Data Analysis Demo - Olimpia Milano
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Data Analysis Demo - Olimpia Milano

on

  • 145 views

Come identificare gli utenti più attivi e coinvolgerli su Facebook? ...

Come identificare gli utenti più attivi e coinvolgerli su Facebook?
Come misurare il grado di engagement genrato rispetto all'effort editoriale messo in campo?
Quali contenuti funzionano meglio?
Una breve analisi nella nostra demo sulla suqdra di basket Olimpia Milano.

Statistics

Views

Total Views
145
Views on SlideShare
145
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Data Analysis Demo - Olimpia Milano Data Analysis Demo - Olimpia Milano Presentation Transcript

  • Olimpia Milano Analisi quali-quantitativa su Twitter e Facebook 6 maggio 2013 AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601
  • Obiettivi e metodologia OBIETTIVI  ANALIZZARE I CONTENUTI condivisi su Facebook e Twitter al fine di meglio comprendere l’EFFICACIA DEL PIANO EDITORIALE  Identificare i PRINCIPALI UTENTI da coinvolgere in eventuali contest e da sollecitare per le call to actions METODOLOGIA  Sono stati tenuti in considerazione solo i post pubblicati sulla fan page da Olimpia Milano e dai fan negli ultimi 60 giorni  E’ stato considerato un campione di tweets pubblicati da @OlimpiaEA7MI o contenenti mention dirette all’account  Non sono stati tenuti in considerazione: > Post Facebook di utenti privati anche se su bacheche pubbliche > Tweets non contenenti mention a @OlimpiaEA7MI  Per una lista completa dei possibili indicatori si veda la slide «Dalla demo alla versione completa» AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 2
  • FACEBOOK AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 3
  • Contents analysis  Nel periodo analizzato sono stati pubblicati 242 POST che hanno generato engagement totale pari a 18.131 un INTERAZIONI DISTRIBUITE COME VISIBILE A LATO  Le FOTO sono i contenuti più performanti in termini di engagement, ma i video – a fronte del numero di post – mantengono un ottimo RAPPORTO TRA SPINTA SUL CONTENUTO ED ENGAGEMENT generato AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 4
  • Post ed engagement trend  Sotto l’andamento giornaliero dell’engagement per post che vede un maggiore coinvolgimento degli utenti SOPRATTUTTO NEI GIORNI DELLE PARTITE, sarebbe dunque maggiore la RICETTIVITÀ in prossimità dei quali SU EVENTUALI CALL TO ACTION AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 5
  • Top 10 users  Gli utenti riportati sotto sono quelli che hanno COMMENTATO MAGGIORMENTE i post di Olimpia Milano  Per ciascuno è riportato anche il numero di LIKES RICEVUTI DAGLI ALTRI UTENTI sui propri commenti I dati disponibili evidenziano da un lato chi siano gli utenti con ad PROPENSIONE interagire con la fan page e dall’altro quali sia la loro REPUTAZIONE nella community  EVENTUALI CONTEST possono tenere conto di questa distinzione AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 6
  • Best photos  PARTITE E GIOCATORI 1 rappresentano i contenuti più attrattivi 3 2 AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 7
  • Best status  Informazioni su abbonamenti, partite e squadra – 1 ANCHE ACCOMPAGNATI DA DESCRIZIONI ELEMENTI O NON PARTICOLARI GRAFICI riscuotono comunque attenzione (migliorabile se contenessero ulteriori elementi) 3 2  Nell’esempio a lato poteva essere utile aggiungere una descrizione AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 8
  • TWITTER AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 9
  • Attività ultimi 60 giorni  E’stato analizzato un campione 278 hanno ricevuto 450 RT totali e 663 TWEETS generati dall’account @OlimpiaEA7MI e che TRA MENTION E REPLIES: la risposta degli utenti rispetto ai contenuti pubblicati è ottima. Il rapporto tra contenuti ed engagement ricevuto è infatti ampiamente positivo  A livello di tipologia di contenuti, l’88% delle attività di @OlimpiaEA7MI consiste in ORIGINALI, TWEET il 12% in RT AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 10
  • Engagement ultimi 60 giorni  Nel periodo considerato su Twitter e sul campione analizzato si sono generate 1.356 CONVERSAZIONI, realizzate da 562 AUTORI UNICI che hanno contributo - in termini di visibilità – in misura proporzionale ai propri followers (grafico sotto)  La REACH LORDA* dei tweet presi in esame è stimata in circa 372.133 UTENTI raggiunti *Somma dei followers degli utenti che hanno partecipato alla conversazione AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 11
