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Intervention lors du salon des entrepreneurs  en partenariat avec Amen fevrier 2011
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Intervention lors du salon des entrepreneurs en partenariat avec Amen fevrier 2011

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Nom de domaine : le vecteur de votre identité sur Internet

Nom de domaine : le vecteur de votre identité sur Internet

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  • - L ’internet est un ensemble de services: site web, email, chat, forum, partage de fichiers … Pour que ces services communiquent, les appareils connectés à internet sont identifiés par une adresse unique appelée IP (192.234.0.1)
  • Extension principale vers portail global Extension locale vers site en langue correspondante Noms de domaines thématiques pointant vers des pages comportant les mots-clés correspondants Afin d ’exprimer une thématique (ex. voyage.lambda.fr) Afin de rebondir sur un évènement (ex. micro-entreprises2007.lambda.fr) Afin de mettre en avant une fonctionnalité du site (ex. blog.lambda.fr) Afin de promouvoir une activité (ex. boutique.lambda.fr) Afin de décliner une identité sur un territoire (ex. bretagne.lambda.fr) Afin d ’adresser une communauté d’utilisateurs (ex. intranet.lambda.fr) Démultiplier les sous-domaines avec un réel contenu s ’y référant permet une surexposition du site, la multiplication des portes d’entrées et un meilleur référencement sur les moteurs de recherche.
  • Extension principale vers portail global Extension locale vers site en langue correspondante Noms de domaines thématiques pointant vers des pages comportant les mots-clés correspondants Afin d ’exprimer une thématique (ex. voyage.lambda.fr) Afin de rebondir sur un évènement (ex. micro-entreprises2007.lambda.fr) Afin de mettre en avant une fonctionnalité du site (ex. blog.lambda.fr) Afin de promouvoir une activité (ex. boutique.lambda.fr) Afin de décliner une identité sur un territoire (ex. bretagne.lambda.fr) Afin d ’adresser une communauté d’utilisateurs (ex. intranet.lambda.fr) Démultiplier les sous-domaines avec un réel contenu s ’y référant permet une surexposition du site, la multiplication des portes d’entrées et un meilleur référencement sur les moteurs de recherche.
  • environ 60% des requêtes sur les sites se font directement via les noms de domaine les marques notoires sont de très bons mots-clefs et drainent un trafic qualifié mais les termes génériques peuvent aussi apporter beaucoup de visiteurs importance de la « graphie » comme des variantes les noms de domaine font notamment partie des éléments pris en compte par Google l ’extension compte: une recherche sur le web francophone valorise plus les sites en .fr importance de la présence du mot-clef recherché dans le nom de domaine (voire l ’URL: les sous-domaines peuvent être utiles) identification des mots-clefs: privilégier les noms de domaine avec « - » entre les mots-clefs
  • Notion de base: Registrar ou Bureau d ’enregistrement: société accréditée pour commercialiser une ou plusieurs extensions. Ex. Amen Registry ou Registre: organisme en charge de la gestion d ’une ou plusieurs extensions au niveau mondial. Ex. Eurid

Intervention lors du salon des entrepreneurs  en partenariat avec Amen fevrier 2011 Intervention lors du salon des entrepreneurs en partenariat avec Amen fevrier 2011 Presentation Transcript

  • Eric Sansonny - Amen Loïc Damilaville - Afnic Salon des Entrepreneurs 2011
    • Nom de domaine: le vecteur de votre identité sur internet
    • Le nom de domaine est devenu l'identité de l'entreprise sur internet, allant même jusqu'à devenir sa raison sociale. Dans ce contexte, le choix d'un nom de domaine est devenu stratégique, et peut grandement influencer en positif comme en négatif, la visibilité de la marque ou de l'entreprise sur internet.
    07/02/11
  • Agenda
    • Qu ’est-ce qu’un nom de domaine?
