Estatísticas de Vendas ABRACORP 2010

1. PANORAMA ABRACORP 2011

2. ASSOCIADAS AGÊNCIAS 27 426 POSTOS DE SERVIÇOS NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS 6.086 Fonte : Associadas ABRACORP

3. VENDA POR SEGMENTO Passagens Aéreas Hospegagem Locação de Carros Eventos Valores em Milhares (R$) Outros Serviços TOTAIS Fonte : Associadas ABRACORP Nacional (R$) Internacional (R$) TOTAIS 3.117.202 2.345.514 5.462.716 1.024.052 100.136 1.124.188 109.085 12.966 122.052 208.609 10.258 218.868 283.674 53.376 337.050 4.742.623 2.522.250 7.264.874

4. VENDAS POR PRODUTOS Fonte : Associadas ABRACORP 42,91 % 32,29 14,10 7,64 1,50 1,38 0,18 PERCENTUAL DE VENDA R$ - Valores em Milhares % Aéreo Ncl 3.117.202 42,91% Aéreo Int´l 2.345.514 32,29% Hotel Nacl 1.024.052 14,10% Hotel Int´l 100.136 1,38% Locadora Nacl 109.085 1,50% Locadora Int´l 12.966 0,18% Outros Serviços 555.918 7,64% TOTAL 7.264.874 100%

5. Passagens Aéreas Hotéis Locação de Carros Eventos Valores em Milhares (R$) Outros Serviços ESTATÍSTICA DE VENDA Fonte : Associadas ABRACORP Quantidade Nacional Média Nacional R$ Quantidade Internacional Média Internacional R$ 7.363.548 423,33 1.057.457 2.218,07 5.251.599 195,00 339.202 295,21 3.003.530 36,32 92.060 140,85 154.572 1.349,60 2.666 3.847,69 570.140 497,55 44.503 1.199,40

6. AÉREO NACIONAL Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA AÉREA VENDA TOTAL MIL (R$) % DAS VENDAS ABRACORP OFERTA DEMANDA AZUL 164.983 5,29 5,23 6,05 GOL 1.092.550 35,05 39,96 39,51 AVIANCA 104.451 3,35 2,40 2,59 TAM 1.475.695 47,34 43,60 42,81 TRIP 116.748 3,75 2,43 2,21 WEB JET 93.919 3,01 5,28 5,87 OUTRAS 68.853 2,21 1,10 0,96 TOTAL 3.117.202 100% 100% 100%

7. VENDA DOMÉSTICA 47,34 35,05 5,29 3,75 2,21 % 3,35 3,01 Fonte: Associadas ABRACORP CIA AÉREA R$ - Valores em Milhares % AZUL 164.983 5,29% GOL 1.092.550 35,05% AVIANCA 104.451 3,35% TAM 1.475.695 47,34% TRIP 116.748 3,75% WEB JET 93.919 3,01% OUTRAS 68.853 2,21% TOTAL 3.117.202 100%

8. ABRACORP 7.363.548 PASSAGENS AÉREAS EM 2010 Qtd Nacional 423,33 Média Nacional R$ Fonte : Associadas ABRACORP

9. ANAC e ABRACORP 211,66 Média Nacional 2010 R$ 272,45 Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC Ano Yield Tarifa Aérea Nominal (R$) Tarifa Aérea Média Nominal (R$) 2002 0,44905 271,86 2003 0,56575 344,74 2004 0,56775 386,02 2005 0,59927 395,52 2006 0,56970 376,99 2007 0,42780 286,60 2008 0,61687 417,74 2009 0,46767 315,43 2010 0,35757 272,45

10. AÉREO INTERNACIONAL Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA AÉREA R$ - Valores em Milhares % DAS VENDAS ABRACORP % OFERTA AEROMÉXICO 60.096 2,56% 1,32 AIR FRANCE/KLM 233.100 9,94% 5,65 ALITALIA 38.364 1,64% 2,11 AMERICAN 235.508 10,04% 8,24 BRITISH 57.558 2,45% 2,25 CONTINENTAL 106.953 4,56% 2,35 COPA 61.348 2,62% 2,32 DELTA 101.074 4,31% 3,78 GOL 44.152 1,88% 3,19 EMIRATES 62.051 2,65% 2,15 IBÉRIA 75.774 3,23% 4,33 LUFTHANSA/SWISS 159.449 6,80% 2,44 SOUTH AFRICAN 56.855 2,42% 1,49 TAM 442.304 18,86% 22,21 TAP 166.710 7,11% 8,58 UNITED 55.578 2,37% 2,16 OUTRAS 388.640 16,56% 25,43 TOTAL 2.345.514 100% 100%

