2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach

on

  • 1,275 views

2010.07.09 Warsztaty Facebook NOW - branża FMCG

2010.07.09 Warsztaty Facebook NOW - branża FMCG
Aleksander Winciorek
Miary sukcesu w social mediach
czyli, jak oceniać wyniki obecności marki w przestrzeni społecznościowej?

Statistics

Views

Total Views
1,275
Views on SlideShare
1,233
Embed Views
42

Actions

Likes
0
Downloads
11
Comments
0

1 Embed 42

http://arboblog.pl 42

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach 2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach Presentation Transcript

  • Miary sukcesu w social mediach ć czyli, jak oceniać wyniki obecnoś obecności marki w przestrzeni społecznościowej? Warsaw, Poland – 5th July 2010
  • Do osiągnięcia sukcesu potrzebny jest CEL
  • Zasięg Zasię My vs. zaangażowanie konkurencja sprzedaż Miary lojalność sukcesu rekomendacje konwersja Emocje i wizerunek
  • Czy możemy obliczyć ROI?
  • aluator.vitrue.com/pages/
  • 10% 15% 50% 25% dodatkowe wydatki na produkty lojalność rekomendacje earned media value awie Syncapse and Hotspex http://www.emarketer.com/Article com/Article.aspx?R=1007761
  • e and Hotspex http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007761 1007761
  • Co było pierwsze?
  • Emocje w social mediach
  • Emotions Matrix: Brand X : 200 180 160 140 frequency 120 100 80 60 40 20 0 -10 -9 -8 -7 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 negative emotions neutral emotions positive emotions Vocabulary Przykłady najczęściej Przykłady najczęściej Przykłady najczęściej pojawiających się ę pojawiających się pojawiają pojawiających się negatywnych określeń neutralnych określeń pozytywnych określeń dotyczących marki:. ących marki:. dotyczących marki: dotyczących marki: Beznadziejny, ądku, w porządku, Znakomity, świetny, obrzydliwy, złom może ć przyzwoity, moż być bezkonkurencyjny
  • Web Recommendation Score
  • Jakość rekomendacji Jaki odsetek rekomendacji zawiera polecenia zakupu, a jaki rekomendacje negatywne. Badanie dla poszczególnych marek. Marka V 53,00% 47,00% Marka Q 52,00% 48,00% Marka Z 59,00% 41,00% Marka Y 54,00% 46,00% Marka X 43,00% 57,00% Rekomenduję Nie rekomenduję
  • Czy to prawda, ż social że media są za darmo? ą
  • technologia ludzie know-how Social czas media i reklama pieniądze pienią
  • Cele Ewaluacja Social Face Polityka Organizacja antykryzysowa Formuła
  • Klucze do sukcesu konsekwencja zaangażowanie otwartość
  • Dziękuję Alek Winciorek research and development manager Heureka aleksander.winciorek leksander.winciorek@heureka.pl