1. MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEURE ET DE LA
RECHERCHE SCIENTIFIQUE
ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE
PRESENTER PAR:
Achwaq Bounefla Ouardia Haouche
2. Introduction.
Les définitions des concepts : Autorité , Pouvoir.
La différence entre Autorité et Pouvoir.
Les différentes types d’Autorité.
Le management stratégique et le management opérationnel et la distinction
entre les deux termes.
Définition de la décision, les différents types de décision, distinction entre
décision stratégique et opérationnel.
Qui prend la décision ?
Décider seul ou avec un groupe?
Les paramètre de choix organisationnelle
Les aspects de gouvernance chez Mintzberg.
Conclusion.
3. Introduction:
Les leaders efficaces sont des personnalités avec un certain
niveau de pouvoir et de charisme; qui doivent savoir organiser
et décider. Pour cela; il est nécessaire de comprendre la
différence entre pouvoir et autorité qui est une démarche
importante. Beaucoup de gens ont tendance à utiliser les mots
« pouvoir » et « autorité » de façon interchangeable , mais ces
termes se rapportent à deux aspects très différents de leadership.
4.
5. Selon Max Weber :
« L’autorité d’un individu sur un
autre reposerait sur sa légitimité » .
6. Selon Henry Fayol:
« L’autorité c’est le droit de
commander et le pouvoir de se faire
obéir » .
7. Autorité & pouvoir
1-L’Autorité:
Droit de commander,
pouvoir d’imposer
l’obéissance.
3-Le pouvoir:
La capacité d’agir ,de
réaliser un objectif ou
d’obtenir un effet recherché.
9. Selon weber :
1- Autorité traditionnelle : repos sur l’habitude , les valeurs et les croyances
2-L’autorité charismatique : repose sur les qualités personnelles d’un individu ,elle est
instable.
3-L’autorité rationnelle ou légale : fonction sur les procédures général écrites. ce qui
investi de cette l’autorité , ce n’est pas la personne mais la fonction.
10. Selon Fayol :
1-Autorité
hiérarchique :
basée sur la dépendance
de tout subordonnée à un
seul chef qui doit être
compétent pour détenir
totalement le pouvoir au
sein de l’entreprise.
13. 4-Autorité éclatée :
Avec le développement du TIC et l’aspiration des employés à l’autonomie
, les modèles anciens sont dépassés. Les organisations sont morcelés;
elles présentent divers centres. Les structures de chacun d’entre eux sont
plus plates, plus laisses, plus motivantes mais en même temps plus
exigeantes pour l’individu, donc plus menaçantes.
14. La toute première tâche du manager est de concentrer son énergie sur le
niveau de réflexion et d’action.
Le management opérationnel:
Ensemble des tâches consistant
à exploité à court terme le
potentiel de développement
créé dans le cadre de la
stratégie
Le management stratégique:
Ensemble des tâche relevant
de la direction générale, qui
ont pour objectifs de fixer à
l’entreprise les voies de son
développement futur tout en
lui donnant les moyens
organisationnels d’y parvenir
15. Concevoir le potentiel
Créer le potentiel
Intégrer le potentiel
Exploiter le potentiel
Exploitation
Exploration
Management
stratégique
Management
opérationnel
D’après A.C MARTINET, Diagnostic stratégique,vuibert,1988
17. Le modèle IMC (H.Simon): le processus décisionnel passe donc par trois étapes
successives .
L’intelligence
• S’appuie sur le système d’information de
l’entreprise. Sa qualité conditionne la
pertinence de « l’intelligence » des
situations décisionnelles.
La
modélisation
• Des choix possibles en utilisant des
outils normatifs ou descriptifs qui
expliquent le comportement du
décideurs.
Le choix
• Vise à sélectionner une
solution parmi celles obtenues
par la modélisation et à la
mettre en œuvre.
18. Décomposition du processus décisionnel: modèle empirique d’E.A Archer.
Délimiter l’environnement du problème
Préciser le problème
Spécifier ses objectifs
Etablir un diagnostic
Rechercher les solutions possibles
Déterminer le mode de classement et les critères de choix
des différentes solutions
Faire une évaluation complète
Choisir la meilleure solution
Mettre en œuvre la solution retenue
19. 2-Les décisions tactiques: sont prises par le
personnel d’encadrement de l’entreprise.
Elles ont une implication sur le long terme et
engagent l’avenir de l’entreprise.
