Modulo de autoinstrucción

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Modulo de autoinstrucción

  1. 1. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA UTP FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL UNIDAD DE AUTOINSTRUCCIÓN PLAN DE NEGOCIO “La única forma de conocer nuestro límite es dando nuestro mayor esfuerzo posible. Descubrirás que ese esfuerzo siempre puede ser superado y rara vez el límite es alcanzado." TIEMPO ESTIPULADO DEL TRABAJO DEL ESTUDIANTE DOS SEMANAS DOCENTE RESPONSABLE: NOEL DANIEL CURSO DE FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES: MODULO – PLAN DE NEGOCIO JULIO 2013 1
  2. 2. INTRODUCCION El plan de negocio ayuda al emprendedor a tener una primera visión de la empresa que desea llevar a cabo y le otorga la competencia para su ejecución. El Plan de negocio es un proyecto que analiza la viabilidad real de una idea La elaboración de un Plan de negocio es parte de un proyecto más amplio de desarrollo personal y profesional. El punto de partida es la idea y el emprendedor. _____________________________________________________________________  La idea: es una imagen que existe o se halla en la mente. La capacidad humana de contemplar ideas está asociada a la capacidad de razonamiento, autorreflexión, la creatividad y la habilidad de adquirir y aplicar el intelecto. Las ideas dan lugar a los conceptos, los cuales son la base de cualquier tipo de conocimiento científico o filosófico. Al momento de pensar en una idea de negocio, puedes pensar:  En hacer algo que los demás no saben hacer, hacer algo que los demás no pueden hacer, hacer algo que los demás no quieren hacer.  Tu idea debe resolver problemas, se convierte en una solución. Piensa en resolverle los problemas a la gente, en lo que el mercado está pidiendo. Tienes que pensar muy bien ¿cuál es el problema que tu solución resuelve?  Los emprendedores: han tomado un papel protagónico en el desarrollo de la economía y el bienestar social. Los emprendimientos innovadores y responsables socialmente ofrecen productos/servicios novedosos basados en ideas que aplican creativamente conocimiento y tecnologías, de manera que generan empleo de calidad, crean valor para la sociedad, cuidan el medio ambiente, y sirven para inspirar en otros el espíritu emprendedor: creatividad, iniciativa y liderazgo. Esta es una unidad de auto aprendizaje diseñada para que puedas desarrollar el módulo “Plan de negocio, creación de una micro, pequeña y mediana empresa", correspondiente al curso: Formación de emprendedores (Industrial 3055), del programa de Licenciatura en Ingeniería Industrial. 2
  3. 3. Esta unidad corresponde al tercer módulo del curso antes mencionado. El mismo tiene como propósito concienciar al futuro ingeniero industrial sobre la formación de emprendedores para la elaboración de un plan de negocio para la creación de una empresa. El contenido de esta unidad ha sido distribuido en cinco tareas, las cuales tienen logros de aprendizajes, que deben alcanzar. Cada tarea inicia con la presentación de las competencias que debes lograr; el contenido por tema, se presenta con información teórica pero como este auto instructivo trata de motivar el emprendimiento, debe investigar por tu cuenta información adicional sobre el contenido de cada tema; además de los logros de aprendizaje y la evaluación, se presenta una práctica que servirá para que te auto evalúes, las cuales debes resolver por ti mismo y por medio de la comprensión de lo más significativo y relevante del contenido. Aquí cada uno es constructor de su conocimiento y la clave es el indicador de logros; por lo que los logros de aprendizaje propuestos en las diferentes tareas requieren la innovación y la creatividad poder alcanzarlos. Si compruebas que no tienes un dominio adecuado del tema o parte del mismo, debes hacer una nueva revisión hasta afianzar tus conocimientos. Esto indica un grado de responsabilidad y honestidad de tu parte. IDEA PLAN DE NEGOCIO RECUERDA: El Plan de negocio es un proyecto que analiza la viabilidad real de una idea que próspera por un emprendedor 3
