Antenne Clévacancesde la SommeLe vendredi 5 Avril 2013
Le parc des équipements en2012 dans la Sommewww.somme-tourisme.com
Le parc des équipements 2012377 équipements labellisés Clévacances dans la Somme.352 locations Clévacances25 adresses de c...
www.somme-tourisme.comEvolution des locations de vacancesOuverture de 32 adressesFermeture de 30 adresses
www.somme-tourisme.comTitre du DossierRépartition des locations selon classement1 clé : 392 clés : 1453 clés : 1681 clé 2 ...
www.somme-tourisme.comRépartition des locationspar secteur géographiqueSecteur Baie de Somme -Côte Picarde 334Ault 13Cayeu...
Les missions de l’antenneClévacanceswww.somme-tourisme.com
- Information et sensibilisation au labelEnviron 100 demandes d’informations pour la création d’une location / chambre- C...
Budget Clévacances Sommewww.somme-tourisme.com
www.somme-tourisme.com• Recettes• Cotisations 24 160 €• Droit d’entrée 2 813 €• Remboursements 699 €Total 27 672€• Dépense...
Barème de cotisationwww.somme-tourisme.com
www.somme-tourisme.comLocation : 1 location : 80 €60 € supplémentaires de la 2ème à la 4ème30 € supplémentaires pour les ...
Les actions de l’antenneClévacanceswww.somme-tourisme.com
www.somme-tourisme.comLe guide départemental des locationset chambres d’hô tesBrochure éditée à 15 000 exemplaires.La prom...
www.somme-tourisme.comLe guide HébergementsBrochure éditée à 20 000 exemplairesAvec descriptifs et photospour les chambres...
www.somme-tourisme.comwww.clevacances.com : Le site internet nationalLa promotion des équipements labellisés3 200 000 visi...
www.somme-tourisme.comLa promotion des équipements labellisésVisibilité de l’offre Clévacances sur le dispositif web de l’...
www.somme-tourisme.comLa promotion des équipements labellisésAccueil MotardsLe label «Accueil Motards » permet de repérer ...
Accès aux grilles d’analyseLocation et chambres d’hô teswww.somme-tourisme.com
Pré évaluation possible avant les visites decontrô le triennaleswww.somme-tourisme.com
Grilles Clévacances disponible ici:http://www.somme-tourisme.org/Vos-Reseaux-et-Labels/Les-labels-marques/Clevacances/Obte...
Actions fédéraleswww.somme-tourisme.com
Votre espace propriétairehttp://proprietaires.clevacances.comwww.somme-tourisme.com
Livret d’accueil à disposition des clients avec les informationspratiques (boulangeries, numé ros d’urgences, notices debi...
www.somme-tourisme.comNOUVEAU:Possibilité pour le propriétaire de mettreà jour les 10 photos gratuitesPlanning:Une saisie...
www.somme-tourisme.com4 premières photosVous avez désormais la main sur toutes vos photos !La gestion de ces quatre photos...
Partenariats fédérauxwww.somme-tourisme.com
Partenariat avec Mappywww.somme-tourisme.com
www.somme-tourisme.comPartenariat Clévacances - Mappy- Leader sur la catégories « Voyages(7 millions de visiteurs et 70 m...
PartenariatAbritelwww.somme-tourisme.com
www.somme-tourisme.com35 adhérents dans La Sommeen 2012
Avantages:Jusqu’au 30 avril: -100 euros de ré duction pour lesnouveaux clients- Ré duction accordée de 20%pour tous les ad...
Un partenariat gagnant2 037 propriétés Clévacances surAbritel• Dé jà 12% des hébergementsClévacances référencésClés Nb de ...
Bed and Breakfastwww.somme-tourisme.com
www.somme-tourisme.comAvec ses 17 années d’expérience et ses 6 millions devacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du g...
NOUVEAU:HOMELIDAYSwww.somme-tourisme.com
Homelidays offre unevisibilité européenne autravers de ses nombreuxsites déployés dans denombreux payswww.somme-tourisme.com
offre de bienvenue : -40% sur la formuleEfficacité* 12 mois + option VIP 3mois offerte avec le code ACV114012(offre valabl...
- Créer très simplement votre annonce en yajoutant jusquà 15 photos- Bénéficier dune traduction automatique en7 langues- M...