    • Les noms de domaine .fr
    • Pourquoi déposer un nom de domaine
    • Processus d ’enregistrement d’un nom de domaine
    • Valorisation d ’un nom de domaine
    • Les conseils pour choisir votre nom de domaine
    • Nom de domaine et réseaux sociaux
    • Valeur Marketing du nom de domaine
    • Questions / Réponses
    07/02/11
  • A propos d ’Amen
    • Acteur historique (1999) commercialisant des offres packagées, évolutives et prêtes à l ’emploi sans frais cachés
    • Filiale à 100% du groupe Dada S.p.a, présente en France, Angleterre, Espagne, Portugal, Italie, Hollande, Irlande, US
    • Spécialiste des solutions de présence sur Internet: noms de domaine, email, hébergement, e-commerce, serveurs dédiés, référencement…
      • 150.000 clients / 300.000 sites web / 400.000 noms de domaine et plus de 6.000 boutiques e-Commerce
    • Le groupe Dada
      • 500.000 entreprises clientes, 1,6 millions de noms de domaines gérés
    07/02/11
  • A propos de l ’AFNIC
    • Association loi 1901 créée en 1998
    • Mode de gouvernance ouvert: au conseil d ’administration siègent des représentants des pouvoirs publics, des utilisateurs et des bureaux d’enregistrement
    • Gère le .FR (1.95 million de noms de domaine) et le .RE
    • Budget de 10 millions d ’euros pour 55 personnes
    • Principales missions:
      • Assurer le bon fonctionnement technique des .FR et .RE
      • Elaborer et mettre en œuvre la charte de nommage (conditions d ’enregistrement, modalités de résolutions des litiges…)
      • Maintenir la base WHOIS de l ’ensemble des contacts associés aux .FR et .RE
      • Assurer une veille sur les évolutions de l ’Internet notamment au travers d’actions de R&D
      • Partager ses expertises avec les acteurs de la communauté de l ’Internet
    07/02/11
  • Qu ’est-ce qu’un nom de domaine?
    • Le nom de domaine permet de faire l ’association entre l’identifiant unique sur internet (adresse IP ex. 192.234.0.1) et un nom facilement mémorisable (mondomaine.eu)
    • 2 composantes dans mondomaine.eu:
      • Le vocable: « mondomaine »
      • L ’extension: « .eu »
    • Les extensions peuvent être:
      • Géographiques: .eu, .fr, .de …
      • Génériques: .com, .net, .org …
    • La propriété d ’un nom de domaine n’est établie que sur une période de temps limitée (1, 2, 3, 5 ou 10 ans). A l’expiration de celle-ci, il faut renouveler le nom de domaine.
    07/02/11
    •  Un nom de domaine c ’est:
    • Un moyen de s ’identifier sur internet
    • Un moyen technique de communiquer et rendre différentes informations plus facilement accessibles
    • Chaque machine connectée à Internet est identifiée sur le réseau par une adresse unique, dite «   adresse IP  » , qui se présente généralement sous la forme d ’ une suite de 4 chiffres, par exemple «   192.134.4.20  » .
