TIPOS DE
FUNDAMENTOS DE MARKETING
ADRIANA NORIEGA GROZO
GESTIÓN EMPRESARIAL
UDI
Sus grandes rubros son, limpieza, cosméticos,
alimentación, juguetes, automotores, ropa, etc. El
fenómeno de la masividad ...
2. MARKETING DE SERVICIOS
Son de una utilización tan masiva como la de los
productos masivos, se refieren a temas como el ...
Surgió cómo necesidad del alto uso de los consumidores
de los bancos y de sus servicios las personas individuales
usan sus...
4. MARKETING INDUSTRIAL
La diferencia con el masivo es que no aparece el
consumidor final, sino un intermediario que proce...
5. MARKETING DIRECTO
Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por
los medios de comunicación masivo, su uso es
frec...
Se dedica al desarrollo y penetración de los mercados
externos, distinguiendo distintas etapas según el grado
de penetraci...
La economía actual y la globalización han desarrollado
por medio de la tecnología en comunicación y transporte
un mercado ...
8. MARKETING POLITICO
Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por
los medios de comunicación masivo, su uso es
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9. MARKETING DE GUERRILLA
Si pensamos un poco en la definición sabremos sacar
conclusiones sobre el marketing de Guerrilla...
La técnica más sagaz del marketing relacional es
aquella que persigue captar clientes, diferenciarlos por
tipo de mercado ...
SPhilip Knight es el hombre al que se le atribuye la
creación del Marketing Deportivo tal y como se lo
conoce ahora. Fue c...
El marketing mix se define así mismo como mezcla de
marketing, es decir, se trata de utilizar distintos tipos de
marketing...
Dirige la empresa hacia el cliente, la empresa vive
y perdura mientras el cliente lo permite. La función
primordial del ma...
En los últimos dos años el uso de Internet a través del
teléfono móvil ha aumentado un 30 por ciento y se prevé
que siga c...
El marketing en internet es la base para tu proyecto
de negocio. Utilizamos todo tipo de herramientas y
técnicas on-line p...
CANALES
Los clientes utilizan cada vez con mayor frecuencia
canales "alternativos" para localizar productos y servicios.
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Es la actividad, el conjunto de instituciones y procesos
para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas
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está promoviendo el valor de los productos que
ofrecen. El valor Marketing verde basado en la
sostenibilidad se ha convert...
Utiliza los medios digitales (principalmente las redes
sociales) para difundir la marca (haciendo Brand
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BLENDED
Cuando se unen el marketing tradicional offline con el
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21. MARKETING EXPERIENCIAL
. Esta técnica puede ser una de las más creativas,
pues intenta crear situaciones en torno a la...
También se le conoce como Marketing Ubicuo u
Holístico, y se le llama de estas formas porque
intenta reunir en una misma c...
23. MARKETING SOCIAL
Se orienta hacia el cambio de actitud al interior
de la organización creando instancias de
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COORPORATIVO
es una disciplina del marketing que se dedica a
establecer estrategias de marketing dentro de una misma
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es el arte o la ciencia de aprovechar los conceptos
fundamentales de marketing tradicional, instaurados por
Philip Kotler,...
26. MARKETING EN BUSCADORES DE WED
Es una forma de marketing en Internet que busca
promover los sitios web mediante el aum...
27. ORIENTACION AL MARKETING
Una compañía orientada al marketing (también llamada
orientada al cliente) es la que hace dep...
Es una estrategia de marketing o publicidad que se vale
de la participación de líderes de opinión o difusores de
tendencia...
Que se utiliza tanto en marketing de manera general como
en e-marketing en particular. Haría referencia al deber de
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son aquellas posibilidades de comunicación entre el
anunciante y el público, englobando todas las acciones de
comunicación...
Representa la incorporación de la visión y herramientas
de marketing en las estrategias de RSC de las Organizaciones con
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Durante los últimos cincuenta años el marketing ha dado
como resultado una diversidad de estrategias metodológicas
que, de...
El concepto de marketing interno proviene de aplicar
los conocimientos, herramientas, metodología, etc. del
marketing trad...
COMUNICACION
Se refiere al desarrollo y al fomento del cambio cultural en los
propios miembros, responsables del proceso d...
El marketing social externo, la publicidad social, las acciones
propagandísticas o las campañas socioculturales, son
algun...
En síntesis, se puede decir que para fomentar el cambio de
valores es necesario abordar la intervención desde, al
menos, e...