  4. 4. ORIENTACIONES GENERALES DEL MODULO Para lograr el éxito en este módulo de auto instrucción deberás seguir algunos consejos prácticos que presentados a continuación: 1. Este módulo está diseñado con estrategias didácticas para la autorregulación. 2. Cada tema toma, 30 minutos aproximadamente, por ello ponte cómodo y dispuesto a pasar una experiencia agradable. 3. Su forma constitución no permite distracciones. 4. Realiza cada asignación conscientemente, sigue las indicaciones presentadas y obtendrás el éxito esperado. 5. Revisa, reformula, replantea las ideas. En cada momento donde aparezca un recuerda, léelo detenidamente y no pases a la siguiente tema sino tienes claro el procedimiento. Resuelve la práctica que aparece después de la información. 6. Verifica tu grado de acierto de tus respuestas en forma indicada. No hagas trampa. 7. Si tus respuestas difieren en cuanto al contenido, vuelve a leer la información y corrige tus errores. 8. Si tienes alguna duda, consulta conmigo en clases los jueves o por correo electrónico. Toma un lápiz y una hoja y piensa: ¿cuál es el problema que tu idea resuelve? Escribe muchas ideas, y comienza a descartarlas una por una, hasta que hayas seleccionado la idea que más se ajusta a tu solución. UNA VEZ SELECCIONADA LA IDEA, EL EMPRENDEDOR INICIA SU PLAN DE NEGOCIO Si aún no tienes claro tu negocio, vuelve hacer el ejercicio, hasta que tu idea de negocio, te llene de satisfacción. Puedes usar la técnica de lluvia de ideas, Recuerda, la idea que vayas a emprender, será la actividad a la cual te dedicarás, tiene que ser algo que te guste y por el cual, sientas pasión, pero sobre todo, te haga ganar dinero. Ya tengo mi idea 4
  5. 5. < Logro de aprendizaje > Creación de una propuesta o plan de negocio con todos los requisitos y pasos requeridos, Tareas:      Redacción del estudio de mercado Elaboración del Plan estratégico de Marketing Planeación de la Producción del negocio Función del Recurso Humano para el negocio Planeación económica – financiera Recuerda las tareas que contempla un (2) Plan de negocio. UN PLAN DE NEGOCIO Es una herramienta útil tanto para la planificación exitosa de una empresa, como para “vender la idea a los potenciales inversores. La planeación es un requisito fundamental en el escenario actual, sin importar si la empresa es pequeña, mediana, grande o si está en una etapa embrionaria. Dada su importancia, es vital comprender claramente los elementos que la componen. Una vez tienes tu idea, elabora el concepto del negocio: escribe el nombre comercial, has la descripción del producto o servicio que vas a emprender, indica su localización o ubicación, escribe los objetivos de la propuesta de negocio. Auto evaluación: Nombre: ¿Es breve, completa y comprensible? Descripción del producto o servicio: ¿Permite desarrollar el tipo de servicio o producto necesario? Investiga: ¿Qué es un Estudio de Mercado? 5
  6. 6. < Logro de aprendizaje > Redacción del estudio de mercado sobre el tamaño potencial y las respuestas sobre el bien o servicio a desarrollar, Competencias a desarrollar: ESTUDIO DE MERCADO Cuáles son los pasos a seguir para estudiar en profundidad el mercado donde vamos a actuar, en especial si esta información debe volcarse en un Plan de Negocios o como herramienta de acción o presupuesto y control.  Valoración y habilidad para el análisis del mercado: mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial (oferta y demanda); Estimación del segmento.  Conocimiento sobre el Consumidor: Cliente, perfil; localización, elementos que inciden en la compra, aceptación del producto o servicio, tendencias de consumo y producción en el Es hacerse una idea sobre la mercado objetivo. viabilidad comercial de una  Habilidad de análisis de la competencia: actividad económica. Sus identificación de principales participantes y tres grandes análisis competidores potenciales, análisis de empresas importantes son: Análisis competidoras, Costo del producto o servicio y del consumidor, análisis análisis de precios de venta frente a la de la competencia y la competencia. estrategia  Habilidad para aventajar a la competencia en materia de costos y crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes. Como emprendedor tienes que hacer tu estudio de mercado: Contesta las siguientes preguntas y escribe sus respuestas sobre la base de cada título: 1. Análisis del consumidor: ¿Qué necesidad del mercado cubre? ¿Para quién es y los beneficios que le otorga? ¿A qué grupo de cliente va dirigida la actividad? 