• Save
Teczka Trendow 2012 4P research mix
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Teczka Trendow 2012 4P research mix

on

  • 1,964 views

W naszej Teczce Trendów 2012 znaleźć można 10 trendów, który będą wpływać na to jak kupujemy, czego szukamy i o czym marzymy. Każdy trend został dokładnie opisany i zilustrowany, ...

W naszej Teczce Trendów 2012 znaleźć można 10 trendów, który będą wpływać na to jak kupujemy, czego szukamy i o czym marzymy. Każdy trend został dokładnie opisany i zilustrowany, oceniliśmy także jego zasięg i potencjał na gruncie polskim.

Nie wszystkie są nowe, niektóre działają już, także na naszym rynku, od dłuższego czasu i według naszych prognoz, pozostaną aktualne także w nadchodzącym roku.

Wiedzę czerpaliśmy z rozlicznych źródeł zewnętrznych i wewnętrznych: raportów trendhunterów, monitoringu prasy branżowej, badań własnych 4P research mix i wywiadów z ekspertami.

Wybór dziesięciu trendów, które dziś wchodzą do Teczki, jest oczywiście arbitralny i subiektywny - nie istnieje żaden „jedyny prawdziwy” zestaw trendów, jako, że nikt nie dysponuje kryształową kulą.

W ciągu roku będziemy ją wzbogacać i uzupełniać - na bieżąco reagując na nowe zjawiska i mikrotrendy.

Oferujemy ponadto:

• prezentację „Teczka Trendów 2012” bezpośrednio dla firm

• pełny raport „Teczka Trendów 2012”

• analizę trendów w kategoriach

• warsztaty kreatywne z wykorzystaniem trendów
W sprawie oferty 4P research mix w zakresie badania trendów konsumenckich
skontaktuj się z Barbarą Frątczak-Rudnicką: barbara.fratczak@4prm.com lub Małgorzatą Olszewską: malgorzata.olszewska@4prm.com

Statistics

Views

Total Views
1,964
Views on SlideShare
1,954
Embed Views
10

Actions

Likes
4
Downloads
9
Comments
1

1 Embed 10

http://pinterest.com 10

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Teczka Trendow 2012 4P research mix Teczka Trendow 2012 4P research mix Presentation Transcript

