Giancarlo DallAra - Il mercato turistico cinese - 24 settembre 2013

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Incontro di formazione per gli Imprenditori Turistici della provincia di Alessandria, organizzato da ALEXALA e condotto da Giancarlo Dall'Ara

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Giancarlo DallAra - Il mercato turistico cinese - 24 settembre 2013

  1. 1. Il mercato turistico cinese: Alessandria 24 ottobre 2013 GIANCARLO DALL’ARA ALEXALA ALESSANDRIA 24 OTTOBRE 2013
  2. 2. 1° mercato turistico al mondo 2 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  3. 3. L’epoca d’oro del turismo cinese  83 milioni i cinesi andati all’estero nel 2012   erano 10 milioni nel 2000 155 milioni nel 2020?  Si stima che il bacino potenziale per l’Europa sia di 27 mil di turisti (abbienti e ricchi)  Global Business Association sostiene che la Cina nel 2015 sarà il mercato n. 1 al mondo per i viaggi d’affari.  E siamo solo all’inizio! Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy 3
  4. 4. Mercato turistico cinese: i trend 4  Sviluppo del turismo a due cifre  Diversificazione della domanda  Forte sviluppo dell’utilizzo di internet  23 milioni nel 2000, 538 milioni nel 2012 (+2300%)  Tendenza verso il turismo individuale  Forte presenza del Trade  «Diffusione» della concorrenza Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  5. 5. Portafogli che camminano?  “sanno che in Europa sono desiderati più per i soldi che possono spendere che per amore verso il loro Paese.  Nei questionari raccolti dai T.O. cinesi il vecchio continente è descritto come “splendido” e “ricco di storia”, ma raramente è come davvero accogliente.  Gli Europei sono visti come “civili” ma “freddi”.  The Economist 16 dicembre 2010 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy 5
  6. 6. I nuovi turisti cinesi 6  + individuali/piccoli      gruppi, + ricchi, comprano volentieri prodotti di marca in viaggio, + l’inglese, si adattano di +, forme di viaggio più lente, più su misura, meno stressanti + destinazioni meno conosciute. Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  7. 7. They are affluent. They travel independently. 7 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  8. 8. 8 Per lo shopping di lusso vanno a Hong Kong, New York, Parigi…, Per le bellezze naturali Australia, … Itinerari legati al vino: in Francia,… Il «nuovo» Grand Tour in Europa Cambridge, Trevi ri, Lucerna e il monte Titlis, Parigi, Vero na… Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  9. 9. Città di 1° e di 2° fascia 9 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  10. 10. Opportunità 10 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  11. 11. Perchè non vengono? 11  Voli diretti  Promozione episodica e generica senza visione, né       coordinamento… Le solite cose…, poco marketing relazionale Prodotti «stanchi» Hotel che non si "impegnano", non puntano sulla qualità Niente filiera accogliente Poche Competenze Ma siamo ancora in tempo! Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  12. 12. 1,7 mil di arrivi negli USA 12  Marketing aggressivo, procedure per i visti più efficienti e online,  nel 2013 si stimano 1,7 milioni di turisti cinesi.  il tempo medio di attesa per un visto è 5 giorni!  E l’obiettivo è di ridurlo ulteriormente. Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  13. 13. Condizioni per farli venire  Non sbarcare in Cina  Marketing relazionale  Azioni coordinate e strategiche  Prodotti nuovi e mirati  Mare, Qualità del Paesaggio, Gastronomia, Ben essere, Nicchie…, viste a siti Unesco, Lusso, Wedding, Mo da, Golf Tour…,  Accoglienza e mktg dell’accoglienza  Web 2.0 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy 13
  14. 14. Alessandria, Cuneo, Moscato d’Asti 14  Moscato d'Asti葡萄酒产区 主要分布在Asti以及 Alessandria和Cuneo省的部 分地区。必须由100%的 Moscato Bianco酿造。这种 类型的葡萄酒的特点是:低 酒精度(大概在4.5-6.5%); 半气泡,是因为发酵过程 中,酵母并没有消耗掉所有 的糖分,发酵就被终止了。 Moscato d'Asti葡萄酒非常 的新鲜,有着优雅的花香, 和 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  15. 15. I marchi occidentali 15  I marchi occidentali, italiani, a differenza del made in China, hanno una immagine di qualità, di originalità, di credibilità e di garanzia per i consumatori cinesi.  In più i cinesi che acquistano marchi occidentali mostrano di essere openminded Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy  【nhiz × borsalino 2012秋 冬 阔帽边绅士帽】 品牌 borsalino 成立于 1857 年, 专门打造设计富有高端时尚 感的帽款,而其所有的出品 均由其于意大利 alessandria 的工场制作
  16. 16. Amano l’Italia 16 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  17. 17. Studiano un po’ della nostra storia, conoscono il Rinascimento…. 17 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  18. 18. Amano i siti Unesco, e le città storiche 18 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  19. 19. I vini 19 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  20. 20. Il più grande gruppo di cinesi all’estero 20 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  21. 21. Turismo: il ruolo del web 21  Il turismo online valeva il 15% del mercato nel 2012   è sempre più importante, potrebbe raddoppiare nel 2015  Gran parte delle ricerche     viene fatta su siti, indipendenti e su blog, Hanno successo i siti di recensione, Portali come Qunar, Blog di Viaggi, L’Italia è presente,  assai meno della Francia, ma solo in modo molto spontaneo Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  22. 22. La Blogosfera: ci sono più blogger in Cina che negli USA e in EU messi assieme. E sono molto attivi! 22 Perché i blog sono così popolari in Cina?  Eredi dei dazibao     (giornali murali) Spazi personali Fonti indipendenti Spazi gratuiti Effetto moda Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy Il blog di Han Han
  23. 23. I Social Network in Cina (2013) 23 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  24. 24. I Players locali 24 Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  25. 25. Come si muovono online 25  La ricerca comincia su Baidu,  Potrà visitare operatori online come Ctrip, il numero 1 del turismo organizzato online,  o andare su Qunar, leader tra i travel search engine  Se è giovane e “nativo digitale” visiterà più di un Blog  ci sono blog dedicati a singoli aspetti del viaggio (ad es. gastronomia) o su modi di viaggiare (ad es. “on the road”)  più di un Social Network scaricando video, partecipando a qualche gioco o simulazione di viaggio, e leggendo recensioni e consigli. Soprattutto consigli su cosa fare, cosa comperare, quando farlo, dove…  scaricherà qualche applicazione Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy
  26. 26. Per saperne di più 26  Giancarlo Dall’Ara  www.italychinafriendly.com  Partner di  Chinese Friendly International   @GDallAra  http://turismocinese.blogspot.it/  https://www.facebook.com/ChinaFriendly  www.marketing-turistico.com Giancarlo Dall'Ara Chinese Friendly Italy

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