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    • Calidad de SoftwareSemestre 7Fascículo No. 11Tabla de contenidoEl rol del líder del equipo Las metas del líder del equipo Metas comunes de los miembros del equipo Habilidades y destrezas que debe tener un líder de equipo Un líder tiene seguidores Un líder demanda desempeño Un líder tiene que tomar una posición rígida contra posiciones hostiles Un líder maneja los problemas de las personas Actividades principales del líder del equipo Actividades del líder del equipo en el proyectoResumenBibliografía recomendadaPárrafo nexoAutoevaluación formativa
    • El rol del líder del equipoEste fascículo describe el rol que debe desempeñar el líder del equipo. Seráútil para ayudarle a realizar la función de líder de una manera más efectiva.Los temas que se van a tratar son los siguientes:• Las metas del líder del equipo.• Habilidades y destrezas que debe desarrollar el líder del equipo.• Las principales actividades del líder del equipo.• El trabajo a desarrollar durante el proyecto por el líder del equipo.Las tres primeras secciones dan una idea general sobre algunos aspectos quese deben tomar en cuenta cuando se desempeña el rol de líder del equipo. Lacuarta sección lista en una tabla todas las actividades de las que el líder debehacerse responsable durante el ciclo de desarrollo. Con el proceso TSPi, todoslos ingenieros deben desempeñar tanto sus roles así como el rol de ingenierosde desarrollo. De este modo, como líder del equipo, usted también debeparticipar durante el trabajo de desarrollo con los demás ingenieros.Indicadores de logroAl terminar el estudio del presente fascículo, el estudiante:• Identifica las metas de líder del equipo.• Determina las habilidades y destrezas que debe tener el líder del equipo.• Explica las principales actividades que ejecuta el líder del equipo.Las metas del líder del equipoCon el proceso TSPi, todos los miembros del equipo tienen metas específicas yque se pueden medir, las cuales son definidas por el proceso TSPi. Si ustedquiere modificar algunas de ellas, debe hacer lo siguiente:
    • • Escriba abajo las nuevas metas que usted desea utilizar.• Especifique cómo puede medir estas nuevas metas.• Describa por qué usted ha seleccionado estas metas en vez de las propuestas por el proceso TSPi.• Entréguele una copia de sus metas revisadas al equipo y al líder (profesor).• Coloque una copia de sus nuevas metas en el libro de proyecto del equipo.Con el proceso TSPi, todos los miembros del equipo tienen dos tipos de metas:cada uno tiene la misma meta de ser un miembro eficaz para el equipo y cadarol en el equipo tiene sus propias metas. Todas estas metas son descritas enlos siguientes párrafos.Metas comunes de los miembros del equipoSea un miembro colaborador y efectivo. Como líder del equipo, su principalprioridad es convertirse en un miembro colaborador y efectivo. Usted y todoslos otros miembros tienen como objetivo principal trabajar de maneracooperativa entre todos para desarrollar productos de alta calidad. Sobretodo,el éxito del equipo depende de la contribución personal y los mejores esfuerzosde cada uno de los miembros del grupo, ayudando a los otros integrantes, ytrabajando de manera cooperativa para resolver problemas y desacuerdos.LadilloEL CASO GENERAL ELECTRICVeinte años al frente de la empresa tiene Jack Welch, presidente ejecutivode General Electric (GE), la novena compañía más grande del mundo y lasegunda más rentable. Tal ha sido su liderazgo que desde que Welchasumió el mando de GE en 1981, las utilidades han crecido 5,7 veces (deUS$ 1.600 millones a US$ 9.200). Welch se jubilará este año y pese a ser elpresidente ejecutivo que ha creado más riqueza para los accionistas en lahistoria, su verdadero legado lo constituyen las herramientas que empleópara lograrlo:
