"超商行銷手法"->7-11、全家為例  組別:第一組     組長: 94406092 施証閔 組員: 94406059 梁喻茜 94406061 吳怡萱 94406062 林珊綺 94406069 陳佩榆 94406086 黃凱嵐 9440...
大 綱 <ul><li>前言 </li></ul><ul><li>7-ELEVEN  緣起 </li></ul><ul><li>第一波  7-ELEVEN 蔡依林所代言的『 Hello Kitty 甜蜜三十』 </li></ul><ul><li...
前 言 <ul><li>  自從便利商店的出現開始改變現代人的生活。它的便利使得人們生活方式大大不同,加上企業的加盟擴大營業,讓便利商店隨處可見,很明顯的,它已經融入了民眾的心中成了生活中的一部分。 </li></ul><ul><li>  然而...
統一 7-ELEVEN  緣起 <ul><li>  『 1972 年創立於美國德州達拉斯的 7-Eleven  初名為南方公司( The Southland   Corporation ),主要業務是零售冰品、牛奶、雞蛋,到了 1946 年推出...
第一波  7-ELEVEN 蔡 依林所代言的『 Hello Kitty 甜蜜三十』   <ul><li>廣告影片欣賞 </li></ul><ul><li>   網址 </li></ul><ul><li>購買產品 77 元即贈送 Hello Ki...
<ul><li>Why 要 77 元 ?     </li></ul><ul><li>   根據 7-11 調查,一般人去 7-11 買東西的金額差不多是 66 元。為了提高購買的金額,就設定為 77 元,一般人為了要 Hello-Kitty ...
7-ELEVEN  後期推出 <ul><li>『第二波』:推出三款「隱藏版」 Hello Kitty  磁鐵  網址 </li></ul><ul><li>『第三波』:「 Hello kitty  週年粉彩收集板」及「 Hello kitty 3...
7-ELEVEN  成功關鍵 <ul><li>7-11 對於這次的行銷企劃採相當保密計畫,仿照香港 7-11 的成功的例子同時結合了新加坡﹑日本三麗鷗的資源﹐將「差異化」的概念極大化﹐打造本土化的創新行銷模式,打造出完美行銷 4P 。 </li...
7-ELEVEN  Hello Kitty 銷售效益 <ul><li>    7-Eleven 自 2005 年 4 月底推出購物滿額送 Hello Kitty 3D 磁鐵後,光 5 月業績就超過 84 億元,較去年同月成長超過 21% ;從 ...
全家 Family mark 創立 <ul><li>    1981 年創立於日本,目前連鎖範圍包括日本地區、台灣、韓國、泰國以及中國上海。全家便利商店 1988 年自日本授權引進台灣 8 月 18 日全家便利商店股份有限公司成立,資本額 2 ...
全家 Family - 好神公仔 <ul><li>便利商店的公仔行銷策略,通常是舶來品大戰舶來品,但就是沒有廠商推出台灣元素的公仔。創新就是要做沒人做過的事,好神系列無疑是 2007 年掀起台灣公仔熱的最佳創新行銷。  </li></ul><u...
全家 Family - 好神公仔 <ul><li>廣告欣賞   網址 </li></ul><ul><li>先放到 YouTube 上引起熱烈討論後,才在電視上出現。這部 20 秒左右的短片總計在網路上,被點閱十萬多次,也造成一定的知名度。  <...
全家 Family - 好神公仔 <ul><li>這八款「好神公仔」,全家藉傳統神像變身而成的時尚公仔,舉辦行銷活動,消費者在全家消費 66 元即可兌換 1 點,集滿 10 點可兌換一個好神公仔或神氣商品。全家還把「好神公仔」結合網路抽籤,進行...
全家 Family - 好神公仔 行銷策略 <ul><li>〈拜請篇〉廣告是除巧妙利用 YouTube 外,全家也把文昌君、月下老人等好神公仔,變成 MSN 上的符號,讓網友可以自行下載使用,顛覆傳統電視廣告片的行銷策略。 </li></ul>...
公仔由來 <ul><li>公仔( figure )是由香港傳過來的一種說法,主要是指玩偶的意思。近幾年來這種近似真人而具個人化特色造型的玩偶正在慢慢流行開來,個性化的特色正是它吸引眾人目光之處! </li></ul>
公仔魅力 <ul><li>自 2001 年開始公仔,在台灣迅速竄紅了起來,成為青少年最新流行的收藏,這麼一個只有 2  尺 3  吋的人型偶,有什麼魅力,成為時下最  in  的商品。 </li></ul><ul><li>它結合了個性、收藏、趨...
