1 – Ce que les médias sociaux changent 2 – Comment faire vivre les médias sociaux 3 – Campagnes virales et stratégies mult...
Tour d’horizon des médias sociaux 1 – Ce que les médias sociaux changent
Quelques chiffres 1 – Ce que les médias sociaux changent
La base des médias sociaux ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Communautés Réseaux Partage Échanges Temps réel
Nouvelle donne du Web 2.0 1 – Ce que les médias sociaux changent <ul><li>Création et diffusion de contenu par tous pour to...
Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Multitude des espaces
Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Multitude des contenus
Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Cibles moins accessibles ?
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Stratégies, stratégies et toujours stratégies ! 1 – Ce que les médias sociaux changent <ul><li>Rayonnement Web </li></ul><...
Community management 2 – Comment faire vivre les médias sociaux
Community manager 2 – Comment faire vivre les médias sociaux
Connaître les outils 2 – Comment faire vivre les médias sociaux Pages – Profils – Groupes Feeds – Applications Publicités ...
Création/gestion de contenus 2 – Comment faire vivre les médias sociaux Textuels (statuts, commentaires, publicités, etc.)...
Le facteur temps 2 – Comment faire vivre les médias sociaux <ul><li>Temps de création de communauté </li></ul><ul><li>Temp...
Le Viral 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Utilisation des réseaux et communautés pour faire circuler du cont...
Influenceurs 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal <ul><li>Différentes types d’influences reposant sur :  </li></...
Cohérence et convergence 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Différences des espaces de communication ne doit p...
La cible au cœur des choix 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal
Planification 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Le temps réel, le buzz, le trop plein de circulation d’inform...
Mesure du succès 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal <ul><li>Quel R.O.I. sur les Médias sociaux ? </li></ul><ul...
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Stratégies multicanal et médias sociaux

  1. 2. 1 – Ce que les médias sociaux changent 2 – Comment faire vivre les médias sociaux 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal
  2. 3. Tour d’horizon des médias sociaux 1 – Ce que les médias sociaux changent
  3. 4. Quelques chiffres 1 – Ce que les médias sociaux changent
  4. 5. La base des médias sociaux ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Communautés Réseaux Partage Échanges Temps réel
  5. 6. Nouvelle donne du Web 2.0 1 – Ce que les médias sociaux changent <ul><li>Création et diffusion de contenu par tous pour tous </li></ul><ul><li>Possibilité de commenter, de réagir et d’interagir </li></ul><ul><li>Perte de contrôle sur l’information et la communication (pas seulement celle diffusée sur les médias sociaux) </li></ul>Incompatibilité avec la communication traditionnelle
  6. 7. Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Multitude des espaces
  7. 8. Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Multitude des contenus
  8. 9. Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent Cibles moins accessibles ?
  9. 10. Être visible ? 1 – Ce que les médias sociaux changent
  10. 11. Stratégies, stratégies et toujours stratégies ! 1 – Ce que les médias sociaux changent <ul><li>Rayonnement Web </li></ul><ul><li>Vision globale de la présence en ligne et sur les Médias sociaux </li></ul><ul><li>Identité de la marque ou de l’entreprise </li></ul><ul><li>Complémentarité des compétences, techniques, plateformes, etc. </li></ul>
  11. 12. Community management 2 – Comment faire vivre les médias sociaux
  12. 13. Community manager 2 – Comment faire vivre les médias sociaux
  13. 14. Connaître les outils 2 – Comment faire vivre les médias sociaux Pages – Profils – Groupes Feeds – Applications Publicités – Évènements
  14. 15. Création/gestion de contenus 2 – Comment faire vivre les médias sociaux Textuels (statuts, commentaires, publicités, etc.) – Vidéos – Audio – Informatif – Interactif
  15. 16. Le facteur temps 2 – Comment faire vivre les médias sociaux <ul><li>Temps de création de communauté </li></ul><ul><li>Temps de production </li></ul><ul><li>Temps de gestion </li></ul><ul><li>Temps pour rejoindre les cibles, la communauté </li></ul>
  16. 17. Le Viral 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Utilisation des réseaux et communautés pour faire circuler du contenu, de l’information, etc. Viral réussi = buzz
  17. 18. Influenceurs 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal <ul><li>Différentes types d’influences reposant sur : </li></ul><ul><li>La crédibilité au sein de communautés virtuelles (membres actifs) </li></ul><ul><li>La crédibilité professionnelle, réelle (crédibilité de milieux) </li></ul><ul><li>La visibilité réelle et virtuelle </li></ul>
  18. 19. Cohérence et convergence 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Différences des espaces de communication ne doit pas faire oublier : La cohérence du message envoyée Différences des espaces de communication doit reposer sur : La convergence du message et des outils
  19. 20. La cible au cœur des choix 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal
  20. 21. Planification 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Le temps réel, le buzz, le trop plein de circulation d’information impose de renouveler le message et de le décliner
  21. 22. Mesure du succès 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal <ul><li>Quel R.O.I. sur les Médias sociaux ? </li></ul><ul><li>Nécessité de fixer des objectifs qui soient adaptés aux Médias sociaux : </li></ul><ul><li>Augmentation de la communauté </li></ul><ul><li>Dons chiffrés (dans le cas d’une levée de fonds) </li></ul><ul><li>Partage d’un contenu </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
  22. 23. Conclusion 3 – Campagnes virales et stratégies multicanal Toute levée de fonds, communication sur les médias sociaux doit reposer sur des espaces et des communautés déjà travaillés, analysés et construits
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