  • Most engaged users  Sotto gli utenti che interagiscono maggiormente – attraverso MENTION E RT – con l’account @OlimpiaEA7MI  Si tratta di tifosi che sarebbero più certamente PROPENSI condividere a nuovi contenuti o partecipare a ad eventuali CONTEST legati alla squadra  Attraverso una Social Network Analysis sarebbe possibile costruire la MAPPA DELLE LORO RELAZIONI rispetto anche alle interazioni con @OlimpiaEA7MI AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 12
  • I top hashtag  Oltre all’hashtag generico #BASKET, il #MENINRED lanciato da @OlimpiaEA7 risulta essere il più usato sia dall’account ufficiale che dagli utenti  Interessante – come sarà poi visibile dai top retweeted tweets – il riferimento a Gallinari anche tra gli hashtag con #FORZAGALLO AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 13
  • Top 3 retweeted tweets 1  I contenuti che coinvolgono maggiormente gli utenti sono quelli legati a GIOCATORI E RISULTATI  INSISTERE SUI GIOCATORI potrebbe rivelarsi una buona strategia per mantenere alta l’attenzione anche durante la settimana 2 3 AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 14
  • I COMPETITORS AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 15
  • Social bases top 5  Sono state analizzate fan base e follower base delle PRIME 5 SQUADRE IN CLASSIFICA nel campionato di Lega 1 (posizioni rilevate al 6 maggio)  Sia su Facebook che su Twitter OLIMPIA MILANO HA UN SEGUITO MAGGIORE anche rispetto alle squadre che hanno ottenuto un migliore piazzamento AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 16
  • DEMO VS. FULL AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 17
  • Dalla demo alla versione completa Il report contiene solo l’estrazione di alcuni dati ed indicatori a nostra disposizione. Nella VERSIONE COMPLETA è possibile rendere disponibile:  Twitter: > Lista completa utenti più menzionati e retwittati > Lista completa hashtag > Lista completa contenuti più retwittati > Analisi performance di crescita ed engagement  Facebook: > Attività degli utenti nel tempo: quali sono i fan più costanti? Quali i più longevi e ancora attivi? > Analisi della fan base: quali utenti sono fan di pagine di altre squadre? > Analisi performance di crescita ed engagement  Social Network Analysis su identità e temi emergenti  E’ possibile realizzare anche delle DASHBOARD DI ANALISI IN TEMPO REALE  Sarà possibile predisporre delle ANALISI DI COMPARAZIONE con i competitors per: > Crescita ed engagement degli account Twitter e delle fan page Facebook > Analisi dei piani editoriali  Analisi del SENTIMENT  Analisi delle ATTIVITÀ DEGLI SPONSOR inerenti la squadra (es. Armani supporta/parla di Olimpia?) AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 18
  • La Social Network Analysis La Social Network Analysis (SNA) è una metodologia di analisi delle RELAZIONI CHE EMERGONO TRA UTENTI che interagiscono online in un determinato ambiente (es. Twitter) e rispetto a determinati temi di discussione Ciò consente non solo di individuare le relazioni tra i soggetti coinvolti, ma anche di OSSERVARNE I RUOLI E L’INFLUENZA su altri membri della rete La Social Network Analysis permette inoltre di determinare il GRADO DI AGGREGAZIONE DEGLI UTENTI INTORNO A SPECIFICI HASHTAG e dunque di comprendere quali siano i topic più rilevanti e come siano tra loro collegati AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 19
  • La Social Network Analysis  L’identificazione delle personalità più rilevanti intorno a temi specifici ha un DUPLICE VANTAGGIO: > consente di comprendere su quali temi si sviluppano le conversazioni > permette di stabilire eventuali contatti con gli influencers, rendendo più efficaci le proprie attività di comunicazione  LISTA INFLUENCERS: può essere stilata anche a partire da quanto osservato con la Social Network Analysis e in base agli interessi del cliente AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 20
  • info@aidamonitoring.it http://twitter.com/AIDAmonitoring https://www.facebook.com/AidaMonitor http://bit.ly/AIDAgplus AIDA Monitoring Srl P. IVA: 02769180601 21