TallerModelos de Negocios
El díade Hoy . . .
¿Cómo...           Diseñar           Desarrollar           Crear           Inventar           Implementar                 ...
Estudio de     Mercado                    L OCLIENTES           D  E  Estrategia de        O E                         MKT...
Pregunta...!
Quién quiere ser el piloto de estanave (empresa)...?
y ahora...?
No me creen...?
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Para hacer unmodelo . . .
Existen muchosmodelos . . .
Probemos unopráctico . . .
Segmentos de Clientes                          ¿A quiénes les estoy creando valor?                         ¿Quiénes son nu...
Propuesta de Valor          ¿Qué valor entregamos al cliente?                ¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?      ...
Canales de Distribución   ¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros      segmentos de clientes?             ¿So...
Relación con el Cliente       ¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?                   ¿Cuáles ya está...
Modelo de Ingresos¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?              ¿Con qué frecuencia y montos?        ...
Recursos Clave  ¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?    ... mis canales?      ... las relaciones co...
Actividades Claves   ¿Qué actividades claves requieren mi propuesta de valor?      ... mis canales?                       ...
Redes de Aliados Clave    ¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?              ¿Qué recursos clave nos entregan...
Estructura de Costos         ¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?               ¿Qué recursos claves son los ...
En Conclusión...                   Actividades               Relación Con el                     claves                   ...
El resultado, en 9 pasos...              Actividades                       Relación con el                claves          ...
Ejemplos:     Algo de clásicos... a lo más general
Red de Aliados                          Actividades claves             Oferta de Valor           Relación con el Cliente  ...
Actividades claves         Oferta de Valor            Relación Con el Cliente                    Cliente o Usuario   Red d...
Modelos generales      Alguno de estos seguro que les sirve
The Long Tail      ...bajando los costos de distribución
The Long Tail  Red de Aliados              Actividades claves             Oferta de Valor          Relación Con el Cliente...
Plataformasmultisegmento     ... hay que dejarlos contentos a todos
Pl at afor m par a m            as      uchos segm os                              ent  Red de Aliados                    ...
ModelosFree
Freedistribución/acceso       ...ya no quiero pagar por esto
Un M ket pl ace...    ar                               Actividades claves            Oferta de Valor                Relaci...
Freemium    ...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!
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Bait & hook(carnada y anzuelo)       ...o pruébelo por 30 días gratis!!!!
Bait & hook  Red de Aliados                                  Actividades claves               Oferta de Valor            R...
ACTIVIDADConstrucción de suModelo de Negocio
Actividad (45 minutos)•   Trabajo en equipos (4 a 5 personas)•   Dinámica de trabajo:        •Se   elige uno de los negoci...
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  1. 1. TallerModelos de Negocios
  2. 2. El díade Hoy . . .
  3. 3. ¿Cómo... Diseñar Desarrollar Crear Inventar Implementar ... tu Modelo de Negocios?
  4. 4. Estudio de Mercado L OCLIENTES D E Estrategia de O E MKT M D COSTOS O S FINANZAS C I Propuesta O de ValorG N E
  5. 5. Pregunta...!
  6. 6. Quién quiere ser el piloto de estanave (empresa)...?
  7. 7. y ahora...?
  8. 8. No me creen...?
  9. 9. Principales causas del Fallo en emprendimientos* 52% Modelo de Negocio 29% Motivos Financieros 19% Otros(*)Fuente: Inypsa, Iese y Octantis. Análisis de Emprendimiento Fallido y Diseño de Mecanismos para la Reentrada de Emprendedores. Madrid, Febrero 2007
  10. 10. Para hacer unmodelo . . .
  11. 11. Existen muchosmodelos . . .
  12. 12. Probemos unopráctico . . .
  13. 13. Segmentos de Clientes ¿A quiénes les estoy creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes? Plataformas de Multiservicio OS MERCAD S MASIVO NICHO S SEGM DIVER ENTOS SIFIC ADOS
  14. 14. Propuesta de Valor ¿Qué valor entregamos al cliente? ¿Qué necesidades estamos satisfaciendo? ¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes? iseñoMejor d Mejor iento Hecho a la rendim medida Mayoraccesibilidad Usabilidad status MENOR PRECIO Conveniencia
  15. 15. Canales de Distribución ¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes? ¿Son canales eficientes? deFuerza ventas Tiendas propias Ventas por et Intern Mayoristas Tiendas de aliados
  16. 16. Relación con el Cliente ¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes? ¿Cuáles ya están establecidas? Co-creación ncia Asiste a alizad person rvicio Autose Servicios Automatizados Comunidades
  17. 17. Modelo de Ingresos¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes? ¿Con qué frecuencia y montos? ¿Cómo prefieren pagar? Suscripción VENTAS AS DIRECT LICENCIA LEASING Arriendo Publicidad Comisión por vent a