  • Trendy są na czasie, trendy są modne, trendy są po prostu trendy. Chcemy wiedzieć, co nas czeka, jaka niespodzianka czai się za rogiem, czymteraz będą ekscytować się konsumenci i jak możemy na tym wygrać. Dlatego właśnie przygotowaliśmy dla Was „Teczkę Trendów 2012” - dziesięćgotowych do wykorzystania, opisanych, spakowanych i podanych na tacy trendów konsumenckich, które będą miały znaczenie na polskim rynkuw rozpoczynającym się roku. Nie wszystkie są nowe, niektóre działają już, także na naszym rynku, od dłuższego czasu i według naszych prognoz,pozostaną aktualne także w nadchodzącym roku. Wiedzę czerpaliśmy z rozlicznych źródeł zewnętrznych i wewnętrznych: raportów trendhunterów,monitoringu prasy branżowej, badań własnych 4P research mix i wywiadów z ekspertami.Nieprzypadkowo zbiór nazwaliśmy teczką, a nie „trendbookiem”, czy „biblią trendów”, bo teczka ze swojej natury ma charakter otwarty, można cośdo niej dołożyć, ciekawe ilustracje, nowości, inspiracje, można przeorganizować jej zawartość zgodnie z potrzebą użytkownika. W ciągu rokubędziemy ją wzbogacać i uzupełniać - na bieżąco reagując na nowe zjawiska i mikrotrendy.Wybór dziesięciu trendów, które dziś wchodzą do Teczki, jest oczywiście arbitralny i subiektywny - nie istnieje żaden „jedyny prawdziwy” zestawtrendów, jako, że nikt nie dysponuje kryształową kulą. Do „Teczki Trendów 2012” wybraliśmy takie zjawiska i trendy, które są ważne, ciekawe,manifestujące się i możliwe do wykorzystania w Polsce. Tak więc nie znajdziecie tu opisu niszowych zachowań, które choć interesujące, nie dotycząpolskich konsumentów. Nie znajdziecie tu także opisu trendów demograficznych, nie piszemy o starzeniu się społeczeństw, o ruchach oburzonych,czy bogaceniu się krajów grupy BRIC, co nie znaczy, że nie doceniamy znaczenia tych zjawisk. W Teczce Trendów koncentrujemy się na masowychtrendach konsumenckich, na tym, co jest ważne i do zastosowania tu i teraz.Niech będzie to teczka robocza, użyteczna; taka, którą położycie na biurku i będziecie z niej korzystać w codziennej pracy, a nie odłożycie na półkęz albumami. Zalejcie ją kawą, zagnijcie jej uszy, róbcie notatki na marginesach! Po to właśnie jest.Zespół 4P research mixOferujemy ponadto:• prezentację „Teczka Trendów 2012” bezpośrednio dla firm• pełen raport „Teczka Trendów 2012”• analizę trendów w kategoriach• warsztaty kreatywne z wykorzystaniem trendówW sprawie oferty 4P research mix w zakresie badania trendów konsumenckichskontaktuj się z Barbarą Frątczak-Rudnicką: barbara.fratczak@4prm.comlub Małgorzatą Olszewską: malgorzata.olszewska@4prm.com
  • SŁOWA KLUCZE Usługi - porady on-line, porównywarki cenowe (w Polsce np. Ceneo.pl,smart shopping, the new consumer, navigating the new normal, Nokaut.pl, Okazje.info.pl, Radar.pl, Skąpiec.pl i Tanio.pl), serwisy z opiniamisurgical consumers, dealer-chick, pragmatic consumption, konsumentów (np. opiniuj.pl, testo.pl, www.dobramama.pl), aplikacje z listąfrugality becomes lifestyle zakupową w telefonie (np. Listonic), aplikacje informujące o okazjach z geolokalizacją, zakupy grupowe (Groupon ma 35 mln użytkowników;SPRYTNY KONSUMENT to wszechstronny trend postrecesyjny. a w Polsce jego strony odwiedza co trzeci użytkownik Internetu). PojawiająMimo końca recesji i poprawy wskaźników gospodarczych, konsumenci się nie tylko coraz to nowe portale zakupów grupowych, ale takżenie powrócili do swoich zachowań i nawyków sprzed recesji. Pozostają agregatory ofert, takie jak GoDealla.pl. (ze 117 portali!).ostrożni, pragmatyczni, bardziej odpowiedzialni. Co jednak ważne, Handel detaliczny - rosnące w siłę dyskonty (w 2011 - Biedronkazmiany zachowań wymuszone przez kryzys zostały zaakceptowane, największą siecią handlową Europy Środkowo-Wschodniej; w Polsce mazmieniły się wartości i priorytety, odnalezione zostały nowe źródła obecnie prawie 1,9 tys. sklepów, w 2011 