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ATEmobile // Presentación Presentation Transcript

  • 1. © ATE INFORMÁTICA, S.A. - 2012 MOBILE Agilizamos tu negocio Movilización deATE-MOBILE | mobile@atenet.es Procesos - Integración de Datos - Aplicaciones “Cloud”
  • 2. :: Quiénes somos  Sistemas de Gestión ERP  Productos TIC (e-Factura, CRM, CMS,…)  Soluciones Web (Intranet / Extranet)  Soluciones de Movilidad  Mantenimiento Hardware & SistemasATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 3. :: Quiénes somos  Constitución en 1971  Plantilla formada por 70 empleados  Más de 1.000 clientes activos  Más de 10.000 proyectos ATE-MOBILE es la Unidad de Negocio estratégica de GRUPO ATE, especializada en la Definición y Puesta en Marcha de Soluciones Software orientadas a la Productividad y la Reducción de Costes en Procesos de Negocio UbicuosATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 4. :: Quiénes somos Misión: Incrementar la Competitividad de nuestros clientes, mediante Soluciones Software innovadoras, fiables e integradas: MOVILIZACIÓN “CLOUD APPS” de Procesos Multidispositivo INTEGRACIÓN de DatosATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 5. :: Más de 25 años ofreciendo Soluciones TI Amplia experiencia:  Plataforma “Mobile” & Medios Tecnológicos Propios  20.000 usuarios utilizan la tecnología de ATE-MOBILE  Soluciones Multidispositivo & Multicanal  Fabricantes y Teleoperadores con los que trabajamos:  Amplia cobertura geográfica // Zona Norte de España SAN SEBASTIÁN BILBAO VITORIA-GASTEIZ PAMPLONA * Soporte a las operaciones en Madrid, Burgos, Santander, Valladolid, Logroño, Zaragoza y HuescaATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 6. :: Qué hacemos Líneas de actuación: movilización “cloud Apps” de procesos multidispositivo Soluciones Smartphone y Tablet para colectivos Aplicaciones de productividad en entornos Web, deslocalizados que desarrollan su actividad en Smartphone y Tablet ofrecidas en modalidad campo, destinadas a aumentar la capacidad de SaaS (Software as a Service), para empresas y control de las empresas, y agilizar (1) la gestión usuarios con necesidades muy concretas, de tareas, (2) el acceso a la información y (3) la recursos TIC limitados y/o presupuestos captura de datos. ajustados. integración de datos La perfecta integración de los datos “movilizados”con los Sistemas Corporativos existentes es fundamental para una correcta operación de los procesos de negocio, principalmente en Sistemas ERP, CRM, BPM, Gestión Documental y Gestión de la Cadena de suministro.ATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 7. :: Qué hacemos Cualquier Sector / Necesidad:  Movilización del CRM Corporativo  Gestión de Contactos (Clientes y Prospectos), Agendas, Catálogos, Ofertas,…  Planificación & Reporting de Visitas, Seguimiento de cuentas, Alertas,…  Automatización & Seguimiento de Procesos Comerciales (SFA)  Planificación de Rutas, Gestión de Clientes, Artículos, Facturas, Consumos,…  Captura & Integración de Pedidos / Presupuestos, Consulta de Datos, Avisos,…  Monitorización GPS de Dispositivos Smartphone  Administración de Dispositivos & Usuarios, Seguimiento “tiempo real”,…  Consulta de Históricos de Rutas (paradas, velocidades, actividades, tiempos,…)  Gestión & Control de Procesos de Asistencia Técnica (SAT)  Gestión de Avisos, Órdenes de Trabajo, Cuadrillas de agentes, Materiales,…  Captura automática de estadísticas, Reporting de Partes, Consulta de Datos,…  Reporting & Integración de Datos con los Sistemas Corporativos  Gestión de Tablas Maestras, Cumplimiento de Formularios & Integración XML,…  Generación & Gestión de Archivos Digitales, Catalogación y archivado en disco,…  Automatización & Movilización de Procesos “Workflow”  Administración de Usuarios, Grupos, Perfiles, Permisos y Roles  Gestión de Notificaciones & Aprobaciones a tiempo real (sin interrupciones)ATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 8. :: Qué hacemos Nuestra propuesta de valor: 1  Análisis de procesos y métodos de trabajo FOCO EN TUS  Diagnóstico de oportunidades / Evaluación ROI PRIORIDADES  Asesoramiento, priorización y planificación 2  El corazón de nuestras Soluciones Software PLATAFORMA  Desde 2002 - Evoluciones y mejoras continuas TECNOLÓGICA  Implantada en Caja Laboral / Osakidetza / ... 