Atelier documentaire du chercheur à l'INRIA
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    Atelier documentaire du chercheur à l'INRIA Atelier documentaire du chercheur à l'INRIA Presentation Transcript

    • L’atelier documentaire du chercheur Julie Bonnet et Martine Courbin-Coulaud (Service IST INRIA Bordeaux – Sud-Ouest) « 5 à 7» ADBS Aquitaine 10 février 2011
    • Fil conducteur
      • Le cadre institutionnel et le réseau IST INRIA
      • Le projet (2008-2009), les résultats et les suites
      • Le portail netvibes et zoom sur des réalisations
    • LE CADRE INSTITUTIONNEL ET LE RÉSEAU IST
    • INRIA - contexte national - chiffres clés Un budget de 217 M€ HT Dont ~21 M€ HT de ressources propres
      • 3 150 scientifiques
      • dont 1000 doctorants
        • 100 post-doc
        • 300 ingénieurs R&D
      • 950 ingénieurs, techniciens et administratifs
      8 centres de recherche 4 100 personnes dont 2500 rémunérées par l'INRIA Janvier 2004 Données 01/2011
    • INRIA Nancy Grand Est INRIA Grenoble Rhône-Alpes INRIA Sophia Antipolis Méditerranée INRIA Rennes Bretagne Atlantique INRIA Bordeaux Sud-Ouest INRIA Lille Nord Europe INRIA Saclay Île-de-France INRIA Paris Rocquencourt Localisations
    • La recherche à l’INRIA autour des sciences numériques
      • 165 Équipes-projets (EPI) et 39 Équipes de Recherche
      • Mathématiques appliquées, calcul et simulation
      • Modèles et méthodes stochastiques
      • Modélisation, simulation et analyse numérique
      • Optimisation, apprentissage et méthodes statistiques
      • Modélisation, optimisation et contrôle de systèmes dynamiques
    • L’IST à l’INRIA
      • Un service IST dans chaque Centre de Recherche
      • Un réseau IST regroupant 32 personnes au niveau local et au siège
      • Nos principales missions :
        • faciliter l’accès à l’information
        • faciliter la diffusion
        • « faire savoir »
    •  
    • Localisation sur sites et hors sites Équipes de recherche hors site Centres de recherche INRIA Lorraine Nancy INRIA Rhône-Alpes Grenoble INRIA Sophia Antipolis INRIA Rennes INRIA Bordeaux Sud-Ouest Metz INRIA Lille Nord Europe Lannion Marseille Lyon INRIA Saclay Ile- de- France Orsay Cachan Siège Nantes Besançon Strasbourg INRIA Rocquencourt Paris Pau Montpellier
    • La Direction Générale de l’INRIA
    • Campus STIC à Bordeaux LaBRI Modulaires A29 IMB Futur bâtiment INRIA
    •  
    • LE PROJET
    • Avant… Catalogue INRIA : http://opac.inria.fr Fonds papier (ouvrages, périodiques) Fonds électronique (périodiques, actes de conférences) LIBRE ACCES Archives ouvertes Scopus, Google scholar, Sudoc, Web 2.0 … Magazine de Veille: ORS Livres électroniques (Safari) Actes de conférences (CD-Rom) Banques de données bibliographiques JCR, WOK… Eurydice Services d’alertes Abonnements électroniques propres aux CR Plate-forme éditoriale de périodiques: IEEE, ACM, Springer, … Google Google + à la demande Tous documents hors INRIA Sites web IST Auteur : service IST Rhône Alpes
    • Cadrage du projet
      • Note d’opportunité -> objectifs
        • Simplifier l’accès aux documents et permettre une recherche simultanée sur l’ensemble des ressources en texte intégral de l’INRIA
        • Proposer le lancement d’une étude d’avant projet pour étudier les usages et les besoins des utilisateurs à l’INRIA pour l’accès à l’IST
      • Cadrage : Direction de la Recherche
        • L’Atelier Documentaire du Chercheur vise à donner des « outils » aux chercheurs pour l’accès et la gestion de l’information scientifique
        • Il s’agit d’un éventail de services correspondant à des besoins exprimés par plusieurs chercheurs
        • Ces services sont testés par les chercheurs avant d’être proposés à l’ensemble de la communauté
        • L’Atelier est proposé par les services IST des CR INRIA
    • Les acteurs
      • Chefs de projets : Kumar Guha (Resp. IST Rocquencourt) et Jacques Millet (Délégué à l’IST INRIA)
      • Au cœur des actions :
        • 15 documentalistes du réseau IST,
        • 4 ingénieurs SEISM (Service E-information scientifique et multimédia),
        • 1 consultant,
        • 1 société prestataire
        • 40 chercheurs des EPI INRIA en « testeurs »
      • A partir de mi 2008-> lancement fin octobre 2009 pour la page Netvibes, mais ce n’est pas une finalité
    • Etude d’avant projet (été 2008)
      • 13 entretiens individuels avec le même consultant dans le bureau du chercheur de 2 heures en moyenne
      • Panel représentatif : typologie, age, thèmes de recherche, type d’EPI, CRI
      • Principales phases de l’entretien :
        • ressources utilisées pour suivre l’actualité scientifique de son/ses domaine(s)
        • ressources utilisées pour rechercher une référence bibliographique, un document