    • - Work out: reuniones a las que puede citar cualquier persona para tratar un problema sin que haya un jefe en la sala. - QMI (la sigla en inglés de "rápida inteligencia de mercado"): una reunión periódica con el fin de detectar el pulso del mercado y a la cual asisten ejecutivos y vendedores, entre otros empleados. - Six sigma: estándar de excelencia que consiste en no tener más de 3,4 fallas por millón en cualquier cosa, ya sea manufacturada, cuentas o procesamiento de créditos. - Desarrollo de liderazgo: comienza con la contratación de nuevo personal y el envío de los ejecutivos a cursos que desarrollen este atributo.Aunque los roles individuales son importantes, es importante recordar que cadarol representa una simple faceta del total asignado al equipo. De esta manera,de los objetivos de cada rol individual pueden, ocasionalmente, surgir conflictosya que cada rol considera las actividades del equipo desde una solaperspectiva. Para encontrar todas las metas en conjunto, usted necesitaintegrar las metas individuales en un conjunto individual. Usted puede hacermejor esta tarea dando una mayor prioridad a las metas en conjunto del trabajocooperativo con todo el equipo para desarrollar un producto de calidad.Las medidas sugeridas para esta meta son las siguientes: • Las evaluaciones de la forma PEER sobre el total del equipo son buenas (3) o superiores para el espíritu de equipo. • Las evaluaciones de la forma PEER sobre el rol del líder del equipo son buenas (3) o superiores por la contribución total, ayuda y soporte.• Meta 1. Construir y mantener un equipo efectivo. Como líder del equipo, su principal meta es formar un equipo efectivo y productivo con cada uno de los miembros que lo componen. Las mediciones de éxito para esta meta son las siguientes:
    • - El equipo encuentra el costo, cronograma y calidad de las metas. - Las evaluaciones de la forma PEER sobre la efectividad total del equipo es 3 o superior. - La evaluación sobre el rol del líder del equipo dada en la forma PEER por cada uno de los miembros del equipo es buena (3) o superior de acuerdo con la contribución total. - La evaluación sobre el rol del líder del equipo dada en la forma PEER por cada uno de los miembros del equipo es buena (3) o superior para la forma como el rol fue desempeñado.• Meta 2. Motivar a todos los miembros del equipo para trabajar fuertemente en el proyecto. Esta meta requiere que usted trabaje con todos los miembros del equipo, para asegurar que ellos le dedicarán el tiempo requerido, realizando el trabajo planeado y trabajando duro para desarrollar productos de calidad. Las mediciones para esta meta son las siguientes: - Todos los miembros del equipo trabajaron las horas que ellos se comprometieron a trabajar. - Todos los miembros del equipo encontraron sus compromisos sobre los valores ganados. - Todos los miembros del equipo siguieron el proceso TSPi definido, completaron las formas LOGT y LOGD, registraron el estado semanal en la forma WEEK, enviaron el reporte a tiempo y reportaron los resultados del producto en las formas SUMP y SUMQ.LadilloDel código de ética y práctica profesional de Ingeniería del Software(Versión 5.2) tal como ha sido recomendada por la "IEEE-CS/ACM JointTask Force on Software Engineering Ethics and Professional Practices" :Principio 5. Gestión
    • Los gestores y líderes en ingeniería del software suscribirán ypromoverán un enfoque ético a la gestión del desarrollo y mantenimientodel software. En particular, aquellos ingenieros de software en funcionesde dirección o liderazgo deberán, adecuadamente:5.01. Garantizar una buena gestión en cualquier proyecto en los quetrabajen, incluyendo procedimientos efectivos para promover calidad yreducción del riesgo.5.02. Garantizar que se informa a los empleados de los estándares antesde adherirse a ellos.5.03. Garantizar que los empleados conocen las políticas yprocedimientos del empresario para la protección de las claves deacceso, ficheros y otra información que sea confidencial para elempresario o para otros.5.04. Asignar trabajo sólo después de tener en cuenta la educación yexperiencia, moderados con el deseo de mejorar tal educación yexperiencia.5.05. Garantizar unas estimaciones cuantitativas realistas del coste, plazo,personal, calidad y productos en cualquier proyecto en el que trabajen otengan intención de hacerlo, y proporcionar una valoración de laincertidumbre de esas estimaciones.5.06. Atraer empleados sólo mediante una descripción completa y precisade las condiciones del empleo.5.07. Ofrecer una adecuada y justa remuneración.5.08. No impedir injustamente a otro obtener una mejor posición para laque está cualificado.5.09. Garantizar que hay un acuerdo correcto en lo referente a lapropiedad de cualquier software, procesos, investigación, escritos, ocualquier otra propiedad intelectual a la que el ingeniero del software hacontribuido.5.10. Proporcionar los medios correspondientes en caso de alegacionesde incumplimiento de la política del empresario o de este Código.5.11. No pedir a un ingeniero del software hacer algo inconsistente coneste Código.
