Gestión del Conocimiento en Salud/Lorely Ambriz
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“La información es inútil si no se convierte en conocimiento que beneficie a la sociedad”

“La información es inútil si no se convierte en conocimiento que beneficie a la sociedad”
Rev Panam Salud Publica [online]. 2002, vol.11, n.5-6, pp. 462-465

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  • Y se podria decir que el principal propostio de la GC es lograr que el conocimiento dipsonible: conocimiento tácito conocimiento explícito ideas datos recursos informáticos Logre su: almacenamiento organización distribución socialización
  • Fue Taichi Sakaiya (1995) quien popularizó el término “sociedad del conocimiento” para describir su visión de la estructura de la sociedad venidera, en un anticipada historia del futuro. Una conclusión apresurada haría pensar que Sakaiya se refería exclusivamente al progreso técnico y a su importancia creciente en la elaboración de la producción, sea mediante la creación de nuevos productos, sea mediante la configuración de nuevos procesos y nuevas formas organizacionales. Sin embargo, el autor japonés apuntaba mucho más lejos y más arriba al introducir el concepto de valor conocimiento , originado en percepciones subjetivas, un concepto que alude tanto al “precio del saber” como al “ valor creado por el saber”, en otras palabras, es el precio o valor que una sociedad otorga a aquello que la sociedad reconoce como saber creativo, una especie de “valor de uso” subjetivo.   Esto muy bien lo expresa el título de un capítulo del libro de Sakaiya: “Saciedad de bienes materiales y demanda de valores no cuantificables” , un título que apunta a una saciedad no derivada del exceso de consumo sino más bien derivada de nuevas percepciones individuales y colectivas. Puesto que la edición inicial en japonés del libro de Sakaiya data de 1991, bien puede decirse que el autor ha hecho gala de una perspicacia notable al anticipar dos cuestiones que hoy se encuentran en el centro del debate: la importancia del conocimiento en la globalización por un lado, y el reconocimiento creciente del carácter axiológico, valorativo, del desarrollo y la emergencia, precisamente, de una demanda por cuestiones no materiales (paz, seguridad, solidaridad, justicia, etc.).

Gestión del Conocimiento en Salud/Lorely Ambriz Gestión del Conocimiento en Salud/Lorely Ambriz Presentation Transcript

  • Gestión del Conocimiento en Salud Presentación Virtual durante el Ciclo de Videoconferencias de la Asociación Mexicana de Bibliotecarios (AMBAC) Sección de Bibliotecas en Ciencias de la Salud Jueves 27 de septiembre, 2012 M.C. Lorely Ambriz Irigoyen Especialista en Desarrollo de Alianzas y Gestión del Conocimiento Organización Panamericana de la Salud (OPS) Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud (OMS) Oficina de la Frontera México-Estados Unidos   ambrizlo@paho.org
  • Acerca de la OMS• La OMS es la autoridad directiva y coordinadora de la acción sanitaria en el sistema de las Naciones Unidas.• Es la responsable de desempeñar una función de liderazgo en los asuntos sanitarios mundiales, configurar la agenda de las investigaciones en salud, establecer normas, articular opciones de política basadas en la evidencia, prestar apoyo técnico a los países y vigilar las tendencias sanitarias mundiales.• En el siglo XXI, la salud es una responsabilidad compartida, que exige el acceso equitativo a la atención sanitaria y la defensa colectiva frente a amenazas transnacionales.
  • EURO Copenhagen, Denmark HQ Geneva, Switzerland WPRO Manila, AMRO Philippines Washington, DC USA EMRO Alexandria, Egypt SEARO New Delhi, India AFRO Brazzaville, Rep. Du CongoEstructura Mundial y Regional de la OMS
  • Acerca de la OPS• La Organización Panamericana de la Salud (OPS) es un organismo internacional de salud pública con 100 años de experiencia dedicados a mejorar la salud y las condiciones de vida de los pueblos de las Américas .• Goza de reconocimiento internacional como parte del Sistema de las Naciones Unidas, y actúa como Oficina Regional para las Américas de la Organización Mundial de la Salud. Dentro del Sistema Interamericano, es el organismo especializado en salud.
