Inteligencia y conside de mdo
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Inteligencia y conside de mdo

on

  • 1,407 views

Emprendimiento

Emprendimiento

Statistics

Views

Total Views
1,407
Views on SlideShare
1,407
Embed Views
0

Actions

Likes
3
Downloads
58
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • a) Diferencia entre dato e información Ej. Envejecimiento de la población, valor cif / tons b) C.I. Action wear group.
  • Trabajo de Campo muy estrechamente ligado con la investigación de mercados.
  • a) Ej. Estudios ICEX – Mostrar uno en pantalla y explicar por qué cada parte del contenido es fundamental en la investigación del mercado, en lo posible con ejemplos.
  • Conocimiento del producto o servicio es más probable lograrlo a través de una investigación de mercado y/o trabajo de campo.
  • Código CIIU E= Suministro de Electricidad, Gas y Agua.
  • a) Euromonitor b) extrapolar el modelo de negocios al mercado de destino.
  • .
  • Código CIIU E= Suministro de Electricidad, Gas y Agua.
  • .
  • Empezaron comprando la licencia de un software (MITS), y fundaron Microsoft (originalmente Micro-soft) en Albuquerque, Nuevo México, con el objeto de desarrollar versiones de BASIC para otras compañías del sector. En 1980 IBM contrató a Microsoft para escribir el sistema operativo del IBM PC, (Presionada por el poco tiempo disponible, Microsoft compró QDOS a Tim Paterson, un programador de Seattle, por 50.000 dólares y le cambió el nombre a MS-DOS). El contrato firmado con IBM permitía a Microsoft vender este sistema operativo a otras compañías. En 1984 Microsoft había otorgado licencias de MS-DOS a 200 fabricantes de equipos informáticos y, así, este sistema operativo se convirtió en el más utilizado para PC, lo que permitió a Microsoft crecer vertiginosamente en la década de 1980. En 1985 Microsoft lanzó Windows, un sistema operativo que ampliaba las prestaciones de MS-DOS e incorporaba por primera vez una interfaz gráfica de usuario
  • .
  • Haga el ejercicio abajo, aplicando los conceptos presentados. Si algún dato no está aún disponible, anote el ejercicio como lección de casa.
  • Para la 2da Etapa es necesario profundizar en la descripción del público objetivo, haciendo una segmentación del mismo, para lograr una comprensión detallada de las características de cada segmento

Inteligencia y conside de mdo Inteligencia y conside de mdo Presentation Transcript