2. Análisis de la competencia: ¿Tiene alguna novedad o ventaja comparativa que lo diferencia de otro producto o servicio ya existentes en el mercado? Auto evaluación: Escoge la mejor respuesta. Los tres grandes análisis importantes de un estudio de mercado son: a) Análisis del consumidor b) análisis de la competencia c) la estrategia d) todas las anteriores Investiga: ¿Qué es una Estrategia de Mercado? 6
  7. 7. Antes de continuar con el logro de aprendizaje de esta Tareas 2, recordemos que de las habilidades estudiadas en la Tarea 1, ya se había establecido la habilidad para aventajar a la competencia en materia de costos y la diferenciación en valor agregado del bien o servicio. Estas son las dos estrategias básicas para el Plan estratégico de marketing. < Logro de aprendizaje > Elaboración del Plan Estratégico de Marketing aptando por las dos estrategias básicas: Liderazgo en costo y diferenciación. Competencias a desarrollar:  Ser líder en costos: Consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos (es decir, rentabilidad, precios asequibles).  Hacer la diferenciación de mercado: Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio… Elabora tu estrategia de mercado de tu plan de negocio, optando por las siguientes estrategias, de una mezcla de mercados “Marketing Mix”: ESTRATEGIAS DE MERCADO Existen otras estrategias de Mercado, que son contempladas para la elaboración de un plan estratégico: el concepto del producto o servicio: su descripción básica, especificaciones o características, aplicación o uso del mismo, diseño, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del Producto o servicio frente a la competencia. Estrategia de Precios: análisis competitivo de precios, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para resistir guerra de precios. Estrategia de Promoción y Servicio: descuentos por volúmenes o por pronto pago, manejo de clientes especiales; garantía y servicio postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago, comparación de políticas de servicio con los de la competencia. Auto evaluación: Responde la respuesta. ¿Tiene tu estrategia aplicación el diseño, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades frente a la competencia? Si tu respuesta es AFIRMATIVA, pasa a la siguiente tarea, sino reformula tu estrategia. 7
  8. 8. Veamos ejemplos de estrategias: Propuesta de valor al cliente y precios asequibles: (Qué ofrecemos y porqué es diferente). Definir qué beneficios (tangibles e intangibles) vamos a ofrecer, a través de qué productos (definir gama y líneas), a qué precios. Ejemplo / Propuesta de Valor y precios asequibles. (BIEN O SERVICIO “X”): “Tu idea: bien o servicio “X” con diseño y funcionalidad a un precio asequible + te lo llevamos hoy a casa” Toda la gama de productos y precios del bien o servicio “X” refleja tu propuesta de valor y precio. Otra estrategia de Valor agregado: Un ejemplo de ello es que existen decenas de miles de tiendas “X” en Panamá, pero solo un 2% o 3% de ellas venden y han consolidado su negocio en Internet. En “X” Panamá, no solo lo compras “On line” a mejor precio sino que te lo enviamos a casa y el cargo corre por nuestra cuenta. Escribe ahora tu propuesta de estrategia de mercado _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Recuerda: Si tienes alguna duda, consulta conmigo en clases los jueves o por correo electrónico reviso tu estrategia. Investiga: ¿Qué es la Planeación de la Producción? 8