    • 5.12. No castigar a nadie por expresar preocupaciones éticas sobre unproyecto.Traducido de: http://www.acm.org/serving/se/code.htm• Meta 3. Resolver todos los asuntos que cada uno de los miembros del equipo le comente. Esta meta requiere que usted identifique de manera rápida y objetiva los asuntos y problemas de cada uno de los integrantes del equipo. La medición sugerida para esta meta es: - La evaluación sobre el rol del líder del equipo dada en la forma PEER por cada uno de los miembros del equipo es buena (3) o superior por la ayuda y soporte prestado.• Meta 4. Entregar un informe detallado y completo al profesor sobre el progreso del equipo. Una parte primordial de la marcha de un proyecto efectivo es entregar al profesor un informe del estado, progreso y problemas que ha tenido el equipo durante el desarrollo del proyecto. Para encontrar esta meta, usted debe: - Proporcionar un reporte apropiado y completo del estado del proyecto al líder (profesor en nuestro curso) cada semana. - Asegurarse que éste está completamente informado de cualquier problema que requiera atención.• Meta 5. Realizar efectivamente la labor como coordinador de las reuniones del equipo. La mejor medición de su efectividad como coordinador del equipo es el grado en el cual cada miembro del equipo participa activamente y aporta durante las reuniones del equipo y otras actividades. Esto no es una medición directa del resultado, pero cuando los miembros del equipo participan activamente, ellos tienden a mirar las experiencias del equipo como gratificantes. De esta manera, la medición sugerida de esta meta es el grado en el cual los miembros del equipo
    • valoran el ciclo de desarrollo como una experiencia enriquecedora (3 o superior) en la evaluación de la forma PEER.Ladillo:DEFINICIÓN DE LIDERAZGORallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo,señala que “existen casi tantas definiciones del liderazgo como personasque han tratado de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgogerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de losmiembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatroimplicaciones importantes. En primer término, el liderazgo involucra aotras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo,dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir laposición del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo seríanirrelevantes. En segundo lugar, el liderazgo entraña una distribucióndesigual del poder entre los líderes y los miembros del grupo. Losmiembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecholo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo,por regla general, el líder tendrá más poder. El tercer aspecto delliderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder parainfluir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hechoalgunos líderes han influido en los soldados para que mataran y algunoslíderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificiospersonales para provecho de la compañía. El poder para influir nos llevaal cuarto aspecto del liderazgo. El cuarto aspecto es una combinación delos tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestión de valores.James MC Gregor Burns argumenta que el líder que pasa por alto loscomponentes morales del liderazgo pasará a la historia como unmalandrín o algo peor. El liderazgo moral se refiere a los valores yrequiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información sobre lasalternativas para que, cuando llegue el momento de responder a lapropuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.Tomado de:
    • http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/gerenciayliderazgo.htmHabilidades y destrezas que debe tener un líder de equipoComo se muestra en la tabla 11.1, las cuatro características que debe tener unlíder de equipo son las siguientes: 1. Disfrute su papel como líder, y, cuando esté con el grupo, asuma de manera natural su posición como líder. Algunas personas se sienten cómodas liderando grupos, y otros no pueden visualizar por ellos mismos la toma de posesión de dicho rol. Si usted nunca se ha desempeñado como líder, no piense que no va a poder desempeñar este rol. Si usted quiere ser el líder del equipo, tenga un compromiso con su trabajo, y sea deseoso de trabajar duro ayudando a su equipo para hacer una mejor labor. 2. Usted debe ser capaz de identificar los principales temas y tomar decisiones objetivas. El paso crucial es tomar una decisión efectiva para identificar claramente los problemas o dificultades para que sean resueltas. Después de que usted ha mirado y revisado los problemas del pasado objetivamente, las respuestas a éstas son bastante obvias. Si se enfoca sobre el trabajo hecho, pregúntele a sus compañeros por su punto de vista y analice todos los hechos pertinentes; usted debe manejar este aspecto para poder ser un líder. 3. No preste atención a posiciones hostiles tomadas por otros miembros del equipo y siempre esté dispuesto a presionar a la gente para que cumpla las tareas que sean complejas o requeridas. Con los procesos de software, existen muchas tentaciones para saltarse procedimientos con el fin de desarrollar el proyecto rápidamente. Desafortunadamente, tales procesos cortados frecuentemente terminan con más defectos y largos
    • periodos de pruebas, y estos generalmente finalizan con mucho más tiempo que los procesos en los que no se saltan ningún procedimiento. El proceso TSPi puede ser efectivo, pero únicamente si los ingenieros lo usan consistentemente. La mayor parte de su trabajo como líder de equipo es ayudar a los miembros del equipo constantemente siguiendo los procesos y recolectando regularmente los datos del proceso. 4. ¿Que es lo más importante?, el respeto que debe tener hacia la gente que está guiando. Usted debe estar siempre listo a escuchar a sus compañeros de equipo y ayudarlos a que desarrollen mejor sus habilidades. Aquí, lo principal es reconocer que las capacidades de cada persona son diferentes y que cada uno tiene un potencial oculto y sin explotar. Su trabajo es usar estas habilidades y destrezas para hacer una labor completa.Objetivo El líder del equipo guía al grupo y asegura que los datos procesados en los reportes de cada ingeniero se completen de acuerdo con lo planeado.Características del rol Las características más útiles para los líderes de equipo, son las siguientes: 1. Disfrute su papel como líder, y, cuando esté con el grupo, asuma de manera natural su posición como líder. 2. Usted debe ser capaz de identificar los principales temas y tomar decisiones objetivas. 3. No preste atención a posiciones hostiles tomadas por otros miembros del equipo y siempre esté dispuesto a presionar a la gente para que cumpla las tareas que sean complejas o requeridas. 4. El respeto a los miembros de su grupo: esté siempre atento a escuchar sus puntos de vista, y a ayudarlos a que desarrollen mejor sus habilidades.
