Cada día más, las empresas dependen de las personas que trabajan en ellas, de su implicación, de su compromiso, de sus ganas de trabajar bien y de su actitud. Los productos que fabrican cada vez son más similares, al igual que su precio, de manera que lo que marca la diferencia son sus equipos; las empresas necesitan personas motivadas y alegres, luchadoras, comprometidas, volcadas en el servicio y que transmitan entusiasmo. Estas personas, sin duda, existen, y son aquellas que saben gestionar mejor su actitud y su entusiasmo. Es importante reconocer las propias emociones, saber cuáles nos ayudan y cuáles nos perjudican, las que son sanas y las que no lo son, y tener la habilidad para potenciar las primeras y evitar y corregir las segundas. Esta habilidad es mucho más importante que el coeficiente intelectual. Hay personas muy inteligentes, incluso con una mente privilegiada, que no saben afrontar los fracasos, que son pesimistas, que frecuentemente están de mal humor, que no tienen fuerza de voluntad, que no se relacionan bien con los demás, que no saben controlar sus impulsos, etc. Lo mejor es que las competencias emocionales pueden aprenderse y desarrollarse, porque no nacemos con ellas prefijadas, y sus tres grandes habilidades son la automotivación, la proactividad y el entusiasmo. Las claves para ser feliz y desarrollar una actitud positiva son tres: querer, actuar y hacerlo con alegría. Decide cómo quieres que sea tu vida y lucha para lograrlo con entusiasmo.

1. A S O C I A C I Ó N P A R A E L P R O G R E S O D E L A D I R E C C I Ó N
Seminario
Liderar personas
Una manera de ser y una manera
de hacer
Sesión a cargo de Victor Küppers
Girona, 28 de mayo de 2015
Todos los asistentes
recibirán un ejemplar
del último libro del
ponente

2. Seminario
Presentación
Cada día más, las empresas dependen de las personas que trabajan en ellas, de su implicación, de su
compromiso, de sus ganas de trabajar bien y de su actitud. Los productos que fabrican cada vez son más
similares, al igual que su precio, de manera que lo que marca la diferencia son sus equipos; las empresas
necesitan personas motivadas y alegres, luchadoras, comprometidas, volcadas en el servicio y que transmitan
entusiasmo. Estas personas, sin duda, existen, y son aquellas que saben gestionar mejor su actitud y su entusiasmo.
Es importante reconocer las propias emociones, saber cuáles nos ayudan y cuáles nos perjudican, las que son
sanas y las que no lo son, y tener la habilidad para potenciar las primeras y evitar y corregir las segundas. Esta
habilidad es mucho más importante que el coeficiente intelectual. Hay personas muy inteligentes, incluso con
una mente privilegiada, que no saben afrontar los fracasos, que son pesimistas, que frecuentemente están de
mal humor, que no tienen fuerza de voluntad, que no se relacionan bien con los demás, que no saben controlar
sus impulsos, etc.
Lo mejor es que las competencias emocionales pueden aprenderse y desarrollarse, porque no nacemos con
ellas prefijadas, y sus tres grandes habilidades son la automotivación, la proactividad y el entusiasmo. Las
claves para ser feliz y desarrollar una actitud positiva son tres: querer, actuar y hacerlo con alegría. Decide
cómo quieres que sea tu vida y lucha para lograrlo con entusiasmo.
–Víctor Küppers
Liderar personas
Una manera de ser y una manera de hacer
Sesión a cargo de Victor Küppers