        • manipulation et gestion des ressources bibliographiques et des documents
        • usages d’outils collaboratifs
        • attentes
    • Les constats suite à l’enquête utilisateurs
      • Passage de plus en plus du papier vers l’électronique
      • Multiplication des sources d’informations
      • Complexification du parcours de recherche de documents
      • Méconnaissance des contenus accessibles
      • Offre de service floue
      • D’où le besoin de :
      • Simplifier et « fluidifier » l’accès au document primaire
      • Clarifier l’offre de service
      • Rendre un service plus performant pour le chercheur, lui faire gagner du temps et efficacité
    • « L’esprit » de l’atelier… les enseignements de l’enquête »
      • L’expert, c’est l’utilisateur
      • -> Impliquer l’utilisateur dans l’élaboration du (des) service(s)
      • Une seule solution ne peut répondre à la diversité des attentes
      • -> Proposer des services adaptés à chacun
      • Les utilisateurs ont des environnements techniques divers
      • -> Proposer des services multi-environnements
      • Nous (IST) avons une aide à apporter en gestion de l’information
      • -> Proposer des solution pour organiser sa documentation
    • Premières actions à mener à partir des besoins exprimés
      • Accès aux ressources documentaires payantes contractées par l’INRIA depuis n’importe quel lieu (Proxy IST)
      • (Re)Développer le service d’alertes de sommaires avec Eurydice
      • Service de veille-alerte sur les nouvelles publications des chercheurs
      • Accès aux listes des revues, ouvrages (liste AtoZ), bases de données
      • Information sur les derniers ouvrages acquis (fils RSS)
      • Recherche d’articles via Google, limité au corpus des revues payantes
      • Outils d’indexation et de recherche de documents archivés sur son disque dur
      • Constitution d’une logithèque d’utilitaires de gestion documentaire
      • Création d’un site web unique pour l’ensemble des services IST INRIA
    • « Méthodologie inspirée   Agile  » Identification du besoin Suivi et évolution Diffusion du service Evaluation par l’utilisateur Recherche d’une solution
    • Aujourd’hui, un site web unique, avec netvibes
    • Mise en œuvre et premier bilan
      • 9 actions de dimension réduite
      • Appel à volontaire dans le réseau
      • Souplesse du calendrier pour mener plusieurs actions en //
      • Coordination forte et un accompagnement de projet
      • Montée en compétence du réseau IST (recherche de solutions)
      • La moitié du personnel du réseau IST impliquée
      • Très bon accueil de la part des chercheurs
      • Un résultat motivant et gratifiant pour tous les acteurs
      • Une communication (affiches, cartes, infos dans les « news », présentations, sites web IST revus….)
    • un projet fédérateur
      • C’est le chercheur qui est l’acteur et le moteur de la démarche : un service n’est mis en place que s’il répond à un besoin identifié
      •  importance du recueil des besoins
      • Le documentaliste écoute, propose des solutions, met en place un service ; il se place en «  Consultant  » pour l’accès et la gestion de l’information, en interaction constante avec l’utilisateur.
      • La synergie avec les ingénieurs / services informatiques assure la cohérence du système d’information dans ce domaine.
    • Les suites du projet
      • Mise en place de deux cellules pour pérenniser les compétences, les techniques et les méthodes (2010)
      • Anim’IST : méthodologie de communication sur un nouveau service avec un rôle de coordination pour proposer des supports et des messages de communication communs
      • Méthod’IST : pilotage de l'offre de services du réseau IST à l'INRIA :
        • mission 1 : assurer la cohérence des services
        • mission 2 : recenser les besoins des chercheurs, analyser les évolutions des usages et des technologies
        • mission 3 : instruire les dossier de services à développer
        • mission 4 : accompagnement méthodologique des groupes de travail (1 référent pour chaque nouveau GT)
    • ZOOM SUR DES RÉALISATIONS
    • Un point d’entrée unique pour tous les services de l’IST, avec netvibes Une page publique, avec une même identification LDAP sécurisée pour accéder ensuite à chaque service
    • Qu’est-ce que Netvibes? Netvibes
      • Netvibes est une plate-forme qui permet de créer une page web composée de blocs personnalisables
      • agrège le contenu de plusieurs sites web, des services,… sur une même page
    • Qu’est-ce qu’un widget? un Widget (web + gadget) = un élément de votre page Chaque module ou widget est personnalisable et repositionnable à volonté
    • Qu’est-ce qu’un widget?