otworzyła 239 nowych sklepów,satysfakcji (stąd: the new normal). otwiera kolejne i z sukcesem zmienia swój wizerunek).Konsumenci pozostają ostrożni i bardzo wrażliwi cenowo. Pragną W 2011 powstało w Polsce 1,5 tys. e-sklepów. Jest ich już ok. 11 tys.odzyskać większą kontrolę nad swoim życiem, ograniczyć wpływy W 2011 był to najszybciej rosnący segment handlu detalicznego.instytucji i marek poprzez lepszą kontrolę tego co, kiedy, gdzie i w jaki Niebawem: e-TESCO.sposób konsumują oraz co i od kogo kupują - i mają do tego narzędzia! W POLSCE, ze względu na nieporównywalnie mniejszy zakres zjawisk kryzysowych, w dużej mierze na zasadzie przejmowania trendówPRZYKŁADY lifestylowych. Ale z drugiej strony, porównawcze badania nad „inteligencjąProdukty - np. proszek do prania Tide Basic - nie „nowy, jeszcze lepszy”, zakupową” (Shopper IQ) pokazywały, że jeszcze przed kryzysem byliśmyale „podstawowy” wariant, „upgradowane” marki własne (TESCO, TARGET, w tym naprawdę dobrzy (badania The Future Foundation, na zlecenieSAFEWAY); kupony w wersji cyfrowej - w Internecie, w komórkach. firmy Visa)!DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• doświadczenia światowej „wielkiej” recesji • konsumenci ciągle mniej kupują (ale nie • nowe wersje produktów: uproszczone, „odchudzone”, 2008-2009 (w Polsce mało odczuliśmy!) w Polsce) „wystarczająco dobre”• ... i ciągle trwające skutki kryzysu • stali się bardziej oszczędni • możliwości kierowania produktów/marek z niższych półek gospodarczego i obawa o przyszłość • mniej marnują, więcej naprawiają, pożyczają, do konsumentów „wyższych półek” (masspremium)• również reakcja na „hiperkonsumpcję” dzielą się z innymi • dalszy potencjał dla promocji okresu prosperity • są bardziej rozważni i pragmatyczni • produkty trwalsze, solidne, już nie „na jeden sezon” • docenili prostotę, uroki domowych wyrobów, • nowe formy konsumpcji (collaborative consumption, „samodzieła” (DIY) rental culture etc) • sprytny konsument szuka także wygodniejszych sposobów kupowania produktów - pole dla rozwoju e-handluTECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE PRZYKŁADYretail renaissance, retailtainment, retail safari, shopping adventure, Sklepy pop-up (kontener H&M na angielskiej plaży, „prezent” od T-Mobiletryvertising, transumersi na Starym Rynku w Krakowie, czarny kubik Zuo Corp na Brackiej w Warszawie), mariaż marek (np. Sephora i Haagen Daaz), limitowaneTrend ZAKUPOWE SAFARI polega na zmianie zakupów w ekscytujące serie (Gosia Baczyńska dla Reserved, kolekcja Converse dla różnychprzeżycie, pełne atrakcji i niespodzianek. Nie chodzi tylko o kupowanie dzielnic NYC), aromarketing (kampania Allegro i Poznania z bilboardamiproduktów, ale o radość z doświadczania, przeżycia, nauczenia się czegoś pachnącymi rogalem marcińskim, Brise w Multikinie), radość doświadczeńnowego. Konsumenci „transumersi” poszukują atrakcji, przeżyć, nie chcą, w sklepie (format Carrefour Planeta, warsztaty kulinarne w sklepachby codzienne czynności były żmudne, nudne, męczące. Zakupy stają się DeLonghi, konsole do gry w sieci Target), komunikacja (Złote Tarasyrodzajem rozrywki, sportem, polowaniem, a galerie handlowe tzw. „trzecim na Święta 2011 z hasłem „Zew miasta. Wesołych łowów”, Styczniowemiejscem”. Okazjonistki w Silesia City Center), strony z próbkami (huntersi.pl, freebies.pl). W POLSCE: trend rozwijający się, z dużym potencjałem biorąc pod uwagę zachowania i postawy Polaków wobec zakupów (lubimy zakupy, nie jesteśmy nimi znudzeni, większość z nas nie odczuwa przesytu konsumpcją).DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• poszukiwanie zabawy i przeżyć w czasie/ • sklep jako miejsce doświadczeń, wrażeń, • odświeżenie, energetyzacja marki przy okazji zakupów („transumersi”) sprzedaży usług (np. fryzjer stylista na hali • tworzenie nowych sytuacji zakupowych• oczekiwanie interaktywności