公仔魅力 <ul><li>其主要理由有以下 3 點:  </li></ul><ul><li>1. 收藏兒時情懷 </li></ul><ul><li>2. 「獨一無二」的個人主張  </li></ul><ul><li>3. 次文化認同  </li...
公仔熱潮 <ul><li>公仔浪潮也對於便利店業者,帶來額外的商機-「便利商店也要做 24  小時的玩具店!」除了有小熊維尼、哈姆太郎等卡通授權的玩具、餅乾、糖果之外,近來超商門市還大量增加各式復古玩偶、扭蛋、公仔等收藏型的玩具,預料將會在大朋...
超商公仔還能夯多久調查報告 <ul><li>便利超商的贈品行銷被視為衝高營業額的法寶,而究竟有多少人真正對這些小玩意兒趨之若鶩? </li></ul><ul><li>本調查是 tns 模範市場研究顧問公司於 2008 年 3 月 24 日 ~3...
超商公仔還能夯多久調查報告 <ul><li>依照消費者參與這類活動的程度,大約可區分出五大類型 </li></ul>
超商公仔還能夯多久調查報告
超商公仔還能夯多久調查報告
超商公仔還能夯多久調查報告
調查發現 <ul><li>tns 研究員張若珩表示,即使有不少人認為民眾對超商的公仔贈品活動已經逐漸麻木,但是 調查顯示仍有四成的受訪者(熱衷型+積極型+衝動型)會因贈品行銷活動的刺激而改變消費行為,公仔行銷似乎還有玩下去的機會。 張若珩分析指...
參考文獻 <ul><li>1.YouTube , 2008 , http://tw.youtube.com/ </li></ul><ul><li>2. 蔡佩珊, 2007 , <7-11-Hello Kitty 甜蜜三十 > , http://...
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第一組報告日間部

  1. 1. "超商行銷手法"->7-11、全家為例  組別:第一組     組長: 94406092 施証閔 組員: 94406059 梁喻茜 94406061 吳怡萱 94406062 林珊綺 94406069 陳佩榆 94406086 黃凱嵐 94406906 施力揚
  2. 2. 大 綱 <ul><li>前言 </li></ul><ul><li>7-ELEVEN 緣起 </li></ul><ul><li>第一波 7-ELEVEN 蔡依林所代言的『 Hello Kitty 甜蜜三十』 </li></ul><ul><li>7-ELEVEN 後期推出 </li></ul><ul><li>7-ELEVEN 成功關鍵 </li></ul><ul><li>7-ELEVEN Hello Kitty 銷售效益 </li></ul><ul><li>全家 Family mark 創立 </li></ul><ul><li>全家 Family - 好神公仔 </li></ul><ul><li>全家 Family - 好神公仔 行銷策略 </li></ul><ul><li>公仔由來 </li></ul><ul><li>公仔魅力 </li></ul><ul><li>超商公仔還能夯多久調查報告 </li></ul><ul><li>調查發現 </li></ul><ul><li>參考文獻 </li></ul>
  3. 3. 前 言 <ul><li>  自從便利商店的出現開始改變現代人的生活。它的便利使得人們生活方式大大不同,加上企業的加盟擴大營業,讓便利商店隨處可見,很明顯的,它已經融入了民眾的心中成了生活中的一部分。 </li></ul><ul><li>  然而近年來,超商界吹起一股勢不可擋的炫風,各家超商為了爭取到更多的消費族群以及提高銷售量,紛紛推出多系列的贈品吸引消費者的注意。當然,超商也要考量到贈品的成本,於是在消費者的消費能力範圍合理的情況下,擬定出多項行銷策略,不僅緊緊鎖定消費者的目光,更讓消費者願意拿出錢來購買該超商的商品,以換得其贈品。 </li></ul>
  4. 4. 統一 7-ELEVEN 緣起 <ul><li>  『 1972 年創立於美國德州達拉斯的 7-Eleven 初名為南方公司( The Southland   Corporation ),主要業務是零售冰品、牛奶、雞蛋,到了 1946 年推出了當時便利服務的創舉,將營業時間延長為早上 7 點到晚上 11 點, 7-Eleven 傳奇性的名字於是誕生。』 </li></ul><ul><li>台灣 7-Eleven 目前有 4790 家商店。 </li></ul>
