La nueva norma técnica de la administración de propiedad horizontal

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2do Seminario Nacional de Propiedad Horizontal - Sept 2012 …

2do Seminario Nacional de Propiedad Horizontal - Sept 2012
Ponente: Nadia Morales - Fedelonjas

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  • 1. NORMALIZACIÓN INMOBILIARIA Propiedad Horizontal Septiembre 3 de 2012 Cali, Colombia
  • 2. Normalización Inmobiliaria GLOBALIZACIÓNDesarrollo económico Sellos de calidad Acuerdos Obstáculos Técnicos comerciales al ComercioCompetitividad Certificación Servicios
  • 3. Normalización Inmobiliaria CALIDAD PRECIO OPORTUNIDAD INNOVACIÓN
  • 4. Normalización Inmobiliaria Normalización Ensayo Certificación Metrología Acreditación
  • 5. Normalización Inmobiliaria Legitimación: Defiende intereses • Eficiencia generales • Distribución • Defensa de CONSUMIDORES parte débil
  • 6. Normalización Inmobiliaria• Mecanismo sectorial.• Elimina asimetrías de información.• Mejora la competencia.• Mejora continua.
  • 7. Normalización Inmobiliaria Porque conduce a las organizaciones hacia la CALIDAD y con ello a: - Elevar su competitividad - Enfrentar los retos del comercio actual (Desarrollo Económico) - Satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
  • 8. Normalización Inmobiliaria Solución a aplicaciones repetitivas y comunes Elaboración, la publicación y la aplicación de normas
  • 9. Normalización Inmobiliaria Es un sistema de administración y reproducción del conocimiento
  • 10. Normalización Inmobiliaria  Eliminación de obstáculos al comercio  Facilita la cooperación tecnológica  Comprensión mutua (inequívoca y eficaz)  Unificación de criterios  Utilización óptima de los recursos  Protección ambiental  Consolidar la experiencia organizacional
  • 11. POLÍTICA DE CALIDAD LIDERADA POR MCIT Componente Elemento Actividad Principal 1 – Ajustes legales Sistema Nacional – Estructura del Sistema Nacional de – Comisión Intersectorial de la de la Calidad Calidad Calidad – Coordinación 2 – Reglamentos Técnicos – Alerta Exportadores Conpes 3446 Normalización – Normas Técnicas – Participación en Foros Lineamientos Internacionales para una política de la 3 – Acreditación Independiente Calidad – Creación del ONAC Evaluación de la – Designación Conformidad – Reconocimiento – Certificación e Inspección Internacional Acreditación – Laboratorios de Ensayo y Calibración 4 – Fortalecimiento de la SIC – Metrología legal – Defensa de los consumidores – Creación del Instituto Nacional de Metrología – Metrología Científica e Industrial – Conpes 3527 Metrología – Reconocimiento Apoyo a la Industria, Transformación(Competitividad) internacional de las Conpes 3582 Productiva y Transferencia Tecnológica mediciones (CTeI) – Participación en foros internacionales – OIML y BIPM Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT)
  • 12. Normalización Inmobiliaria ORGANISMO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN UNIDADES SECTORIALES DE NORMALIZACIÓN
  • 13. Normalización Inmobiliaria Ejemplo: Sello de calidad PRODUCTO ICONTEC Ejemplo: ISO 9000:2000, ISO 16749 (Sector Automotriz), ISO 14000 SISTEMAS (Gestión Ambiental) INSTALACIONES y Ejemplo: Estaciones de servicio de gas natural vehicular comprimido. MONTAJES Procedimiento para certificar la idoneidad de una persona con relación a las competencias laborales contenidas en una Norma Técnica (e.g. NTC-ISO17024), o en PERSONAS una referencia particular. Ejemplo: instaladores de gas, inspectores de redes internas y redes de polietileno.
  • 14. Normalización Inmobiliaria “Código de Buenas Prácticas de Normalización” PRINCIPIOS Transparencia Apertura Imparcialidad y consenso Eficacia y Pertinencia Coherencia Dimensión del Desarrollo
  • 15. Normalización Inmobiliaria “Código de Buenas Prácticas de Normalización” COMPROMISOS Adoptar Normas Internacionales. Adoptar Normas que no creen obstáculos técnicos al comercio. Normas orientadas al uso ó empleo.
  • 16. 2008 del MCIT Resolución 0002 de- Normas Técnicas Sectoriales NTS - Guías Técnicas Sectoriales GTS Normalización Inmobiliaria SECTOR INMOBILIARIO
  • 17. Normalización InmobiliariaNormalizar mediante la expedición de Normas y GuíasTécnicas Sectoriales la actividad profesional de laprestación de servicios inmobiliarios en lasmodalidades de:1. Corredor Inmobiliario2. Inmobiliario Arrendador3. Promotor – Comercializador de Proyectos Inmobiliarios en planos4. Administración de Propiedad Horizontal
  • 18. Normalización Inmobiliaria Consejo Técnico Sectorial de Normalización de Servicios Inmobiliarios Comité Técnico de Normalización de Servicios Inmobiliarios Grupos de Trabajo Invitados Especiales
