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Métodos de encuesta
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Métodos de encuesta

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  • 1. Métodos de encuesta: Entrevistas y Cuestionarios.1-¿Qué sería la encuesta?R/ Sería el método de investigación capaz de dar respuesta a problemas tanto en términosdescriptivos como la relación de variables, tras la recogida de investigación sistemática, según undiseño previamente establecido que asegure el rigor de la información obtenida.2-¿Cuál es el primer propósito de la encuesta?R/ E servir de instrumento exploratorio para ayudar a identificar variables y relaciones, sugerirhipótesis y dirigir otras fases de la investigación.3-¿Cuál es el segundo propósito de la encuesta?R/ Ser el principal instrumento de la investigación.4-¿Cuál es el tercer propósito de la encuesta?R/ Complementar otros métodos, permitiendo el seguimiento de resultados inesperados .5-¿Cuándo se quiere generalizar el resultado a una población definida, es ventaja o desventaja?R/ Es ventaja porque es más fácil obtener una mayor muestra que en otras metodologías.6-¿Cuáles son la tres etapas de desarrollo que consta de la encuesta?R/ Teórico-conceptual, metodológica y estadística-conceptual.7-¿Qué es la fase teórico-conceptual?R/ Se debe recurrir tanto a fuentes primarias como secundarias para definir demejor manera los objetivos y el diseño del estudio.8-¿Qué es la fase metodológica?R/ Planificación de la encuesta.9-¿Cuáles son los puntos a tomar en cuenta en esta fase?R/ Los objetivos, el propósito, la población.10-¿Cómo deben ser los objetivos?R/ Deben ser definida dos claramente, ya que de ellos depende el éxito de lainvestigación.11-¿Cómo debe ser el propósito?
  • 2. R/ El propósito de la encuesta no debe ser muy ambicioso ni tan reducido queno permita la toma de decisiones.12-¿Cómo debe ser la población?R/ La población debe estar bien definida atendiendo a criterios geográficos,demográficos y temporales. Si la población es pequeña, deberán serencuestados todos los sujetos.13-¿A qué debe responder la planificación de una encuesta?R/ Propósito que se persigue, población a la cual va dirigida y recursosmateriales y humanos con los que se cuenta.14-¿Qué son los reactivos de alternativa fija?R/ Los reactivos de alternativa fija ofrecen una elección entre dos o másalternativas. También se conocen como preguntas cerradas.15-¿Cuál es el más común?R/ El más común es el denominado dicotómico, en el cual se pregunta si o no,acuerdo o desacuerdo, etc. Con frecuencia se agrega una tercera alternativa,del tipo "no sé" o "no me decido".16-¿Qué encontramos en las ventajas de los reactivos fijos?R/ la mayor confiabilidad, la facilidad de categorizar las respuestas y su fácilcodificación.17-¿Qué encontramos en las desventajas de los reactivos fijos?R/ Entre las desventajas, encontramos su superficialidad, la posibilidad deirritar al encuestado o a obligarlo a contestar de una manera no acorde a susreales pensamientos.18-¿Qué son los reactivos abiertos?R/ Los reactivos abiertos se muy importantes en las entrevistas. Las preguntasabiertas son aquellas que proporcionan un marco de referencia para larespuesta, pero imponen un mínimo de restricciones a la respuesta.19-¿Qué tenemos en las ventajas de las respuestas abiertas?R/ Entre las ventajas de las respuestas abiertas trememos su flexibilidad, laposibilidad de profundizar en un tema, la posibilidad de aclarar malos
  • 3. entendidos, lograr un estado de confianza con el entrevistado y valorar demejor manera las actitudes, emociones y pensamientos de éste.20-¿Qué son los reactivos de escala?R/ Una escala es "un conjunto de reactivos verbales ante los cuales unindividuo responde expresando grados de acuerdo o desacuerdo, o algún otromodo de respuesta. Los reactivos de escala tienen alternativas fijas y colocansobre algún punto de la escala al individuo que responde"21-¿Qué es un cuestionario?R/ Es la técnica de recogida de datos más utilizada de la metodología de la encuesta .22-¿Qué pretende el cuestionario?R/ Pretende conocer lo que hacen, opinan o piensan los encuestados mediante preguntasrealizadas por escrito y que puedan ser respondidas sin la presencia del encuestador .23-¿Qué debemos tener en los datos de identificación y clasificación?R/ Sexo, edad, estado civil, etc.24-¿Qué es necesario en el número de preguntas?R/ el necesario, evitando hacer preguntas de más. Toda pregunta debería estarrelacionada de algún modo con el problema de investigación.25-¿Cómo es el tipo de preguntas más adecuado?R/ Esto dependerá tanto del tipo de información requerida como del tipo deencuesta aplicada. En relación al tipo de información, si lo que se requiere esuna elección clara entre un número pequeño de alternativas, lo más indicadosería, por lógica, una pregunta cerrada.26-¿Cómo debe ser la redacción de preguntas?R/ deben ser lo más claras y sencillas posibles, evitando la ambigüedad,cuidando que el lenguaje sea el más apropiado para el grupo al cual se dirige.27-¿Cómo debe ser el orden de las preguntas y su disposición?R/Se debe poner primero las más interesantes, para posteriormente preguntarpor las más difíciles o embarazosas tras haber creado un clima de confianza.Se deben poner juntos aquellas preguntas que traten sobre un mismo tópico,
  • 4. pero evitando colocar juntas aquellas preguntas que puedan influir en larespuesta de una posterior.28-¿Cuáles son los aspectos formales?R/ Clase, tipo y color de impresión, espacios de respuesta, tipo de codificación,etc.29-¿Cómo se deben redactar los escritos que deben acompañar alcuestionario?R/ En primer lugar, una carta al encuestado, donde se solicita su cooperación,ofreciendo información sobre la investigación y agradeciendo su participacióny, en segundo, las instrucciones para el cumplimiento del cuestionario.30-¿Cómo se hace la aplicación directa?R/ Es la forma preferida. El encuestador puede explicar los objetivos de lainvestigación, responder dudas y aclarar las preguntas del cuestionario.31-¿Cuál es la aplicación por correo?R/ Presenta la aplicación por correo la desventaja de la poca tasa de respuestaque presenta. La mejor forma de aumentar el porcentaje de respuestas es através de un seguimiento de los cuestionarios.32-¿Cuáles son las ventajas y limitaciones?R/ Entre las ventajas tenemos la no necesidad de personas preparadas para suaplicación y la mayor reflexión aplicada a las respuestas, debido a la mayorcantidad de tiempo que posee el sujeto al no verse presionado por unentrevistador.33-¿En qué consiste la entrevista?R/ Esta consiste en "la recogida de información a través de un proceso decomunicación, en el transcurso del cual el entrevistado responde a cuestiones,previamente diseñadas en función de las dimensiones que se pretendenestudiar, planteadas por el entrevistador".

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