  5. 5. 第一波 7-ELEVEN 蔡 依林所代言的『 Hello Kitty 甜蜜三十』 <ul><li>廣告影片欣賞 </li></ul><ul><li>   網址 </li></ul><ul><li>購買產品 77 元即贈送 Hello Kitty 磁鐵一個 。 </li></ul><ul><li>同時亦藉由廣告將「蒐集磁鐵」與男性體貼女性的互動模式表現畫上等號。 </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Why 要 77 元 ?     </li></ul><ul><li>   根據 7-11 調查,一般人去 7-11 買東西的金額差不多是 66 元。為了提高購買的金額,就設定為 77 元,一般人為了要 Hello-Kitty ,就會『多』買了其他的東西。 </li></ul>第一波 7-ELEVEN 蔡 依林所代言的『 Hello Kitty 甜蜜三十』
  7. 7. 7-ELEVEN 後期推出 <ul><li>『第二波』:推出三款「隱藏版」 Hello Kitty 磁鐵 網址 </li></ul><ul><li>『第三波』:「 Hello kitty 週年粉彩收集板」及「 Hello kitty 30 週年台灣紀念磁鐵和收集板」 網址 </li></ul>
  8. 8. 7-ELEVEN 成功關鍵 <ul><li>7-11 對於這次的行銷企劃採相當保密計畫,仿照香港 7-11 的成功的例子同時結合了新加坡﹑日本三麗鷗的資源﹐將「差異化」的概念極大化﹐打造本土化的創新行銷模式,打造出完美行銷 4P 。 </li></ul>
  9. 9. 7-ELEVEN Hello Kitty 銷售效益 <ul><li>    7-Eleven 自 2005 年 4 月底推出購物滿額送 Hello Kitty 3D 磁鐵後,光 5 月業績就超過 84 億元,較去年同月成長超過 21% ;從 7-Eleven 推出購買產品 77 元即贈送 Hello Kitty 磁鐵一個, 此一行銷策略使 7-Eleven 營業額增加了十億。這次活動的成功在於價值的創造 ! </li></ul><ul><li>之後 7-Eleven 陸續推出 </li></ul>
  10. 10. 全家 Family mark 創立 <ul><li>    1981 年創立於日本,目前連鎖範圍包括日本地區、台灣、韓國、泰國以及中國上海。全家便利商店 1988 年自日本授權引進台灣 8 月 18 日全家便利商店股份有限公司成立,資本額 2 億元。同年底,第一家店『館前店』於台北火車站商圈開幕。 </li></ul>
  11. 11. 全家 Family - 好神公仔 <ul><li>便利商店的公仔行銷策略,通常是舶來品大戰舶來品,但就是沒有廠商推出台灣元素的公仔。創新就是要做沒人做過的事,好神系列無疑是 2007 年掀起台灣公仔熱的最佳創新行銷。 </li></ul><ul><li>全家的策略是貼近民眾的生活,所以中元節推出好神公仔,除首度在公仔上採用台灣元素外,這一次全家行銷策略也有大創新,首先從網路出擊。 </li></ul>
  12. 12. 全家 Family - 好神公仔 <ul><li>廣告欣賞 網址 </li></ul><ul><li>先放到 YouTube 上引起熱烈討論後,才在電視上出現。這部 20 秒左右的短片總計在網路上,被點閱十萬多次,也造成一定的知名度。 </li></ul>
  13. 13. 全家 Family - 好神公仔 <ul><li>這八款「好神公仔」,全家藉傳統神像變身而成的時尚公仔,舉辦行銷活動,消費者在全家消費 66 元即可兌換 1 點,集滿 10 點可兌換一個好神公仔或神氣商品。全家還把「好神公仔」結合網路抽籤,進行創意的異業結合, 2007 年 7 月營收也因此明顯拉高,顯示文化創意「好神」確實有加持商業效益的作用。 </li></ul>
  14. 14. 全家 Family - 好神公仔 行銷策略 <ul><li>〈拜請篇〉廣告是除巧妙利用 YouTube 外,全家也把文昌君、月下老人等好神公仔,變成 MSN 上的符號,讓網友可以自行下載使用,顛覆傳統電視廣告片的行銷策略。 </li></ul><ul><li>結合鬼月和七夕話題,「虛擬保佑」概念更是一大創舉。首創發票兌換手機動畫,透過3G手機下載好神動畫圖,讓消費者收集數位公仔帶著走。只有影像還不夠,好神拜請廣告的音樂手機鈴聲下載服務,讓你隨時聽,保安心,還榮獲八月份台灣大哥大「另類笑話」排行榜下載冠軍。 </li></ul>
  15. 15. 公仔由來 <ul><li>公仔( figure )是由香港傳過來的一種說法,主要是指玩偶的意思。近幾年來這種近似真人而具個人化特色造型的玩偶正在慢慢流行開來,個性化的特色正是它吸引眾人目光之處! </li></ul>