  • Presencia de la OPS en las Américas desde 1902Antigua y HaitiBarbuda HondurasArgentina JamaicaBahamas MéxicoBarbados NicaraguaBelize Panama Estado MiembroBolivia Paraguay AsociadoBrazil Peru • Puerto RicoCanada Saint Kitts and Estado MiembroChile Nevis ObservadosColombia • España Saint Lucia • PortugalCosta Rica Saint Vincent yCuba GranadinasDominica SurinameDominican Oficina Central Trinidad andRepublic Tobago Oficinas deEcuador Estados Unidos Campo y deEl Salvador Estados Miembros PaísGrenada Uruguay • FranciaGuyana Venezuela • Países Bajos • Gran Bretaña OMS 1948
  • OPS un Organismo Especializado en Salud Organización de Sistema de las Estados Americanos (OEA) Sistema Naciones Unidas Interamericano OPS PAHO Agencia Técnica Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud
  • ¿Qué es la Gestión del Conocimiento? Gestión del Conocimiento (GC) es el nombre general dado a las actividades que incluyen un gran número de métodos, procesos y herramientas, usado por el individuo, la organización, la empresa, o la institución pararecoger, organizar y distribuir el conocimiento que posee. La gestión del conocimiento consiste enhacer disponible el conocimiento y en optimizar la utilización del mismo.
  • Definición de Gestión del Conocimiento de la OMS “La gestión del conocimiento tienemuchas definiciones, pero la OMS utiliza eltérmino para describir cómo la secretaría utiliza la tecnología para permitir a las personas crear, capturar, almacenar, recuperar, utilizar y compartir el conocimiento.” http://www.who.int/kms/en/#
  • Definición de Gestión del Conocimiento de la OPS“Para la OPS, la gestión del conocimiento y las comunicaciones son herramientas ymetodologías importantes para la toma dedecisiones fundamentadas, así como parapromover cambios (individuales, sociales y políticos) que conducen al logro y al mantenimiento de la salud.” http://new.paho.org/hq/index.php? option=com_docman&task=doc_download&gid=18430&Itemid=&lang=es
  • Tipos de Conocimiento• Tácito (cognitivo/técnico)• Explicito• Individual• Social• Declarativo• Causal• Condicional• Relacional• Pragmático
  • CONOCIMIENTO es el resultado de la habilidad de: CAPTURAR USAR VERIFICAR INFORMACIÓN COMPRENDER CLASIFICAR ACCESSAR ORGANIZAR
  • ¿Qué es Gestión del Conocimiento?Sociedad del ConocimientoConocimiento Tácito Conocimiento explicito Aprendizaje Traducción del Conocimiento Capital IntelectualGlobalización Evolución de las Tecnologías de sociedades Información
  • Evolución de las Sociedades XXI XX XVIII-XIX AC - XVII Conocimiento 2a Rev. Industrial 1a Rev. Industrial Agrícola Factor estratégico Tecnología Capacidad dede Desarrollo Tierra Máquina horizontales Aprendizaje Adaptado de la presentación de Oscar Saldaña Núñez de La Torre UNJFSC – XIII CREAN 2007 http://www.slideshare.net/devilman/gestin-del-conocimiento-68197
  • “Saciedad de bienes materiales y demanda de valores no cuantificables” Fue Taichi Sakaiya (1995) quien popularizó el término “sociedad del conocimiento” paradescribir su visión de la estructura de la sociedad venidera, en un anticipada historia del futuro. Sociedad del conocimiento, conocimiento social y gestión territorial Sergio Boisier Pontificia Universidad Católica de Chile INTERAÇÕES Revista Internacional de Desenvolvimento Local. Vol. 2, N. 3, Set. 2001. http://www.e-socrates.org/file.php/776/Sociedad_del_conocimiento._documento1.pdf
  • Declaración de principios de laCumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (Suiza, 2003) La sociedad de la información debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas.   http://www.itu.int/wsis/index-es.html
  • La creciente brecha entre el saber y el hacer• Cada año mueren 11 millones de niños menores de 5 años de edad – la mayoría de ellos en países en desarrollo• 2/3 de estas muertes (7 m) pueden prevenirse con intervenciones ya conocidas costo- efectivas Lancet 2005; 365: 1147
  • La creciente brecha entre el saber y el hacer Un ambiente global cambiente….
