O documento discute o papel do fundador da empresa na definição da estratégia. Apresenta exemplos históricos de como fundadores como Edwin Land da Polaroid e Chester Carlson da Xerox definiram a estratégia e vocação inicial de suas empresas com base em suas visões e ideologias. Argumenta que estratégias bem-sucedidas nascem da cultura e alma da organização, definidas por seus fundadores.

1. Organização
Contemporânea
O papel do fundador da empresa na
definição da estratégia – Aula 5

2. Aula 5
 Desvendando a alma
das organizações (2)
 O papel do fundador da
empresa na definição da
estratégia
Para baixar as aulas
www.slideshare.net/alevy
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3. Estrutura da cultura corporativa
Força motriz
Ideologia central
Estratégias Self e zona de sombras
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4. Assim nascem as estratégias?
Dilbert, escreva Como vou saber?
Como posso escrever sobre
nossa estratégia Não está escrita
algo que não existe?
tecnológica. Qual é a ainda!
estratégia?
MANÉ! MANÉ!
Vai existir assim MANÉ! Faça Se você quer... Se minhas ações nesta
que você a isso! empresa têm algum
MANÉ!
escreva! Mané ao valor, deveria vendê-
MANÉ! Mané infinito! las agora!
duplo!
MANÉ!
MANÉ!
MANÉ!
MANÉ!
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5. Estratégias, decisões e processos
 Estratégias, decisões e processos
estão profundamente conectadas
à história de vida da empresa, à
sua Força Motriz, à sua Ideologia
Central e à sua estrutura
organizacional
 Muitas estratégias que resultaram
em grandes corporações são ações
tomadas no calor da batalha
 Algumas deram certo no passado e
dão certo hoje
 Outras exigem mudanças que são
tomadas ou adiadas
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6. Picles demais no Big Mac
 Leia este texto sobre a crise
que assola o Mac Donalds
 Há dois business em um
único negócio, quais são?
 Onde surgiu a idéia de tornar
a master franquia uma
imobiliária?
 Por que essa idéia foi boa no
passado, mas hoje é a razão
da crise?
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7. O nascimento do McDonald's
 Análise
 Agora veja o filme e tente
compreender a origem da
estratégia da empresa
 Veja como ela dá certo no
passado, mas caminha pra o
comprometimento no presente
 Explique as razões desse
comprometimento
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8. O nascimento da Gillette
 A Gillette é considerada
a empresa que inventou
o conceito de
“descartável”
 Veja o filme e
compreenda a origem
desse conceito
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9. O nascimento da Motorola
 Veja o filme e
compreenda a
vocação desta
empresa
 Essa vocação nasce
Bill Lear e Paul Galvin,
com a empresa fundadores da Motorola
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10. O nascimento da Xerox
 A criatividade de uma
empresa explica-se pela
criatividade de seu
fundador?
Chester Carlson inventou
o sistema de cópia em
1938 e criou a Xerox
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11. O nascimento da Polaorid
 Veja o filme e entenda
o que é foco no desejo
do cliente
 A Polaroid nasceu da
determinação de uma
menina de três anos de
ver as fotos na hora e
do desejo de seu pai de
atendê-la
Edwin Land mostra à imprensa a
invenção da câmera Polaroid, o
atendendo o desejo de sua filha
de três anos de ver as fotos
prontas na hora
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12. A visão administrativa da estratégia
 Eu seu célebre estudo sobre planejamento
estratégico, Michel Porter propõe uma análise externa
antes da definição da estratégia
Entrantes
Poder de Potenciais Ameaça de
negociação novos entrantes
dos fornecedores
Rivalidade
Fornecedores entre as Compradores
empresas
do setor
Poder de negociação
dos compradores
Ameaça de
serviços ou
produtos Produtos
substitutos Substitutos
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13. Estratégia a partir de “dentro”
 Mas, como vimos, a estratégia de uma
empresa também tem que ser pensada
a partir de “dentro”, ou seja, da alma
da empresa, de sua ideologia central e
da força motriz, que são todos
elementos articulados a partir da visão
de mundo dos fundadores da empresa
 Ao pensarmos a estratégia somente a
partir de “fora”, corremos o risco de
criar algo que a cultura da empresa não
assimilará
 Isto explica porque a maior parte das
“estratégias” pensadas por consultorias
que desconhecem a essência das Estratégias delirantes fracassam, pois ignoram a
cultura da empresa onde serão implementadas
organizações FRACASSA
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14. Chaos Report
Pesquisa do International Project Management
Institute aponta que, nos últimos 10 anos, não está
se verificando crescimento significativo no índice de
sucesso dos planos estratégicos, a despeito de todo
investimento em TI.
Para complicar, a avaliação de uma lista de
importantes planos de empresas norte-americanas,
feita pelo Standish Group, que recebeu o nome de
“Chaos Report”, aponta que enquanto 26% dos
projetos desenvolvidos podem ser considerados como
“sucessos”, 28% são fracassos confirmados e os A teoria do caos estabelece que uma
restantes 46% não podem ser definidos como nem pequena mudança ocorrida no início de um
uma coisa, nem outra. evento qualquer pode ter conseqüências
desconhecidas no futuro. Ao ignorar as
Isso significa um enorme desperdício de recursos culturas empresariais, os planos
como tempo, dinheiro e pessoas que pode levar “estratégicos” ficam sujeitos a pequenas e
muitas organizações à ruína. grandes alterações que irão comprometer
os resultados finais.
Por que fracassam os planos e as estratégias? Porque
se “esquecem” de considerar a cultura da
organização onde estão sendo implementados.
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15. Missão, visão e credos
 A missão, visão ou
valor de uma empresa
precisam refletir sua
alma, sua força motriz,
sua ideologia central
 Caso contrário será
apenas texto para um
quadro na parede
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16. A “missão” de um banco brasileiro
 Você acredita?
 Nem os te,
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funcionários do ”Con st
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17. Empresas centenárias
 Estudo da Universidade de
Stanford, em 1995, com
empresas centenárias
detectou:
 Naquele ano, existiam apenas 27
empresas centenárias no mundo
 As empresas centenárias tinham
4 princípios comuns:
 Administração financeira
conservadora: elas não
tomavam dinheiro emprestado
em bancos
 Grande afinidade entre a
direção da empresa e os
funcionários
 Envolvimento dos funcionários
no processo de decisão
 Distribuição de lucros entre os
funcionários
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18. Dinâmica
 Planejando e
executando
 Idealize um produto
de consumo
 Faça um plano de
produção
 Depois, recrie o Você nunca brincou com pinos
produto a partir do mágicos? Pois hoje vai brincar!
plano
 Use os pinos mágicos
que você vai receber
na caixinha
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19. Leitura para a próxima aula
 O Caso GE
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20. Obrigado!
 Formado em Comunicação Social pela FAAP
 Pós-Graduado em Gestão de Comunicação
pela USP
 Pós-graduado em E-Business pela FGV
 Mestre em Teoria e Pesquisa em
Comunicação pela ECA-USP
 Repórter da 4 Rodas, Jornal O Globo e
Agência Folhas Armando Levy
 Gerente de Comunicação e Internet da
Credicard, Vésper e Banco1.Net
 Consultor do Núcleo de Formação
Profissional da Câmara Brasil-Alemanha
 Diretor da e-Press Comunicação
 armando@epress.com.br
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