11. VENDA INTERNACIONAL 18,86 % 16,56 10,04 9,94 7,11 6,80 4,56 4,31 3,23 2,65 2,62 2,56 2,45 2,42 2,37 1,88 1,64 Fonte: Associadas ABRACORP

12. 10 DESTINOS Fonte: Associadas ABRACORP NACIONAL Rio de Janeiro Brasília Porto Alegre São Paulo Recife Belo Horizonte Salvador Curitiba Fortaleza Campinas INTERNACIONAL Miami Buenos Aires Paris New York Londres Frankfurt Lisboa Santiago México Orlando

13. VENDAS INTERNACIONAIS POR ALIANÇAS Fontes: Associadas ABRACORP / ANAC ALIANÇAS R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA STAR ALLIANCE 1.019.445 45,21 59.824 41,81% SKYTEAM 432.636 18,45 20.670 14,46% ONE WORLD 421.595 17,97 28.877 20,18% TOTAL 1.873.676 81,63 109.371 76,45% LATAM 495.059 21,70% 39.454 27,61%

14. VENDAS INTERNACIONAIS POR ALIANÇAS STAR ALLIANCE Fontes: Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA Air Canada 31.596 3,09 2.084 1,46 Continental 106.953 4,56 3.357 2,35 Lufthansa/Swiss 159.449 6,80 5.090 3,56 South African 56.855 2,42 2.133 1,49 Tam 442.304 18,86 31.785 22,21 Tap 166.710 7,11 12.284 8,58 United 55.578 2,37 3.088 2,16 TOTAL 1.019.445 45,21 59.824 41,81%

15. VENDAS INTERNACIONAIS POR ALIANÇAS SKYTEAM Fontes: Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA Aeroméxico 60.096 2,56 1.891 1,32 Air France/KLM 233.100 9,94 10.352 7,24 Alitalia 38.364 1,64 3.016 2,11 Delta Airlines 101.074 4,31 5.412 3,78 TOTAL 432.636 18,45 20.670 14,46%

16. VENDAS INTERNACIONAIS POR ALIANÇAS ONE WORLD Fontes: Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA American 235.508 10,04 11.789 8,24 British 57.558 2,45 3.226. 2,25 Ibéria 75.774 3,23 6.191 4,33 Lan 52.754 2,25 7.669 5,36 TOTAL 421.595 17,97 28.877 20,18%

17. VENDAS INTERNACIONAIS POR SEGMENTO Fontes: Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA POR CONTINENTE R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA Latino americanas 147.159 5,79 11.080 8,17 Européias 730.957 31,17 40.158 29,60 Norte Americanas 590.805 25,28 25.537 18,82 Africanas 59.705 2,53 3.363 2,48 Asiáticas 62.051 2,65 3.072 2,26 Brasileiras 522.203 22,26 38.958 28,72 Outras 232.634 10,32 13.502 9,95 Total Geral 2.345.514 100% 135.670 100%

18. VENDAS INTERNACIONAIS POR SEGMENTO Latino Américas Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA Aerolineas 25.916 1,02 2.289 1,60 Copa 61.348 2,41 3.314 2,30 Lan 52.754 2,08 7.669 5,36 Pluna 7.141 0,28 1.122 0,78 TOTAL 147.159 5,79% 11.080 8,17%

19. VENDAS INTERNACIONAIS POR SEGMENTO Europa Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA Air France/KLM 233.100 9,94 10.351 7,24 Alitália 38.364 1,64 3.016 2,11 British 57.558 2,45 3.226 2,25 Ibéria 75.774 3,23 6.191 4,33 Lufhtansa/Swiss 159.449 6,80 5.090 3,56 Tap 166.710 7,11 12.284 8,58 TOTAL 730.957 31,17% 40.158 29,60%

20. VENDAS INTERNACIONAIS POR SEGMENTO América do norte Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA Aeroméxico 60.096 2,56 1.891 1,31 Air Canadá 31.596 1,24 2.084 1,44 American 235.508 10,24 11.789 8,24 Continental 106.953 4,56 3.357 2,35 Delta 101.074 4,31 5.412 3,78 United 55.578 2,37 3.088 2,16 TOTAL 590.805 25,28% 25.537 18,82%

21. VENDAS INTERNACIONAIS POR SEGMENTO Africana Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA South African 56.855 2,42 2.133 1,49 TAAG 2.850 0,11 1.230 0,85 TOTAL 59.705 2,53% 3.363 2,48%

22. VENDAS INTERNACIONAIS POR SEGMENTO Ásia e Oriente médio Fontes : Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA Emirates 62.051 2,65 3.072 2,26 TOTAL 62.051 2,65% 3.072 2,26%