    • Mais ces adresses sont peu pratiques pour les humains: en 1985 a donc été superposée une couche de «   nommage  » permettant d ’ utiliser l ’ Internet de manière plus conviviale: les noms de domaine
    • Un nom de domaine associe donc une chaîne de caractères alphanumérique (0-9, «   -  » et A à Z) à une adresse IP. Son fonctionnement («   sa résolution  » ) est transparente pour l ’ utilisateur
    • Les noms de domaine sont omniprésents dans le quotidien des internautes:
      • Pour visiter des sites web ( http://www. afnic.fr )
      • Pour envoyer et recevoir des messages électroniques (loic.damilaville@ afnic.fr )
    Qu ’est-ce qu’un nom de domaine? (1/2)
    • Un nom de domaine est constitué de deux parties:
      • A gauche du «   .  » , le «   vocable  » , qui rend le nom de domaine signifiant
      • A droite du «   .  » , «   l ’ extension  » qui apporte elle aussi du sens, tout en permettant la résolution du nom de domaine
    • AFNIC . FR
    • Il existe deux types d ’ extensions:
      • Les extensions GEOGRAPHIQUES, correspondant à un territoire (. fr   = France, . de = Allemagne, etc.),
      • Les extensions GENERIQUES, ne correspondant pas à un territoire: COM, NET, ORG …
    Qu ’est-ce qu’un nom de domaine? (2/2)
  • Les noms de domaine en .FR Intuitifs et francophones
    • Une croissance robuste caractérisée par
      • Une forte proportion de particuliers et TPE (50-60% des nouveaux enregistrements)
      • Un taux de renouvellement élevé (80%) reflétant un ROI durable dans le temps
    • Des valeurs porteuses de sens
      • Francophonie: les .FR sont liés à des contenus francophones
      • Proximité: le titulaire du nom est proche, car situé en France
      • Appartenance: au travers du .FR, je manifeste appartenir à la communauté française de l ’Internet
    • Une efficacité marketing avérée
      • 76% des utilisateurs recherchent le site d ’une entreprise française sous .FR
      • Prise en compte des noms de domaine en .FR dans les recherches ciblant les « pages France » dans Google
    07/02/11
  • Pourquoi déposer un nom de domaine? Optimiser sa présence sur internet!
    • Affirmer son identité
      • Vocables: noms, marques, produits, mots-clés
      • Extensions: locales, continentales, mondiales, thématiques
    • Adéquation domaine / contenu
      • Pointage systématique d ’un domaine vers un contenu pertinent
      • Utilisation des emails personnalisés comme cartes de visite
    • Stratégie de sous-domaines
      • Expression de thématique (voyage.mondomaine.fr)
      • Expression d ’activité ou fonctionnalité (blog.mondomaine.fr, boutique.mondomaine.fr …)
      • Ciblage de communauté (vip.mondomaine.fr, intranet.mondomaine.fr …)
    07/02/11
  • Pourquoi déposer un nom de domaine? Capter du trafic!
    • Captation de trafic spontané lié à la notoriété des mots utilisés
    • Optimisation du référencement: choix des mots-clés et utilisation des extensions
    • Le double accès par le contenu et le sous-domaine.
      • Adresse classique: www.mondomaine.fr/produits
      • Sous-domaine: produits.mondomaine.fr
    • L ’usage des extensions dans le multilinguisme et les moteurs locaux
      • Portail multilingue: www.mondomaine.com
      • Version française: www.mondomaine.fr
      • Version allemande: www.mondomaine.de …
    • L ’unicité: 1 site = 1 adresse IP
    • La mémorisation simple du domaine
    • L ’extension véhicule déjà un message: .fr, .org, .mobi, .net …
    07/02/11
  • Pourquoi déposer un nom de domaine? Protéger son identité ou sa marque!
    • Premier arrivé, premier servi!
    • Certaines extensions permettent de préempter son nom de domaine, en faisant valoir la titularité d ’une marque.
    • D ’autres extensions ne font pas de distinction Particulier / Entreprise / détenteur de marque.
    • Eviter le CyberSquatting et le TypoSquatting
    • La notoriété spontanée d ’une marque / société favorisent le squatting dans le but de monétiser le trafic entrant sur une page de parking.
    07/02/11
  • Pourquoi déposer un nom de domaine? Anticiper et occuper le terrain!
    • Les noms de domaines deviennent une ressource rare: 200 millions de noms de domaine déjà déposés.
    • La sélection et le choix d ’un nom de domaine doivent maintenant s’opérer en amont de tout projet.
    • Hors période projet, le dépôt de noms de domaine peut s ’opérer pour:
      • Les garder en réserve pour de futures utilisations
      • Empêcher des tiers de s ’en servir
      • Faire de la spéculation / parking
      • Faire de la captation de trafic
    07/02/11
  • 07/02/11 www.jaimefouetter.fr www.jaimefouetter.com
  • Enregistrement d ’un nom de domaine
    • Je trouve le nom de domaine qui correspond à mes besoins: vocable et extension(s).
