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Quelle visibilité à l’ère des médias sociaux ?

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A l'ère des médias sociaux, la recherche de la visibilité est beaucoup plus difficile. Elle doit reposer sur la gestion d'une identité numérique plus large et s'appuyer sur du contenu adapté aux …

A l'ère des médias sociaux, la recherche de la visibilité est beaucoup plus difficile. Elle doit reposer sur la gestion d'une identité numérique plus large et s'appuyer sur du contenu adapté aux plateformes et aux cibles.

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  • 1. Quelle visibilité à l’ère des médias sociaux ?
  • 2. Qui suis-je ?
  • 3. La visibilité sur le web ?
  • 4. Êtes vous Charlie ?
    Je suis déjà partout : site, blogue, google, facebook, LinkedIn, etc.
    Je communique !
    Oui mais comment ?
  • 5. L’identité numérique
    Toutes les informations, toutes les traces numériques présentes sur l’Internet concernant une marque, une entreprise, un produit, un individu…
    Photos, articles, vidéos, profils Facebook, commentaires, sites internet, etc. : des éléments très actuels ou très anciens, privés ou professionnels
  • 6. Pourquoi être sur l’Internet ?
    Être visible
    Communiquer
    Vendre
    Recruter
    Être recruté
    Démarcher
    S’informer
    Etc.
  • 7. La démocratisation du Web
    Multiplication des plateformes de productions : tout le monde peut publier et communiquer sur tout.
    (blogues, sites internet, slideshare, commentaires, etc.)
  • 8. Les réseaux
    plus de 600 millions d’inscrits
    plus d’1.5 millions de pages d’entreprises
    • dont 700.000 entreprises locales
    20 millions de nouveaux fans par jours
    5.3 milliards de fans de pages au total
    plus de 70 millions d’inscrits
    560.000 connexions par jour
    1 personne s’inscrit toutes les secondes
  • 9. Le viral et les commentaires
    Communication traditionnelle contre-productive
    Nécessité de produire un contenu adapté
    Perte de contrôle du contenu
    Pourquoi est-ce que des utilisateurs de Facebook deviennent fans de marques/produits ?
    • 40% pour avoir des réductions et des promotions
    • 10. 39% pour montrer aux autres que j’aime la marque
    • 11. 34% pour rester informés de l’actualité de la marque
    • 12. 30% pour être avertis des réductions à venir
    ExactTarget & Co-Tweet 2011
  • 13. Le Buzz ou le bordel ?
    • Chaque mois : plus de 30 milliards d’éléments de contenu mis en ligne sur le site (liens, actualités, flux, éditos de blog, notes, albums photos, etc)
    • 14. 90 commentaires/contenus réalisés en moyenne par mois et par utilisateur
    • 15. En moyenne, un utilisateur adhère à 80 “pages”
  • E-reputation
    L’image et la crédibilité d’une marque, d’une entreprise, d’un produit, d’un individu en fonction de son identité numérique
  • 16. E-reputation
    Quelques exemples…
  • 17. E-reputation
    Quelques exemples…
  • 18. E-reputation
    Quelques exemples…
    • Maison d’édition
    • 19. Institut cités dans des affaires
    • 20. Individus (recrutement)
  • Je rayonne, donc je communique !
    Investir plusieurs espaces pour être visible (site, blogue, médias sociaux, etc.)
    Avoir une communication interactive et dynamique
    Avoir une cohérence de déploiement entre les espaces
  • 21. Je rayonne, donc je suis !
    Au moment de la définition de votre stratégique de communication web, pensez à votre marque, à ce que vous voulez être, à l’image que vous allez renvoyer.
    Qu’est-ce qui vous caractérise ?
  • 22. Une communication adaptée au medium et à la cible
    -Community manager
  • 25. Veille stratégique
    Surveiller les espaces investis
    Surveiller votre secteur
    Surveiller votre concurrence
    Surveiller ce qui se dit sur vous
  • 26. Tolérance et Gestion de crise
    A l’heure du web temps réel : être prêt à gérer une crise à tout moment !
    Eviter la censure
    Engager la discussion
    Encadrer les commentaires négatifs de contenu positif et explicatif
    Prendre en compte les remarques constructives
  • 27. www.agf-consultant.ca
    http://www.linkedin.com/in/agfconsultant
    http://twitter.com/AGFConsultant

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