23. VENDAS INTERNACIONAIS POR SEGMENTO Brasileiras Fontes: Associadas ABRACORP / ANAC EMPRESA R$ - Valores em Milhares % DE VENDA OFERTA % OFERTA AVIANCA 35.745 1,52 1.209 0,84 Gol/Varig 44.152 1,88 4.567 3,19 TAM 442.304 18,86 31.785 22,21 TOTAL 522.203 22,26% 38.958 28,72%

24. VENDA HOTÉIS Fontes: Associadas ABRACORP / FOHB REDE DE HOTÉIS R$ - Valores em Milhares % DAS VENDAS ROOM NIGHTS % ROOM NIGHTS Accor 101.778 9,94 563.039 10,72% Atlantica 94.978 9,27 495.193 9,43% Blue Tree 33.930 3,31 177.101 3,37% Bourbon 13.677 1,34 75.825 1,44% Intercity 14.849 1,45 91.635 1,74% Sol Meliá 17.651 1,72 83.799 1,60% Posadas 19.748 1,93 74.122 1,41% Transamérica 21.045 2,06 95.564 1,82% Windsor 28.206 2,75 130.073 2,48% Outros Hotéis 678.186 66,23 3.465.248 65,99% TOTAL 1.024.052 100% 5.251.599 100,00%

25. VENDA HOTÉIS 66,23 % 9,94 9,27 3,31 2,75 2,06 1,93 1,72 1,45 1,34 Fontes: Associadas ABRACORP / FOHB HOTEL R$ - Valores em Milhares % ACCOR 101.778 9,94% ATLANTICA 94.978 9,27% BLUE TREE 33.930 3,31% BOURBON 13.677 1,34% INTERCITY 14.849 1,45% SOL MELIÁ 17.651 1,72% POSADAS 19.748 1,93% TRANSAMÉRICA 21.045 2,06% WINDSOR 28.206 2,75% OUTROS HOTÉIS 678.186 66,23% TOTAL 1.024.052 100%

26. VENDA HOTÉIS FOHB REDE DE HOTÉIS ROOM NIGHTS % ROOM NIGHTS Accor 563.039 25,56% Arco 7.665 0,35% Atlantica 495.193 22,48% Átrio 245 0,01% Bourbon 75.825 3,44% Bristol 44.607 2,02% Bristol Hotelaria 27.015 1,23% Chambertin 32.902 1,49% Club Med 3.204 0,15% Deville 54.213 2,46% Estanplaza 41.443 1,88% GJP 454 0,02% Hotelaria Brasil 17.342 0,79%

27. VENDA HOTÉIS FOHB REDE DE HOTÉIS ROOM NIGHTS % ROOM NIGHTS IHG 33.795 1,53% Intercity 91.635 4,16% Othon 54.886 2,49% Pestana 40.655 1,85% Plaza Inn 15.501 0,70% Posadas 74.122 3,36% Promenade 62.960 2,86% Slaviero 41.659 1,89% Sol Meliá 83.799 3,80% Transamérica 95.564 4,34% Travel Inn 14.618 0,66% Vila Rica 7.031 0,32% TOTAL 2.202.846 100%

28. ABRACORP 5.251.599 ROOM NIGHTS EM 2010 Qtd Nacional 195,00 Média Nacional R$ Fontes: Associadas ABRACORP

29. FOHB e ABRACORP 195,00 Média Nacional 2010 R$ 188,90 Fontes: Associadas ABRACORP / FOHB

30. VENDAS POR LOCADORAS Fontes: Associadas ABRACORP LOCADORA R$ - Valores em Milhares % DAS VENDAS QTD LOCAÇÃO % QTD LOCAÇÃO Avis 1.873 1,72 21.229 0,71% Hertz 17.165 15,74 208.744 6,95% Landauto 3.434 3,15 3.196 0,11% Localiza 54.607 50,06 2.508.273 83,51% Locaralpha 939 0,86 9.203 0,31% Unidas 6.903 6,33 90.811 3,02% Outras 24.160 22,15 162.076 5,40% TOTAL 109.085 100% 3.003.530 100,00%

31. VENDAS POR LOCADORAS 50,06 % 22,15 15,74 6,33 3,15 1,72 0,86 Fontes: Associadas ABRACORP LOCADORA R$ - Valores em Milhares % AVIS 1.873 1,72% HERTZ 17.165 15,74% LANDAUTO 3.434 3,15% LOCALIZA 54.607 50,06% LOCARALPHA 939 0,86% UNIDAS 6.903 6,33% OUTRAS 24.160 22,15% TOTAL 109.085 100%