2.0 Mode d’emploi Vision technologique Jean-Michel Planche Witbe

Interlude vision, en 5 mn. Mots clefs “guru”, “positif”, “pas d’imprécation” NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication ABC : Always Best Connected Tout est connecté : Les Objets / La Voiture / L’humain / La ville -> Possibilité de créer des services ATAWAD : Any where, Any time, Any device Conséquences, nous passons : De l’HTML aux Widgets Navigateur web -> Moteur Web Information -> Action Du 3W au 4W et même maintenant le 5W World Wide Web Where, What, When, Who Where, Where exactly, What, When, Who Sans oublier l’électronique grand public = informatique du quotidien 700 G$ : 8% de la consommation des ménagers US et 5% des FR (auto = 12%) Très forte croissance tirée par les marchés émergents

NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication

ABC : Always Best Connected

Tout est connecté : Les Objets / La Voiture / L’humain / La ville

-> Possibilité de créer des services

ATAWAD : Any where, Any time, Any device

Conséquences, nous passons :

De l’HTML aux Widgets

Navigateur web -> Moteur Web

Information -> Action

Du 3W au 4W et même maintenant le 5W

World Wide Web

Where, What, When, Who

Where, Where exactly, What, When, Who

Sans oublier l’électronique grand public = informatique du quotidien

700 G$ : 8% de la consommation des ménagers US et 5% des FR (auto = 12%)

Très forte croissance tirée par les marchés émergents

De fantastiques opportunités et beaucoup de problèmes 3 milliards de téléphones dans le monde Téléphone connectés donc SERVICES 3 tendances fortes du dernier CES à Las Vegas : Compagnon numérique Convergence électronique grand public avec les lieux de vie Notamment la voiture (rôle clé comme catalyseur de service pour l’informatique du quotidien Le moi augmenté On n’est plus dans l’égo-casting ... on est dans l’action L’usage est au centre avec une très forte personnalisation Mais tout est loin d’être réglé Rôle clé des standards et de l’interopérabilité, matérialisé par la bataille de la poche Vie numérique. Conséquence d’être connecté avec les autres (collaboratif, confiance ...) Simplicité d’usage Vie privée (privacy) dans un monde où chacun essaye de s’approprier ma vie numérique Problème lié à la consommation électrique : en 2020 : 50% de la consommation énergétique du foyer sera consommée par “l’électronique”

3 milliards de téléphones dans le monde

Téléphone connectés donc SERVICES

3 tendances fortes du dernier CES à Las Vegas :

Compagnon numérique

Convergence électronique grand public avec les lieux de vie

Notamment la voiture (rôle clé comme catalyseur de service pour l’informatique du quotidien

Le moi augmenté

On n’est plus dans l’égo-casting ... on est dans l’action

L’usage est au centre avec une très forte personnalisation

Mais tout est loin d’être réglé

Rôle clé des standards et de l’interopérabilité, matérialisé par la bataille de la poche

Vie numérique. Conséquence d’être connecté avec les autres (collaboratif, confiance ...)

Simplicité d’usage

Vie privée (privacy) dans un monde où chacun essaye de s’approprier ma vie numérique

Problème lié à la consommation électrique :

en 2020 : 50% de la consommation énergétique du foyer sera consommée par “l’électronique”

Des opportunités là où ne les attends peut être pas Intérêt croissant du rôle du Middlewhere ... Intérêt croissant dans ce que l’on appelle Les Interfaces bienveillantes Le compagnon numérique Personnalisé : smartphone En voyage : GPS connecté A la maison : majordome Incarné : le robot L’Intelligence collective Le règne du Web 2.0 = Minitel 2.0 est il en passe de se terminer ? L’utilisateur et son (ses) groupe(s) reviennent au centre Yahoo ou Microsoft ne gagneront pas la bataille par la sophistication contre Google Le prochain service gagnant sera celui qui : Me fera gagner du temps Me fera gagner de l’argent (pour le moins éviter d’en perdre) Saura m’émouvoir

Intérêt croissant du rôle du Middlewhere ...

Intérêt croissant dans ce que l’on appelle

Les Interfaces bienveillantes

Le compagnon numérique

Personnalisé : smartphone

En voyage : GPS connecté

A la maison : majordome

Incarné : le robot

L’Intelligence collective

Le règne du Web 2.0 = Minitel 2.0 est il en passe de se terminer ?

