Your SlideShare is downloading. ×
2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

2010.07 Aleksander Winciorek - Miary sukcesu w social mediach

964
views

Published on

2010.07.09 Warsztaty Facebook NOW - branża FMCG …

2010.07.09 Warsztaty Facebook NOW - branża FMCG
Aleksander Winciorek
Miary sukcesu w social mediach
czyli, jak oceniać wyniki obecności marki w przestrzeni społecznościowej?


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
964
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Miary sukcesu w social mediach ć czyli, jak oceniać wyniki obecnoś obecności marki w przestrzeni społecznościowej? Warsaw, Poland – 5th July 2010
  • 2. Do osiągnięcia sukcesu potrzebny jest CEL
  • 3. Zasięg Zasię My vs. zaangażowanie konkurencja sprzedaż Miary lojalność sukcesu rekomendacje konwersja Emocje i wizerunek
  • 4. Czy możemy obliczyć ROI?
  • 5. aluator.vitrue.com/pages/
  • 6. 10% 15% 50% 25% dodatkowe wydatki na produkty lojalność rekomendacje earned media value awie Syncapse and Hotspex http://www.emarketer.com/Article com/Article.aspx?R=1007761
  • 7. e and Hotspex http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007761 1007761
  • 8. Co było pierwsze?
  • 9. Emocje w social mediach
  • 10. Emotions Matrix: Brand X : 200 180 160 140 frequency 120 100 80 60 40 20 0 -10 -9 -8 -7 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 negative emotions neutral emotions positive emotions Vocabulary Przykłady najczęściej Przykłady najczęściej Przykłady najczęściej pojawiających się ę pojawiających się pojawiają pojawiających się negatywnych określeń neutralnych określeń pozytywnych określeń dotyczących marki:. ących marki:. dotyczących marki: dotyczących marki: Beznadziejny, ądku, w porządku, Znakomity, świetny, obrzydliwy, złom może ć przyzwoity, moż być bezkonkurencyjny
  • 11. Web Recommendation Score
  • 12. Jakość rekomendacji Jaki odsetek rekomendacji zawiera polecenia zakupu, a jaki rekomendacje negatywne. Badanie dla poszczególnych marek. Marka V 53,00% 47,00% Marka Q 52,00% 48,00% Marka Z 59,00% 41,00% Marka Y 54,00% 46,00% Marka X 43,00% 57,00% Rekomenduję Nie rekomenduję
  • 13. Czy to prawda, ż social że media są za darmo? ą
  • 14. technologia ludzie know-how Social czas media i reklama pieniądze pienią
  • 15. Cele Ewaluacja Social Face Polityka Organizacja antykryzysowa Formuła
  • 16. Klucze do sukcesu konsekwencja zaangażowanie otwartość
  • 17. Dziękuję Alek Winciorek research and development manager Heureka aleksander.winciorek leksander.winciorek@heureka.pl

×