Pré sentation du Service deRé servation de SommeTourismewww.somme-tourisme.com
Pourquoi adhé rer au Service de Ré servation ?- Le propriétaire est dégagé des tâches administrativesde la réservation : g...
- Réservation en ligne 24h/24h- Envoi dématérialisé des contrats, descriptifs et bonsd’échange- Paiement en ligne sécurisé...
- Le client a la possibilité de souscrire à 1 assuranceannulation- Garantie des paiements- Souplesse du système : possibil...
Fonctionnement :- Adhésion au Service de Réservation par signatured’une convention de mandat annuelle- Envoi par mail ou c...
Les correspondants de station- Mr Bourdet / Mr Haguet à St Valery sur Somme- Mr Lendomer à Cahon Gouy- Mr Scheinfeigel à C...
Statistiques de fréquentation en lignewww.somme-tourisme.com
Statistiques de fréquentation en ligne32 répondantsRelance par mail pour un meilleur tauxde retour(enquête d’avril à septe...
Résultats mois de juinEn moyenne: 12 jours louésOrigine de la clientèle:BelgiqueIDF-NPCwww.somme-tourisme.com
Principe: Enquête « anonyme »avec:- La commune- La capacité- Le classement- Le nombre de nuitées totales- Le nombre d’arri...
Intervention de Virginie Noppewww.somme-tourisme.com
Intervention de DelphineMourettewww.somme-tourisme.com
Intervention de CERFRANCESOMMEwww.somme-tourisme.com
Merci de votre participation !www.somme-tourisme.com
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Presentation clevacances 2013

  1. 1. Antenne Clévacancesde la SommeLe vendredi 5 Avril 2013
  2. 2. Le parc des équipements en2012 dans la Sommewww.somme-tourisme.com
  3. 3. Le parc des équipements 2012377 équipements labellisés Clévacances dans la Somme.352 locations Clévacances25 adresses de chambres d’hô teswww.somme-tourisme.com
  4. 4. www.somme-tourisme.comEvolution des locations de vacancesOuverture de 32 adressesFermeture de 30 adresses
  5. 5. www.somme-tourisme.comTitre du DossierRépartition des locations selon classement1 clé : 392 clés : 1453 clés : 1681 clé 2 clés 3 clés
  6. 6. www.somme-tourisme.comRépartition des locationspar secteur géographiqueSecteur Baie de Somme -Côte Picarde 334Ault 13Cayeux sur Mer 49Fort-Mahon 71Le Crotoy 55Mers-les-Bains 18Quend 38Rue 1Saint-Valery-sur-Somme 44Autres communes 45Secteur Vallée de la HauteSomme 6Secteur Amiens et Amiénois 12
  7. 7. Les missions de l’antenneClévacanceswww.somme-tourisme.com
  8. 8. - Information et sensibilisation au labelEnviron 100 demandes d’informations pour la création d’une location / chambre- Conseil et assistance technique / Classement etlabellisation10 visites conseils32 adresses labellisées68 visites de reclassementwww.somme-tourisme.com
  9. 9. Budget Clévacances Sommewww.somme-tourisme.com
  10. 10. www.somme-tourisme.com• Recettes• Cotisations 24 160 €• Droit d’entrée 2 813 €• Remboursements 699 €Total 27 672€• Dépenses• Salaire+charges 41 334,22 €• Déplacements 778 €• Cotisations fédérales 7 613, 30 €• Remboursement cotisation 70 €• Catalogue 19 016, 40 €• Frais de réunion 1 602,50 €• Fournitures diverses 2 016,95 €• * Imprimés, contrats, Infoclés• * Panneaux• Albums photos 657,80 €Total 73089,53 €Extrait des comptes de Somme Tourisme45 417,53€ financés par l’ADRT 80
  11. 11. Barème de cotisationwww.somme-tourisme.com
