El documento describe los componentes clave de la gestión de la innovación. Estos incluyen una componente de riesgo e incertidumbre, una componente sociológica, una componente cultural, una componente sistémica y una componente estratégica. También señala que la gestión de la innovación implica gestionar la complejidad social dentro de la organización y crear un espacio para que florezca la inteligencia colectiva.