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iBeacon : une technologie mobile au secours des ventes en magasins
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iBeacon : une technologie mobile au secours des ventes en magasins

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Say HELLO to your digital customers In-store. …

Say HELLO to your digital customers In-store.
Improve sales and build your customers loyalty through cross-channel.
Designed to analyse your digital channels into a real world.
First solution in Europe by Apocope
www.bekonic.com
www.apocope.com

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  • 1. APOCOPE lance BEKONIC © Copyright 2013 - Apocope
  • 2. D E U X P H E N O M E N E S C H E Z LE S C O N S O M M AT E U R S 92% font des recherches online avant d’acheter en boutique - COMMERCE ON-LINE - 68% font les deux - BOUTIQUES - 76% vont voir en boutique avant d’acheter en ligne Baromètre de l’expérience d’achat 2013 en France, Google © Copyright 2013 - Apocope
  • 3. AV E C D E S AT T E N T E S PA R A D O X A LE S Des clients de plus en plus exigeants, influenceurs et volatils* qui attendent une valorisation des enseignes qui se traduit par une double attente de reconnaissance et de statut : « puisque je dépense chez vous, montrez-moi que j’ai de la valeur pour vous. » * L’échangeur juillet 2013 3 © Copyright 2013 - Apocope
  • 4. D E S P E R S P E C T I V E S D E M A R C H E I N C R OYA B LE S Une forte croissance des revenus sur l’ensemble des points de contact déjà observée Selon Forecast, en 2012, le mobile a généré IN-STORE, 158 milliards de dollars de ventes indirectes Ecommerce Influence du mobile sur la vente IN-STORE 226 M-commerce 158 12 * US online retail Forecast 2012 - 2016 © Copyright 2013 - Apocope
  • 5. D E S P E R S P E C T I V E S D E M A R C H E I N C R OYA B LE S Influence du mobile sur la vente IN-STORE Une forte croissance des revenus sur l’ensemble des points de contact déjà observée En 2016, le mobile générera IN-STORE, 689 milliards de dollars de ventes indirectes Ecommerce 689 M-commerce 327 31 * US online retail Forecast 2012 - 2016 © Copyright 2013 - Apocope
  • 6. BEKONIC powered by Apocope © Copyright 2013 - Apocope
  • 7. Q U ’ E S T- C E Q U E B E K O N I C ? B e k o n i c p e r m e t a u x e n s e i g n e s d 'a n a l y s e r l e s p a rc o u r s d 'a c h a t s c ro s s - c a n a u x e t d e p e r s o n n a l i s e r l'expérience client dans vos points de vente. © Copyright 2013 - Apocope
  • 8. D E S B E N E F I C E S I M M E D I AT S I d e n t i fi e r   D é v e l o p p e r   Savoir que votre client est arrivé en boutique et offrez-lui un accueil personnalisé qui le valorisera. Engager une conversation privilégiée avec votre client et l’orienter vers des produits et offres pertinentes. I n fl u e n c e r   Analyser et offrir une expérience globale unifiée cross-canal sur mobile, internet et en boutiques. © Copyright 2013 - Apocope
  • 9. DEMARRAGE Simple à mettre e n o e u v r e   Bekonic est très simple à déployer que vous soyez un retailer ou une enseigne internationale.. Console en l i g n e   En quelques minutes, vous pourrez suivre le parcours d’achats de vos clients dans n’importe quelle boutique. A n a l y s e r e t a g i r   L’intelligence marketing console vous permet d’analyser et d’évaluer les performances des ventes ON-LINE et INSTORE de vos clients. © Copyright 2013 - Apocope
  • 10. I N T E LL I G E N C E M A R K E T I N G C O N S O LE •  A c t i v i t é en boutiques des utilisateurs en temps réel •  A n a l y s e s d’achats des parcours et positions IN- des moments clés Store •  P i l o t a g e des clients •  I n t e r f a c é à v o t r e s y s t è m e d’informations (CRM, ERP, système caisse, ...) Bekonic vous permet de croiser les informations sur l’ensemble des supports ON-LINE et IN-STORE. © Copyright 2013 - Apocope
  • 11. I N T E LL I G E N C E M A R K E T I N G C O N S O LE •  Accueil personnalisé, •  I n f o r m a t i o n s (historique, influentes d’achat pertinentes wishlist…) dans avant, le et parcours pendant et après •  O ff r e s p r o d u i t s campagnes e t personnalisées Geofencing © Copyright 2013 - Apocope
  • 12. F O N C T I O N N E M E N T U T I L I S AT E U R S Au consentement de l’utilisateur a être suivi dans l ’a p pl i c a t i o n … 35% Des français e t c h a q u e p a s s a g e I N - S T O R E , . . sont prêts à être géoles d localisés par une o n n é e s s o n t r e m o n t é e s , enseigne i v i e s e t m e s u r é e s e n t e m p s su réel © Copyright 2013 - Apocope
  • 13. FONCTIONNEMENT Intégré à une application existante iPhone ou Android par une simple API, la solution ne nécessite aucune modification o u c o n n e x i o n d ’ u n s y s t è m e d e c a i s s e p o u r fo n c t i o n n e r. © Copyright 2013 - Apocope
  • 14. BENEFICES 1/ IDENTIFIER •  O ff r e s d e p r o x i m i t é Geofencing CONNECT ON-LINE TO OFF-LINE CLIENT IDENTITY •  S a v o i r q u ’ u n c l i e n t rentre en boutique •  L u i o ff r i r u n e e x p é r i e n c e unique pour un meilleur attachement à la marque •  L e s a l u e r personnellement •  L ’ o r i e n t e r naturellement vers •  I d e n t i fi e r c e q u ’ i l a parcouru on-line des produits qu’il est susceptible d’aimer I N - S T O R E A N A LY T I C S & PROXIMITY MARKETING 2/ ACCROÎTRE 3 / I N F LU E N C E R P R O D U C T A N D R E L AT I O N ENGAGEMENT •  A n a l y s e s d e s p a r c o u r s d’achats en temps réel •  L e v a l o r i s e r p a r d e s attentions auquel il ne s’attend pas © Copyright 2013 - Apocope
  • 15. EN SYNTHESE . Faites de vos vendeurs des shopper assistant . Reconnaissez vos clients digitaux en point de vente . Remontez des informations contextuelles et personnalisées . Analysez les parcours croisés web / mobile / in store © Copyright 2013 - Apocope
  • 16. www.bekonic.com © Copyright 2013 - Apocope
  • 17. MERCI ! Apocope 93 rue vieille du temple 75003 Paris - FRANCE +33.1.44.59.30.40 © Copyright 2013 - Apocope

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