiento de nuestros clientes gracias a la recogida de sus valoraciones. Para ello, hemos decidido optar por la creación de un blog para nuestra empresa.
  • 3. Consideramos que es una herramienta de comunicación que nos permitirá dar nuestra opinión y recibir los comentarios de los clientes que nos visiten, además de generar contenido que se irá posicionando en la red. En definitiva, creemos que es un buen complemento para las redes sociales, ya que desde ellas podemos referenciar y enlazar nuestros artículos o posts. En cuanto a la distribución del mismo, hemos añadido nuestro logo al principio de la página seguido de diferentes páginas, como son la de Eventos, dónde se puede encontrar todo nuestro catálogo de eventos, ¿Qué somos? y ¿Qué hacemos?, en las cuales podrá informarse sobre qué hace nuestra empresa, Redes dónde se pueden ver todas las páginas en las que Active Eventos tiene presencia. También tenemos las páginas de Noticias, Ideas, Reservas y Contacto en las cuáles el cliente podrá enterarse de novedades sobre el sector turístico, hacer una reserva de nuestros eventos o contactar con nosotros, respectivamente. En el lado izquierdo del blog hemos añadido los widgets de todas las plataformas de redes sociales en las que Active Eventos se encuentra y también los canales RSS de las páginas de Hosteltur.com y Eventoplus, con el fin de ayudar compartiendo información interesante, así como artículos y otras páginas web de interés (siempre relacionadas con nuestra temática). En la derecha hemos añadido un widget de Google traductor para poder cambiar el idioma de nuestra página (inglés, catalán, alemán e italiano), un widget de milanuncios.com, un motor de búsqueda interna en nuestro blog y el archivo del mismo. Ilustración 1. Parte izquierda del blog Ilustración 2. Parte derecha del blog
  • 4. Nuestro modelo de negocio es muy simple. Nuestra empresa cuelga en el blog las diferentes ofertas de los eventos a organizar y nuestros clientes pueden consultar, hacer comentarios y reservarlas cómodamente mediante nuestro motor de reservas online (Avaibook). También es posible que el cliente nos mande un correo para organizar cualquier evento que desee y que no esté entre nuestros productos ofertados. A todo esto tenemos que añadir que los clientes de Active Eventos pueden conseguir promociones, descuentos o incluso adquirir nuestro productos a través de nuestra tienda online (Beetailer) en la página de Facebook de Active Eventos.
  • 5. Nuestro público objetivo es muy amplio, nos dirigimos desde a jóvenes para que organicen su despedida de soltero, pasando por la organización de un cocktail, hasta un evento de gran magnitud como es la presentación del Audi R8 en el Hotel Alfonso XVIII. Nuestro canal de distribución se basa en las redes sociales. Active Eventos se encuentra presente en microblogging (Twitter) y en numerosas páginas de redes sociales como son: Facebook, Flickr, Youtube y Delicious. En definitiva, con este trabajo nuestro objetivo ha sido competir y estar a la altura de otros profesionales del sector, a través de unos medios de comunicación de bajo costo, comparado con otros medios, estrechar la relación con nuestros clientes, ganarnos su lealtad y ampliar clientes potenciales, saber lo que piensan nuestros de nosotros y lo que esperan con el fin de tomar las decisiones más efectivas