VoxCom / Presentación FER / Logroño / 22 de febrero de 2012

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VoxCom / Presentación FER / Logroño / 22 de febrero de 2012

  1. 1. [X] Más allá de la marcaDel branding al brandDel branding al brand management
  2. 2. [X] ¿Qué es una marca?Marca:1. f. Señal hecha en una persona, animal o cosa para distinguirla de otra o  denotar calidad o pertenencia… De fábrica o de comercio distintivo o señal que el fabricante pone a los  De fábrica o de comercio distintivo o señal que el fabricante pone a los productos de su industria y cuy uso le pertenece exclusivamente Registrada, que inscrita en el registro competente, goza de protección  legal
  3. 3. [X] ¿Un Símbolo? ¿Un Icono? ¿Una Imagen? ¿Una Imagen? ….Un elemento de diferenciación
  4. 4. [X] En un mundo saturado de productos competidores,que satisfacen las mismas necesidades y con pocas  diferencias entre ellos,q y p las marcas actúan como herramientas de diferenciación
  5. 5. [X]Las marcas se anuncian en los medios de comunicación, p para llegar al mayor número de compradores, g y p elevando la frecuencia y la presión publicitaria para llamar la atención de los consumidores por encima de las marcas competidoras. por encima de las marcas competidoras.
  6. 6. [X] Cada vez mayor número de marcas q que hacen prácticamente lo mismo p Todo esto provoca un problema que puede poner en cuestión  que puede poner en cuestiónel origen del mismo concepto de la marca: La Indiferenciación La Indiferenciación
  7. 7. [X]“Cada vez es más difícil para el consumidor percibir las diferencias entre laoferta de una determinada marca y la de su competencia” Estudio “ The commoditizacion of brands” Copernicus
  8. 8. [X] Estudio “La confusión de las marcas” (Jack Trout y Kevin J. Clancy) (*) ( y y) ( ) se llegan a medir los grados de similitud por sectores = (*) Publicado por la Harvard Deusto Bussines Review
  9. 9. [X] [Forma]Las marcas se crearon para poder diferenciar una oferta de la competencia, “marcarla” gráficamente para evitar confusiones y facilitar: g p y El recuerdo. La identificación. La identificación. La elección de compra. Tener un buen  nombre de producto Tener un buen “nombre” de producto Un logotipo “llamativo” Es relativamente “fácil” E l ti t “fá il”
  10. 10. [Forma] El “origen” de las marcas
  11. 11. [Forma] Brand Re-versioning – Grahan Smith
  12. 12. [Forma] Brand Re-versioning – Grahan Smith
  13. 13. [Forma] Brand Re-versioning – Grahan Smith
  14. 14. [Forma] Brand Re-versioning – Grahan Smith
  15. 15. [X] [contenido] t idProgresivamente se fueron centrando en dotar a esta marca gráficade una serie de atributos que la convertían en la opción predilectade una serie de atributos que la convertían en la opción predilecta del consumidor, ofreciendo un plus de diferenciación. Es el proceso conocido como branding Es el proceso conocido como branding Repetir el nombre de la marca asociado al tradicional esquema: i d l t di i l característica / atributo‐ beneficio es igualmente “fácil” y, por consiguiente, poco diferenciado.
  16. 16. [X]Cuando esta estrategia es copiada por el resto de las marcas se produce el efecto contrario al que se busca p q Muchas marcas escasamente diferenciadas Muchas marcas escasamente diferenciadas …
  17. 17. [=]
  18. 18. [=]
  19. 19. [=]
  20. 20. [X] … VsMarcas basadas en la gestión de experiencias como eje de su diferenciación.Con una clara definición de su personalidad Una excelente difusión de mensajes cargados de creatividad
  21. 21. [X] Chiat/Day
  22. 22. [X] tango