  9. 9. OJO: Para comprender mejor este tema, es importante que hagas una visita a una fábrica o empresa de un bien o servicio porque la planeación dependerá del tipo de producto o servicio que hayas escogido para tu negocio. < Logro de aprendizaje > Una buena planeación de la producción desarrolla las siguientes competencias:  Capacidad para minimizar costos y maximizar ganancias.  Valoración del servicio al cliente  Manejo de los materiales e inventarios  Capacidad para minimizar los costos de producción  Capacidad para la formular y aplicar los métodos más adecuados en la planeación del producto  Ponderación adecuada del suministro y coordinación de los trabajadores, el equipo, las instalaciones, los materiales y las herramientas requeridas  Manejo de la calidad en la producción mediante la optimización de los recursos de planta y equipos. PLANEACIÓN DE LA PRODUCCIÓN El plan de producción es la sección del plan de negocios a mediano plazo que el departamento de fabricación / operaciones es responsable de desarrollar. Ojo con este punto. Lo que tenemos que hacer aquí es avanzar los datos que puedan ser públicos y que deban ser conocidos por el inversor, nunca más de lo necesario y, por supuesto, sin revelar el saber cómo “know how”, para no incitar a la copia. Elabora tu Planeación de la Producción: Responde a las siguientes preguntas    Descripción del proceso de producción: ¿cómo se va a hacer? ¿En qué instalaciones? ¿Con qué medios? o del servicio ¿Cómo vamos a prestar el servicio? Proceso de compras: ¿Qué materia prima vamos a necesitar? ¿Dónde la vamos a adquirir? ¿Quiénes van a ser nuestros proveedores? ¿Cómo vamos a relacionarnos con ellos? Infraestructuras necesarias: Descripción del material e instalaciones que se requieren para llevar adelante el negocio 9
  10. 10. Después detallaremos nuestro proceso productivo, indicando entre otros los siguientes extremos      Ciclo Operativo: unidades a producir, turnos en horas y días para cubrirlas, personal, cualificación y costo. Localización de nuestras instalaciones: ventajas y desventajas, costes laborales y extra laborales, incentivos, normativa medio ambiente, etc. Edificios y terrenos necesarios: financiación, posibilidades de expansión, régimen de compra o arrendamiento, gastos de mantenimiento, coste de adecuación de las instalaciones, etc. Equipamiento necesario para la producción: maquinaria, fórmulas de pago, capacidad, coste y tiempo previsto para las adquisiciones, amortización anual… Estrategia Productiva: costo de oportunidad de la subcontratación, plan de producción, gestión de stocks, inventarios, procedimientos de inspección internos. Auto evaluación: llena la siguiente verificación (ponga un gancho). Elementos de la planeación Hecho En proceso profundiza Ficha técnica del bien o servicio Estado de desarrollo: etapa de la planeación en la que se encuentra el bien o servicio Innovación: descripción de la utilidad y originalidad del bien o servicio, Método de producción empleado Necesidades y requerimientos: Materias primas e insumos, Tecnología requerida: descripción de equipos y máquinas, capacidad instalada, mantenimiento. Situación tecnológica de la empresa: necesidades técnicas y tecnológicas. Unidades a producir, turnos en horas y días para cubrirlas, personal y costos. Investiga: ¿Qué es la Función del Recurso Humano? 10
  11. 11. Una de las preguntas que debes resolver para entender la Función del Recurso Humano es ¿Cómo manejar de manera eficaz los diversos procesos de selección, así como también de administración dentro de una empresa? < Logro de aprendizaje > Planeación del recurso humano, estableciendo las funciones y competencias requeridas por el personal que colaborara con el negocio:  Habilidad en la elaboración de los objetivos del negocio  Valoración de la cultura organizacional  Capacidad de gestión de las necesidades del recurso humano.  Capacidad identificación de la cadena de valor de la empresa y sus recursos  Capacidad para la planeación por competencias que requiere un puesto de trabajo para que quien lo desarrolle mantenga un rendimiento elevado.  Capacidad de reclutamiento y selección del RRHH cumpla PLANEACIÓN DEL RECURSO HUMANO El plan de producción es la sección del plan de negocios a mediano plazo que el departamento de fabricación / operaciones es responsable de desarrollar. El plan señala en términos generales la cantidad total de producto cuya responsabilidad de producción es del departamento de fabricación durante cada período del horizonte de planificación Cuando comenzamos un plan de negocios su competitividad surge de las estrategias que realizamos para alcanzar las metas propuestas. Las estrategias deben de configurarse de forma que puedan ser medibles, observables y alineadas a cumplir con la competitividad y los retos del negocio. Para la realización e implantación satisfactoria se debe considerar seriamente la importancia de los recursos humanos con que cuenta la empresa. El talento humano debe entender con exactitud las necesidades de la empresa y estar comprometidos a hacer una contribución relevante y tangible respondiendo a los retos y oportunidades 11
