2010.10 Aleksander Winciorek - Social media ROI. Prawdy i mity, czyli jak oceniać wyniki obecności w przestrzeni społecznościowej
•
0 likes•496 views
Warsztaty Facebook NOW - Wykorzystanie mediów społecznościowych w branży motoryzacyjnej Aleksander Winciorek Social media ROI. Prawdy i mity, czyli jak oceniać wyniki obecności w przestrzeni społecznościowej
Recommended
Recommended
More Related Content
More from ARBOinteractive Polska
More from ARBOinteractive Polska (20)
2010.10 Aleksander Winciorek - Social media ROI. Prawdy i mity, czyli jak oceniać wyniki obecności w przestrzeni społecznościowej
- 1. Social media ROI Prawdy i mity czyli, jak oceniać wyniki obecności marki w przestrzeni społecznościowej? Warsaw, Poland – 5th July 2010
- 2. It’s alive! Źródło zdjęcia: http://www.flickr.com/photos/webbedtigress1/3805202903/
- 3. Social media to wielki strumieo danych Źródło zdjęcia: http://www.flickr.com/photos/webbedtigress1/3805202903/
- 4. Źródło zdjęcia: http://www.flickr.com/photos/koenvereeken/2088902012/ Dziesiątki wskaźników i parametrów
- 5. Czy możemy obliczyd ROI? http://www.flickr.com/photos/wilshirepix/2665487221/in/faves-32862775@N05/
- 6. Do osiągnięcia sukcesu potrzebny jest CEL Źródło zdjęcia: http://flickr.com/photos/samlara/2229446012/
- 8. Ile warta jest nasza strona fanowska? *na podstawie Syncapse and Hotspex http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007761 50% 25% 15% 10% dodatkowe wydatki na produkty lojalność rekomendacje earned media value
- 10. Reputacja w social mediach Przykłady najczęściej pojawiających się negatywnych określeń dotyczących marki Przykłady najczęściej pojawiających się neutralnych określeń dotyczących marki Przykłady najczęściej pojawiających się pozytywnych określeń dotyczących marki negative emotions positive emotionsneutral emotions frequency 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 Emotions Matrix: Brand XVocabulary Dane przykładowe, badanie za pomocą eGuard 3.0 oraz Brand Discovery -10 -9 -8 -7 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- 11. Web Recommendation Score http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/3338900345/in/faves-32862775@N05/
- 12. 1
- 13. Web Recommendation Score Jakość rekomendacji Jaki odsetek rekomendacji zawiera polecenia zakupu, a jaki rekomendacje negatywne. Badanie dla marek motoryzacyjnych. 43,00% 54,00% 59,00% 52,00% 53,00% 57,00% 46,00% 41,00% 48,00% 47,00% Marka X Marka Y Marka Z Marka Q Marka V Rekomenduję Nie rekomenduję Dane przykładowe, badanie za pomocą eGuard 3.0 oraz Brand Discovery
- 14. Czy to prawda, że social media są za darmo? http://www.flickr.com/photos/wojtekns89/4359254140/in/faves-32862775@N05/
- 17. Obserwuj
- 18. Klucze do sukcesu konsekwencja zaangażowanie otwartość Źródło zdjęcia: http://flickr.com/photos/korayem/2051947119/
- 20. Dziękuję Alek Winciorek research and development manager Heureka aleksander.winciorek@heureka.pl