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Giancarlo DallAra - Il Mercato Turistico Cinese - 20 febbraio 2014
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  • 1. Il mercato turistico cinese e il progetto Alexala Giancarlo Dall’Ara
  • 2. Cina: un mercato in evoluzione  Turismo con caratteristiche cinesi: 97 milioni, in aumento       2012: 83 milioni 2013: 97 mil (?) 2014: 110 mil 1/10 Il mercato potenziale La legge sul turismo Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 3. La Cina non è un mercato come gli altri Sina Weibo: 860,000 post nel primo minuto del nuovo Anno (+130.000)
  • 4. La nuova domanda?            Non solo turisti di 1° generazione Ma molti mercati in uno: 2° Generazione Business, Studenti, Lusso, Nicchie, Senior, MICE, Giovani («acinesizzati»), Turismo Indipendente… Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 5. Tutta la domanda è «nuova», ma ….  + individuali/piccoli      gruppi + inglese si adattano di + + destinazioni meno conosciute + ricchi + social Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com  INTERNET: 618 mln di utenti a fine 2013  500 milioni gli utenti che navigano in rete tramite telefoni cellulari.
  • 6. Quando viaggiano?  Capodanno  Il capodanno cinese può cadere tra il 21 gennaio e il 21 febbraio, ed è prevista una settimana di ferie (Golden Week).  2015: 19 febbraio anno della capra  Festa dei defunti (Qing Ming)  Il 5 aprile è l’occasione per ricordare i defunti (3 gg).  Primo Maggio  E’ la festa del lavoro, e tutti vanno in ferie (3 gg).  Festa delle Barche Drago (Duanwujie)  La festa cade tra il 28 maggio e il 28 giugno, e segna l’inizio dell’estate. La festa si celebra con gare di battelli sui fiumi (3gg).  Festa di mezz’autunno,  festa della luna Cade tra il 15 settembre ed il 15 ottobre. Dopo cena si va all’aperto a vedere la luna (3gg).  1 ottobre,  Festa nazionale si celebra la fondazione della repubblica popolare cinese (1 ottobre 1949) con una Golden Week Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 7. Il fascino dell'Italia “Non esiste un solo cinese che non abbia il sogno di conoscere noi e i nostri prodotti” Brunello Cucinelli  Cultura e modernità  Destinazione romantica  Meta per acquisti di lusso  Stile di vita  I Must  ma anche  Chianti, Cinque terre…. Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 8. Quali prodotti: puntare sulle novità  Le novità sono il tallone d’Achille del Trade cinese  Il TRADE cinese va «formato/educato»  Aiutiamoli a scegliere  Unesco  Ambiente  Camminate  Oltre la cartolina  l’Italia autentica Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 9. Wine tasting Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 10. Cultura Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 11. Passion d’images Paesaggio Shan Shui Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 12. Il Calcio Visite allo stadio Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 13. San Valentino  Mont Blanc Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 14. MICE: Italia 1° destinazione per spesa dei buyer di eventi asiatici  l’Italia è 4° per numero di eventi “asiatici” ospitati nel 2012 (301),  preceduta da USA, 637, Australia con 380 e GB con 357.  L’Italia è 1° in termini di spesa  Previsioni: L’Italia 6° fra le mete che saranno maggiormente utilizzate dagli organizzatori asiatici.  IBTM Global Meetings Industry Research China and Asia Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 15. SPA Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 16. Matrimoni/Viaggi di nozze Matrimoni 1. 1. 2. 2. maggio, settembre, ottobre CIWE 2014 - China Wedding Expo Shanghai 24 – 27 febbraio prodotti internazionali non solo tour classici Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 17. Amano il lusso  Un tavolo in un ristorante       stellato Un’accoglienza VIP in una boutique Una degustazione privata in una cantina importante Una visita privata/in esclusiva in un castello Musica classica, concerti, musei straordinari Un giro in Ferrari, o in auto d’epoca con autista, Viaggi, esperienze e incontri unici (il vero lusso) Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 18. Prodotti più mirati ed esperienziali  «Quelli che hanno le possibilità economiche hanno già fatto un viaggio organizzato e ora vogliono fare un viaggio diverso, di approfondimento. Amano il vino, i musei, la vita in campagna in Europa»  Guo Dongjie, vicepresidente Ctrip Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com        Itinerari romantici, castelli, bici, Natura/avventura, scuole di cucina, Parchi & Giardini, sport… Life Style
  • 19. Puntare sulle «nicchie»  Turismo a piedi  Il Grand Tour che li fa tornare a casa con una patina di raffinatezza in più  Il «nuovo» Grand Tour in Europa Cambridge, Treviri, Lucerna e il monte Titlis, Parigi, Verona…  Castelli  Golf: 20 milioni nel 2020  Eventi sportivi  Tour musicali Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 20. Senza dimenticare i must Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 21. Alessandria: Italia Autentica! Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 22. Posizionarsi sul turismo indipendente Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 23. Enogastronomia Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 24. La cioccolata Sito web Ferrero Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com Ferrero Rocher, rotondo, giallo, leggero
  • 25. La cioccolata Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 26. Un itinerario Chinese friendly  Presenza di punto informazioni, con personale formato e con conoscenza della lingua cinese, e con possibilità di ottenere servizi ad hoc, ad es. shopping assistant, interpreti, accompagnatori…,  Presenza di alberghi, musei/ville/castelli, ristoranti e negozi Chinese Friendly,  Descrizione tradotta online,  Meglio un sito web deputato Materiale informativo in lingua cinese, o almeno la mappa presenza di segnaletica in lingua, Presenza di rete wifi, Possibilità di fotografare in musei, ville, castelli (almeno in spazi deputati)  Attività di comunicazione e posizionamento verso il mercato cinese  presenza del Marchio Chinese Friendly Italy     www.italychinafriendly.com
  • 27. L’EXPO come opportunità di marketing 1. I turisti che arriveranno: un investimento in vista di quelli che verranno dopo 2. EXPO: Occasione per ripensare alla qualità dell’offerta  Per tornare ad essere dinamici, creativi e recuperare lo spirito pionieristico Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 28. Matching China Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 29. Weibo  1) Sina Weibo,  conta circa 36.5 milioni di account attivi al giorno  Il 60% via smartphone  (2) Tencent Weibo,  Il sistema Tencent (con Qzone) vale oltre la metà degli utilizzatori di Social Media Giancarlo Dall'Ara giancarlo.dallara@gmail.com
  • 30. Alessandria su Sina Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 31. Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 32. Alessandra su Sina Weibo Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 33. Casale Monferrato Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 34. Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com
  • 35. Inviateci altri spunti e materiali per Sina Weibo Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com