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  • 1. Gestão d e Recursos H um anos As Fun ções d a Gestão d e Recursos H um anos26/03/2004 1
  • 2. Gestão de Pessoas Agregar Aplicar Recompensar Desenvolver Monitorar pessoas pessoas pessoas pessoas pessoasRecrutamento Descrição funções Recompensas Formação Sistemas informação Selecção Avaliação D. Beneficios Sociaiis Comunicação Banco dados 26/03/2004 2
  • 3. Gestão d e Recursos H um anos Parte d a gestão que se preocupa com a dim ensão hum ana d a organização Encontrar as pessoas mais capazesOrganizações: Desenvolver as suascompostas por capacidades epessoas que aumentar o seufuncionam de forma conhecimento Gestãoconjunta para Motivá-las, a fim de Recursosalcançar mantê-las na Humanosdeterminados organização e levá-lasobjectivos a atingir níveis ideais de desempenho26/03/2004 3
  • 4. A G.R.H . N os tem pos d e hoje.... Novas tecnologias de informação e comunicação Novas formas organizacionais e organizações flexíveis Produção e prestação de bens e serviços a nível global Diversidade da força de trabalho e (re)evolução demográfica Centralização ou descentralização Empowerment Aumento do conhecimento dos direitos dos trabalhadores26/03/2004 4
  • 5. Gestão Recursos Humanos A Gestão estratégica de R.H., pressupõe a Gestão de pessoas adequada e adaptada à estratégia, logo é um instrumento de gestão para alcançar os objectivos da empresa Recursos humanos como fonte de vantagem competitiva sustentável: Dotados de valor Raros Inimitáveis Insubstituíveis 26/03/2004 5
  • 6. Gestão d e Recursos H um anos Estratégia de empresa Gestão Estratégica de RH Gestão de Recursos Humanos Manutenção e Integração e Avaliação e Desenvolvimento Adaptação Controlo Motivação Desempenho ......26/03/2004 6
  • 7. Integração e Adaptação de Recursos Planeamento de RH: processo destinado a assegurar as necessidades presentes e futuras em matéria de pessoas Recrutamento: providenciar um grande número de candidatos; e fornecer a maior quantidade de informação possível sobre a função Selecção: “afunilar” o número de candidatos que apareceram durante o recrutamento; e providenciar ao candidato a informação necessária e conveniente para a decisão do interessado Socialização: assimilação dos valores, objectivos, regras e regulamentos da empresa, departamento, secção ou grupo de trabalho 26/03/2004 7
  • 8. Manutenção e Desenvolvimento de Recursos Compensação: relacionado directamente com o desempenho do empregado e com implicações directas na motivação Gestão de carreiras: ajustamento das necessidades individuais e organizacionais de longo termo Formação e desenvolvimento: desenvolvimento das capacidades, mudança de atitudes nos trabalhadores, aquisição de conhecimento e melhoria das aptidões conceptuais individuais 26/03/2004 8
  • 9. Avaliação e Controlo de Recursos Avaliação de desempenho: medição da realização de cada colaborador num conjunto de critérios Desenvolvimento organizacional: implementação e facilitação da mudança na organização Gestão do conhecimento e do capital intelectual: localizar, explicitar, inventariar, mapear, estimar, e proteger os conhecimentos individuais e organizacionais Trabalho em equipa e liderança: contribuem para a motivação e manutenção das pessoas na empresa26/03/2004 9
  • 10. Endereços WWWwww.tiadro.comwww.superemprego.ptwww.expressoemprego.ptwww.stepstone.ptLivrosBaron, J.N. & Kreps, D.M. (1999). Strategic Human Resources: Frameworks for General Managers.John-Wiley & Sons.Chiavenato, I. – Gestão de Pessoas. Campus EditoraFletcher, Jonh (1991). Tecnicas de Entrevista. Lisboa. Editorial Presença.Mc Quaig, J., McQuaig, P., e McQuaig D. (1994). Como entrevistar Pessoas Produtivas. Lisboa,Edições CETOPPinho, Rui Roque (2002). Head-Hunter. Lisboa. PergaminhoRocha, J.A. (1997). Gestão de Recursos Humanos. Lisboa. Editorial Presença.Revistas da especialidadePessoal (APG)RH Magazine 26/03/2004 10