3-Les décisions opérationnelles:
Ont une portée limitée et comportent un
risque mineur. Elles sont prises par le
personnel d’encadrement ou les employés.
1-Les décisions stratégiques: sont prise par
la direction générale de l’entreprise.
*Elles concernent les orientations générales
de l’entreprise. Elles ont une implication sur
le long terme et engagent l’avenir de
l’entreprise.
20. Distinction entre décision stratégique et décision opérationnel:
Caractéristiques Décision opérationnelles Décision stratégiques
Impact Limité, un service Global, toutes l’entreprise
Durée de préparation et de mise
en œuvre
Courte Longue
Objectifs Plutôt clairs Souvent flous
Répétitivité Forte Nulle
Niveau hiérarchiques Tous niveaux Faible
Nature de la décision Exploitation de potentiel
existant
Exploitation de potentiel
nouveau
Compétences requises Convergence, rigueur Divergence, créativité
D’après A.MARTINET,Stratégie,Vuibert,1993
21. Qui prend la décision?
Il existe deux styles de direction au sein des organisations: style centralisé et
décentralisé.
La centralisation: se réfère à la
mesure dans laquelle la prise de
décision est concentrée en un
seul point dans l’organisation . le
concept est liée à l’autorité
formelle , et habituellement la
concentration se produit au
sommet de la gestion.
D’après Google image
22. La décentralisation: est le
degrés dans laquelle la prise
de décision se trouve
distribué dans l’organisation
survenant même à des
niveaux inférieurs de la
hiérarchie.
D’après Google image
23. la décision est:
Collective, quand il s’agit de: Individuelle, quand il s’agit de:
1. Définir les objectifs du service
2. Résoudre les problèmes
techniques intéressant plusieurs
disciplines
3. Mettre en commun les
compétences et expérience
diverses.
4. Atteindre une plus grande
objectivité en multipliant les
points de vue.
5. Favoriser l’adhésion.
1. Evaluation confidentielle de
personnel.
2. Décision très urgente.
3. Domaine d’expertise.
4. Décision tranchées.
5. Préserver un secret.
24. Les paramètres de choix organisationnelles:
Structure
organisationnelle
Culture
EnvironnementStratégie
Taille
Technologie
25. L’influence de la stratégie sur la structure:
Stratégie Structure
PDG
Production Commercial
Comptabilit
é
PDG
Division 1 Division 2
Contrôle
De spécialisation
(un seul domaine d’activité)
Par fonction spécialisé
De diversification
(Plusieurs domaine)
Par division
décentraliser
27. L’influence de la taille sur la structure:
Taille
Stade de développement de l’organisation Ecart de sur-organisation
Adaptation organisation/ taille
Ecart de sous-organisation
28. L’impact des TIC Sur l’organisation:
Fort
Faible Continuité et complexité
technique
Production
à l’unité
Production
de masse
Production
continue
• Eventail de subordination du PDG.
• Nombre de niveaux hiérarchiques
• Ratio administratifs/ productifs
• Eventail de subordination à la base
• Standardisation et formalisation
• Centralisation
29. L’influence de la culture sur la structure:
forte Faible
fort Bureaucratie hiérarchisée Bureaucratie impersonnelle
Faible famille Adhocratie
Distance hiérarchique
Contrôle de
l'incertitude
30. • Entrepreneur IL améliore l’organisation,
l’adapte à son environnement.
Mintzberg identifier les rôles du manager, qui sont liés à l’autorité et à la prise de décision. Le manager est
ainsi:
Régulateur Il gère des dysfonctionnements
dans l’organisation
Il autorise les décisions
importantes , évaluent leurs
couts et avantages.
Il négocie en permanence, avec les
banquiers, avec ses supérieurs ou
avec les grévistes.
Répartiteur de ressources
Négociateur
31. conclusion
Pour conclure; le management a cessé d’être l’art de diriger; pour devenir
l’art d’entrainer les autres et les faire agir.
34. La bibliographie:
1. Stephen Robbins; David Decenzo; Mary Coulter et Charles-Clemens Ruling;
Management l’essentiel des concepts et pratiques. Espagne; Edition
GraphyCems,2015.
2. Samir Trigui; Management et leadership; centre de publication Universitaire; Tunis
2004.
3. Jean-Pierre Helfer; Michel Kalika; Jacques orsoni. Management stratégique; Belgique;
Edition snel, mai 2013.
4.Et autres sites d’internet.