  • Estrategia global en gestión del conocimiento “Hay una brecha entre los avances científicos y su aplicación; entre lo que sabemos y lo que se hace en la practica” “Acción sin conocimiento y conocimiento sin acción significan un desperdicio de recursos y Dr. Lee Jong-Wook oportunidades” Director General - OMS (203-2006)
  • Estrategia de la OMS para la gestión del conocimiento• La estrategia de la gestión del conocimiento se centra en los responsables políticos nacionales, programas de la OMS, y los profesionales de la salud.• Los objetivos de la estrategia se encuentran en tres áreas principales: 1. fortalecimiento de los sistemas de salud del país mediante una mejor gestión del conocimiento; 2. el establecimiento de gestión del conocimiento en la salud pública; 3. y permitir a la OMS en convertirse en una mejor organización en aprendizaje, a través de las siguientes orientaciones estratégicas: • Mejorar el acceso a la información de salud del mundo • Convirtiendo el conocimiento a política y a acción • Compartir y volver a aplicar el conocimiento experimental • Orientar la cibersalud a países • Adoptar un ambiente propicio
  • Visión de la Directora General de OPS “Este es será el siglo de las redes, de la conectividad y la interdependencia, que nos permitirá superar las barreras del espacio y del tiempo y que abrirá posibilidades inimaginables a la humanidad. Si estimulamos a esas redes para que multipliquen exponencialmente Discurso de toma de posesión de la Dra. Mirta el capital social disponible, que vinculen Roses Periago como Directora de la a las personas y a las instituciones en una Organización gran malla de sostén e inclusión de todos Panamericana de la Salud, Directora Regional para las los habitantes del continente, habremos Américas, 31 de enero de 2003. dado un paso fundamental para que fluya el conocimiento y la experiencia en nuevas modalidades de intercambio de la cooperación técnica para el desarrollo humano sostenible.”
  • Todo un proceso desde 2003.. Presentación de Marcelo D’Agostino en la Segunda Sesión del Comité Asesor Internacional de OPS/OMS para BIREME (São Paulo, 24 octubre 2011)
  • Prrograma de GC de OPS Presentación de Marcelo D’Agostino en la Segunda Sesión del Comité Asesor Internacional de OPS/OMS para BIREME (São Paulo, 24 octubre 2011)
  • ¿Porqué se decidio tener una estrategia de GC?• El control de calidad en productos, proyectos, procesos y servicios;• Normalización, convergencia, interoperabilidad;• Imagen institucional;• Nuevos paradigmas en la gestión del conocimiento y comunicaciones;• Todo tipo de usuario y canales de difusión;• Interacción de usuarios y compiladores de contenido externos;• Capacitación para la generación y difusión de la información y los•productos de comunicación;• Redes sociales para las relaciones con los medios de comunicación y el•intercambio de conocimientos;• Nuevas modalidades para los derechos de autor (Comunidad creativa);• Nuevos principios de funcionamiento (acceso abierto, fuentes abiertas y•contenido abierto para materiales didácticos);• Adopción de tecnologías y metodologías nuevas e innovadoras;• Otras… Presentación de Marcelo D’Agostino en la Segunda Sesión del Comité Asesor Internacional de OPS/OMS para BIREME (São Paulo, 24 octubre 2011)