  12. 12. www.somme-tourisme.comLocation : 1 location : 80 €60 € supplémentaires de la 2ème à la 4ème30 € supplémentaires pour les suivantesChambres d’hô tes : 1 chambre: 60 €30 € supplémentaires pour les suivantesVisite triennale gratuiteRenouvellement du panneau : 18 €Album photo: 25 € en plus du Droit d’entrée de 125€
  13. 13. Les actions de l’antenneClévacanceswww.somme-tourisme.com
  14. 14. www.somme-tourisme.comLe guide départemental des locationset chambres d’hô tesBrochure éditée à 15 000 exemplaires.La promotion des équipements labellisés
  15. 15. www.somme-tourisme.comLe guide HébergementsBrochure éditée à 20 000 exemplairesAvec descriptifs et photospour les chambres d’hô tesLa promotion des équipements labellisés
  16. 16. www.somme-tourisme.comwww.clevacances.com : Le site internet nationalLa promotion des équipements labellisés3 200 000 visiteurs92 000 000 de pages vuesRecherche par critère:- 12 % des internautes précisent la capacité de l’hébergement(en forte baisse)- 77 % des internautes précisent la commune (en forte hausse)
  17. 17. www.somme-tourisme.comLa promotion des équipements labellisésVisibilité de l’offre Clévacances sur le dispositif web de l’ADRT:Une plateforme regroupant 18 sites986 479 visiteurs uniques en 2012 soit + 2.44% par rapport à 2011 !Un site principal :www.somme-tourisme.com
  18. 18. www.somme-tourisme.comLa promotion des équipements labellisésAccueil MotardsLe label «Accueil Motards » permet de repérer les hébergements qui mettent en placeun accueil approprié aux attentes des motards.11 propriétaires Clévacances dans La Somme ont obtenu ce label
  19. 19. Accès aux grilles d’analyseLocation et chambres d’hô teswww.somme-tourisme.com
  20. 20. Pré évaluation possible avant les visites decontrô le triennaleswww.somme-tourisme.com
  21. 21. Grilles Clévacances disponible ici:http://www.somme-tourisme.org/Vos-Reseaux-et-Labels/Les-labels-marques/Clevacances/Obtenir-le-label-Clevacanceswww.somme-tourisme.com
  22. 22. Actions fédéraleswww.somme-tourisme.com
  23. 23. Votre espace propriétairehttp://proprietaires.clevacances.comwww.somme-tourisme.com
  24. 24. Livret d’accueil à disposition des clients avec les informationspratiques (boulangeries, numé ros d’urgences, notices debienvenue, informations touristiques et pratiques…)www.somme-tourisme.com
  25. 25. www.somme-tourisme.comNOUVEAU:Possibilité pour le propriétaire de mettreà jour les 10 photos gratuitesPlanning:Une saisie simplifiéePlus besoin de renseigner les périodes disponibles en bleu : létat"par défaut" des plannings sera, non plus à létat "noncommuniqué" (en blanc), mais "Disponible "en bleu").Des mises à jour indispensablesLa tenue assidue du planning reste essentielle, afin quelinformation affichée sur clevacances.com reste crédible : lespériodes louées, en option ou fermées devront continuer dêtregérées par les propriétaires, afin que linformation soit fiable.- Observation des statistiques par fiche- Documents pré remplissables
  26. 26. www.somme-tourisme.com4 premières photosVous avez désormais la main sur toutes vos photos !La gestion de ces quatre photos est identique à celle dessuivantes, avec des possibilités aisées de déplacement etde suppression.
