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SERVICIO EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL LABORATORIO BOERINGHER INGELHEIM MIGUEL ANGEL LARA
CULTURA CORPORATIVA: MISION: Nuestra misión es aportar valor mediante la innovación de fármacos  que den solución a patologías sin tratamiento y que mejoren la calidad de vida de los pacientes, estrategia que se plasma en los diferentes productos resultantes de nuestra propia inversión en Investigación y Desarrollo (I+D).  Este esfuerzo innovador a largo plazo nos permite aportar valor: Profesionales sanitario Pacientes  Colaboradores Sociedad  Medio ambiente
VISIÓN: ,[object Object]
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ENTORNO: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],PRINCIPAL OBJETIVO:
IMAGEN CORPORATIVA: Promovemos el bienestar económico y social  en los países y comunidades donde desarrollamos nuestras actividades, en armonía con nuestros fines empresariales.  Invertimos en la investigación y el desarrollo  de nuevos fármacos eficaces y que mejoren la calidad de los pacientes. Reconocemos nuestra especial responsabilidad  como compañía farmacéutica investigadora en el área del  SIDA , y nos comprometemos mediante las siguientes iniciativas sociales:
 
CULTURA DE SERVICIO: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Consumer Health Care: En este sentido, Boehringer Ingelheim comercializa una gran variedad de fármacos para el tratamiento de enfermedades o síntomas, como son antitusígenos, antisépticos bucofaríngeos, laxantes, vitaminas, descongestionantes nasales, etc..., así como productos de fitoterapia.   Salud Animal .   El área de Veterinaria de Boehringer Ingelheim España S.A. fue fundada en 1.972 y centra su actividad en la comercialización de productos para el ganado porcino, vacuno y animales de compañía en España y Portugal .
SERVICIOS PRODUCTOS Y CLIENTES POTENCIALES PRINCIPALES SERVICIOS Farma   prescripción  Consumer   Health   Care   Productos veterinarios
CICLO DEL SERVICIO EN UN AUTOSERVICIO Sale  malhumorado
MOMENTOS DE VERDAD no 1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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