Modalidades De E-Comerce y su marco legal en Venezuela.
1. República Bolivariana De Venezuela
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas
Escuela de Derecho
Autor:
Alfredo J. Sánchez
C.I: V-23.815.030
Sección: SAIA D
Docente: Ana Gonzalez
Materia: Informática Jurídica (2014/A)
Barquisimeto, Enero de 2015
2. En Venezuela El Comercio Electrónico se rige por 4 principios fundamentales:
I. Principio de Equivalencia Funcional: los efectos que produce un documento contenido en un soporte
en papel, con la firma autógrafa de su emisor, los producirá su homólogo en soporte informático,
firmado electrónicamente. En la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas dan a los mensajes
de datos el mismo carácter probatorio que la ley a los documentos escritos (Art. 4)
II. Principio de Neutralidad Tecnológica: La ley no se limita a un tipo de medio tecnológico en
específico, dando respeto al uso de cualquier tecnología existente o futura (Exposición de Motivos de
la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas).
III. Principio de Inalteración del Derecho preexistente de obligaciones y contratos: Los medios
electrónicos son nuevos medios de representación de la actividad contractual y la ley no pretende
alterar el funcionamiento de los negocios jurídicos sino darles validez a los mismos (Exposición de
Motivos de la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas).
IV. Principio de Buena Fe: Se presume la buena fe en los acuerdos contractuales, esta es una
consecuencia jurídica del principio de no alteración en el Derecho de obligaciones y Contratos.
V. Principio de Libertad Contractual: Permite a las partes de acuerdo a su voluntad autónoa convenir la
modalidad de sus transacciones, es decir, si aceptan o no las firmas electrónicas (Exposición de
Motivos de la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas).
En El Cuadro A Continuación, veremos las distintas modalidades de comercio electrónico (E-comerce),
como se define cada una de ellas y de que forma se enmarca en la legislación venezolana:
3. Modalidad Definición Marco Legal
Constructores
Electrónicos
(E-Builders)
Empresas dedicadas a las Soluciones web. Estas
ofrecen servicios de asesoría, diseño, mejora en
plataformas, soporte técnico, entre otros. Ej.:
Grupo Nepuntobiz
Art. 4 Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas.
Gobierno
Electrónico
(E-Government)
Plataformas creadas por las instituciones del estado
en representación de las mismas. Estas ofrecen datos
y servicios a tanto a personas naturales como
jurídicas.
Art. 4 Ley Sobre Mensajes de
Datos y Firmas Electrónicas.
Ley De InfoGobierno (Art. 1 y
Sig.)
Educación
Electrónica Virtual
(E-Learning)
Es la forma de impartir
conocimientos de manera
remota, de manera
formal o informal con el
uso de dispositivos con
acceso a internet. Esta
modalidad de comercio
electrónico puede
manifestarse de 2
maneras:
Comunicación Asincrónica: Se
trata de herramientas
comunes de internet como
foros, correo electrónico,
chats. Ej.: Wikipedia
Art. 4 Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas.
Comunicación Sincrónica:
Plataformas diseñadas para
que los participantes reciban
conocimientos en tiempo real
y de forma remota por
medios audiovisuales. Ej.:
Open English
Proveedores de
Acceso a Internet
Son aquellas empresas que se encargan de proveer el
servicio de conexión a internet para dispositivos fijos o
móviles.
Art. 4 Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 5 y 6 de
La Ley Orgánica de
Telecomunicaciones.
4. Modalidad Definición Marco Legal
Plataforma B2C
(Business to
Consumer)
Son las operaciones que envuelven
directamente a comerciantes con los
consumidores mediante plataformas diseñadas
parar proveer productos y servicios. Ej.: Netflix
Art. 4 y 15Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 2 Ley De
Tarjetas de debito, crédito y
prepagadas.
Plataforma C2C
(Consumer to
Consumer)
Son las operaciones que relaciones a
consumidores con otros consumidores para
negociar productos y servicios. Ej.:
MercadoLibre
Art. 4 y 15 Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 2 Ley De
Tarjetas de debito, crédito y
prepagadas.
Plataforma B2B
(Business to
Business)
Son las operaciones que relacionan directamente a
comerciantes con comerciantes mediante plataformas
diseñadas para proporcionar productos y servicios a
personas jurídicas. Ej.: Mercantil En Línea, Corporación
SUICHE 7B.
Art. 4 y 15 Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 2 Ley De
Tarjetas de debito, crédito y
prepagadas.
Plataforma C2B
(Consumer to
Business)
Son las relaciones entre consumidores que
ofrecen productos o servicios a empresas y
personas jurídicas.
Art. 4 y 15Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 2 Ley De
Tarjetas de debito, crédito y
prepagadas.
Plataforma B2G
(Business to
Government)
Operaciones que involucren directamente a
comerciantes y entes gubernamentales.
Art. 4 y 15 Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 60 y 61 Ley
de InfoGobierno
5. Modalidad Definición Marco Legal
Plataforma G2C
(Government to
Consumer)
Relaciones que involucran al gobierno con los
consumidores mediante portales web para la
obtención de productos y servicios.
Art. 4 y 15Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 2 Ley De
Tarjetas de debito, crédito y
prepagadas.
Ley de InfoGobierno (Art. 1 y
sig.)
Tiendas Virtuales Plataformas elaboradas por Tiendas físicas para
ofrecer productos y servicios de forma remota
para un posterior envío. Ej.: Loro Import C.A
Art. 4 y 15 Ley Sobre
Mensajes de Datos y
Firmas Electrónicas. Art. 2
Ley De Tarjetas de debito,
crédito y prepagadas.
Centros Comerciales
Virtuales
Plataformas elaboradas por múltiples
comerciantes para ofrecer productos y servicios
de distintos departamentos de forma
independiente y segura.
Art. 4 y 15 Ley Sobre
Mensajes de Datos y
Firmas Electrónicas. Art. 2
Ley De Tarjetas de debito,
crédito y prepagadas.
Contrataciones
Electrónicas
Plataformas diseñadas para el reclutamiento y
contratación de personal por parte de
empresas. Estas publican los requerimientos
necesarios para la captación de postulantes. Ej.:
Bumeran
Art. 4 Ley Sobre Mensajes
de Datos y Firmas
Electrónicas. Art. 21 Ley
Orgánica Del Trabajo.
6. Modalidad Definición Marco Legal
Portales
Horizontales
Sitios de internet que abarcan diferentes temas
y ofrecen a sus usuarios servicios de chat,
correo electrónico, páginas amarillas e
información varia. Ej.: Yahoo, msn, Páginas
Amarillas Online.
Artículo 1 y 3. Decreto N°
825 Sobre el Libre Acceso
a internet.
Portales
Verticales
Son sitios con información mas detallada y de
referencia a áreas mas específicas. Pueden
formar parte de uno o varios Portales
Horizontales. Ej.:
Artículo 1 y 3.
Decreto N° 825
Sobre el Libre
Acceso a internet.