oraz miksu online w supermarkecie) • działania lojalizujące i offline • sklepy pop-up i inne nietypowe formaty • przyciągnięcie nowych grup konsumentów• „urbanity” (wielkomiejski styl życia) sprzedażowe • w komunikacji: odwołanie do polowania,• redefinicja tzw. trzeciego miejsca (miejsce poza • geograficzne ograniczenie oferty lub krótkie, wyścigu, zabawy domem i pracą, gdzie chętnie spędzamy czas) limitowane serie produktów• zwrot w stronę wartości hedonistycznych • dostępność próbek w nietypowych miejscach • aromamarketingTECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE PRZYKŁADYtech-up your life, off=on, connected lifestyle, sreened interactions, live Wirtualne kioski samoobsługowe w sieci i w sklepach (JC Penny,streaming, life caching, rozszerzona rzeczywistość, grywalizacja, playsumers, Maybeline), mix off i on (skaner całego ciała My Best Fit z ofertą 50 marek,outsourcing samokontroli, geolokalizacja awatary maskotek pluszowych Webkinz), life caching i live streaming (reklama Google „Dear Sophie”, Friskies Le Bobo kot fotograf), autopilot,SCYFROWANI to trend polegający na dążeniu do bycia ciągle czyli aplikacje pozwalające na outsourcing samokontroli (dzienniczek dnipodłączonym i nierozdzielaniu swojego życia online i offline; narastający wraz płodnych, aplikacje pozwalające kontrolować dietę, spożycie alkoholu,z rozwojem technologii, a w szczególności smartfonów i mobilnego Internetu. oddech, realizację zadań czy postanowień np. Mindbloom czy EpicWin),Świat realny i wirtualny się przenikają, stają się tożsame, a żeby sprawnie serwisy typu Foursquare, Facebook Places i promocje z nimi związane.funkcjonować w tej połączonej rzeczywistości konsumenci muszą używać Wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości (KFC Jazda po Krushera,szeregu aplikacji i urządzeń, by nie wypaść z gry. SCYFROWANI oczekują, mBank Obalamy Mity) czy grywalizacji np. gra w optymalne spalanieoprócz stałego dostępu, licznych atrakcji (rozszerzona rzeczywistość) i gier (BMW), bilboardy dotykowe do gier na przystankach (Yahoo).(grywalizacja), ale także ułatwień w codziennym życiu oraz możliwości W POLSCE trend już silnie obecny we wszystkich wymiarach, wciążoutsourcingu samokontroli (aplikacje lub inne narzędzia). rosnący, z dużym potencjałem. Nie w pełni wykorzystany marketingowo - w Polsce o grywalizacji, rozszerzonej rzeczywistości więcej się pisze niż robi!DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• oczekiwanie możliwości dostępu 24/7 • liczne aplikacje na smartfony • promocje w punkcie sprzedaży i nie tylko• coraz więcej smartfonów i ekranów • obecność marek w portalach społecznościowych (geolokalizacja, kody QR)• rosnąca dostępność Internetu, w tym mobilnego • usługi geolokalizacyjne • lojalizacja konsumenta (np.serwisy• dorastanie pokolenia „digital natives” • grywalizacja i rozszerzona rzeczywistość społecznościowe) i szansa trafienia do (od dziecka są scyfrowani) w marketingu młodszych • zapośredniczanie/ zastępowanie relacji • energetyzacja marki poprzez większą międzyludzkich (np. cyfrowe kioski aktywność online samoobsługowe) • komunikacja marketingowa odwołujące się np. do life cachingu, defriendinguTECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE PRZYKŁADYunplugging, de-teching, offlining W kategoriach technologii - aplikacja „Digital Detox” (czasowe, aleW reakcji na: nieodwracalne wyłączenie telefonu komórkowego), Microsoft - prostszy (?)technology fatigue, digital information overload, hyper-connected lifestyle, system Windows Phone 7 („Designed to get you in and out and back toan always plugged-in existence life”), aplikacja Microsoftu „Freedom” (czasowe blokowanie serwisów społecznościowych).WYLOGOWANI to trend polegający na ograniczaniu korzystania z nowo- Inne kategorie - miejsca: Iguana Unplugged Coffeehouse; turystyka:czesnych technologii cyfrowych, na