    • Metas y mediciones La meta de cada uno de los miembros del equipo: ser colaborador y efectivo. • Mediciones: Las evaluaciones PEER para el espíritu del equipo, contribución total y colaboración y soporte. Meta 1: Construir y mantener un equipo efectivo • Medición 1.1: Rendimiento del proyecto contra el costo, programación, metas de calidad. • Medición 1.2: Las evaluaciones PEER de la efectividad total del equipo. • Medición 1.3: Las evaluaciones PEER de la contribución total del líder del equipo. • Medición 1.4: Las evaluaciones PEER de cómo fue desarrollando el rol de líder de equipo. Meta 2: Motivar a todos los miembros del equipo para trabajar fuertemente en el proyecto. • Medición 2.1: Todo el trabajo con las horas a las que se comprometieron cada uno de los miembros del equipo. • Medición 2.2: Todos los miembros del equipo encontraron sus compromisos sobre los valores ganados. • Medición 2.3: Los integrantes del equipo siguieron el proceso TSPi, registraron todos los datos y completaron todas las formas requeridas. Meta 3: Resolver todos los asuntos que cada uno de los miembros del equipo le comente. • Medición 3: Las evaluaciones PEER del rol del líder del equipo para colaborar y dar soporte. Meta 4: Entregar un informe detallado y completo al profesor sobre el progreso del equipo. • Medición 4.1: Estado de los reportes semanales de forma apropiada y
    • completa • Medición 4.2: El líder tiene una completa percepción del estado del proyecto. Meta 5: Realizar efectivamente la labor como coordinador de las reuniones del equipo. • Medición 5: La evaluación PEER del equipo sobre el proyecto fue una experiencia enriquecedora.Actividades principales 1. Motivar a los miembros del equipo para que realicen sus tareas asignadas. 2. Cada semana, antes de comenzar, haga una reunión del equipo para: • Hacer el seguimiento de todos los compromisos de las tareas para mirar que éstas han sido completadas. • Revise que todos los miembros hayan enviado los datos requeridos • Revise que todas las formas requeridas han sido completadas sobre el trabajo concluido. • Revise el estado de los riesgos del proyecto y otros asuntos. • Identificar las tareas para ser completadas en la siguiente semana. 3. Cada semana, entregue el reporte del equipo : • Muestre el libro del proyecto con los datos semanales del equipo. • Busque orientación para los ingenieros quienes consistentemente fallen para completar las tareas o enviar los datos a tiempo. 4. Ayudar al equipo en la distribución de las tareas y resolver los problemas. 5. Actuar como coordinador y persona que lleva el tiempo en todas las reuniones del equipo. 6. Mantener el libro de apuntes del proyecto. 7. Liderar al equipo en la producción del reporte del ciclo de desarrollo.
    • 8. Actuar como ingeniero de desarrollo.Tabla 11.1 Rol del líder del equipo en TSPiUn líder tiene seguidoresUsted no puede ser un líder sin seguidores. Hay únicamente 3 prerrequisitospara tener seguidores:• Usted tiene una visión de qué es lo que quiere hacer.• El equipo está motivado para lograr su visión.• Usted está comprometido para ayudar al equipo a cumplir esta visión.Su objetivo es ayudar a los miembros del equipo a juntarse alrededor de lasmetas propuestas y esforzarse para conseguir estas metas. Para hacer esto,usted debe apreciar las capacidades de todos los miembros del equipo yusarlas en cualquier momento. Esto significa que usted debe escuchar primeroa todos los miembros del equipo y capitalizar todas sus ideas cuando ellosdifieran de las suyas.LadilloIMPORTANCIA DEL LIDERAZGO1. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.3. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.