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  1. 1. TIPOS DE FUNDAMENTOS DE MARKETING ADRIANA NORIEGA GROZO GESTIÓN EMPRESARIAL UDI
  2. 2. Sus grandes rubros son, limpieza, cosméticos, alimentación, juguetes, automotores, ropa, etc. El fenómeno de la masividad de este tipo de productos hace necesario la segmentación para posicionar cada marca y de esta forma se desarrollan las estrategias para ubicar los productos en el segmento más adecuado. 1. MARKETING DE PRODUCTOS MASIVOS
  3. 3. 2. MARKETING DE SERVICIOS Son de una utilización tan masiva como la de los productos masivos, se refieren a temas como el ocio, la diversión, la educación, el crédito, el transporte, la seguridad, etc. el servicio vende algo intangible donde el consumidor conocerá su beneficio una vez que se lo utilice, por eso es muy importante la medición de su calidad, y muy difícil de implementar
  4. 4. Surgió cómo necesidad del alto uso de los consumidores de los bancos y de sus servicios las personas individuales usan sus servicios los cuales ya no se limitan solo a las empresas ofrecer un producto como prestamos personales. Factores que influyen en valor del cliente a través del tiempo 3.MARKETING BANCARIO .
  5. 5. 4. MARKETING INDUSTRIAL La diferencia con el masivo es que no aparece el consumidor final, sino un intermediario que procesará el insumo o materia prima para su desarrollo final en producto, el marketing tienen que trabajar sobre los clientes que usarán los productos elaborados con esa materia, o sobre los clientes de los cuales son proveedores. Siempre el campo de acción es ilimitado pero las acciones a realizar deben estar bien planificadas y que respondan a necesidades genuinas del consumidor.
  6. 6. 5. MARKETING DIRECTO Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por los medios de comunicación masivo, su uso es frecuente en la comercialización de servicios se lo utiliza también en la de productos masivos
  7. 7. Se dedica al desarrollo y penetración de los mercados externos, distinguiendo distintas etapas según el grado de penetración, no es lo mismo si se desconoce el mercado, o si han habido avances y otras circunstancias. Siempre hay una etapa inicial de Investigación para levantar información y de esta forma conocer datos que servirán para armar mejor nuestros planes de acción. . 6. MARKETING INTERNACIONAL
  8. 8. La economía actual y la globalización han desarrollado por medio de la tecnología en comunicación y transporte un mercado Global que facilita a las grandes Empresas y Multinacionales a desarrollar campañas y productos globalizados que admiten un marketing común aplicado a productos de uso masivo globalizados / Ej. hamburguesas/ pantalones jean / etc. . 7. MARKETING GLOBAL
  9. 9. 8. MARKETING POLITICO Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por los medios de comunicación masivo, su uso es frecuente en la comercialización de servicios se lo utiliza también en la de productos masivos
  10. 10. 9. MARKETING DE GUERRILLA Si pensamos un poco en la definición sabremos sacar conclusiones sobre el marketing de Guerrilla. No hablamos de guerra sino de guerrilla, tratamos de llamar la atención utilizando medios y técnicas más baratas, al alcance de cualquier bolsillo. Casi la totalidad del presupuesto que se utiliza en el marketing de guerrilla lo gasta la distribución del mensaje publicitario.
  11. 11. La técnica más sagaz del marketing relacional es aquella que persigue captar clientes, diferenciarlos por tipo de mercado y por supuesto fidelizarlos. Para el marketing relacional el cliente es la máxima, cada cliente es único y así hay que hacerle sentir, las comunicaciones y las relaciones comerciales deben de ser directas, personales y especializadas. 10. MARKETING RELACIONAL
  12. 12. SPhilip Knight es el hombre al que se le atribuye la creación del Marketing Deportivo tal y como se lo conoce ahora. Fue cofundador de Nike y Ceo hasta el 28 de diciembre de 2004, cuando lo sucedió William Pérez, reemplazado por Mark Parker en 2006. Actualmente continúa como presidente del directorio de la empresa de la pipa. Fue el que impulsó los contratos millonarios con los atletas, los hizo más ricos y convirtió al calzado e indumentaria deportiva en artículos de lujo. “Él creó prácticamente por sí solo una industria entera, la del merchandising deportivo”, 11. MARKETING DEPORTIVO