L’utilisateur et son (ses) groupe(s) reviennent au centre

Yahoo ou Microsoft ne gagneront pas la bataille par la sophistication contre Google

Le prochain service gagnant sera celui qui :

Me fera gagner du temps

Me fera gagner de l’argent (pour le moins éviter d’en perdre)

Saura m’émouvoir

Il faut en effet créer des émotions pour initier des relations de confiance nécessaire à toute transaction. Tant que l’on n’aura pas répondu « concrètement » et d’une façon « cohérente » à ces trois conditions nécessaires à toute transaction, on va vers la CATASTROPHE. Xavier Dalloz Je suis persuadé que le salut des individus est dans le rejet décidé de tout le compliqué, l’artificiel, l’inutile, dont la civilisation nous gave à étouffer. Théodore Monod Nous vivons un moment clé, un tournant. C’est maintenant que tout commence !

Il faut en effet créer des émotions pour initier des relations de confiance nécessaire à toute transaction. Tant que l’on n’aura pas répondu « concrètement » et d’une façon « cohérente » à ces trois conditions nécessaires à toute transaction, on va vers la CATASTROPHE.

Xavier Dalloz

Je suis persuadé que le salut des individus est dans le rejet décidé de tout le compliqué, l’artificiel, l’inutile, dont la civilisation nous gave à étouffer.

Théodore Monod

Nous vivons un moment clé, un tournant.

C’est maintenant que tout commence !

Jean-Michel Planche (Witbe) Guillaume Lefebvre (Atos Worldline) Alain Gouret (IP-Label) 2.0 Mode d’emploi Technologies

Les technologies du web 2.0 les utilisateurs les catalyseurs de l’évolution les services les technologies / interfaces utilisateurs « moteur de recherche : wiki, google », le partage (blog, tag, …), les RSS, les alertes, mashup R ich I nternet A pp. R ich D estop A pplication R ich M obile A pplication les réseaux - Réseaux fixe, mobile, wifi… - Solution de caching, compression, optimisation… - Pb de l’évolution des consommations de la bande passante les infrastructures - Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou non - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS les « terminaux »

- Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou non - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS

Les technologies du web 2.0 les catalyseurs de l’évolution les utilisateurs les services les technologies / interfaces utilisateurs « moteur de recherche : wiki, google », le partage (blog, tag, …), les RSS, les alertes, mashup R ich I nternet A pp. R ich D estop A pplication R ich M obile A pplication les réseaux - Réseaux fixe, mobile, wifi… - Solution de caching, compression, optimisation… - Pb de l’évolution des consommations de la bande passante les infrastructures - Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS les « terminaux »

- Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS

Les utilisateurs et les machines Travaux de plus en plus important sur les NUI Natural User Interface : exemple des interfaces tactiles (exemple sur mobile), exemple des interfaces haptiques (reconnaissance du mouvement)… interface tactile Interface tactile des Tablet-PC + interfaces tactiles des Tablet PC + retournement d’écran, + reconnaissance d’écriture… + Interface tactile (multi-touch) + Interaction avec d’autres appareils comme un téléphone mobile, une caméra, un appareil photo ou une carte de crédit… tactile & interaction Table de salon interactive tactile & haptique Mobile avec une interface évoluée + Interface tactile (multi-touch) + Interface haptique (détection d’inclinaison /. d’accélération rotative) + « vrai » browser web sur mobile

Travaux de plus en plus important sur les NUI

Natural User Interface :

exemple des interfaces tactiles (exemple sur mobile),

exemple des interfaces haptiques (reconnaissance du mouvement)…

Les technologies du web 2.0 les catalyseurs de l’évolution les utilisateurs les services les technologies / interfaces utilisateurs « moteur de recherche : wiki, google », le partage (blog, tag, …), les RSS, les alertes, mashup R ich I nternet A pp. R ich D estop A pplication R ich M obile A pplication les réseaux - Réseaux fixe, mobile, wifi… - Solution de caching, compression, optimisation… - Pb de l’évolution des consommations de la bande passante les infrastructures - Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS les « terminaux »

- Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS

Des services support des usages… Définition d’un service : Un service est une prestation immatérielle composable, manifestée de manière perceptible et qui dans une condition d’utilisation prédéfinie est source de valeur pour le consommateur et le fournisseur. Trois constats forts : Des services qui cristallisant de nouveaux usages Delicious , Flickr, Craiglist, Twitter, Myplazes, … Réseaux Sociaux (Myspace, Facebook,…), Blogosphères Géolocalisation (Maps) Plate-formes de jeux (PKR, SecondLife, …) Des services support des usages Google, MSN, Yahoo : + Agrégation des technologies > florilèges de services agrégés + Mélanges des conditions d’usages > services à la fois personnels et professionnels L’ importance accrue des méta-données La valeur n’est plus dans le contenu !