  27. 27. Partenariats fédérauxwww.somme-tourisme.com
  28. 28. Partenariat avec Mappywww.somme-tourisme.com
  29. 29. www.somme-tourisme.comPartenariat Clévacances - Mappy- Leader sur la catégories « Voyages(7 millions de visiteurs et 70 millions de pages vues par mois)- Référencement des gîtes et des chambres d’hôtes Clévacances sur les plans et itinéraires(90% du trafic )35€ pour un an pour un hébergement
  30. 30. PartenariatAbritelwww.somme-tourisme.com
  31. 31. www.somme-tourisme.com35 adhérents dans La Sommeen 2012
  32. 32. Avantages:Jusqu’au 30 avril: -100 euros de ré duction pour lesnouveaux clients- Ré duction accordée de 20%pour tous les adhérents Clévacances191,99€ au lieu de 239,99€- Rubrique spé ciale Clévacances- Avis d’internautes- option "A la une" offerte pendant un mois pour les nouveauxabonnés pendant cette période- Nouveau : critère Clévacances dans le moteur de rechercheAbritelwww.somme-tourisme.com
  33. 33. Un partenariat gagnant2 037 propriétés Clévacances surAbritel• Dé jà 12% des hébergementsClévacances référencésClés Nb de propriétés1 clé 1712 clés 6663 clés 10554 clés 1385 clés 5Insolite 2
  34. 34. Bed and Breakfastwww.somme-tourisme.com
  35. 35. www.somme-tourisme.comAvec ses 17 années d’expérience et ses 6 millions devacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du groupeHomeAway, s’installe comme un acteur fort du marchéde la chambre d’hô te- 20% de remise pour les adhérents Clévacances
  36. 36. NOUVEAU:HOMELIDAYSwww.somme-tourisme.com
  37. 37. Homelidays offre unevisibilité européenne autravers de ses nombreuxsites déployés dans denombreux payswww.somme-tourisme.com
  38. 38. offre de bienvenue : -40% sur la formuleEfficacité* 12 mois + option VIP 3mois offerte avec le code ACV114012(offre valable jusquau 31/03/2013)OFFRE TOUJOURS VALABLE !!www.somme-tourisme.com
  39. 39. - Créer très simplement votre annonce en yajoutant jusquà 15 photos- Bénéficier dune traduction automatique en7 langues- Mettre à jour vos prix et votre planning dedisponibilités- Suivre les demandes dinformationsenvoyées par des locataires- Inscrire les séjours de vos locataires et vosappréciations- Voir les compteurs de consultation de votreannoncewww.somme-tourisme.com
  40. 40. Pré sentation du Service deRé servation de SommeTourismewww.somme-tourisme.com
  41. 41. Pourquoi adhé rer au Service de Ré servation ?- Le propriétaire est dégagé des tâches administrativesde la réservation : gestion des disponibilités en tempsréel, réponses aux mails, envoi des contrats,réalisation des fiches descriptives, relance, facture,bon d’échange…- Plus de dérangement par le téléphone,www.somme-tourisme.com
  42. 42. - Réservation en ligne 24h/24h- Envoi dématérialisé des contrats, descriptifs et bonsd’échange- Paiement en ligne sécurisé- Promotion de votre location sur le site internet :www.clevacances-somme.comwww.somme-tourisme.com
  43. 43. - Le client a la possibilité de souscrire à 1 assuranceannulation- Garantie des paiements- Souplesse du système : possibilité pour le propriétaired’effectuer ses propres réservations sous réserve del’accord du Service de Réservationwww.somme-tourisme.com
  44. 44. Fonctionnement :- Adhésion au Service de Réservation par signatured’une convention de mandat annuelle- Envoi par mail ou courrier chaque semaine de l’étatdes réservations- Règlement par virement en début de mois des séjoursterminés- Commission de 10% sur chaque réservationwww.somme-tourisme.com
  45. 45. Les correspondants de station- Mr Bourdet / Mr Haguet à St Valery sur Somme- Mr Lendomer à Cahon Gouy- Mr Scheinfeigel à Cayeux sur Mer- Mme Santy à Cocquerel- Mr Boivin à Fort Mahon- Mme Foulon au Crotoy- Mme Claeys / Mr Bidon à Quend- Mr Dupre à Mers les Bainswww.somme-tourisme.com
  46. 46. Statistiques de fréquentation en lignewww.somme-tourisme.com
  47. 47. Statistiques de fréquentation en ligne32 répondantsRelance par mail pour un meilleur tauxde retour(enquête d’avril à septembre)www.somme-tourisme.com
  48. 48. Résultats mois de juinEn moyenne: 12 jours louésOrigine de la clientèle:BelgiqueIDF-NPCwww.somme-tourisme.com
  49. 49. Principe: Enquête « anonyme »avec:- La commune- La capacité- Le classement- Le nombre de nuitées totales- Le nombre d’arrivées totales- L’origine géographique de la clientèlewww.somme-tourisme.com
  50. 50. Intervention de Virginie Noppewww.somme-tourisme.com
  51. 51. Intervention de DelphineMourettewww.somme-tourisme.com
  52. 52. Intervention de CERFRANCESOMMEwww.somme-tourisme.com
  53. 53. Merci de votre participation !www.somme-tourisme.com
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