  12. 12. específicas del negocio, cambiando su mentalidad de un rol de soporte operativo y a uno en que se considere un socio del negocio. Empieza tu Planeación del Recurso Humano: 1. Elabora los objetivos de la empresa / proyecto 2. Define y elabora el perfil con las competencias, habilidades y requerimientos de la demanda de loe recursos humanos. 3. Diseña la estructura organizacional: equipo directivo, líneas de autoridad, nivel de participación en la Junta Directiva, mecanismo de participación y control, organigrama. 4. Ejecuta el plan de acción de las necesidades de recursos humanos Auto evaluación: llena la siguiente verificación (ponga un gancho). Elementos de la planeación Objetivos de la empresa Perfil de competencias de RRHH Estructura Organizacional Plan de Acción. Hecho En proceso Búsqueda Investiga: ¿Qué es Planeación Económica Financiera? 12
  13. 13. < Logro de aprendizaje > Una buena planeación de la producción desarrolla las siguientes competencias:  Capacidad para minimizar costos y maximizar ganancias.  Valoración del servicio al cliente  Manejo de los materiales e inventarios  Capacidad para minimizar los costos de producción.  Capacidad para la formular y aplicar los métodos más adecuados en la planeación del producto  Ponderación adecuada del suministro y coordinación de los trabajadores, el equipo, las instalaciones, los materiales y las herramientas requeridas  Manejo de la calidad en la producción mediante la optimización de los recursos de planta y equipos. PLANEACIÓN ECONÓMI A Y FINANCIERA Un plan económico y financiero debe evaluar cuánto dinero necesitamos para poner en marcha nuestra idea, cuáles son nuestras fuentes de financiación y cuál es el potencial económico del proyecto. Alejandro Suárez, empresario y vicepresidente de la Asociación de Inversores y Emprendedores de Internet (AIEI), explica en su libro Ha llegado la hora de montar tu empresa, que "se trata es de cuantificar en dinero la calidad de la idea de negocio y qué cantidad se necesitará para cada Pasos a seguir: Hay que tener presente que habitualmente el nuevo empresario debe recurrir a distintas fuentes de financiación, y el plan financiero es la documentación que estudiarán los inversores para evaluar la viabilidad del proyecto y en cuánto tiempo podrán obtener beneficios. PASO A SEGUIR 1. Previsión de ventas y consumos. Lo primero que hay que averiguar es si la empresa es viable. Para ello hay que tener una visión aproximada de cuánto se prevé vender, el precio de cada unidad o servicio y los costes de producción. MONTO 2. Plan de inversión inicial. En este apartado se tiene que calcular las inversiones imprescindibles para la puesta en funcionamiento de la empresa. Hay que tener en cuenta que no todo desembolso cuenta como inversión. Por ejemplo, los bienes como el inmobiliario y la maquinaria sí se consideran inversión, pero los gastos de notario no. 13
  14. 14. PASO A SEGUIR 3. Presupuesto de financiación. Consiste en definir cómo se va a financiar la inversión. Los expertos recuerdan que cuando este apartado se presenta ante los posibles socios capitalistas es fundamental demostrar plena confianza en la iniciativa. MONTO 4. Previsión de tesorería. Este es un punto de vital importancia. Por eso, es recomendable recoger de la manera más realista posible los plazos de cobro a los clientes y de pago a los proveedores. Suárez avisa de que "una estimación incorrecta del calendario de pagos puede limitar el crecimiento de tu proyecto, o incluso llegar a provocar su cierre" 5. Previsión de tesorería. Este es un punto de vital importancia. Por eso, es recomendable recoger de la manera más realista posible los plazos de cobro a los clientes y de pago a los proveedores. Suárez avisa de que "una estimación incorrecta del calendario de pagos puede limitar el crecimiento de tu proyecto, o incluso llegar a provocar su cierre". 