Définition d’un service :

Un service est une prestation immatérielle composable, manifestée de manière perceptible et qui dans une condition d’utilisation prédéfinie est source de valeur pour le consommateur et le fournisseur.

Trois constats forts :

Des services qui cristallisant de nouveaux usages

Delicious , Flickr, Craiglist, Twitter, Myplazes, …

Réseaux Sociaux (Myspace, Facebook,…), Blogosphères

Géolocalisation (Maps)

Plate-formes de jeux (PKR, SecondLife, …)

Des services support des usages

Google, MSN, Yahoo :

+ Agrégation des technologies > florilèges de services agrégés

+ Mélanges des conditions d’usages > services à la fois personnels et professionnels

L’ importance accrue des méta-données

La valeur n’est plus dans le contenu !

Zoom sur les technos sur le PC 200+ frameworks recensés sur Ajaxpatterns .org … .net Java Eclipse RCP QT Dojo Google WT Backbase Atlas Scriptaculous flash Flex Open Laszlo WPF R ich I nternet A pplication R ich D esktop A pplication AIR SilverLight

Zoom sur les technos sur mobile

Zoom sur les technos sur mobile X Standard Internet Mobile Développement embarqué R ich M obile A pplication WAP i-Mode IE sur Windows mobile Gallery Symbian Windows mobile J2Me Linux Mobile Opera mobile / mini I-Phone Nokia S60 Browser Standard ? java FX Streamezzo BlueStreak Flash Lite

Focus sur les couts Rapport couts (build et run) / richesse fonctionnelle / par type de techno Coût de mise en œuvre Richesse Fonctionnelle Effort de mise en œuvre - les coûts ($, €) - le temps Richesse en Industrialisation - en charge coté utilisateur et serveur - en ergonomie RIA : R ich I nternet A pplication RDA : R ich D estop A pplication RMA : R ich M obile A pplication RIA RDA RMA

Rapport couts (build et run) / richesse fonctionnelle / par type de techno

RIA : R ich I nternet A pplication

RDA : R ich D estop A pplication

RMA : R ich M obile A pplication

Les technologies du web 2.0 les catalyseurs de l’évolution les utilisateurs les services les technologies / interfaces utilisateurs « moteur de recherche : wiki, google », le partage (blog, tag, …), les RSS, les alertes, mashup R ich I nternet A pp. R ich D estop A pplication R ich M obile A pplication les réseaux - Réseaux fixe, mobile, wifi… - Solution de caching, compression, optimisation… - Pb de l’évolution des consommations de la bande passante les infrastructures - Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS les « terminaux »

- Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS

Zoom sur les Infrastructures et les réseaux Constat : Apothéose du Service nouveaux usages, nouveaux business, nouveaux terminaux… Mais impossible de fonctionner sans Infrastructures ni réseaux ! l’hyper-importance de la connectivité aussi bien pour les utilisateurs et pour les serveurs + la fibre + le caching distribué + la compression optimisée… introduction du NGN : Réseaux de Nouvelle Génération des technologies de convergence (OSS, IMS, DVBH) structuré au travers de services et de ressources évolution des technologies d’infrastructure architecture orientée service (SOA), Software as a Service (SaaS) Virtualisation (VMware) Dualité Service / Infrastructure des Services qui se disent devenir des Infrastructures (cf Google) et des Infrastructures qui veulent faire du Service (cf Nokia)

Constat : Apothéose du Service

nouveaux usages, nouveaux business, nouveaux terminaux…

Mais impossible de fonctionner sans Infrastructures ni réseaux !

l’hyper-importance de la connectivité

aussi bien pour les utilisateurs et pour les serveurs + la fibre + le caching distribué + la compression optimisée…

introduction du NGN : Réseaux de Nouvelle Génération

des technologies de convergence (OSS, IMS, DVBH)

structuré au travers de services et de ressources

évolution des technologies d’infrastructure

architecture orientée service (SOA), Software as a Service (SaaS)

Virtualisation (VMware)