    • Je vérifie qu ’il est disponible sur le site d’un bureau d’enregistrement.
    • Le bureau d ’enregistrement transmet automatiquement ma demande au Registre en charge de l’extension choisie.
    • Dans les 24h suivant le dépôt de mon nom de domaine, celui-ci est activé et visible en tout point de l ’internet.
    • Je peux alors publier mon site internet, créer mes adresses email personnalisées, créer mon blog …
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine
    • 2 approches distinctes:
    • Développer la notoriété d ’une entreprise / marque existante . Cela passe impérativement par l’exploitation de la raison sociale, dénomination commerciale ou marque concernée. Les recherches de disponibilité vont donc être axée autour de cette identité existante.
    • Se positionner sur une activité ou un créneau spécifique . Cela passe par l ’exploitation de noms de domaine composés des mots clés les plus significatifs de l’activité en question. Les recherches se concentreront alors sur la recherche des combinaisons les plus pertinentes et encore disponibles.
    • Il est intéressant de combiner les 2 approches et ainsi mettre en place une véritable stratégie de nom de domaine
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine Scénario 1
    • En premier lieu, définir la nature de l ’activité et le périmètre d’action géographique:
      • Commercial / informatif
        • International => .eu, .com …
        • Local => .fr, .de, .co.uk … en fonction des marchés sur lesquels vous êtes présents ou désireux de vous développer
      • Communautaire / thématique
        • .net, .org …
        • .mobi, .aero …
    • Choisir un domaine le plus approchant de la dénomination commerciale, le plus court possible, simple et facilement mémorisable
    • Dans le cas de noms composés, préférez un domaine avec des séparateurs de type « - »
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine Scénario 1 - suite
    • Nom de domaine = identité sur internet. Il ne faut donc pas hésiter sur le nombre de noms de domaine à déposer pour sécuriser votre identité / marque, car c ’est un actif à protéger.
    • Si le nom de marque ou de l ’entreprise est commun et répandu, il peut être judicieux de lui adjoindre un qualificatif ou domaine d’activité. Par exemple: gallion-restaurant.fr.
    • Au moment de choisir l ’hébergement associé au nom de domaine, essayez d’opter pour une solution vous allouant une adresse IP unique, certes plus onéreuse, mais vous permettant de ne pas être associé à des milliers d’autres sites et domaines hébergés sur la même plateforme, et donc de vous démarquer.
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine Scénario 1 - suite
    • Pour un référencement optimal, ne pas faire de simples redirections depuis vos autres noms de domaine vers votre nom de domaine principal, mais mettez en place une page intermédiaire propre à chacun avec un contenu spécifique, qui, lui, redirigera vers votre site principal.
    • Enfin, pour une stratégie de protection de marque complète, vous pourrez aussi enregistrer les noms de domaine aux orthographes avoisinantes de votre marque, ainsi qu ’anticiper sur les tournures péjoratives autour de votre nom de domaine: ex. mondomaine.fr
      • Mondomain.fr / modomaine.fr / mondomaineestnul.fr…
      • Vous couperez l ’herbe sous le pied à vos concurrents ou tiers désireux de vous porter préjudice, ou encore de s’enrichir « sur votre dos ».
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine Scénario 2
    • Le positionnement sur un marché, activité ou créneau spécifique est un exercice très différent dans la démarche, mais les mêmes règles de bases s ’appliquent.
    • Commencez par définir la nature de l ’activité et le périmètre d’action géographique:
      • Commercial / informatif
      • Communautaire / thématique
    • Etant donné que le positionnement va principalement s ’opérer au travers de mots-clés ou d’expressions qui constitueront le nom de domaine, toujours utiliser des « - » en guise de séparateur.