  • INTELIGENCIA Y ESTUDIO DEL MERCADO
  • OBJETIVO GENERAL Brindar al emprendedor herramientas para la realización de una inteligencia de mercado que le permita identificar oportunidades y amenazas en el emprendimiento, posibilitando la definición de estrategias de mercado; combinando elementos teóricos con casos de emprendimientos reales.
  • OBJETIVOS ESPECÍFICOS
    • Definir los elementos que contiene una inteligencia de mercados.
    • Incentivar el desarrollo paralelo de las temáticas con la aplicación de las mismas a las ideas de los emprendedores.
    • Analizar los componentes de la inteligencia de mercado.
    • Reforzar las definiciones y aplicación de: concepto de negocio y equipo de trabajo.
    • Aplicar los conocimientos a la idea de negocio del emprendedor.
    • Evidenciar los conceptos en casos reales.
  • COMP E TENCIAS AMPLITUD PERCEPTUAL Es la capacidad de ver más allá del circulo de experiencia o entorno inmediato , cambiando de perspectiva cuando es necesario para poder encontrar nuevas oportunidades , ideas, información o recursos. INTELIGENCIA SOCIAL Es la capacidad de establecer y mantener relaciones con personas de los diferentes grupos de interés, siendo proactivo en la construcción y participación de redes sociales , generando contactos que contribuyen al desarrollo de las personas y de los proyectos . PENSAMIENTO SISTÉMICO Es la capacidad de percibir el mundo en términos de totalidades y estructuras para su análisis, comprensión y accionar. ver más allá del circulo de experiencia o entorno inmediato , cambiando de perspectiva cuando es necesario para poder encontrar nuevas oportunidades , ideas, información o recursos.
    • Se define como la capacidad de adquirir conocimiento y entendimiento y de utilizarlo en situaciones novedosas
    • Capacidad de ver más allá, de convertir un “dato” en “información”.
    • La inteligencia de mercados no da razones suficientes para tomar la decisión sobre la incursión en un nuevo negocio, excepto cuando la calidad de la información es altísima. Se recomiendo hacer trabajo de campo.
    INTELIGENCIA DE MERCADOS
  • INTELIGENCIA Y ESTUDIO DEL MERCADO
    • TEMARIO
    • Inteligencia de mercados
    • Tamaños de los mercados
    • Potencial del negocio
    • El emprendimiento y su cadena de valor
    • Definición de estrategias de mercadeo
    • Elaboración de investigación de mercados
    • Análisis de casos prácticos
    GRANDES APRENDIZAJES Formas de conseguir información Determinación de portafolio de productos Cuantificación de mercados Definición de estrategias Recomposición de equipo de trabajo                                   Crean un ovario artificial con tres tipos de células Podría ser el primer órgano artificial completamente funcional Fuente: Universidad de Brown. Una novedosa técnica permite hablar sólo con la respiración Ayudará a comunicarse a personas con minusvalías muy severas Fuente: www.tendencias21.net
  • Menor efectividad, mayor riesgo y menor inversión Mayor efectividad, menor riesgo y mayor inversión Investigación de Mercados Inteligencia de Mercados Sondeo INTELIGENCIA DE MERCADOS
  • METODOLOGÍA DE INTELIGENCIA DE MERCADOS Análisis de Embudo: "Partir de lo general para llegar a lo más específico”.
  • Conocimiento de un Producto Mercados investigados Mercados potenciales Grandes mercados INTELIGENCIA DE MERCADOS INTELIGENCIA DE MERCADOS
  • METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA NUEVOS NEGOCIOS Mercado Industria
  • DIFERENCIA DE MERCADO Y I N DUSTRIA Mercado Grupo de clientes actuales o potenciales con poder de compra, que buscan satisfacer sus necesidades. Es decir: Consumidores, sean personas u organizaciones Industria Vendedores que ofrecen productos similares o sustitutos. Es decir: Competidores, normalmente organizaciones
    • Ebel.
    • Yanbal.
    • Amway.
    • Colgate-Palmolive.
    • Procter & Gamble o Unilever.
    • Jolie de Vogue.
    • La Riviera.
    • Laboratorios.
    • 150 empresas produciendo en diferentes esquemas.
    • El 80% del mercado lo tienen 20 empresas.
    • El 65% de la producción la hacen multinacionales.
    • Es un sector con nivel alto de innovación.
    PRINCI P ALES J U GADORES OPERACIÓN DE LA INDUSTRIA
  • METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA N U EVOS NEGOCI O S Mercado Industria
