Findes Lead Users online?
Helle Alsted Søndergaard, Ph.d.
Lektor
MAPP, Handelshøjskolen
Aarhus Universitet
hals@asb.dk

Konference: Sport – ny teknologi og mobile medier
‘Social computing behaviour’

Konference: Sport – ny teknologi og mobile medier
Hvad er en Lead User?
1. Lead Users er foran generelle trends i markedet -
de oplever behov før alle andre
2. Lead Users ser en stor fordel ved en løsning, der
kan opfylde deres behov
Von Hippel (1986)

Konference: Sport – ny teknologi og mobile medier
Trend/benefit typologi
Franke et al (2006)

Konference: Sport – ny teknologi og mobile medier
Hvordan identificeres Lead Users
traditionelt?
1. Screene store populationer
2. Pyramide/netværks interviews
3. Broadcaste problemer og spørgsmål online
Von Hippel et al (1999)

Konference: Sport – ny teknologi og mobile medier
Identificering af Lead Users via data
fra www.sportcasting.org
181 brugere (51%) besvarede spørgsmål i

forbindelse med log-in
Online chat

Forum

Feedback forum


Konference: Sport – ny teknologi og mobile medier
Resultater fra Volvo youth sailing
Ahead
2008
0 ideer 10 ideer
Ahead of trend Experts Lead Users
n=27 n=53
3 ideer 1 ide
Users User innovators
n=53 n=48
High expected benefit

Konference: Sport – ny teknologi og mobile medier
Konklusion og nye spørgsmål …
Et simpelt feed back forum er umiddelbart nok til

at få Lead Users ud af busken
Er de leading edge nok?

Skal de inddrages ydereligere?

Er det kun en mulighed med online services?