    • Usted tiene que enfocarse pragmáticamente sobre el objetivo final y estardispuesto siempre a escuchar a cualquiera de los miembros quienes podríanayudar a conseguir dicho objetivo. Tenga en cuenta todas las sugerencias uopiniones de ellos, pero no vaya a desperdiciar el tiempo en debatesprolongados sobre asuntos menores.Finalmente, debe ser una persona muy optimista. Usted es el motivador paratrabajar duro y empujar a los miembros del equipo a que también trabajen deesta manera. Debe ser un convencido de que el equipo puede realizar un buentrabajo y manejar el entusiasmo para que el equipo pueda superar losobstáculos y cada uno de los miembros mantenga la motivación suficiente pararealizar cada vez un mejor trabajo.Un líder demanda desempeñoSiempre debe estar presionando a los integrantes del equipo para que sudesempeño sea el mejor. Usted sabe qué es lo que deben hacer y debe tenerla intención de insistir a los miembros del equipo en el trabajo que debenrealizar, conociendo las habilidades y destrezas de cada uno. Además, ustedtambién debe insistirle al equipo que debe realizar su trabajo de forma correctay completa. La forma correcta y completa es no saltándose los procedimientospara tratar de llegar de manera más rápida al objetivo.El problema es saber cómo insistirle a cada uno de los miembros del equipo sinque usted se vuelva una especie de “jefe”. Hay que saber decir las cosas, hayque saber dirigir para poder hacer que el equipo funcione de la mejor manera.El desafío que tiene es hacer que los ingenieros de su equipo realicen cada vezmás un mejor trabajo, y eso lo puede conseguir a través de una buenamotivación.
    • Un líder tiene que tomar una posición rígida contra posiciones hostilesCuando se requiera, no debe prestar atención a posiciones hostiles de parte deotros miembros del equipo. Como líder del equipo, probablemente, tendrá quedirimir disputas ocasionales. Algunos miembros del equipo podrán tenerposiciones encontradas, y frecuentemente no se puede decidir quién tenga lamejor respuesta. Usted debe aprender a detectar cuándo hay que dar mástiempo para llegar a una posible solución o cuándo no hay que darle máscabida a una discusión.LadilloDentro de un grupo, un líder debe ser capaz de combinar suscaracterísticas personales, y también sus propias ambiciones, con las delgrupo. Debe poseer una mente abierta, y debe ser capaz de comunicarclaramente sus ideas, pero también debe ser capaz de entender a losdemás y sobre todo, debe mantener su mente abierta frente a nuevasideas.Un líder maneja los problemas de las personasPuede encontrarse con miembros del equipo que no quieran colaborar. Él oella pueden estar en desacuerdo con la estrategia del equipo o renuentes agastar una considerable cantidad de tiempo en el proyecto. Usted debe tratarde convencer a esta persona para que colabore con el grupo, pero no debepermitir que este problema se extienda por mucho tiempo. Consulte a losdemás miembros del equipo y tome el tiempo suficiente para resolver elproblema si puede, pero tan pronto como usted vea que el problema se havuelto intratable, consulte para ver cómo pueden solucionar este inconveniente.
    • ObservaciónEl liderazgo es, tanto una ciencia, como un arte, pues depende de factoresclaramente definidos y ponderables, pero también de las característicaspersonales de cada líder en particular.Actividades principales del líder del equipoComo líder del equipo, usted es el responsable de las ocho actividadesmostradas en la tabla 11.1. Estas serán explicadas en los siguientes párrafos.• Actividad 1. Motivar a los miembros del equipo para que realicen sus tareas asignadas. Su principal actividad es motivar a los miembros del equipo para que desarrollen lo mejor de sus habilidades. El proceso TSPi construye una motivación para envolver a todos los miembros del equipo en la planeación y administración de su trabajo personal. Asumiendo que todos los ingenieros están apropiadamente calificados y que el equipo funciona de manera adecuada, la motivación debe ser una consecuencia natural para lograr un reto. Algunos de los problemas más comunes con los que usted se va a encontrar, son los siguientes: • Algunos miembros del equipo no siguen el proceso debidamente. Esto es una simple cuestión de disciplina. Enfatice que los ingenieros deben seguir el proceso o el proyecto muy probablemente fracasará. Si algunos ingenieros tratan de rehusarse a cooperar, no recopile datos, o no haga reportes sobre su progreso, ellos no van a cambiar si no se toma una medida fuerte. Si usted no puede resolver este problema prontamente, el proyecto perderá su rumbo y puede fácilmente fallar.
