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Presentation clevacances 2013
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Presentation clevacances 2013

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Réunion annuelle Clévacances Somme

Réunion annuelle Clévacances Somme

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  • 1. Antenne Clévacancesde la SommeLe vendredi 5 Avril 2013
  • 2. Le parc des équipements en2012 dans la Sommewww.somme-tourisme.com
  • 3. Le parc des équipements 2012377 équipements labellisés Clévacances dans la Somme.352 locations Clévacances25 adresses de chambres d’hô teswww.somme-tourisme.com
  • 4. www.somme-tourisme.comEvolution des locations de vacancesOuverture de 32 adressesFermeture de 30 adresses
  • 5. www.somme-tourisme.comTitre du DossierRépartition des locations selon classement1 clé : 392 clés : 1453 clés : 1681 clé 2 clés 3 clés
  • 6. www.somme-tourisme.comRépartition des locationspar secteur géographiqueSecteur Baie de Somme -Côte Picarde 334Ault 13Cayeux sur Mer 49Fort-Mahon 71Le Crotoy 55Mers-les-Bains 18Quend 38Rue 1Saint-Valery-sur-Somme 44Autres communes 45Secteur Vallée de la HauteSomme 6Secteur Amiens et Amiénois 12
  • 7. Les missions de l’antenneClévacanceswww.somme-tourisme.com
  • 8. - Information et sensibilisation au labelEnviron 100 demandes d’informations pour la création d’une location / chambre- Conseil et assistance technique / Classement etlabellisation10 visites conseils32 adresses labellisées68 visites de reclassementwww.somme-tourisme.com
  • 9. Budget Clévacances Sommewww.somme-tourisme.com
  • 10. www.somme-tourisme.com• Recettes• Cotisations 24 160 €• Droit d’entrée 2 813 €• Remboursements 699 €Total 27 672€• Dépenses• Salaire+charges 41 334,22 €• Déplacements 778 €• Cotisations fédérales 7 613, 30 €• Remboursement cotisation 70 €• Catalogue 19 016, 40 €• Frais de réunion 1 602,50 €• Fournitures diverses 2 016,95 €• * Imprimés, contrats, Infoclés• * Panneaux• Albums photos 657,80 €Total 73089,53 €Extrait des comptes de Somme Tourisme45 417,53€ financés par l’ADRT 80
  • 11. Barème de cotisationwww.somme-tourisme.com
  • 12. www.somme-tourisme.comLocation : 1 location : 80 €60 € supplémentaires de la 2ème à la 4ème30 € supplémentaires pour les suivantesChambres d’hô tes : 1 chambre: 60 €30 € supplémentaires pour les suivantesVisite triennale gratuiteRenouvellement du panneau : 18 €Album photo: 25 € en plus du Droit d’entrée de 125€
  • 13. Les actions de l’antenneClévacanceswww.somme-tourisme.com
  • 14. www.somme-tourisme.comLe guide départemental des locationset chambres d’hô tesBrochure éditée à 15 000 exemplaires.La promotion des équipements labellisés
  • 15. www.somme-tourisme.comLe guide HébergementsBrochure éditée à 20 000 exemplairesAvec descriptifs et photospour les chambres d’hô tesLa promotion des équipements labellisés
  • 16. www.somme-tourisme.comwww.clevacances.com : Le site internet nationalLa promotion des équipements labellisés3 200 000 visiteurs92 000 000 de pages vuesRecherche par critère:- 12 % des internautes précisent la capacité de l’hébergement(en forte baisse)- 77 % des internautes précisent la commune (en forte hausse)
  • 17. www.somme-tourisme.comLa promotion des équipements labellisésVisibilité de l’offre Clévacances sur le dispositif web de l’ADRT:Une plateforme regroupant 18 sites986 479 visiteurs uniques en 2012 soit + 2.44% par rapport à 2011 !Un site principal :www.somme-tourisme.com
  • 18. www.somme-tourisme.comLa promotion des équipements labellisésAccueil MotardsLe label «Accueil Motards » permet de repérer les hébergements qui mettent en placeun accueil approprié aux attentes des motards.11 propriétaires Clévacances dans La Somme ont obtenu ce label
  • 19. Accès aux grilles d’analyseLocation et chambres d’hô teswww.somme-tourisme.com
  • 20. Pré évaluation possible avant les visites decontrô le triennaleswww.somme-tourisme.com
  • 21. Grilles Clévacances disponible ici:http://www.somme-tourisme.org/Vos-Reseaux-et-Labels/Les-labels-marques/Clevacances/Obtenir-le-label-Clevacanceswww.somme-tourisme.com
  • 22. Actions fédéraleswww.somme-tourisme.com
  • 23. Votre espace propriétairehttp://proprietaires.clevacances.comwww.somme-tourisme.com
  • 24. Livret d’accueil à disposition des clients avec les informationspratiques (boulangeries, numé ros d’urgences, notices debienvenue, informations touristiques et pratiques…)www.somme-tourisme.com
  • 25. www.somme-tourisme.comNOUVEAU:Possibilité pour le propriétaire de mettreà jour les 10 photos gratuitesPlanning:Une saisie simplifiéePlus besoin de renseigner les périodes disponibles en bleu : létat"par défaut" des plannings sera, non plus à létat "noncommuniqué" (en blanc), mais "Disponible "en bleu").Des mises à jour indispensablesLa tenue assidue du planning reste essentielle, afin quelinformation affichée sur clevacances.com reste crédible : lespériodes louées, en option ou fermées devront continuer dêtregérées par les propriétaires, afin que linformation soit fiable.- Observation des statistiques par fiche- Documents pré remplissables