      • Un widget peut présenter :
      • Certaines infos d’un autre site web (météo, les derniers tweets, courriels)
      • Un outil à utiliser sur le tableau de bord lui-même (calendrier,…)
      • Le contenu d’un fil RSS
    • Qu’est-ce qu’un widget? Un widget peut aussi présenter : - Un contenu créé sur mesure
    • Pourquoi Netvibes pour les services IST à l’INRIA ?
        • Tous les services sur une même page
        • Souplesse : chacun doit pouvoir prendre ce qui l’intéresse pour l’intégrer dans son environnement
        • Faire découvrir ce genre de plateformes aux chercheurs
        • Plateforme très répandue et déjà utilisée pour la documentation (INIST, Esc Lille …).
        • Possibilité de faire une page publique (à la différence d’i-google où l’on doit avoir un compte)
    • L’atelier documentaire : 3 catégories de services
    • 1- Rechercher Rechercher dans des ressources en ligne ou des BDD Rechercher dans le catalogue et les abonnements électroniques (congrès, revues…) Rechercher dans la photothèque et la vidéothèque INRIA
    • Le catalogue INRIA Pour rechercher un document papier (livre, un congrès, une revue) dans tous les Centres de Recherche INRIA
    • Les ressources électroniques Pour rechercher dans tous les abonnements électroniques par titre de revue ou par bouquet d’éditeurs
    • Faciliter l’accès aux ressources : le résolveur de lien Son objectif : lier les bases de données bibliographiques (= uniquement des références) aux ressources en texte intégral auxquelles l’INRIA est abonné.
    • Exemple : le Web of Science Bouton d’accès vers le texte intégral ou la page rebond
    • La page rebond Lien vers le formulaire de demande de document Lien vers le catalogue papier INRIA Elle est proposée quand il n'y a pas d'accès direct au PDF et pointe principalement vers un formulaire de demande de document
    • Le formulaire de demande de document Prérempli avec les données de l’article. Il suffit de saisir son login pour remplir automatiquement ses coordonnées personnelles
    • 2- Les services personnalisés Être alerté sur les nouveautés livres et revues, les actualités de l’IST Faire une suggestion d’achat / abonnement Interroger les documentalistes (copie d’article…) Prolonger un prêt
    • Recevoir des alertes de sommaires de revues
    • Recevoir des alertes sur les nouvelles acquisitions Le flux RSS des nouvelles acquisitions
    • Accéder à son compte lecteur Voir ses prêts en cours et les prolonger Faire une suggestion d’achat Sauvegarder des recherches et recevoir une alerte sur ce thème pour chaque nouveauté entrée dans le catalogue
    • Faire une demande de réservation, depuis la consultation du catalogue… … et recevoir directement le document en prêt par courrier, quelle que soit sa localisation
    • 3- Diffuser L’outil Fabrica Aide pour publier Astuces et outils pour mieux utiliser HAL-INRIA
    • Fabrica  un service qui présente un ensemble de logiciels et de bonnes pratiques pour gérer sa bibliographie, organiser une veille, gagner du temps dans une recherche sur le web...
    • Fabrica Pour chaque catégorie… … une liste d’outils testés
    • Fabrica Les caractéristiques techniques, le coût La description des fonctionnalités La possibilité d’ajouter une astuce et de donner son avis Pour chaque fiche outil :
    • HAL-INRIA : page dynamique des publications
    • Page dynamique (2)
    • Un outil dérivé…
      • Le bureau virtuel du documentaliste : un netvibes pour les documentalistes de l’INRIA
    • En guise de conclusion : la parole aux usagers… Je voudrais retrouver tout ce dont j’ai besoin en tant que chercheur comme sur l’Atelier Cela va dans le bon sens Enfin une communauté qui utilise les outils existants !
      • Merci pour votre attention.
      • L’Atelier documentaire du chercheur :
      • http://petitlien.com/atelierdoc
      • Contact :
      • [email_address]