  • Las delegaciones de los países de las Américas iniciaron el debate sobre la estrategia y el plan de acción sobre gestión del conocimiento y comunicaciones, durante la 28ª Conferencia Sanitaria Panamericana.   Esta estrategia y plan de acción busca guiar a los países miembros en la adopción de normas, políticas y procedimientos en materia de gestión del conocimiento y comunicaciones, al asegurar la convergencia de proyectos, iniciativas, productos y servicios de la región en estos temas en beneficio de la salud.http://new.paho.org/hq/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=18430&Itemid=&lang=es
  • Estrategia de la OPS para la gestión del conocimiento La estrategia es una herramienta corporativa para guiar a la Organización en la adopción de prácticas, políticas, metodologías, normas y procedimientos para la gestión del conocimiento y comunicaciones Presentación de Marcelo D’Agostino en la Segunda Sesión del Comité Asesor Internacional de OPS/OMS para BIREME (São Paulo, 24 octubre 2011)
  • Estrategia y Plan de acción sobre eSalud (2012-2017)• El propósito de la Estrategia y Plan de acción sobre eSalud (2012-2017) es contribuir al desarrollo sostenible de los sistemas de salud de los Estados Miembros, incluida la salud pública veterinaria.  Con su adopción se busca mejorar el acceso a los servicios de salud y su calidad, gracias a la utilización de las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC), la formación en alfabetización digital y TIC, el acceso a información basada en pruebas científicas y formación continua y la implementación de diversos métodos, permite avanzar hacia sociedades más informadas, equitativas, competitivas y democráticas. En este tipo de sociedades, el acceso a la información sobre salud es un derecho fundamental de las personas. CD51/13 — Estrategia y Plan de acción sobre eSalud
  • Información y gestión del conocimiento Experiencia clínica Información para la toma de decisiones en el punto de atención “cuando se necesita” “en el momento justo” Tecnología de la información
  • Roles del profesional de salud • CLINICO Cuidado de los pacientes • PROFESIONAL Información y consejo para los pacientes • ADMINISTRADOR • DOCENTE • INVESTIGADOR Mantenerse actualizado Educación médica continuaEnseñar a otrosModelo de trabajo Investigación primaria Investigación clínica Revisión de la literatura Salud pública Administración de salud
  • TIC un facilitadordel desarrollohumano• Desarrollo del Milenio de las ONU Objetivo 8, Meta 18: En colaboración con el sector privado, dar acceso a los beneficios de la tecnología - en especial la información y la comunicación tecnológicas
  • Beneficios de las Tecnologías de la Información en la GC• Permite la captura fácil de conocimiento no estructurado e implícito• Incrementa el conocimiento y la capacidad de utilizar y compartir los recursos disponibles• Promueve una cultura organizativa compartida• Permite de trazar el conocimiento colectivo y la experiencia del personal, actual y pretérita• Posibilita la toma de decisiones rápidas y claramente documentadas• Permite reducir costos
  • Gestión del Conocimiento en otras áreas •http://www.usaid.gov/results-and- data/information- resources/knowledge-management- support •http://km.nasa.gov/whatis/index.html •http://www.state.gov/m/irm/ediplom acy/c23841.htm
  • Mapas mentales / “mind maps” http://ieii.blogspot.com/2010/02/lia- perjovschi-mental-maps.html
  • “La información es inútil si nose convierte en conocimiento que beneficie a la sociedad” Rev Panam Salud Publica [online]. 2002, vol.11, n.5-6, pp. 462-465
  • GRACIAS! M.C. Lorely Ambriz Irigoyen Especialista en Desarrollo de Alianzas y Gestión del Conocimiento Organización Panamericana de la Salud (OPS)Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud (OMS) Oficina de la Frontera México-Estados Unidos   ambrizlo@paho.org