  16. 16. 公仔魅力 <ul><li>自 2001 年開始公仔,在台灣迅速竄紅了起來,成為青少年最新流行的收藏,這麼一個只有 2 尺 3 吋的人型偶,有什麼魅力,成為時下最 in 的商品。 </li></ul><ul><li>它結合了個性、收藏、趨勢、流行、文化認同及藝術味。完全的符合時下追求流行、復古、講求個人主張及追求流行的文化意識型態和情感。 </li></ul>
  17. 17. 公仔魅力 <ul><li>其主要理由有以下 3 點: </li></ul><ul><li>1. 收藏兒時情懷 </li></ul><ul><li>2. 「獨一無二」的個人主張 </li></ul><ul><li>3. 次文化認同 </li></ul><ul><li>   有人說,公仔,是男人玩的芭比娃娃,也有人說,公仔是青少年次文化與新藝術的另一種呈現方式,不論以何者方式來說,我們都可以知道,公仔已不只是一種造型玩具,更是一種奔放的流行設計。 </li></ul>
  18. 18. 公仔熱潮 <ul><li>公仔浪潮也對於便利店業者,帶來額外的商機-「便利商店也要做 24 小時的玩具店!」除了有小熊維尼、哈姆太郎等卡通授權的玩具、餅乾、糖果之外,近來超商門市還大量增加各式復古玩偶、扭蛋、公仔等收藏型的玩具,預料將會在大朋友、小朋友之間掀起一股收集、交換玩具的風氣。 </li></ul>
  19. 19. 超商公仔還能夯多久調查報告 <ul><li>便利超商的贈品行銷被視為衝高營業額的法寶,而究竟有多少人真正對這些小玩意兒趨之若鶩? </li></ul><ul><li>本調查是 tns 模範市場研究顧問公司於 2008 年 3 月 24 日 ~3 月 29 日間,透過 emailcash 台灣電子郵件市調網合作執行台灣民眾對超商公仔贈品活動餐與情形的調查,透過 6th Dimension 網路調查方式收集資料。研究對象為台灣 13~64 歲的網路使用者,有效樣本共 23,812 份。 </li></ul>
  20. 20. 超商公仔還能夯多久調查報告 <ul><li>依照消費者參與這類活動的程度,大約可區分出五大類型 </li></ul>
  21. 21. 超商公仔還能夯多久調查報告
  22. 22. 超商公仔還能夯多久調查報告
  23. 23. 超商公仔還能夯多久調查報告
  24. 24. 調查發現 <ul><li>tns 研究員張若珩表示,即使有不少人認為民眾對超商的公仔贈品活動已經逐漸麻木,但是 調查顯示仍有四成的受訪者(熱衷型+積極型+衝動型)會因贈品行銷活動的刺激而改變消費行為,公仔行銷似乎還有玩下去的機會。 張若珩分析指出,增加贈品的「實用性」可以提高「衝動型」消費者蒐集的意願,增加「收藏全套贈品的難度(例如:增加全套公仔的個數、兌換公仔的印花數門檻 ... 等)」也可能間接激起「隨緣型」這群廣大消費者協助親友蒐集的意願,暫時改變他們的消費習慣。但是如何維持消費者的熱情和興趣,端賴超商業者行銷人員的創意與努力! </li></ul>
  25. 25. 參考文獻 <ul><li>1.YouTube , 2008 , http://tw.youtube.com/ </li></ul><ul><li>2. 蔡佩珊, 2007 , <7-11-Hello Kitty 甜蜜三十 > , http://www.shs.edu.tw/works/essay/2007/10/2007103104394225.pdf </li></ul><ul><li>3. 7-11 官網, 2008 , http://www.7-11.com.tw </li></ul><ul><li>4. 家的官方網站, 2008 , http://www.family.com.tw </li></ul><ul><li>5. 眠雨, 2008 , < 公仔對台灣消費者與行為文化有何關係 > , http://tw.knowledge.yahoo.com/question/article?qid=1708092304828 </li></ul><ul><li>6. tns 模範市場研究公司 , 2008 , < 真有那麼神? 超商公仔還能夯多久? > , http://tns-taiwan.com/News_center/News/2008-04/n2008041101.htm </li></ul><ul><li>7. 天下雜誌, 2007 , < 最佳整合行銷獎 - 好神公仔整合行銷案 > , http:// epaper.pchome.com.tw/archive/last.htm?s_date = old&s_dir =20071226&s_code=0389&s_cat </li></ul>

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