  18. 18. Recursos Clave ¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor? ... mis canales? ... las relaciones con mis clientes? ... mi modelo de ingresos? s Físico HUMANOS Financieros s ctuale Intele
  19. 19. Actividades Claves ¿Qué actividades claves requieren mi propuesta de valor? ... mis canales? ... las relaciones con mis clientes? ... mi modelo de ingresos? ción Resolu de mas Proble Agregación de Valor Plataformas Mantenimiento REDES
  20. 20. Redes de Aliados Clave ¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave? ¿Qué recursos clave nos entregan? ¿Qué actividades clave realizan? Economías ZAR OPTIMI de escala Reducción de riesgo Reducción Core del OUTSO de negocio URCIN G Incertidumbre
  21. 21. Estructura de Costos ¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo? ¿Qué recursos claves son los más costosos? ¿Qué actividades claves son las más costosas? COSTOS VARIABLES FIJOS COSTOSECONOMÍAS DE ÁMBITOECONOMÍAS DE ESCALA FOCO EN EL COSTO L EN E F OCO R VALO
  22. 22. En Conclusión... Actividades Relación Con el claves Cliente Oferta de Cliente o Red de Aliados Valor Usuario Recursos y Canales de habilidades comunicación y claves distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
  23. 23. El resultado, en 9 pasos... Actividades Relación con el claves Cliente Red de Cliente o Oferta de Valor Aliados Usuario Recursos y Canales de habilidades comunicación y claves distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
  24. 24. Ejemplos: Algo de clásicos... a lo más general
  25. 25. Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación con el Cliente Cliente o Usuario Gestión d AVISAD e AD-WORD S ORES Servicios ción Administra de la Plataforma BÚSQUEDA GRATUITA USUARIOS WEB Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución ma Platafor de EDA BÚSQU Estructura de Costos Flujos de Ingreso S COSTO PAGO POR DE LA CLIC GRATIS ORMA PLATAF
  26. 26. Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario Red de Aliados USUAR LLAMADAS IOS DESARRO A TELÉFON OS QUE LLO DE LLAMA N DEL BAJO COST O TELÉFO A SOFTWA RE 90 NOS % 10% S TELCO VIDEO LLAMADAS USUARIOS GRATIS WEB Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución S EDOREPROVE O DE PAG O- DESARR S RE LLADO OM SKYPE.C ARE SOFTW Estructura de Costos Flujos de Ingreso N GESTIÓ DESARRO SUSCRIPCIÓ N GRATIS DE LLO PRE-PAGO OS DEL RECLAM SOFTWA RE
  27. 27. Modelos generales Alguno de estos seguro que les sirve
  28. 28. The Long Tail ...bajando los costos de distribución
  29. 29. The Long Tail Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario IMIENT SIONAM MANTEN APROVI O DE LA IENTO CONTENIDO DEPROVEEDORES ORMA MUCHOS PLATAF NICHO DEDE CONTENIDO LARGO SEGMENTOS DE DE NICHO NICHO ALCANCE ION DE PROMOC LA ORMA PLATAF Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución HERRAMIENTAS CONTENIDO PROVEEDORESGENERADO POR PARA LA PRODUCCION DE DE CONTENIDO EL USUARIO LA DE NICHO CONTENIDOS ET ORMA INTERN PLATAF Estructura de Costos Flujos de Ingreso DESARR OLLO IMIENT OS... MANTEN DER MEN DE LA O DE LA VEN ORMA ORMA DE MAS PLATAF PLATAF
  30. 30. Plataformasmultisegmento ... hay que dejarlos contentos a todos
  31. 31. Pl at afor m par a m as uchos segm os ent Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario IMIENT SIONAM MANTEN APROVI PROPUESTA O DE LA IENTO SEGMENTO ORMA DE VALOR 1 1 PLATAF IÓN DE PROMOC LA PROPUESTA ORMA PLATAF DE VALOR 2 SEGMENTO 2 Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución A LA PROPUEST ET SEGMENTO ORMA DE VALOR INTERN PLATAF “N” “N” Estructura de Costos Flujos de Ingreso DESARR OLLO IMIENT MANTEN FLUJO DE DE LA O DE LA FLUJO DE FLUJO DE ORMA ORMA INGRESOS 1 INGRESOS 2 INGRESOS PLATAF PLATAF “N”
  32. 32. ModelosFree
  33. 33. Freedistribución/acceso ...ya no quiero pagar por esto
  34. 34. Un M ket pl ace... ar Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario Red de Aliados IMIENT SIONAM MANTEN APROVI ESPACIO O DE LA IENTO PARA ORMA PUBLICIDAD PLATAF AVISADORE S ION DE PROMOC LA ORMA ALTA PLATAF RENCI CONCUR Canales de comunicación y distribución Recursos y habilidades claves A USUARIOS O LA AUDIENCIA ORMA PLATAF PRODUCTO O SERVICIO Estructura de Costos Flujos de Ingreso E LA DE LA COSTO D COSTOS VENTA A PAGO POR ORMA FREE PLATAF ES PUBLICIDAD CLIENT
  35. 35. Freemium ...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!
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  37. 37. Bait & hook(carnada y anzuelo) ...o pruébelo por 30 días gratis!!!!
  38. 38. Bait & hook Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario CION PRODUC N LOCK-I RY PRODUCTO DELIVE “CARNADA” SEGMENTOS DE Canales de comunicación y distribución Recursos y habilidades claves CLIENTES ES PATENT PRODUCTO “ANZUELO” MARCA Estructura de Costos Flujos de Ingreso COSTOS DE N X COMPRA LOS 1 X COMPRA FIJOS DE COSTOS DE PRODUCTO SERVICIOS PRODUCTO CARNADA BASICOS ANZUELO
  39. 39. ACTIVIDADConstrucción de suModelo de Negocio
  40. 40. Actividad (45 minutos)• Trabajo en equipos (4 a 5 personas)• Dinámica de trabajo: •Se elige uno de los negocios •Se desarrolla el modelo de negocios •Utilizando los 9 ámbitos• Discusión grupal
  41. 41. TallerModelos de Negocios

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