3  Solidez, con más de 25 años en el mercado TI SEGURIDAD  El aval de 20.000 usuarios “Mobile” & FIABILIDAD  La fuerza de un Gran Grupo Asesor & ConsultorATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 9. :: La Plataforma Tecnológica M-FRONT® El corazón de nuestras soluciones: ENTERPRISE JAVA MOBILE DEVICES MESSAGING INTEGRATION Tecnología basada en Interconexión y Gestión Servicios, SDK’s e Múltiples opciones de la Solución open- de cualquier Dispositivo Interfaces Web de Integración con Webs, source más robusta y y/o Mobile App a través Mensajería Multicanal Bases de Datos y madura de J2EE de Protocolos Seguros (( SMS – VOZ – FAX )) Aplicaciones propias  Aplicaciones Web de Negocio  BlackBerry®  SMS (Incoming / Outgoing)  JDBC / ODBC  Interfaces Estándares WS  Java (Nokia, Siemens,…)  SMS Certificado (fehaciente)  Ficheros CSV / MS-Excel  Mensajería JMS  Android (HTC, Samsung,…)  SMS-VOZ (CTI)  Ficheros XML  Gestión de seguridad lógica  Windows Mobile (Intermec,…)  Número Móvil Virtual  SOAP / WebService  Gestión transaccional  Windows Phone 7  FAX  HTTP-FTP-SOCKET  Integración con RDBMS  iOS (iPhone / iPad)  EMAIL  Monitorización & Clustering  Anoto™ Digital Pen  Administración de recursosATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 10. :: La Plataforma Tecnológica M-FRONT® Módulos y funcionalidades avanzadas: ADMINISTRACIÓN ARCHIVO DIGITAL GEOLOCALIZACIÓN CONECTORESATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 11. :: Soluciones de Movilidad a Medida Creamos & Implantamos Soluciones:  PROVECHOSAS  Foco en la Optimización de Procesos  Aportación de Ventajas Competitivas  FIABLES  Disponibilidad 24x7  Procesos de Trabajo sin Interrupciones  INTEGRADAS  Movilización de Sistemas Corporativos (( ERP / CRM / CMS / BPM / RDBMS / WS ))  Soluciones Integrales – Web / Intranet / Extranet (porque la “Movilidad” no consiste en una simple Mobile App)ATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 12. :: Soluciones de Movilidad a Medida Personalización de “verticales”: Productividad Comercial Gestión & Control de Captura Digital de Datos & Movilización del CRM Actividades en Campo en Movilidad CONSTRUCCIÓN COMERCIO AAPP/SANIDAD BANCA/SEGUROS INDUSTRIA TRANSPORTE SERVICIOSATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 13. :: Soluciones de Movilidad a Medida Desarrollo de aplicaciones “ad-hoc”: 1  Análisis de procesos y necesidades CONSULTORÍA  Soluciones vs ROI = Priorización Una Solución 100% Personalizada a tus  Planificación & Gestión de proyectos 2 ANÁLISIS  Elaboración del “Alcance Funcional” Requerimientos  Maquetación & Prototipaje Iterativo CONCEPTUAL  Validación/ Estrategia de Integración Con todas las garantías, gracias a la Plataforma Tecnológica M-FRONT®, 3  Metodología “Agile Programming” DESARROLLO  Pruebas unitarias / dispositivos reales las librerías y todos los componentes  Desarrollo modular: GUI - EAI existentes subyacentes ya desarrollados y testeados 4  Instalación y tuning de M-FRONT® IMPLANTACIÓN  Pruebas integradas y stress-testing  Regla del 80 / 20  Manual de Usuario / Formación  Foco en el usuario (usabilidad) 5  Soporte a administradores y usuarios  Prototipo 100% funcional SOPORTE Y MTO  Adaptación a nuevos dispositivos  Proceso iterativo / “agile”  Mantenimiento evolutivo  Cualquier dispositivo:ATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 14. :: Confían en nosotros Asociación de Municipios Vascos EUDEL necesitaba una herramienta que le permitiese comunicar mediante mensajes SMS con sus asociados (alcaldes, concejales,…); con soporte multi-idioma, personalización de contenidos, gestión de plantillas, contactos, listas de distribución, grupos, notificaciones y también la posibilidad de recibir mensajes entrantes. Para ello, ATE-MOBILE configuró y facilitó el acceso a su Solución “Cloud” de Mensajería Bidireccional :: Mensa-KST. no solamente permite enviar mensajes, Cloud también permite consultar los SMS que se envían al Móvil Virtual del clienteATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 15. :: Confían en nosotros GRUPO SABICO El Departamento TIC de GRUPO SABICO confió a ATE-MOBILE el proyecto de Movilización de los operarios del Servicio Global de Asistencia Técnica, personal encargado de realizar las labores de Mantenimiento Preventivo de las instalaciones con servicios activos, atender las incidencias y acometer labores puntuales de montaje en obras. Las Mobile Apps se conectan con la Plataforma de Movilidad M-FRONT®, la cual se integra con el ERP Corporativo eXpertis y el Servidor BES del cliente. 