  13. 13. El marketing mix se define así mismo como mezcla de marketing, es decir, se trata de utilizar distintos tipos de marketing, de herramientas, de variables para alcanzar unos objetivos fijados previamente. Existen cuatro variables en el marketing mix, herramientas que combinadas y bien definidas desarrollan todas las estrategias del marketing utilizado dentro de la empresa 12. MARKETING MIX
  14. 14. Dirige la empresa hacia el cliente, la empresa vive y perdura mientras el cliente lo permite. La función primordial del marketing empresarial es la orientación de la empresa hacia el mercado que consume sus productos o servicios, cambiando si es necesario la organización, la producción y la comunicación para lograr los fines previstos, pues ya no se trata de vender nuestros productos, sino de vender lo que el consumidor pide, de ésta forma la continuidad de la empresa está garantizada. 13. MARKETING EMPRESARIAL
  15. 15. En los últimos dos años el uso de Internet a través del teléfono móvil ha aumentado un 30 por ciento y se prevé que siga creciendo de forma exponencial. Consecuentemente la publicidad a través del móvil - Mobile marketing – aumenta paralelamente. cada vez más usuarios están dispuestos a recibir publicidad segmentada en sus móviles a cambio de descuentos en las tarifas de sus operadores 14. MARKETING MOVIL
  16. 16. El marketing en internet es la base para tu proyecto de negocio. Utilizamos todo tipo de herramientas y técnicas on-line para potenciar tu negocio Nos gusta hacer partícipe al cliente y le animamos a trabajar conjuntamente con nosotros. 15. MARKETING ONLINE
  17. 17. CANALES Los clientes utilizan cada vez con mayor frecuencia canales "alternativos" para localizar productos y servicios. Si no estás atendiendo estos canales están dejando de vender. ¿Es eso lo que quieres? El marketing multicanal puede ayudarte a vender a través de todos los canales. Tradicionalmente las empresas han atendido las vías más habituales que hacían llegar ventas a su tesorería. 16. MARKETING MULTICANAL
  18. 18. Es la actividad, el conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas inmobiliarias (construcción, arrendamiento, compra, venta y administración de viviendas) que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.. 17.MARKETING INMOBILIARIO
  19. 19. está promoviendo el valor de los productos que ofrecen. El valor Marketing verde basado en la sostenibilidad se ha convertido en una estrategia organizativa y se puede adoptar este enfoque proactivo hacia la sostenibilidad para impulsar la innovación, el desarrollo de productos que son de “color verde” durante todo su ciclo de vida 18. MARKETING VERDE
  20. 20. Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales) para difundir la marca (haciendo Brand Awareness) de la forma más rápida posible, aprovechando el efecto viral de un mensaje estratégico tal como actúan los virus informáticos: uno lo transmite a diez, cada uno de esos diez lo hace a otros diez y así, exponencialmente. 19. MARKETING VIRAL
  21. 21. BLENDED Cuando se unen el marketing tradicional offline con el marketing digital, el resultado es el Blended Marketing. Para conseguir sus objetivos se realiza una mezcla de formatos complementarios entre sí. 20. MARKETING
  22. 22. 21. MARKETING EXPERIENCIAL . Esta técnica puede ser una de las más creativas, pues intenta crear situaciones en torno a la compra de un producto (antes, durante o después de la compra). Hace uso de los sentidos y no del mensaje publicitario en sí.
  23. 23. También se le conoce como Marketing Ubicuo u Holístico, y se le llama de estas formas porque intenta reunir en una misma campaña las estrategias combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a tener contacto. Es una estrategia de alto costo pero consigue un muy buen publicity. 22. MARKETING INTEGRAL
  24. 24. 23. MARKETING SOCIAL Se orienta hacia el cambio de actitud al interior de la organización creando instancias de promoción por medio de la realización de obras sociales, posicionando entonces la marca como un precursor del bienestar para la comunidad, especialmente la más vulnerable.