6. Previsión de tesorería. Este es un punto de vital importancia. Por eso, es recomendable recoger de la manera más realista posible los plazos de cobro a los clientes y de pago a los proveedores. Suárez avisa de que "una estimación incorrecta del calendario de pagos puede limitar el crecimiento de tu proyecto, o incluso llegar a provocar su cierre". 7. Cuenta de pérdidas y ganancias provisionales. Es una tarea en la que se debe restar a las ventas o ingresos los gastos y pérdidas que se estiman. De esta forma, se obtiene una base para calcular otros ratios que permiten valorar la solidez del negocio y estimar si el proyecto generará beneficios. La realización de este ejercicio también permite conocer el punto de equilibrio –cuando las ventas cubren los gastos y empiezan los beneficios– y el cash flow –flujo de caja–. Aspecto éste último que permite calcular cuándo se tendrá capacidad de autofinanciación 14
  15. 15. PASO A SEGUIR 8. Balance provisional: En este apartado se representa la situación provisional para la empresa. Se muestran los bienes y derechos que posee la firma (activo) y el conjunto de obligaciones y deudas contraídas frente a propietarios o socios (patrimonio neto) y frente a terceros (pasivo). Con este balance el emprendedor podrá tomarle el pulso a la salud financiera de su empresa. MONTO 9. Los gastos de la puesta en marcha     Establecimiento de la empresa: Trámites de legalización, registro de patentes y registro de la razón social. Bienes de inmovilizado: Adquisición o alquiler de terrenos, construcciones, instalaciones, herramientas y utensilios, equipos informáticos y de oficina. Recursos humanos: Contratación de personal, pago de salarios e impuestos sociales. Dinero en efectivo para los tres primeros meses. MONTO TOTAL – PLANEACION ECONÓMICA O FINANCIERA Empieza tu Planeación Económica: Completa la información de tu plan económico o financiero, Una vez hayas iniciado el desarrollo de los cálculos cuantitativos y cualitativos, escríbelos. En esta parte requieres de tutorial. Puesto que debes ir completando una serie de información que deberás discutirlo conmigo el día jueves. 15
  16. 16. Autoevaluación: llena la siguiente verificación (ponga un gancho). Elementos de la planeación Previsión de ventas y consumo Plan de inversión inicial Presupuesto de financiación Previsión de tesorería Cuenta de perdida y ganancias provisionales Balance provisional Los gastos de puesta en marcha Elaborado En proceso Búsqueda Revisión final conmigo – fecha tutorial asignada ENTREGA FINAL – EL DIA ESTIPULADO Plan de Negocio 16
  17. 17. Referencias Bibliográficas  Sitton, Oscar (2013), Curso de Curriculum para la Educación Superior, Clase Presencial y a Distancia, Universidad Especializada de las Américas, Postgrado en Docencia Superior  Castillo, Gilberto (2013), Curso de Didáctica para la Educación Superior, Clase Presencial y a Distancia, Universidad Especializada de las Américas, Postgrado en Docencia Superior  Miranda, Noris (2013) Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial; Plan de Curso: Formación de Emprendedores, Código de Asignatura 3055, Créditos: 3, Horas de clases: 3, Laboratorio: 0  León, Carlos (2008) Aportes del sector de la PYMES a la economía nacional. Diseño metodológica para la estimación, Asistencia Técnica: AMPYMES  López Fernández, Pilar (2008); Módulo de Proyecto Emprendedor: Guía Didáctica, Programa de Cualificación Profesional Inicial, Consejería de Educación; Proyecto Andalucía; España  Castera Costa, Cavagnaro G., Rimsky (1996); La micro y pequeña empresa ante el desafío del comercio exterior. Montevideo: Corporación Nacional para el Desarrollo Sitios WEB:  http://www.ampyme.gob.pa/index.html. Consultado el 5 de julio de 2013  http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Importancia-De-La-Peque%C3%B1ay/5005112.html Consultado el 3 de julio de 2013  https://www.google.com/search?hl=es&q=plan+financiero+de+negocio+emprendedor 17

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