SEMINARIO: RESOLUCION DE CONFLICTOS ORGANIZADO POR ASPMSeminario

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FECHA: 25/01/2014
DONDE : HOTEL TRYP AMBASSADOR (Cuesta de Santo Domingo 5)
Teléfono: 609 04 97 70
E-MAIL INSCRIPCIONES: formacion@aspm.es
DURACIÓN: De 9:00 a 14:00
COSTE: 40 € asociadas 50€ no asociadas En desempleo: libre de coste

TEMARIO:

Introducción al pensamiento lógico
Ambito de control y esfera de influencia de las personas
Definición de conflicto
Dos tipos de conflicto
• Condiciones opuestas
• Alternativas diferentes

Como afrontamos los conflictos
Las formas más tradicionales
• Ganar – Perder
• Compromiso
• Ganar – Ganar
Diagrama de resolución del conflicto (la Nuber)
Construir la Nube
Como se lee la Nube
El paradigma de las respuestas y como, a veces las interpretamos incorrectamente
Inyectar nuevas ideas para eliminar el conflicto
Cuidado con las consecuencias negativas
Conclusiones

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  • 1. SEMINARIO: RESOLUCION DE CONFLICTOS ORGANIZADO POR ASPM FECHA: 25/01/2014 DONDE : HOTEL TRYP AMBASSADOR (Cuesta de Santo Domingo 5) Teléfono: 609 04 97 70 E-MAIL INSCRIPCIONES: formacion@aspm.es DURACIÓN: De 9:00 a 14:00 COSTE: 40 € asociadas 50€ no asociadas En desempleo: libre de coste TEMARIO: Introducción al pensamiento lógico Ambito de control y esfera de influencia de las personas Definición de conflicto Dos tipos de conflicto • Condiciones opuestas • Alternativas diferentes Como afrontamos los conflictos Las formas más tradicionales • Ganar – Perder • Compromiso • Ganar – Ganar Diagrama de resolución del conflicto (la Nuber) Construir la Nube Como se lee la Nube El paradigma de las respuestas y como, a veces las interpretamos incorrectamente Inyectar nuevas ideas para eliminar el conflicto Cuidado con las consecuencias negativas Conclusiones