Stratégies multicanal et médias sociaux

1 – Ce que les médias sociaux changent 2 – Comment faire vivre les médias sociaux 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal

Tour d’horizon des médias sociaux 1 – Ce que les médias sociaux changent

Quelques chiffres 1 – Ce que les médias sociaux changent

La base des médias sociaux ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Communautés Réseaux Partage Échanges Temps réel

Nouvelle donne du Web 2.0 1 – Ce que les médias sociaux changent
Création et diffusion de contenu par tous pour tous
Possibilité de commenter, de réagir et d’interagir
Perte de contrôle sur l’information et la communication (pas seulement celle diffusée sur les médias sociaux)
Incompatibilité avec la communication traditionnelle

Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Multitude des espaces

Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Multitude des contenus

Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Cibles moins accessibles ?

Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent

Stratégies, stratégies et toujours stratégies ! 1 – Ce que les médias sociaux changent
Rayonnement Web
Vision globale de la présence en ligne et sur les Médias sociaux
Identité de la marque ou de l’entreprise
Complémentarité des compétences, techniques, plateformes, etc.

Community management 2 – Comment faire vivre les médias sociaux

Community manager 2 – Comment faire vivre les médias sociaux

Connaître les outils 2 – Comment faire vivre les médias sociaux Pages – Profils – Groupes Feeds – Applications Publicités – Évènements

Création/gestion de contenus 2 – Comment faire vivre les médias sociaux Textuels (statuts, commentaires, publicités, etc.) – Vidéos – Audio – Informatif – Interactif

Le facteur temps 2 – Comment faire vivre les médias sociaux
Temps de création de communauté
Temps de production
Temps de gestion
Temps pour rejoindre les cibles, la communauté

Le Viral 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Utilisation des réseaux et communautés pour faire circuler du contenu, de l’information, etc. Viral réussi = buzz

Influenceurs 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal
Différentes types d’influences reposant sur :
La crédibilité au sein de communautés virtuelles (membres actifs)
La crédibilité professionnelle, réelle (crédibilité de milieux)
La visibilité réelle et virtuelle

Cohérence et convergence 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Différences des espaces de communication ne doit pas faire oublier : La cohérence du message envoyée Différences des espaces de communication doit reposer sur : La convergence du message et des outils

La cible au cœur des choix 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal

Planification 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Le temps réel, le buzz, le trop plein de circulation d’information impose de renouveler le message et de le décliner

Mesure du succès 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal
Quel R.O.I. sur les Médias sociaux ?
Nécessité de fixer des objectifs qui soient adaptés aux Médias sociaux :
Augmentation de la communauté
Dons chiffrés (dans le cas d’une levée de fonds)
Partage d’un contenu
Etc.

Conclusion 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Toute levée de fonds, communication sur les médias sociaux doit reposer sur des espaces et des communautés déjà travaillés, analysés et construits

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Stratégies multicanal et médias sociaux

by AGFConsultant on May 25, 2011

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