  • AT R ACTIVIDAD DE LA INDUS T RIA
    • Qué necesitamos saber?
  • E J EMPLO – SECTOR C A LZADO
  • E N TENDER LA INDUST R IA
  • Establecer los actores de la industria aeronáutica. ACTIVIDAD
  • ME T ODOLOGÍA – INTELIGE N CIA PARA N U EVOS NEGOCIOS Mercado Industria
  • ATRACTIVIDAD DEL MERCADO
    • Qué necesitamos saber?
  • MER C ADO COSM É TICO Especialización de las plantas: (Colombia, Ecuador, Perú y Estados Unidos). Mayor agresividad en canales y potenciación de varios segmentos de mercado: (juvenil e infantil, muertos). Nuevos mercados y productos: (cosméticos naturales o cosméticos verdes). Mercado interno viene creciendo. Exportaciones superaron los US $86 millones(2002). Mueve 1.2 billones de pesos. Su posición geográfica (comunidad andina y Centroamérica). Crecimiento de la venta directa y multinivel, pasaron del 15% de participación al 40%.
    • Fuentes secundarias:
      • Publicaciones
      • Periódicos
      • Bases de datos
      • Agremiaciones
      • Cámaras de Comercio
      • Organismos Gubernamentales
    ATRACTIVIDAD DEL MERCADO Dónde encuentro información al respecto?
  • ME T ODOLOGÍA – INTELIGE N CIA PARA N U EVOS NEGOCIOS Mercado Industria
  • B E NEFICIOS PARA EL MERCA D O OBJETIVO
    • Qué debemos identificar en el mercado objetivo?
  • BENEFICIOS PARA EL MERCADO
    • Fuentes primarias:
      • Llame a un contacto suyo que pueda ser un posible cliente
      • Encuesta para un pequeño número de clientes
      • Eventos sectoriales de sus clientes
      • Contactos en ferias
    Dónde encuentro información?
  • EJEMPLO
  • EJEMPLO Maken - Nexio
  • CANALES DE DISTRIBUCIÓN
    • CANAL BÁSICO.
      • Supermercados grandes superficies, tiendas y droguerías, participan en un 40% del mercado.
    • CANAL ESPECIALIZADO.
      • Los profesionales, los peluqueros, esteticistas, médicos dermatólogos, tienen el 10% del mercado.
    • VENTA DIRECTA Y MULTINIVEL
      • Tiene más de 400.000 distribuidores.
      • Ebel tiene más de 130.000 consultoras de belleza (600 municipios).
      • Yanbal cuenta con 60.000.
  • OTRAS ALTERNATIVAS DE CANALES
      • Empresas multicanales, retail + catálogo
      • Comercializadoras internacionales “marcas selectivas” Lancôme o Christian Dior.
      • Canales propios cadena de tiendas la RIVIERA posee 25 tiendas y 6 almacenes.
  • ME T ODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA N U EVOS NEGO C IOS Mercado Industria
  • VEN T AJA COMPETITIVA SOSTENI B LE
    • Qué nos brinda una ventaja competitiva sostenible?
  • EJEMPLO
  • ALGUNAS FUENTES DE INFORMACI Ó N S E CUNDARIAS
    • www.crearempresa.com.co
    • Esta herramienta responde al interés conjunto del sector privado y del Gobierno Nacional para generar un ambiente más amigable que facilite la generación de negocios.
    • www.proexport.com.co
    • www.dane.gov.co : DANE
    • www.andi.com.co : Asociación Nacional de Empresarios de Colombia
    • www.supersociedades.gov.co
    • www.mincomercio.gov.co
    • Revista Dinero – 5000 Empresas – Clientes Potenciales por Sector
    • Revista Cambio – 1000 Empresas – Clientes Potenciales por Sector
    • www.google.com
    • www.kartoo.com
    • KartOO es un meta-buscador de Información Web que presenta sus resultados en forma de mapas. Los sitios encontrados son representados por esferas más o menos grandes según su pertinencia. Su búsqueda puede ser afinada con los temas y expresiones propuestos.
    • www.vivisimo.com
    • www.icex.es
    • Instituto Español de Comercio exterior
    • www.geert-hofstede.com
    • Sitio con información relacionada con las variables culturales que influyen en el entorno de trabajo desarrolladas por Geert Hofstede.
    • Geert Hofstede es un influyente 'experto' en el campo de las relaciones entre culturas nacionales y entre culturas dentro de las organizaciones.
    ALGUNAS FUENTES DE INFORMACI Ó N S E CUNDARIAS
  • TAREA
    • Desarrolle todos los elementos de inteligencia de mercados: atractividad del mercado y de la industria, beneficios para el público objetivo y ventajas competitivas, en un trabajo escrito y expóngalo en Máximo 9 diapositivas.
  • INTELIGENCIA Y ESTUDIO DEL MERCADO