lepszej kontroli sposobu korzystania Meribel Unplugged Ski Holiday, Ustroń Poniwiec (Bieszczady!), Thez nich lub choćby szukaniu chwil wytchnienia, możliwości resetu, czy wręcz Monroe County Tourist Development Council („There is no application forodtrucia (digital detox). To typowy kontr-trend, reakcja na potężny trend that!”); Spa Digital Detox Package.technologizacji naszego życia. Insighty komunikacyjne - Nescafe („Get a little closer”), miętówki Dentyne („Stop wasting your time online”), fast food - Whopper Sacrifice, odzież Diesel - „Stupid is analog” - Facepark. W POLSCE różnorakie objawy „zmęczenia” deklaruje niemal połowa populacji internautów. Jednak marketingowe odpowiedzi na nie są na razie sporadyczne. Są już oferty wczasów „poza zasięgiem”.DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• gwałtowny rozwój technologii komunikacyjnych • objawy „zmęczenia” ujawnione w badaniach • aplikacje, narzędzia onlinowe ułatwiające• zmiany stylu pracy (konwergencja trybu pracy na populacji internautów kontrolę i selekcję treści, regulowanie kontaktów i trybu domowego) • inicjatywy grupowe lub indywidualne: dzień • oferta produktów (np. prostsze telefony)• deficyt więzi i relacji osobistych bez telefonu, tydzień bez Internetu, miesiąc • oferta usług „poza zasięgiem”: wczasy, 3-dniowy• porecesyjne przewartościowanie stylów życia bez Facebooka itp. odwyk w SPA, wesela, święta i konsumpcji (Slow Life, Real Life) • akcje nakierowane na dzieci (np. „tydzień • insighty do komunikacji marketingowej• doniesienia na temat wpływu nowych bez ekranów”) i rodziców („wyjdź z Facebooka technologii na funkcjonowanie mózgu i zajmij się swoim dzieckiem”) • cyfrowy odwyk w różnorakiej postaciTECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE (TESCO: zielone punkty ClubCard). Działania edukacyjne marek np. Panasonic - dwie edycje Eko-szkoły, platforma eko_polska.pl fundowana przez BOŚ.sustainability, low carbon consumerism; eco-frugality,eco-design, eco-technology, eco-status, eco-tourism, eco-fashion, Aplikacje do monitorowania i kontroli „śladu ekologicznego” pozostawianegoeco-metering … eco-everything! przez nasz styl życia i konsumpcji (rozmaite wersje Carbon Footprint Calculator); ułatwiające recykling - recykling.com (GPS lokalizuje miejsca zbiórki różnych materiałów wtórnych w okolicy) lub oszczędność energiiECO2 to trend rozwijający się od wielu lat na bazie potężnego megatrendu (Control4MyHome).„zrównoważonego rozwoju”, obejmujący obecnie wszystkie dziedziny życia,dodatkowo wzmocniony poprzez ostatnią recesję. Brak oznak jego osłabienia. Ekologiczne warianty produktów/usług, z „małym śladem ekologicznym”:Wszystko nadal jest / powinno być „eko”. buty Timberland i telefon Motorola MOTO W233 (wykorzystanie surowców wtórnych - butelki PET), samochody elektryczne (Chevy Volt - samochodemTrend oznacza ograniczanie konsumpcji zgodnie z hasłem 3R: reduce, roku 2011), Otarian - restauracje low carbon (w Toronto, NY, Londynie),reuse, recycle (ograniczaj - konsumpcję, zużycie środowiska, marnotrawstwo; Topaz - pierwszy w Polsce hotel, który zdobył unijną stokrotkę (znak gwaran-używaj rzeczy ponownie - przerabiaj, naprawiaj, pożyczaj, wymieniaj, oddawaj; tujący pozytywne oddziaływanie na środowisko), eko-turystyka (np. Polandstosuj recykling - segreguj odpady, zbieraj surowce wtórne, korzystaj z opako- Naturally). Miejsca parkingowe zarezerwowane dla samochodów elektrycz-wań wielorazowych, rezygnuj z „jednorazówek” itd.). nych (np. w centrum handlowym Arkadia w Warszawie). W POLSCE trend jest już obecny od dłuższego czasu. Ulega dalszemuPRZYKŁADY wzmocnieniu dzięki przenikaniu globalnych trendów w modzie, dizajnieW 2012 nowa butelka Pepsi w 100% z trawy, sosny i kukurydzy; Coca-Cola - i stylach życia, a także dostosowywaniu polskiego prawa do norm unijnychtzw. Plant Bottle: w 30% z roślin, w 