  • 19. Normalización Inmobiliaria ONN ENTIDADES ICONTEC PRESTADORAS OTROS EXPERTOS DEL SERVICIO FUNCIONARIOS FEDELONJAS ENTIDADES USUARIAS DEL EMPRESAS DE SERVICIO SERVICIOS INMOBILIARIO PÚBLICOSREPRESENTANTES DE AGREMIACIONES DELORGANIZACIONES SECTOR y de SECTORES CIENTÍFICAS RELACIONADOS ENTIDADES EDUCATIVAS ENTIDADES DEL PRIVADAS Y GOBIERNO PÚBLICAS
  • 20. Normalización Inmobiliaria
  • 21. Normalización Inmobiliaria  Comité No. 232 “Compraventa de Inmuebles”  Comité No. 233 “Arrendamiento de Inmuebles”  Comité No. 234 “Propiedad Horizontal”  Comité No. 235 “Calidad de los Servicios Inmobiliarios”
  • 22. Normalización Inmobiliaria Nombre del Comité Norma Técnica Sectorial PNTC. Compraventa de vivienda de interés 232 ”Compraventa de Inmuebles” social VIS PNTS. Servicio de arrendamiento de 233 “Arrendamiento de Inmuebles” vivienda. Requisitos PNTS. Inmuebles en propiedad horizontal 234 “Propiedad horizontal” de uso residencial. Administración 235 “Calidad de los servicios PNTS. Código de conducta del inmobiliario. Inmobiliarios” Servicio de arrendamientosPNTC: Proyecto de Norma Técnica Colombiana. PNTS: Proyecto de Norma Técnica Sectorial.
  • 23. Normalización Inmobiliaria Avances 235 Calidad de los servicios inmobiliarios 234 Propiedad Horizontal 233 Arrendamiento de inmuebles 232 Compraventa de inmuebles 0% 20% 40% 60% 80% 100%
  • 24. Normalización Inmobiliaria Proyecto de Norma Técnica Sectorial PNTS “Inmuebles en propiedad horizontal de uso residencial. Administración”: • 28 sesiones mensuales realizadas • Avance del documento normativo: 87% • Participación en foros, seminarios, congresos, etc., informado sobre la estructura del proyecto de norma técnica sectorial
  • 25. Normalización Inmobiliaria OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Esta Norma Técnica establece los principios y requisitos generales que se deben tener en cuenta para la administración de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares. Lo establecido en este documento es aplicable a los administradores de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares.
  • 26. Normalización Inmobiliaria ESTADO 1 INTRODUCCION Pendiente de estudio 2 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Aprobado 3 REFERENCIAS NORMATIVAS Pendiente de estudio 4 TERMINOS Y DEFINICIONES En estudio Aprobado 5 PRINCIPIOS (5.1 a 5.6) Pendiente observación 6 REQUISITOS LEGALES (6.1 a 6.3) Aprobado 7 REQUISITOS GENERALES (7.1 a 7.10) Aprobado
  • 27. Normalización Inmobiliaria ESTADO 8 REQUISITOS ESPECÍFICOS 8.1 Administración financiera y contable Aprobado 8.2 Elaboración y ejecución de presupuestos (8.2.1 a 8.2.6) Aprobado 8.3 Administración de bienes y servicios comunes Aprobado 8.4 Administración en bienes y servicios comunales Aprobado 8.5 Seguridad y prevención Aprobado 8.6 Compra de productos y servicios (8.6.1 a 8.6.2) Aprobado 8.7 Mantenimiento (8.7.1 a 8.7.3) Aprobado 8.8 Convivencia y solución de conflictos (8.8.1 a 8.8.3) Aprobado
  • 28. Normalización Inmobiliaria ESTADO 8 REQUISITOS ESPECÍFICOS 8.9 Recepción y entrega de la admon. (8.9.1 a 8.9.3) Aprobado 8.10 Informe de Gestión Aprobado 8.11 Atención al propietario y/o residente Aprobado 8.12 Capacitación Aprobado 8.13 Seguimiento y mejoramiento Aprobado ANEXOS Anexo A. Plan de trabajo En estudio
  • 29. Normalización Inmobiliaria FACILITY MANAGMENT Facility Management es un modelo de gestión de los recursos inmobiliarios de las empresas que tiene como objetivo la adecuación permanente de éstos a la organización y equipo humano de las compañías al menor costo posible, mediante la integración de todas las responsabilidades de gestión sobre dichos recursos en la figura del Facility Manager
  • 30. Normalización Inmobiliaria NUEVO ESTATUTO DEL CONSUMIDOR LEY 1480 DEE 2011• Protección al consumidor• Garantía Legal y Garantía Contractual• Responsabilidad solidaria del productor y comercializador• Garantía de productos usados o de segunda
  • 31. Normalización Inmobiliaria La Normalización y la Certificación han sido las respuestas que el mundo ha generado para autorregular la interacción entre productores/prestadores de servicios y consumidores, relación mediada por los conceptos de Calidad y Responsabilidad. Pilares fundamentales de la competitividad.
  • 32. Normalización Inmobiliaria La Normalización y la Certificación primer paso para la Profesionalización Inmobiliaria
  • 33. Normalización Inmobiliaria PROFESIONALIZACIÓN INMOBILIARIA SER COMPETITIVO
  • 34. ¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!FEDELONJAS - USN SICalle 121 7A 72(+571) 6370810usnsi@fedelonjas.org.cowww.fedelonjas.org.coBogotá – Colombia