  • OBJETIVO GENERAL Determinar qué estrategias comerciales se deben implementar en una empresa para alcanzar el máximo beneficio, analizando los detalles del negocio para extraer las principales ventajas competitivas.
  • OBJETIVOS ESPECÍFICOS
    • Definir los elementos que debe incluir un plan de mercadeo.
    • Establecer fuentes de recolección de información para la investigación de mercados y la inteligencia de mercado.
    • Aplicar los conocimientos a la idea de negocio del emprendedor.
    • Evidenciar los conceptos en casos reales.
    • Componentes básicos del análisis de mercado:
      • Análisis sectorial.
      • Análisis del mercado como tal.
      • Plan de mercadeo.
    ANÁLISIS DEL MERCADO
    • Entorno Demográfico:
    • Tendencias de crecimiento de la población.
    • Cambios de la estructura de edades de una población.
    • Cambios de la familia.
    • Aumento del número de personas con estudios.
    • Mayor diversidad.
    • Entorno Económico:
    • Distribución de la renta y cambios en el poder adquisitivo.
    • Cambios de las pautas de gasto de los consumidores.
    AN Á LISIS SEC T ORIAL
    • Entorno Natural:
    • Escasez de materia prima.
    • Aumento de los costes de energía.
    • Aumento de los niveles de contaminación.
    • Intervención gubernamental en la gestión de los recursos
    • naturales.
    • Tendencias ambientalistas.
    • Entorno Tecnológico:
    • Ritmo acelerado de cambios tecnológicos.
    • Altos presupuestos en I+D.
    • Concentración en pequeñas mejoras.
    • Aumento de regulaciones gubernamentales.
    AN Á LISIS SEC T ORIAL
    • Entorno Político:
    • La legislación que regula la empresa.
    • Crecimiento de los grupos de interés público.
    • Mayor énfasis en la ética y las acciones socialmente
    • responsables.
    • Entorno Cultural:
    • Persistencia de los valores culturales.
    • Cambio de los valores culturales secundarios.
    AN Á LISIS SEC T ORIAL
  • Caso Skudmart AN Á LISIS SEC T ORIAL Muertes en Colombia últimos años   Año 1 Año 2 Año 3 Antioquia 30708 31539 31424 La Costa 28383 23406 26460 Bogotá 24886 25117 29087 Cundinamarca 8936 9178 7961 Santander 15.490 15638 16.525 Valle 22811 23959 24172 Otros 52528 52315 52314 Sin información 3494     TOTAL 187236 181152 187943 FUENTE: www.dane.gov.co , decipoll, cálculos skudmart
  • Fuente: base de datos SKUDMART AN Á LISIS SEC T ORIAL PAISES FUNERARIAS Argentina (395 funerarias en las principales ciudades) Bonacorsi hermanos, Cocheria Bariloche, Empresa Cueto y cia, Franco Hermanos, Lampertti y cia, Cocheria Italiana, Cocherias Paraná Venezuela (102 empresas fúnebres en los principales estados) Cristo rey (Acarigua, valencia , puerto la cruz, puerto cabello), Central Cooperativa Guayanesa, la Virgen de Lourdes, Funeraria Monumental, Organización de Servicios Laya, Bayest. Perú (65 compañías de servicios exequiales) Agencia Funeraria Acuña, Agencia Funeraria Hermanos Pinos, Los Olivos, Pimentel, Empresa de Exequias Perú, Funeraria Pablo Mota. Ecuador ( 39 centros fúnebres) Funeraria Nacional, La Paz, Probide, Mendoza, Eternal 2 y san Vicente de Paúl Bolivia (27 centros cementerios y funerarios) Funeraria Santa Cruz , San Martín, Valdivia, y Las Misiones
    • Consideraciones:
    • Muchos clientes dispersos.
    • Sector muy empírico.
    • Pocos estudios sobre la industria.
    • Productos sustitutos muy baratos
    • Desarrollo de sus propios productos
    • Muy desconfiados para innovar
    Fuentes de información
    • Estrategias para la información:
    • Ferias que los aglutinan.
    • Vital asistir a un evento técnico (Congreso).
    • Casos de mercadeo (Jaime Baby).
    • Identificar las asociaciones existentes en el medio y su papel
    • Determinación de proveedores nacionales e internacionales
    • Lograr reconocimiento rápidamente (Concursos)
  • D E FINICIÓN DE ESTR A TEGIAS
      • Establezca mercados potenciales y objetivos
      • Identifique los segmentos de mercado
      • Determine el modelo de negocio
      • Conozca su competencia y defina sus estrategias
  • ¿En qué segmentos puede dividirse su público objetivo? Tamaño del segmento Tomadores de decisión Factores clave para la toma de decisión Características del proceso de decisión Segmento Segmento Segmento EJERCICIO PRÁCTICO