3. Ponente
Sr. Victor Küppers
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y Doctor en Humanidades.
Escritor, formador y conferenciante. Profesor de Dirección Comercial en la Universidad
Internacional de Cataluña y en la Universidad de Barcelona.
Colaborador académico de ESADE y de la Universidad de Navarra. Fue vicepresidente
de Barna Consulting Group y Assistant Professor de IESE.
Ha trabajado como formador en empresas como Nestlé, BBVA, El Corte Inglés, Protecter
& Gamble, La Caixa, Eroski, Gas Natural Fenosa, Agbar, Grupo Codorniu, Nike,
Privalia, entre muchas otras.
Objetivos de la sesión
• Influir a través de la actitud y la manera de ser
• Desarrollar el liderazgo de servicio
• Lograr el compromiso del equipo
• Movilizar actitudes a través de las habilidades de relación
• Aprender a resolver conflictos interpersonales

4. Programa
9.30 h Recepción de los asistentes y entrega
de documentación
10.00 h Bienvenida. Presentación del seminario
10.05 h La importancia de las actitudes
personales del líder para inspirar,
movilizar y comprometer a las personas:
• Liderar para movilizar las mejores
capacidades de cada persona implica
influir a través de la actitud y la manera
de ser del líder: el 80% del liderazgo
depende de la actitud
• Las Actitudes como factor multiplicador del
potencial: (Conocimientos + Habilidades)
x Actitud
10.50 h Liderar a través de la manera de ser:
• Origen de la actitud: principios y valores
• Liderar desde la integridad, la sinceridad,
la honestidad, la pasión, el entusiasmo, el
compromiso y el optimismo
• Liderazgo de servicio: ayudar a las
personas a ser mejores personas y mejores
profesionales
• Las 3 claves de la gestión de la actitud
personal: automotivación, proactividad y
entusiasmo
• Lograr el compromiso: influir sobre las
mentes y sobre los corazones
11.30 h Pausa-café
11.50 h Liderar a través de la manera de
relacionarnos con los demás:
• Estilos de liderazgo: del “triturador de
carne” al “viva la pepa”
• Los 4 pasos del liderazgo:
- Conocer
- Ayudar
- Motivar
- Exigir
• Movilizar actitudes a través de 6
habilidades de relación:
- Humildad
- Paciencia y Autocontrol
- Empatía y Escucha Activa
- Generosidad y enfoque win-win
- Asertividad
- Amabilidad
• Aprender a resolver conflictos
interpersonales
14.00 h Almuerzo - Cóctel Networking

5. Inscripción
Información práctica del seminario
• Fecha: 28 de mayo de 2015
• Lugar: CINC Centre de Negocis Girona
Calle del Güell, 58 (17001) Girona
• Horario: de 9.30 h a 16.00 h.
Tel: 93 440 76 05
Cuota de inscripción
• Socios Protectores de APD: 450€ + I.V.A.
• Socios Globales: 600€ + I.V.A.
• No socios: 1200€ + I.V.A. Ser socio de APD tiene
importantes ventajas, consúltenos en el 93 440 76 05
Derechos de inscripción
• Documentación
• Almuerzo
• Certificado de asistencia
Cancelaciones
• En caso de no cancelar la inscripción o realizarla con menos
de 24 horas deberá abonar el 100% del importe.
Forma de pago
• Domiciliación
• Transferencia a favor de APD Zona Mediterrània:
La Caixa: c/c 2100-0815-58-0200578991
• Cheque nominativo.
Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos deducibles para la
determinación del rendimiento de las actividades económicas, tanto en el Impuesto sobre
Sociedades como en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos e
inversiones destinados a habituar a los empleados en la utilización de las nuevas tecnolo-
gías de la comunicación y de la información dan derecho a practicar una deducción en la
cuota íntegra de ambos impuestos en el porcentaje previsto legalmente.
Si no pudiera asistir a este acto, le rogamos haga llegar esta información a otra persona
a quien Ud. estime que pueda serle de utilidad. Si recibiera más de un programa de esta
convocatoria, le rogamos lo comunique a nuestro departamento de base de datos, e-mail:
basededatos@apd.es:
Seminario
Liderar personas
Una manera de ser y una manera de hacer
Sesión a cargo de Victor Küppers
Girona, 28 de mayo de 2015
www.apd.es
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