    • • Algunos miembros del equipo no hacen un esfuerzo razonable. Este es un problema común, particularmente entre equipos compuestos por estudiantes. Algunos estudiantes tienen cargas pesadas de trabajo, y otros pueden tener trabajo u obligaciones familiares. Si usted se encuentra con algún caso de estos, no dude en ayudar de tal manera que los demás miembros del equipo puedan entender la situación y se pueda hacer una distribución más equilibrada del trabajo para esta persona. El problema mayor es causado por los estudiantes quienes no muestran absolutamente ningún interés, compromiso ni esfuerzo. No desperdicie tiempo con estos estudiantes. El primer paso es reunirse con el estudiante y decirle que su comportamiento no es aceptable desde ningún punto de vista. Tan pronto como dialogue con esa persona, asegúrese de que se comprometa (puede ser por escrito) con el equipo a realizar su mejor esfuerzo; si pasado unos días, esta persona muestra la misma actitud apática del pasado, expúlselo inmediatamente del equipo.• Actividad 2. Realice reuniones semanales. La segunda actividad principal de su rol es guiar al equipo en las reuniones semanales. Estas reuniones siguen la forma WEEK, mostrada en la tabla 11.2. Con estos encuentros semanales, usted ayuda a que los miembros del equipo actúen como un verdadero equipo.Propósito Para guiar al equipo en la conducción de las reuniones semanales.Criterio de Entrada • Todos los miembros del equipo están presentes. • Todos los miembros del equipo han facilitado las formas TASK, SCHEDULE y
    • WEEK actualizadas al líder de planeación. • El líder de planeación ha producido el reporte consolidado del grupo (forma WEEK). • El líder del equipo ha editado la agenda del encuentro.General Antes de la reunión, el líder del equipo debe tener: • Preguntas a los miembros del equipo sobre los temas a tratar en la agenda. • Preparada y distribuida la agenda de la reunión. El líder del equipo lidera las reuniones semanales. • El líder de calidad guarda los temas tratados en la reunión. • Generalmente, cada miembro del equipo reporta su trabajo de rol y trabajo desarrollado al mismo tiempo. Después del encuentro, el líder del equipo • Publica y distribuye el reporte de la reunión. • Coloca una copia del reporte en el libro del proyecto.Paso Actividad Descripción1 Revisión de la El líder del equipo inicia la reunión y agenda • Revisa la agenda y pregunta por adiciones o cambios. • Revisa que todos los miembros del grupo están preparados y no realiza la reunión en caso contrario.2 Reportes de rol Comenzando con el líder de desarrollo, el reporte de los ingenieros • Cualquier problema en cuanto al total del rol o problemas concernientes. • Estado de cualquier tarea del rol relacionado o actividade.s • Estado de cualquier tema o riesgo que el
    • ingeniero este siguiéndole la pista. El reporte del líder de desarrollo sobre el estado del desarrollo • Módulos planeados, revisados, inspeccionados, implementados y probados. El reporte del líder de planeación sobre el estado de la planeación • Horas del equipo y estado del valor ganado contra lo planeado. El líder de calidad revisa los datos sobre • Cada inspección y cada defecto en las pruebas de integración y del sistema. • El porcentaje de ingenieros que siguieron el proceso. • Cualquier problema que sospeche sobre calidad. El reporte del líder de soporte sobre el estatus de los sistemas SCM e ITL • Datos enviados en la semana, cambios realizados, inventario del sistema.3 Reportes de Cada reporte de ingeniero debe tener el ingenieros estado de desarrollo • Las horas trabajadas esta semana y comparar con lo planeado. • El valor ganado esta semana versus lo planeado. • Tiempos para las tareas concluidas esta semana y los tiempos planeados. • Las tareas para ser concluidas la siguiente semana. • Las horas que van a ser trabajadas en la siguiente semana. • Cualquier problema de interés para el equipo.4 Finalización del El líder del equipo guiará la discusión de encuentro cualquier tema y • Revisará que todas las tareas a las que se comprometieron hayan sido