  • Segmentando el mercado Producto Segmento Tamaño del segmento Tomadores de decisión Factores claves para la toma de decisiones Oro y platino verde semi-transformado. Artistas y joyeros en EEUU. Artistas y joyeros en Alemania. 46.998 joyeros 4.392 joyeros El mismo usuario Calidad y certificación de los metales. Posibilidad de ser conocido por utilizar productos justos y verdes. Precio adecuado en relación a la prima. Souvenir Tiendas justas y verdes en EEUU y Alemania. 63.800 tiendas y organizaciones justas y verdes Cliente final Souvenirs novedosos y diferenciados. Precio razonable. Joyería en oro y platino verde. Joyerías en EEUU 966 joyerías Cliente final Certificación de los metales. Precio, servicio, y reputación de la joyería. Honestidad y visibilidad del vendedor. Joyería en Oro y Platino verde. Joyerías en Alemania y EEUU. Segmento de precio alto. 528 joyerías con 15.000 puntos de venta. Cliente final Calidad. Certificación de los metales. Marca reconocida. Diseño de joyas.
  • EJEMPLO, CASO ANICOM Mercadeo y Ventas Diseño Conceptualización Generación de ideas Producción Ensamble y montaje Servicio de Mantenimiento Servicio de operación Investigación y desarrollo de nuevos materiales y productos Pruebas y ensayos ENTREGA DEL PRODUCTO Sistema de negocio 4
  • ANÁLISIS DE LA COMPETE N CIA Caso Skudmart COMPETIDORES FORTALEZAS DEBILIDADES BARRERAS DE ENTRADA La Frigid Fluid Company Trayectoria en el sector mundial de funerarias Productos costosos, no poseen red de distribución en Colombia Son productos químicos, y por sus componentes tienen restricción en el medio colombiano Hepburn Superior US Chemical Apoyo de una universidad norte americana en investigación Además de los anteriores, los productos traen instrucciones en inglés Con sus plantas en EEUU, los costos de producción serán siempre altos Funerarias Ellos son sus propios clientes Una funeraria no le compra a otra la mezcla que ellos pueden realizar Las exigencias de las ARPS, y el control de los entes de vigilancia ambiental Coremanso y remanso Poseen una gran red de funerarias No están en capacidad de producir químicos Se salen de su negocio central, les resulta mejor distribuir Disanchez y Bedoya Llegan a muchos puntos en el país, venden productos complementarios No son productores Su negocio es distribuir, son más dados a realizar alianzas
  • E V ALUACIÓN Competencia Estrategias didácticas para favorecer el desarrollo de la competencia Evidencias desempeño , producto o conocimiento de la aplicación de la estrategia didáctica Pensamiento sistémico Elaboración de cuadro de necesidades de información. Desarrollo de estrategias de las 4 P. Análisis de las variables que afectan el emprendimiento Análisis del caso de Neroli, en cuanto a mercados y segmentos. Análisis de las ventajas competitivas de un negocio (la propia iniciativa), en términos de mercados, tecnologías, entre otros. Identificación de la mezcla de mercadeo de un competidor. Investigar sobre potenciales competidores. Sondeo de publicaciones y artículos sobre la industria relacionada con su iniciativa. Elaborar y aplicar una encuesta de mercado. Listado de las grandes actividades que debe hacer el emprendedor e ilustración del modelo de negocio. Análisis del caso Skudmart y variables (geográficas, institucionales, sociales y económicas). Producto: Listado de las necesidades de información de características y lo específico de los clientes. Producto: Presentar las estrategia del producto, precio, plaza y promoción y la de un competidor. Producto: Presentar un cuadro con las variables y el efecto sobre el emprendimiento. Desempeño: Trabajo en equipos para identificar los segmentos y los factores claves de decisión de cliente o de canal, y presentación del análisis del caso Neroli. Producto: Presentar un informe donde se indique método de ventas, tamaño de operación y las percepciones que tiene el emprendedor sobre las competencias del competidor. Producto: Presentar la encuesta propiamente para el emprendimiento. Producto: Mostrar una gráfica que represente el modelo de negocio, articulado con potenciales aliados. Producto: El diagrama de prestación de servicio de consultoría. Desempeño: Conversatorio en grupos de las variables geográficas, institucionales, sociales y económicas para ubicar el emprendimiento. Amplitud perceptual