  23. 23. [X] Marca de Calzado Comunicación orientada al distribuidor Orientación al consumidor Orientación al consumidor Definición de la personalidad de la marca Elaboración de una estrategia de contenidos Elaboración de una estrategia de contenidosCreación de un modelo sistémico de comunicación “on line”
  24. 24. [X] Modelo sistémico de Comunicación Modelo sistémico de Comunicación WEB 2.0 Marca – producto ‐ Blog p gComunidad SM Internacional Comunidad SM Nacional Comunidad FB Comunidad FB Comunidad Twitter Comunidad Twitter
  25. 25. [X] 6.500followers/likers En 5 meses
  26. 26. [X]Y la web ¿qué?
  27. 27. [X]
  28. 28. [X] Sin estrategia de contenidosNo hay estrategia de marketing El Contenido, es el Rey Contenido
  29. 29. [X] Capturar la esencia de la oferta Trabajar a fondo una personalidad atractiva, diferenteDotarle de significados atrayentes para el consumidor potencial Y conectarle a nivel emocional con la marca Es el Brand Management Gestión de la Marca
  30. 30. [X] The fun Theory Piano StairsThe fun Theory Bottle Bank Arcade
  31. 31. [X]The fun Theory The Speed Camera Lottery
  32. 32. [X]¿os acordáis?,
  33. 33. [X]
  34. 34. [X]Porque, en realidad,¿Qué es una marca?¿Qué es una marca?
  35. 35. [X]“Una marca es lo que el consumidor piensa de ella” (Ted Matews)
  36. 36. [X] O, lo que es lo mismo, si la gente no piensa en tu marca,si la gente no piensa en tu marca, tu marca NO existe.
  37. 37. [X]Pero ¿cómo hacer que la gente piense en tu marca? No hables de lo que interesa a la marca, Habla de lo que interesa a la gente Emociónale Interésale Entretenle
  38. 38. [X]
  39. 39. [X]¿Finca de los qué….? q
  40. 40. [X]
  41. 41. [X]Una marca fuerte ha de cumplir tres objetivos básicos:
  42. 42. [X] #1Información ‐ Contenido
  43. 43. [X] #2Relevancia
  44. 44. [X] #3Seducción
  45. 45. [X]¿¿Cómo serían las marcas sin estos elementos? Viktor Hertz
  46. 46. Viktor Hertz
  47. 47. Viktor Hertz
  48. 48. Viktor Hertz
  49. 49. Viktor Hertz
  50. 50. Viktor Hertz
  51. 51. Viktor Hertz
  52. 52. Viktor Hertz
  53. 53. [X]El nuevo modelo de gestión de marcas.  Brand Management Brand Management
  54. 54. [X] #1Una oferta emocional (además de real)
  55. 55. [X] #2Generar sentimiento de comunidad
  56. 56. [X] #3Los valores, están en el consumidor
  57. 57. [X] #4Comunicación que traspasa
  58. 58. [X] #5Cuidado por los pequeños detalles
  59. 59. [X] McCann EricksonCampofrío – Cómicos
  60. 60. [X][recordar]
  61. 61. [X] [ 1] La “línea” la marca el consumidor No hay marcas “on line”, ni marcas “off line” Son el mismo mercadoNo hay un marketing  on line ni un marketing off lineNo hay un marketing “on line”, ni un marketing “off line”Sólo hay un marketing: el que se orienta al consumidor. y g q
  62. 62. [X] [2] Marca y Diseño La marca es la esencia, El diseño es la presencia. ld lAmbos deben estar integrados en el Plan de Negocio de la EmpresaAmbos deben estar integrados en el Plan de Negocio de la Empresa
  63. 63. [X] [3] Sentir la marca No es lo mismo conocer una marca, Que sentir l la marcaUna marca que llega a la razón, consigue un comportamientoUna marca que llega a la razón consigue un comportamiento Una marca que llega al corazón, genera un compromiso Andy Stalman
  64. 64. [X] [4] El Contenido es el ReySin estrategia de contenidos, no hay estrategia de marketing 
  65. 65. [X] Muchas gracias angel@voxcom.es @voxcomES @ ESwww.facebook.com/voxcomES www.voxcom.es www voxcom es
  66. 66. [VOXCOM] Muchas gracias angel@voxcom.es @voxcomES @ ES www.facebook.com/voxcomES www.voxcom.es www voxcom es
  67. 67. Muchas gracias angel@voxcom.es @voxcomES @ ESwww.facebook.com/voxcomES www.voxcom.es www voxcom es

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