  25. 25. COORPORATIVO es una disciplina del marketing que se dedica a establecer estrategias de marketing dentro de una misma organización, con el objetivo de fidelizar a los colaboradores de la empresa y mejorar su productividad. 24. MARKETING
  26. 26. es el arte o la ciencia de aprovechar los conceptos fundamentales de marketing tradicional, instaurados por Philip Kotler, para promocionar las cualidades turísticas de una ciudad, región o país que busquen posicionarse como un destino atractivo para sus mercados emisores. Además de incluir las típicas etapas del marketing tradicional como estrategias de mercado, de ventas, estudios de mercado y posicionamiento, el marketing de destinos está cada vez más relacionado con el mundo online ya que el sector turismo es uno de los que ha aprovechado de manera más eficiente internet como canal de promoción y ventas. 25.MARKETING DE DESTINO
  27. 27. 26. MARKETING EN BUSCADORES DE WED Es una forma de marketing en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de resultados (SERPS). Según el Search Engine Marketing Professional Organization, son métodos SEM: la optimización del buscador web (o SEO[1]), el pago por la colocación en buscadores PPC, la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio. Otras fuentes, incluido el New York Times, definen SEM como 'la práctica de pagar por anuncios en los resultados de las búsquedas en buscadores
  28. 28. 27. ORIENTACION AL MARKETING Una compañía orientada al marketing (también llamada orientada al cliente) es la que hace depender las decisiones estratégicas de la compañía de los deseos y necesidades de clientes reales y potenciales. La cultura corporativa de la compañía está sistemáticamente comprometida con la creación de valor. El responsable de marketing confía en que este proceso, si se hace correctamente, proporcione a la empresa una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
  29. 29. Es una estrategia de marketing o publicidad que se vale de la participación de líderes de opinión o difusores de tendencias, conocidos como multiplicadores. Se buscan personas dentro de un segmento determinado y se analiza su capacidad multiplicadora. Éstas están interesadas en participar en un proyecto de marketing para divulgar voluntariamente y de forma sincera el lanzamiento de productos o servicios, dentro de los ámbitos que normalmente frecuenta (conocidos, amigos, familiares, colegas, etc.) 28.MARKETING PARTICIPATIVO
  30. 30. Que se utiliza tanto en marketing de manera general como en e-marketing en particular. Haría referencia al deber de los mercadólogos en solicitar permiso antes de enviar publicidad a los consumidores. Es utilizado principalmente por vendedores en línea, comerciantes en particular, correo electrónico y marketing de búsqueda, así como por algunos vendedores directos que envían un catálogo en respuesta a una solicitud. 29. MARKETING PERMISO
  31. 31. son aquellas posibilidades de comunicación entre el anunciante y el público, englobando todas las acciones de comunicación directa, realizadas en un momento y lugar adecuado para la consecución de un objetivo y cuyas principales características son: Cercanía: lugar en la que el público se ubica. Rapidez: la comunicación ha de ser rápida. Personalización: el mensaje esta personalizado para el target en cuestión y por su ubicación en el momento de la comunicación 30. MARKETING PROXIMIDA
  32. 32. Representa la incorporación de la visión y herramientas de marketing en las estrategias de RSC de las Organizaciones con el objetivo de construir e incrementar la reputación de todos los stakeholders que la conforman. El marketing reputacional se sustenta en la absoluta integración de la RSC como modelo de gestión y dirección de las Organizaciones. Estando en la esencia de su misión. El diálogo desde las Organizaciones con su distintos stakeholders debe ir encaminado a la construcción e incremento de la reputación mutua. Declinando para cada uno de ellos los valores, atributos y actuaciones más afines según su posición. Siempre de forma coherente y creíble con respecto a la misión y visión de dicha Organización 31. MARKETING REPUTACIONAL
  33. 33. Durante los últimos cincuenta años el marketing ha dado como resultado una diversidad de estrategias metodológicas que, desde un enfoque relacional, pueden resumirse en tres grandes áreas : 1. Marketing Social Interno 2. Marketing Social Externo 3. Marketing Social Interactivo 3.3.1 Marketing Social Interno 32. TIPOS DE MARKETING SOCIAL
  34. 34. El concepto de marketing interno proviene de aplicar los conocimientos, herramientas, metodología, etc. del marketing tradicional al ámbito de la organización. Durante anos se ha comprobado la eficacia de las acciones llevadas a cabo y recogidas bajo el concepto de marketing en la relación Empresa-Cliente 33. MARKETING SOCIAL INTERNO
  35. 35. COMUNICACION Se refiere al desarrollo y al fomento del cambio cultural en los propios miembros, responsables del proceso de comunicación, es decir políticos, agentes sociales, profesionales varios, educadores, intelectuales, representantes de agrupaciones empresariales, sociales, sindicales, etc. Y sobre todo, los gestores de los medios de comunicación de masas. 34. MARKETING SOCIAL INTENO
  36. 36. El marketing social externo, la publicidad social, las acciones propagandísticas o las campañas socioculturales, son algunas de las técnicas de comunicación social, utilizadas para fomentar un cambio de valores. 35. MARKETING SOCIAL EXTERNO
  37. 37. En síntesis, se puede decir que para fomentar el cambio de valores es necesario abordar la intervención desde, al menos, estas tres estrategias, de marketing complementarias, en función del objetivo concreto que se pretenda conseguir en diferentes momentos dándose a conocer mediante la persuasión o demostración. 36. MARKETING SOCIAL INTERACTIVO
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