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Patient engagement through social media:a case study at the Spanish Generic Medicines Association
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Patient engagement through social media:a case study at the Spanish Generic Medicines Association

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  • 1. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosPatient engagement through social media:a case study at the Spanish Generic Medicines Association London 24 January 2013Doris CasaresCommunications and Public Affairs DirectorSpanish Generic Medicines Association (AESEG)@DorisCasares @AESEG_genericos
  • 2. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosPATIENTS: A STRATEGIC TARGET
  • 3. AESEG – Asociación Española de Medicamentos Genéricos360 COMMUNICATIONS
  • 4. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosSTRATEGY IS THE KEY
  • 5. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosGENERICS MARKET SHARES SPAIN 2008-2012
  • 6. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosAESEG REPORT ON THE KNOWLEDGE, USE ANDEVALUATION OF GENERIC MEDICINES IN SPAIN
  • 7. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosAESEG REPORT ON THE KNOWLEDGE, USE ANDEVALUATION OF GENERIC MEDICINES IN SPAIN
  • 8. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosAESEG REPORT ON THE KNOWLEDGE, USE ANDEVALUATION OF GENERIC MEDICINES IN SPAIN
  • 9. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosMAIN INFLUENCERS SPANISH HEALTH TWITTER 2012
  • 10. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosPARTNERSHIP AESEG & REDPACIENTES.COM
  • 11. AESEG – Asociación Española de Medicamentos Genéricos Partnership btw AESEG & Redpacientes.com (Madrid, Dec. 2012)More than 20 Spanish Health bloggers and journalists A patient relates her experience at the platform Redpacientes.comLaunch of AESEG’s Christmas video focused on patients Christmas media & bloggers networking at AESEG’s offices in Madrid
  • 12. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosCHRISTMAS VIDEO #navidadpacientes
  • 13. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosSTREAMING #navidadpacientesvia YouTube
  • 14. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosTWITTER @engenerico
  • 15. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosFACEBOOK @yoelijogenericos
  • 16. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosSTORIFY #navidadpacientes
  • 17. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosBLOG AESEG www.engenerico.com
  • 18. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosPATIENTS PLATFORM redpacientes.com
  • 19. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosYOUTUBE CHANNEL @yoelijogenerico
  • 20. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosFLICKR CHANNEL @aeseg
  • 21. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosPATIENS SHARING OUR CONTENT INTHEIR BLOGS & WEBSITES
  • 22. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosPATIENS SHARING OUR CONTENT INTHEIR BLOGS & WEBSITES
  • 23. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosPATIENT MEMBER OF REDPACIENTES.COM
  • 24. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosMETRICS #navidadpacientes
  • 25. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosTWEETREACH REPORT#navidadpacientes
  • 26. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosTWEETARCHIVIST: TOP USERS#navidadpacientes
  • 27. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosTWEETSTATS:RTs #navidadpacientes @AESEG_GENERICOS @ENGENERICO
  • 28. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosOPINATOR: Your Opinion Changes the World
  • 29. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosOPINATOR: Your Opinion Changes the World
  • 30. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosTOP USERS #navidadpacientesby influence
  • 31. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosFACEBOOK evolution 2013
  • 32. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosMOST POPULAR TWEETS#navidadpacientes
  • 33. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosSOCIAL MEDIA 2013
  • 34. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosTHE POWER OF WORDS
  • 35. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosSELF ADVOCATES IN THEIR OWN WORDS
  • 36. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosALZHEIMER: STREET MARKETING
  • 37. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosBLOG & WEB STATISTICS Web www.aeseg.es Blog www.engenerico.com > 2.346 visits in December 2012 > 3014 visits in December 2013 > 35% visits to “definitions of generic medicines” > 30% visits to post “pharmaceutical forms” > 60% Google traffic > 60% Google visits
  • 38. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosMAIN FOLLOWERS @engenerico @aeseg_genericos May 2012-January 2013 May 2012-January 2013 > 1347 followers in January 2013 > 3174 followers in January 2013 > Average of 67 new followers/month > Average of 137 followers/month
  • 39. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosTWEETS @engenerico @aeseg_genericos May 2012-January 2013 May 2012-January 2013 > 3605 tweets in January 2013 > 4352 tweets in January 2013 > Average: 193 tweets/month > Average: 162 tweets/month
  • 40. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosAWARDS 2009-2012 • BEST ONLINE COMMUNICATIONS IN ASSOCIATIONS Korazza Awards 2012 • BEST COMMUNICATION CAMPAIGN 2.0 TOP Comunicación 2012 • BEST WEBSITE IN ASSOCIATIONS Korazza Awards 2010 • BEST CORPORATE WEBSITE IN PHARMACEUTICALS Los Favoritos en la Red, Unidad Editorial 2009
  • 41. AESEG – Asociación Española de Medicamentos GenéricosDel 1.0 al 2.0
  • 42. AESEG – Asociación Española de Medicamentos Genéricos
  • 43. AESEG – Asociación Española de Medicamentos Genéricos