Dualité Service / Infrastructure

des Services qui se disent devenir des Infrastructures (cf Google)

et des Infrastructures qui veulent faire du Service (cf Nokia)

Les technologies du web 2.0 les catalyseurs de l’évolution les utilisateurs les services les technologies / interfaces utilisateurs « moteur de recherche : wiki, google », le partage (blog, tag, …), les RSS, les alertes, mashup R ich I nternet A pp. R ich D estop A pplication R ich M obile A pplication les réseaux - Réseaux fixe, mobile, wifi… - Solution de caching, compression, optimisation… - Pb de l’évolution des consommations de la bande passante les infrastructures - Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS les « terminaux »

- Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS

Les technologies du web 2.0 « moteur de recherche : wiki, google », le partage (blog, tag, …), les RSS, les alertes, mashup R ich I nternet A pp. R ich D estop A pplication R ich M obile A pplication - Réseaux fixe, mobile, wifi… - Solution de caching, compression, optimisation… - Pb de l’évolution des consommations de la bande passante - Cycle de développement et de déploiement / industrialisation - Choix d’infrastructure distribuée ou pas - Bouquet de service composable + choix d’acteurs, SaaS les catalyseurs de l’évolution les services les technologies / interfaces utilisateurs les réseaux les infrastructures les utilisateurs les « terminaux »

Les catalyseurs de l’évolution La plupart des dernières grandes innovations ne sont pas nées là où on le pensait : Le courrier électronique, Le Web, Le SMS L’Internet lui même On l’a dit et répété, l’important est l’usage , la technologie est un moyen Mais alors, quelle est la place de la technologie dans l’évolution ... La technologie me semble plus être un composant qu’un catalyseur L’homme, l’usage lui même ne sont pour moi que des composants ... Le véritable catalyseur est ailleurs ... L’Internet est peut être le plus important catalyseur de ces 500 dernières années L’Internet procède d’un mode d’inversion des valeurs unique : l’homme au centre Internet est devenu quotidien Nous “baignons” dans une “atmosphère” IP

La plupart des dernières grandes innovations ne sont pas nées là où on le pensait :

Le courrier électronique, Le Web, Le SMS

L’Internet lui même

On l’a dit et répété, l’important est l’usage , la technologie est un moyen

Mais alors, quelle est la place de la technologie dans l’évolution ...

La technologie me semble plus être un composant qu’un catalyseur

L’homme, l’usage lui même ne sont pour moi que des composants ...

Le véritable catalyseur est ailleurs ...

L’Internet est peut être le plus important catalyseur de ces 500 dernières années

L’Internet procède d’un mode d’inversion des valeurs unique : l’homme au centre

Internet est devenu quotidien

Nous “baignons” dans une “atmosphère” IP

Les catalyseurs de l’évolution Internet accompagne et amplifie 3 mouvements : (S. Soudoplatoff) L'économie de l’immatériel Quant on partage un bien matériel il se divise : pénurie Quant on partage un bien immatériel il se multiplie : abondance La valeur se déplace : Marc Davis / Yahoo : “Pour la première fois, nos clients sont nos fournisseurs” Dans le sens (les relations, les méta-données ...) Et peut être curieusement ... dans le réseau (P2P, forums, communautaire ...) Le co-design : le client veut faire partie du design et concevoir le produit Face à ces apparentes contradictions le monde se transforme : L’Opérateur / Infrastructure se transforme en logiciel et maintenant en Services Et dans le même temps, d’autres font l’inverse L’innovation à 360° est alors possible : De Rupture, Technologique D’usage, De Processus De modèle économique ...

Internet accompagne et amplifie 3 mouvements : (S. Soudoplatoff)

L'économie de l’immatériel

Quant on partage un bien matériel il se divise : pénurie

Quant on partage un bien immatériel il se multiplie : abondance

La valeur se déplace :

Marc Davis / Yahoo : “Pour la première fois, nos clients sont nos fournisseurs”

Dans le sens (les relations, les méta-données ...)

Et peut être curieusement ... dans le réseau (P2P, forums, communautaire ...)

Le co-design :

le client veut faire partie du design et concevoir le produit

Face à ces apparentes contradictions le monde se transforme :

L’Opérateur / Infrastructure se transforme en logiciel et maintenant en Services

Et dans le même temps, d’autres font l’inverse

L’innovation à 360° est alors possible :

De Rupture, Technologique

D’usage, De Processus

De modèle économique ...