3G/GPRS Plataforma de Soluciones Móviles & MensajeríaATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 16. :: Confían en nosotros NOVADECOR GROUP Con el objetivo de establecer una gestión óptima en sus procesos de ventas y de atención al cliente, NOVADECOR GROUP encargó a ATE-MOBILE el proyecto de Movilización del CRM Corporativo. El conjunto de herramientas Web, Intranet y BlackBerry® que conforman la Solución se integran con la Plataforma ERP/CRM (VELNEO) de la empresa. El reporting, la planificación de visitas, la gestión de clientes (registrados, potenciales y prospectos), y el acceso al histórico de consumos, contactos y ventas son algunas de las funcionalidades que han permitido agilizar la labor de los agentes comerciales. 3G/GPRS Plataforma de Soluciones Móviles & MensajeríaATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 17. :: Confían en nosotros ASCENSORES MUGUERZA, S.A. El objetivo principal de MUGUERZA era la eliminación del papel en los procesos de reporting de su Departamento Técnico. Eliminar el papel, para optimizar recursos administrativos, y aumentar la capacidad productiva de los operarios. La Solución contempla otras necesidades como la impresión de justificantes in-situ (tickets), la captura de firmas en pantalla, el “fichaje” de entradas/salidas en los puntos de intervención y, finalmente, la generación automática de estadísticas e informes de actividad, con el objeto de permitir una mayor visibilidad y un mayor control sobre las actuaciones de los técnicos. 3G/GPRS Archivo Digital Plataforma de Soluciones Móviles & MensajeríaATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 18. :: Confían en nosotros CAJA LABORAL Con el objetivo de ofrecer a sus clientes la posibilidad de controlar (validar / cancelar) determinadas transacciones de tarjeta bancaria y de Banca On-line, aumentando de esta manera la calidad de atención al cliente y los controles de seguridad, CAJA LABORAL identificó la Plataforma M-FRONT® de ATE-MOBILE como la mejor solución para la implementación de sus Servicios SMS. 3G/GPRS Plataforma de Soluciones Móviles & MensajeríaATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 19. :: Confían en nosotros CUTTING TOOLS, S.L. La empresa de Fabricación y Distribución de herramientas de corte y utillaje CUTTING TOOLS utiliza la tecnología de ATE-MOBILE en sus procesos comerciales para agilizar las gestiones de la fuerza de ventas, facilitar un acceso ubicuo al CRM Corporativo y aumentar la capacidad de gestión y de control desde Central. Además, la Solución ha permitido automatizar el proceso de recolección y procesamiento de pedidos y presupuestos, generando al mismo tiempo un gran volumen de datos estadísticos sobre las actuaciones en campo. 3G/GPRS Plataforma de Soluciones Móviles & MensajeríaATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 20. :: Confían en nosotros EMERGENCIAS DE OSAKIDETZA EMERGENTZIAK-EMERGENCIAS es la Organización perteneciente a OSAKIDETZA, encargada de la coordinación y prestación de la asistencia urgente en el País Vasco. La Solución adoptada se basa en la tecnología “Digital Pen&Paper” (de la firma Sueca Anoto™) que integra la Plataforma M-FRONT® de ATE-MOBILE; automatiza la digitalización y transmisión de los Partes Asistenciales que editan los médicos en las ambulancias y aumenta la capacidad de producción/análisis estadístico, mejorando además los protocolos de seguridad de la información. 3G/GPRS Archivo Digital Plataforma de Soluciones Móviles & Mensajería Red Intranet Partes (( Osakidetza )) AsistencialesATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 21. :: Confían en nosotros VADRISA, S.A. // GRUPO CELEA Con el objetivo de incrementar la productividad de la red comercial, y de automatizar al mismo tiempo los procesos de captura y procesamiento de pedidos, VADRISA solicitó a ATE-MOBILE la puesta en marcha de una aplicación móvil que permitiese una captura ágil de pedidos de venta. Se optó para ello a la configuración de un acceso “Cloud” para las aplicaciones Smartphone de los agentes comerciales, junto con un proceso de integración securizado a través de Internet, mediante formatos de intercambio estándares XML. Cloud Web Plataforma de Soluciones Móviles & Mensajería Integración Remota a través de InternetATE-MOBILE | mobile@atenet.es
  • 22. © ATE INFORMÁTICA, S.A. - 2012 MOBILE ¡ Te lo ponemos fácil ! SAN SEBASTIÁN BILBAO VITORIA-GASTEIZ PAMPLONAATE-MOBILE | mobile@atenet.es