1. AREA DE RECURSOS HUMANOS
Planificación de los RRHH
La planificación del recurso humano esta basada en un herramienta de
gestión llamada Balance Scorecard (BSC). Esta herramienta permite
establecer los objetivos estrategicos de la empresa basada en cuatro
perspectivas fundamentales para identificar el objetivo integral estratégico
(Financiera, Cliente, Procesos o Interna, Aprendizaje y Crecimiento) con
estas variables se trabaja para cumplir los objetivos definidos, en donde se
busca llegar al alcance del objetivo corporativo. En la Ferretería La Orsa la
selección de personal se encuentra soportada por medio de un autsorsing,
en el tema de asesoría, la contratación la hace directamente la ferretería.
Reclutamiento
Todas las hojas de vida que sean recibidas en la ferretería serán
sistematizadas en una base de datos de candidatos.
Solo se enviaran a la empresa de selección aquellas hojas de vida que
cumplan el perfil mínimo exigido por la empresa.
No ingresaran a la base de datos aquellas hojas de vida que por su
experiencia o formación y de acuerdo a los perfiles de cargos definido por la
Ferretería no tengan posibilidades de participar en un proceso de selección.
El periodo de vigencia de las hojas de vida de los aspirantes o candidatos
externos en nuestra base de datos será de un año a partir de la fecha de
recibido, cumplido este plazo deben ser destruidas.
El empleo.com es un aplicativo donde cualquier persona ingresa su hoja de
vida y estas se hacen publicas para ser vistas por el encargado de selección,
esta persona tiene que hacer una búsqueda de H.V en el programa pues
este da las opciones donde solicita el cliente, de que pertenencia profesional
lo requiere, mujer u hombre. Después de que se registren estos datos el
programa arroja un listado de todas las hojas de vida que existen con el
perfil solicitado y esto hace mas fácil la búsqueda de candidatos.
No todas las personas tienen acceso a este programa para hacer la
búsqueda de H.V solo las personas encargadas de selección.

2. Pasos del Proceso de Selección
Quien esta en cargado del área de recursos humanos debe diligenciar la
requisición de personal y debe estar aprobada mínimo con 15 días antes de
la fecha requerida para el inicio de las labores, teniendo en cuenta que el
ingreso del personal nuevo a nomina será el día hábil después de cada
quincena.
La ferretería tiene en cuenta el manual de descripción de los cargos. Las
vacantes se divulgan a través del área de recursos humanos por medio de
carteleras internas, por internet, en el periódico y también entran a
participar las H.V que se encuentran registrada en nuestra base de datos,
para una vez reunidas ser remitidas al autsorsing.
Todo aspirante a ingresar a la Ferretería La Orsa deberá acreditar con los
medios validos sus títulos y/o experiencia laboral anterior. Toda experiencia
laboral deberá ser referenciada, o como mínimo sus últimos dos empleos.
Solo ingresan al proceso de selección las personas que cumplan en su
totalidad con el perfil definido para el cargo, si ninguno de los aspirantes
cumple con este requisito, se inicia de nuevo la convocatoria.
También pueden aplicar los trabajadores actuales de la ferretería que así lo
deseen deben tener mínimo un año de antigüedad.
Las pruebas de conocimientos, las pruebas técnicas y psicológicas serán con
un puntaje mínimo del 85% y serán aplicadas a todos los aspirantes en
igualdad de condiciones.
Contratación (tipos)
Todo el personal que ingrese a la ferretería debe firmar un contrato laboral
de aceptación del mismo, el cual debe estar elaborado con anticipación a la
firma del contrato debiéndose tener en cuenta que la fecha que quedara
consignada en el contrato debe ser la del inicio de labores.
El responsable de recursos humanos se encargara de radicar los
documentos a las diferentes entidades de seguridad social, un día antes de
la fecha de inicio de labores, teniendo en cuenta que las fechas de ingreso
para estas entidades deben coincidir con la fecha de inicio de labores que
aparece en el contrato con excepción de las ARP la cual por ley deberá
hacerse 24 horas siguientes del inicio de actividades
El responsable de recursos humanos debe informar mínimo con 15 días de
anticipación a nomina las prorrogas de contrato a que tengan lugar.

3. Inducción
Es responsabilidad del solicitante de la vacante, coordinar con recursos
humanos la fecha de ingreso con el fin de disponer de:
 Puesto de trabajo
 Extensión y aparato telefónico (si lo requiere)
 Útiles de oficina
 Computador
 Dotación (si lo requiere)
Todo nuevo empleado debe asistir a la inducción institucional la cual se
realiza el primer día hábil de su ingreso a la Ferretería. La asistencia a esta
inducción es de carácter obligatorio. Ningún nuevo empleado podrá ejercer
responsabilidades para las cuales fue contratado sin antes haber recibido la
inducción respectiva
Descripción de Cargos
Los responsables de recursos humanos deben garantizar que todos los
cargos de la ferretería están acompañados por su respectiva descripción los
cuales son la base para desarrollar los procesos de vinculación de personal,
desarrollo de personal y administración e personal. La información de las
descripciones de cargos esta disponible permanentemente para todos los
empleados.
Proceso de Capacitación
El programa de entrenamiento debe incluir la entrega del perfil del cargo al
empleado. Una vez finalizado el proceso de inducción el empleado debe
presentar la evaluación de conocimiento, la cual se considera aprobada si
obtiene un resultado igual o superior al establecido por la ferretería del
85%.
Si el nuevo empleado no cumple con el porcentaje mínimo de aceptación se
le realizara un refuerzo de capacitación y nuevamente se aplicara la prueba
la cual debe aprobar.
Toda actividad de formación deberá estar orientada a la eliminación o
reducción de brechas entre el perfil del cargo y el empleado ocupante del
mismo.
Beneficios para Estudiar a nivel Profesional
En la Ferretería se tiene en cuenta el empleado que haya venido
desempeñando una excelente labor como primera opción para otorgarle un
subsidio que le permita estudiar a nivel profesional una vez sus notas se
mantengan en un promedio de 4.0 hasta el final de la carrera.