    • reportadas. • Verificará que todos los riesgos y problemas hayan sido revisados. • Se asegurará que las tareas de la siguiente semana hayan sido identificadas y asignadas. • Discutirá los temas para incluir en el reporte semanal del grupo.Criterios de salida • El reporte del encuentro completado y archivado en el libro del proyecto. • Actualizadas las formas TASK, SCHEDULE, WEEK y CSR tanto a nivel individual como de grupo en el libro del proyecto. • Actualizar la copia del log del ITL en el libro del proyectoTabla 11.2 Forma WEEK Una de sus responsabilidades es llevar a cabo este encuentro y fijar la agenda. Sus principales objetivos para el encuentro son los siguientes: - Seguir el progreso contra las tareas de la semana anterior. - Asegurarse que cada uno de los miembros del equipo está enviando los datos sobre el tiempo requerido, tamaño y defectos así como completando las formas adecuadamente. - Fijar las metas del equipo y de cada ingeniero para la siguiente semana. - Discutir previamente los riesgos identificados y, si se necesita tomar alguna acción, decidir quién y cuándo tomará estas acciones. - Identificar cualquier problema nuevo que necesite ser discutido• Actividad 3. Reporte del estado semanal. Como líder del equipo, su tercera actividad principal es reportar el estado del proyecto. Utilice las reuniones semanales para recolectar los datos necesarios para este reporte. Si los miembros del equipo le envían los datos al líder de
    • planeación al final de la semana previa, éste tendrá suficiente tiempo para resumir estos datos antes de la reunión de la siguiente semana. Después de la reunión, entréguele un reporte de estos datos y otros asuntos importantes.• Actividad 4. Ayúdele al equipo a distribuir las tareas. Como líder del equipo, su cuarta actividad principal es asistir al equipo en la distribución de las tareas entre los miembros. Muchas tareas de equipo necesitan una cantidad considerable de miembros, y el trabajo debe ser distribuido entre ellos. Asegúrese que cada miembro del equipo está de acuerdo en realizar la tarea asignada. A continuación se dan algunos consejos para poder distribuir de una mejor manera las tareas: 1. Realice una lista de las tareas no asignadas. 2. Realice otra lista de los miembros del equipo que tienen tiempo disponible. 3. Pregúntele a cada miembro (puede ser que escriban en un pedazo de papel) dos o tres tareas que ellos preferirían hacer. 4. Escriba en el tablero las tareas no asignadas, así como las tareas que cada ingeniero prefiere hacer. 5. Marque en el tablero las tareas que sólo han sido seleccionadas por un ingeniero. 6. Llegue a un acuerdo para distribuir las tareas restantes entre los demás ingenieros.ObservaciónSi algunas tareas no han sido seleccionadas todavía, identifique los ingenieroscon la mínima cantidad de trabajo y pregúnteles para dividir las tareas quesobran entre ellos mismos.• Actividad 5. Actúe como coordinador y persona que lleva el tiempo en las reuniones del equipo. Su quinta actividad principal es actuar como coordinador y, al mismo tiempo, llevar el tiempo en todos los encuentros
    • que haga el equipo. Esta actividad requiere seguir la pista y guardar todos los progresos de las reuniones contra lo que se tenía planeado en la agenda. Esto requiere que las reuniones del equipo tengan una agenda y que esa agenda tenga tiempos a los cuales se les puede hacer un seguimiento. Para las reuniones semanales, fije la agenda basándose en la forma WEEK, mostrada en la tabla 11.2. Como coordinador, su trabajo es ayudar al equipo a mantener la eficiencia y la efectividad en las reuniones. Las principales responsabilidades del coordinador son las siguientes: - Enfoque la discusión sobre los temas que están en la agenda. Si hay algún tema que no está en la agenda, escríbalo en el tablero (o en un lugar visible) para que los demás miembros puedan verlo y puedan volver a tratarlo después si así lo desean. - Restrinja las reuniones a una simple discusión. No alargue las reuniones en debates innecesarios. - No permita que ningún otro miembro se haga dueño del encuentro. Si alguna persona monopoliza la discusión, pregúntele a las otras personas si quieren participar o quieren agregar algo a la discusión. - Asegúrese que todos los miembros están escuchando y participando de lo que se está discutiendo. - Termine la discusión, asegurándose que el líder de calidad escriba todas las conclusiones al final. Anote todas las decisiones y acciones que se han tomado.• Actividad 6. Mantener el libro del proyecto. Su sexta actividad principal es mantener el libro del proyecto. Este es el diario oficial de todas las actividades del equipo. Incluye copias de todos los productos trabajados, reportes de pruebas, planes, reportes de inspección, reportes de encuentros, reportes semanales del estado del equipo, el reporte final para cada ciclo de desarrollo, y un conjunto completo de las formas TSPi sobre el proyecto.