  • 26. www.somme-tourisme.com4 premières photosVous avez désormais la main sur toutes vos photos !La gestion de ces quatre photos est identique à celle dessuivantes, avec des possibilités aisées de déplacement etde suppression.
  • 27. Partenariats fédérauxwww.somme-tourisme.com
  • 28. Partenariat avec Mappywww.somme-tourisme.com
  • 29. www.somme-tourisme.comPartenariat Clévacances - Mappy- Leader sur la catégories « Voyages(7 millions de visiteurs et 70 millions de pages vues par mois)- Référencement des gîtes et des chambres d’hôtes Clévacances sur les plans et itinéraires(90% du trafic )35€ pour un an pour un hébergement
  • 30. PartenariatAbritelwww.somme-tourisme.com
  • 31. www.somme-tourisme.com35 adhérents dans La Sommeen 2012
  • 32. Avantages:Jusqu’au 30 avril: -100 euros de ré duction pour lesnouveaux clients- Ré duction accordée de 20%pour tous les adhérents Clévacances191,99€ au lieu de 239,99€- Rubrique spé ciale Clévacances- Avis d’internautes- option "A la une" offerte pendant un mois pour les nouveauxabonnés pendant cette période- Nouveau : critère Clévacances dans le moteur de rechercheAbritelwww.somme-tourisme.com
  • 33. Un partenariat gagnant2 037 propriétés Clévacances surAbritel• Dé jà 12% des hébergementsClévacances référencésClés Nb de propriétés1 clé 1712 clés 6663 clés 10554 clés 1385 clés 5Insolite 2
  • 34. Bed and Breakfastwww.somme-tourisme.com
  • 35. www.somme-tourisme.comAvec ses 17 années d’expérience et ses 6 millions devacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du groupeHomeAway, s’installe comme un acteur fort du marchéde la chambre d’hô te- 20% de remise pour les adhérents Clévacances
  • 36. NOUVEAU:HOMELIDAYSwww.somme-tourisme.com
  • 37. Homelidays offre unevisibilité européenne autravers de ses nombreuxsites déployés dans denombreux payswww.somme-tourisme.com
  • 38. offre de bienvenue : -40% sur la formuleEfficacité* 12 mois + option VIP 3mois offerte avec le code ACV114012(offre valable jusquau 31/03/2013)OFFRE TOUJOURS VALABLE !!www.somme-tourisme.com
  • 39. - Créer très simplement votre annonce en yajoutant jusquà 15 photos- Bénéficier dune traduction automatique en7 langues- Mettre à jour vos prix et votre planning dedisponibilités- Suivre les demandes dinformationsenvoyées par des locataires- Inscrire les séjours de vos locataires et vosappréciations- Voir les compteurs de consultation de votreannoncewww.somme-tourisme.com
  • 40. Pré sentation du Service deRé servation de SommeTourismewww.somme-tourisme.com
  • 41. Pourquoi adhé rer au Service de Ré servation ?- Le propriétaire est dégagé des tâches administrativesde la réservation : gestion des disponibilités en tempsréel, réponses aux mails, envoi des contrats,réalisation des fiches descriptives, relance, facture,bon d’échange…- Plus de dérangement par le téléphone,www.somme-tourisme.com
  • 42. - Réservation en ligne 24h/24h- Envoi dématérialisé des contrats, descriptifs et bonsd’échange- Paiement en ligne sécurisé- Promotion de votre location sur le site internet :www.clevacances-somme.comwww.somme-tourisme.com
  • 43. - Le client a la possibilité de souscrire à 1 assuranceannulation- Garantie des paiements- Souplesse du système : possibilité pour le propriétaired’effectuer ses propres réservations sous réserve del’accord du Service de Réservationwww.somme-tourisme.com
  • 44. Fonctionnement :- Adhésion au Service de Réservation par signatured’une convention de mandat annuelle- Envoi par mail ou courrier chaque semaine de l’étatdes réservations- Règlement par virement en début de mois des séjoursterminés- Commission de 10% sur chaque réservationwww.somme-tourisme.com
  • 45. Les correspondants de station- Mr Bourdet / Mr Haguet à St Valery sur Somme- Mr Lendomer à Cahon Gouy- Mr Scheinfeigel à Cayeux sur Mer- Mme Santy à Cocquerel- Mr Boivin à Fort Mahon- Mme Foulon au Crotoy- Mme Claeys / Mr Bidon à Quend- Mr Dupre à Mers les Bainswww.somme-tourisme.com
  • 46. Statistiques de fréquentation en lignewww.somme-tourisme.com
  • 47. Statistiques de fréquentation en ligne32 répondantsRelance par mail pour un meilleur tauxde retour(enquête d’avril à septembre)www.somme-tourisme.com
  • 48. Résultats mois de juinEn moyenne: 12 jours louésOrigine de la clientèle:BelgiqueIDF-NPCwww.somme-tourisme.com
  • 49. Principe: Enquête « anonyme »avec:- La commune- La capacité- Le classement- Le nombre de nuitées totales- Le nombre d’arrivées totales- L’origine géographique de la clientèlewww.somme-tourisme.com
  • 50. Intervention de Virginie Noppewww.somme-tourisme.com
  • 51. Intervention de DelphineMourettewww.somme-tourisme.com
  • 52. Intervention de CERFRANCESOMMEwww.somme-tourisme.com
  • 53. Merci de votre participation !www.somme-tourisme.com

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