    • Éviter l ’usage de plus de 3 mots-clés dans un seul nom de domaine
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine Scénario 2 - suite
    • Les mots-clés étant intimement liés à la langue, la déclinaison du domaine sous différentes extensions géographiques n ’a que peu de sens. Mieux vaudra tabler sur les traductions des mots-clés utilisés dans la langue correspondant à l’extension souhaitée.
    • La difficulté va résider dans le choix des mots-clés devant être utilisés, décrivant au mieux l ’activité, porteurs de sens et non utilisés par la concurrence. De nombreuses combinaisons devront être testées avant de procéder au choix final.
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine Approche combinée
    • Solution la plus onéreuse, mais la plus efficace car permet de travailler en profondeur la marque, le positionnement et la génération de trafic.
    • Le dispositif principal s ’articulera autour du développement de la notoriété de la société / marque.
    • Le dispositif secondaire sera axé autour de l ’utilisation de mots-clés visant à promouvoir certaines activités / produits ou services, et le trafic qui en découle. Chaque contenu associé à ce type de nom de domaine doit être très ciblé et adapté aux mots-clés employés. Ces contenus pourront ensuite rediriger vers le dispositif principal, dans des sections de site appropriées.
    • Une stratégie de sous-domaine viendra compléter le dispositif.
    07/02/11
  • Bien choisir son nom de domaine Approche combinée - exemple 07/02/11
  • Nom de domaine et réseaux sociaux La complémentarité
    • Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter …) n ’ont pas vocation à remplacer l’internet, mais à le dynamiser.
    • La présence sur internet peut se matérialiser via une présence sur Facebook, mais ne permet pas d ’exister en tant que tel, car l’utilisateur est noyé dans la masse.
    • Le nom de domaine matérialise une marque, une réelle présence, sans aucun intermédiaire, ni compromis.
    • Facebook est un excellent générateur de lien et de trafic.
    • Conclusion: Nom de domaine et Réseaux sociaux sont totalement complémentaires.
    07/02/11
  • Valeur Marketing du nom de domaine Un ROI méconnu…
    • Lorsqu ’ on évoque les noms de domaine, on pense surtout à ce qu ’ ils coûtent, plus qu ’à ce qu’ ils rapportent
    • Mais comment évaluer ce ROI?
    • Une approche empirique peut être d ’ estimer l ’équivalent de «  valeur trafic  » apporté par un nom de domaine
    • Pour créer du trafic sur son site, l ’ entreprise achète parfois des visites en payant des acteurs tels que Google (Adwords) pour chaque visite apportée. La base de la rémunération est le coût pour 1000 clics (CPM)
    • L ’ entreprise A «   achète  » par exemple 10 000 visites en se positionnant sur le mot-clef «   bijoux  » . Si le CPM est de 0.88$, le coût de l ’ opération est de 8 800 $
    07/02/11
  • Valeur Marketing du nom de domaine … mais tangible
    • Prenons à présent le volume global de requêtes sur le mot-clef «   bijoux  » : 2.24 millions mensuels x 12 mois = 26.88 millions de requêtes annuelles
    • Si l ’ on considère que le nom de domaine «   bijoux.fr  » est susceptible de capter 0.1% (*) de ce trafic en «   navigation directe  » , le nombre de visiteurs composant spontanément le nom de domaine bijoux.fr dans leur navigateur sera de 26.88 millions x 0.1% = 26 880 visiteurs
    • Soit un équivalent valeur de ce trafic de 26 880 * 0.88$ = 23 654 $
    • Dans le 1 er cas, l ’ entreprise A a déboursé 8 800 $ pour acquérir 10 000 visites, pour une opération ponctuelle
    • Mais si elle exploite le nom de domaine bijoux.fr, elle ne paie, ad vitam, que le renouvellement annuel de celui-ci (environ 12 euros soit 16 $) pour un ROI de 23 654 / 16 = 1 459 fois la mise … sans même prendre en compte la valeur du panier moyen de chaque visiteur!
    • (*) chiffre volontairement très faible pour l ’ exemple
    07/02/11
  • Questions / Réponses
  • Merci de votre attention 07/02/11