    • • Actividad 7. Guiar al equipo en la producción del reporte del ciclo de desarrollo. Como líder del equipo, su tarea final es guiar al equipo en la preparación del reporte del ciclo. Haciendo esta actividad, usted puede guiar a los miembros del equipo en la producción, revisión y corrección de sus partes asignadas del reporte. Finalmente, comente sobre el rol de líder del equipo, describiendo qué fue lo que trabajó y las áreas donde tuvo problemas. También comente cómo puede manejar este rol la próxima vez y explique cómo se podría mejorar.• Actividad 8. Actúe como ingeniero de desarrollo. Además del rol que cada ingeniero del grupo desempeña, también se debe desempeñar el rol de ingeniero de desarrollo.Actividades del líder del equipo en el proyectoLas actividades del líder del equipo en el proyecto para un ciclo de desarrollocompleto, son listadas en la tabla 11.3.Fase semanal General En adición a las tareas estándar como ingeniero, el líder del equipo hace las siguientes tareas cada semana.LAU 2,8,11 Lanzamiento del Realizar la primera reunión del equipo proyecto • Revisar los datos semanas requeridos y los reportesSTRAT 2,8,11 Desarrollo de la Participar en el desarrollo y revisión de la estrategia estrategia Control de Participar en la revisión del proceso de configuraciones control de configuracionesPLAN 3,8,11 Plan de desarrollo Participar en la realización del plan de desarrollo. Plan de calidad Participar en la realización del plan de calidad.REQ 4,9,12 Análisis de los Participar en el análisis y clarificación de requerimientos los requerimientos.
    • Producir SRS Producir las partes asignadas del SRS. Plan de pruebas del Participar en la elaboración del plan de sistema pruebas del sistema. Inspección SRS Participar en la inspección SRS y en el plan de pruebas del sistem.DES 5,9,12 Especificación del Participar en el desarrollo del SDS. diseño Plan de integración Participar en el desarrollo del plan de pruebas de integración. Inspección SDS Participar en la inspección del SDS y plan de pruebas de integración.IMP 6,10,13 Planeación Participar en la planeación de la implementación del trabajo. Diseño detallado Producir y revisar el diseño detallado. Plan de pruebas Producir y revisar el plan de pruebas unitarias unitarias. Inspección DLD Participar en la inspección del diseño detallado y plan de pruebas unitarias. Desarrollo de Producir los materiales de las pruebas pruebas unitarias. Implementación Implementar y revisar los programas. Compilación Compilar los programas. Inspección de código Participar en la inspección de programas. Pruebas unitarias Programas de pruebas unitarias.TEST 7,10,13 Desarrollo de Participar en las tareas de desarrollo de pruebas pruebas. Construcción Participar en la construcción del producto. Integración Participar en la integración del producto. Pruebas del sistema Participar en las pruebas del sistema del producto. Documentación del Participar en la producción de la usuario documentación del usuario.PM 8,11,15 Reporte del plan del Guiar al equipo en la planeación y ciclo producción del reporte sobre su trabajo en el último ciclo de desarrollo. Reporte del ciclo Guiar al equipo en la revisión del desempeño del equipo y producir un reporte sobre el último ciclo de desarrollo Preparar las Completar una revisión por parejas del rol
    • revisiones en parejas del líder del equipo y para todos los demás roles utilizando la forma PEER.Cada semana Reporte de datos Proporcionar datos acordados semanales al líder de planeación. Reuniones Guiar al equipo en las reuniones semanales semanales • Seguir el proceso de los compromisos adquiridos para las tareas. • Revisar que las formas estén completamente diligenciadas. • Revisar el estado de los riesgos del proyecto y sus inconvenientes. • Identificar las tareas para la siguiente semana y quienes las realizarán. Reportes para el Cada semana, entregar el reporte del profesor estado del equipo . Tareas y problemas Ayudar al equipo en la distribución de tareas y resolución de problemas. Libro del proyecto Mantener un registro completo de las actividades del equipo en el libro del proyecto.Tabla 11.3 Actividades del líder del equipo en el proyectoActividad 11.1 1. Describa las ventajas y desventajas que usted cree tiene ejecutar este rol. 2. Describa las habilidades, metas y responsabilidades de este rol.ResumenEste fascículo describe el rol de líder del equipo, cuya principal meta esconstruir y dirigir un equipo efectivo, motivar a cada uno de sus miembros,identificar y resolver problemas, mantener al instructor o cliente informado del
    • avance del equipo en el proyecto y actuar como facilitador entre los miembrosdel equipo.Bibliografía recomendadaPressman, Roger S. Software Engineering., McGraw Hill, 4a. edición, 1998.NexoEn el siguiente fascículo conoceremos detalladamente las habilidades,responsabilidades y compromisos que adquiere el rol de Líder de Desarrollo delequipo, así como su participación en cada una de las etapas de desarrollo desoftware.
    • Autoevaluación formativa1. ¿Cuáles son las metas que debe tener un líder dentro del grupo?2. Enumere y explique las habilidades o destrezas más importantes que usted considere que un líder de equipo deba tener. Justifique.3. ¿Cualquier persona puede ser líder? Justifique su respuesta.4. ¿Cuál es la importancia de tener un líder dentro del equipo?. Explique brevemente y dé un ejemplo.5. ¿Cuáles son las actividades que debe desempeñar un líder dentro del equipo? Explique cada una.