100% recyklingowalna. Mleko, woda odnośnie ochrony środowiska, emisji dwutlenku węgla, stosowania- powrót do szkła (2011: Robico, Cisowianka). opakowań jednorazowych, utylizacji śmieci itp.Oddolne inicjatywy konsumenckie (np. USA: Right to Dry) i korporacyjneDRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• zmiany klimatyczne, wyczerpywanie się • kariera Carbon Footprint (ślad węglowy i ślad • ekologiczne produkty i usługi, budynki, naturalnych surowców i źródeł energii ekologiczny, ślad środowiskowy) instytucje, eko-miasta• zrównoważony rozwój (sustainable developmnet) • oznaczenia produktów, certyfikaty, ekoznaki • ekologiczne opakowania = dobre opakowania• kryzys/ recesja wzmocniły trend: back to basics, • produkty organiczne (teraz także np. ubrania, • ekologiczne pozycjonowanie dla całych marek powrót do natury, slow life pieluchy, produkty dla zwierząt domowych) • dalszy rozwój/nowy wymiar CSR• edukacja ekologiczna i szeroki dyskurs • nowe ekologiczne surowce/materiały • edukacja ekologiczna konsumentów publiczny - upowszechnia wiedzę na temat • znaczny wzrost recyklingu • „fast eco” - eko jako modny gadżet skutków naszych nawyków konsumpcyjnych, • eko-dizajn, moda eko naszego podejścia do środowiska przyrodniczego itp.TECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE PRZYKŁADYlocal idealized, slow food, buy local, local-love, freshmaniacs, local loco Marka Mazurski Smak (Mlekovita), sery Dolina Narwi (TMT Łomża), Suchary Bieszczadzkie (San), mąka z Roztocza (Smoryń), piwa lokalne (Ciechan, Krzepkie, Łomża), akcje typu „tu mieszkam, tu kupuję” (MacroTrend LOKALNIE IDEALNIE jest widoczny i silny od kilku lat. Polega na Cash &Carry). Biobazary, reaktywacja niedzielnego targu, mlekomatygloryfikacji lokalności - produktów pochodzących z sąsiedztwa, z mojej (Toko Agri), serwisy typu „skrzynka od rolnika” czy dostawa jaj odokolicy, z jakiegoś konkretnego regionu, rodzimych. W uproszczeniu lokalne lokalnego hodowcy kur (eggzy.net) lub dostawa mleka na wycieraczkę- lepsze, zdrowsze, bardziej naturalne. Konsumenci zwrócili się w stronę (findmeamilkman.co.uk). Programy współdzierżawienia ziemi od farmeralokalnych produktów znudzeni jednakową ofertą masowych marek, (Alles Naturalen) lub krowy. Luksusowe hotele i spa sięgające do lokalnychzniechęceni „chorobą ogórkową” i innymi podobnymi aferami, sceptyczni tradycji, kuchni, wyrobów regionalnych (Młyn Klekotki). Restauracjewobec GMO, podejrzliwi wobec dużych koncernów, coraz bardziej nawiązujące do tradycji lokalnych, serwujące dania regionalne z produktówekologiczni. Trend napędzają także: patriotyzm lokalny, chęć poszukiwania sezonowych (Atelier Amaro).korzeni i nostalgia. W POLSCE trend obecny i wciąż rozwijający się. Szczególnie aktywne są małe podmioty (np. OSMy). Także część wielkich koncernów wykorzystuje lokalność, choć nie we wszystkich kategoriach i nie na wszystkich wymiarach (np. w małym stopniu komunikacyjnie, czy w zakresie CSR).DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• zmęczenie masowością oferty FMCG • marki nawiązujące do konkretnego regionu • NPD: produkty z lokalnych składników,• odpowiedzialność społeczna, patriotyzm • kupowanie lokalnych produktów spożywczych wykorzystujących tradycyjne technologie; konsumencki • zainteresowanie źródłem, pochodzeniem szczególnie na półce premium• świadomość ekologiczna produktu i sposobem wytwarzania • komunikacja - informowanie o lokalnym• ruch slow food i slow life • wspieranie sąsiedzkich sklepów i wytwórców pochodzeniu składników, nawiązywanie do walorów regionów Polski, schodzenie na• powrót do korzeni najniższy poziom lokalności (miejscowości,• deficyt bliskich więzi społecznych nawet dzielnice miast) • działania z zakresu CSR (z koncentracją na lokalnych społecznościach, producentach, lokalnej tradycji kulturowej itp.)TECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE PRZYKŁADYvintage glamour, retro chic, retro-mad, retro-nowoczesne, etno-nowoczesne Aplikacje na smartfony imitujące dźwięk płyty winylowej czy analogową tarczę do wybierania numeru (Samsung, iPhone), ekspres do kawy CiTiz Nespresso, seria śniadaniowa kMix Kenwood, samochody: Mini BMW,Trend RETRONOWOCZEŚNI polega na upodobaniu wszystkiego co Volkswagen Bulli, nowy Fiat 500, piwo Łomża w bączku, nowe opakowa-jest stylizowane na dawne na poziomie estetycznym, choć jednocześnie nie Masmixu, limitowana seria Wedel Vintage, kolekcja Vintage Storiesw jak najbardziej nowoczesny sposób funkcjonalne, zaawansowane KappAhl, czy 60s Pop Reserved, portale z rękodziełem i ciuchami vintagetechnologicznie. Odwołania do retro w modzie, kuchni, motoryzacji, a także (pakamera.pl, shopruche.com), motywy etno i retro w dizajniepopularność rękodzieła i rzeczy prawdziwie starych. Poszukiwane stają się (proteindesign.pl), stylizowana komunikacja (reklamy KitchenAid w estetyceprzedmioty - i marki - autentyczne, unikalne i przez to cenne; marki secesji, art-deco. W Polsce - estetyka PRL-u.z tradycją dobrego dizajnu, z historią, klasą. Trend napędzają: znużeniemasową ofertą detaliczną, chęć wyróżnienia się i bycia innym, zwrot w stronę W POLSCE trend silnie obecny zwłaszcza w modzie, RTV i AGD,tradycji, nostalgia, poszukiwanie korzeni, autentyczności, bezpieczeństwa także w FMCG - na poziomie produktów, ale nieco mniej w komunikacjiutraconego dzieciństwa lub beztroskiej młodości. Producenci powracają marketingowej.do różnych czasów - przedwojnia, epoki hippisowskiej, ostatnio już do lat90tych.DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• zmęczenie masową ofertą i konsumpcją • produkty stylizowane na dawne • opakowania i dizajn produktów• poszukiwanie autentyczności w połączeniu z nowoczesnymi rozwiązaniami • reaktywacja dawnych marek, repozycjonowanie• recesja i niepewność przyszłości technologicznymi obecnych• powrót konserwatywnych wartości i nostalgia • rewitalizacja dawnych wzorów, grafik, • tworzenie nowych marek z elementami retro kształtów lub etno• hiperidywidualizm • afirmacja dobrej jakości, solidności • rozwiązania i aplikacje technologiczne i unikalności nawiązujące do dawnych technologii • snobizm na „autentyczne”, „vintage” • komunikacja odwołująca się do vintage, • rękodzieło, przerabianie, upcykling nostalgii, dawnych dobrych czasów (storytelling)TECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE - Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Tylicza), portale dla wspólnot sąsiedzkichcommunity/digital community, joyning, local networks, community (domatu.pl). Powrót do korzeni, odkrywanie historii itp. Inicjowana przezof interest, connected experience, instant community (flash mobs), władze lokalne lub mieszkańców obecność miast, osiedli w mediach społecz-friending/de-friending nościowych budująca lojalność i zaangażowanie (Najbardziej Nieoficjalna Strona o Warszawie). Społeczności konsumentów chcących taniej/lepiejTrend SPOŁEM nie jest nowy. Nawiązuje do odwiecznej ludzkiej potrzeby dokonać zakupu (The People’s Supermarket) lub pokrzywdzonych, np. przezłączenia się w grupy, robienia czegoś razem, szukania bliskości podobnych banki (mStop.pl, GrupaNaBank.pl, Ratomat.pl). Konkursy aktywizującesobie. Teraz jednak, po ekspansji hiperindywidualizmu i nacisku na społeczności (zindeksujsie.pl - konkurs dla społeczności akademickich).rywalizację, wyścig szczurów, osobisty sukces; po modzie na bycie Krótkotrwałe społeczności wokół jakiejś idei („nie lubię poniedziałku”,samowystarczalnym przyszedł czas na zredefiniowane bycia razem „urodzeni w 1978”, „wkurzeni na Palikota”). Spotkania kolacyjnew nowych formach wspólnotowości. Trend SPOŁEM rozwija się głównie (Pieprzownia u Carycy, Orgasmo de La Boca, Casa Bobbonis) lubdzięki możliwościom stwarzanym przez nowe technologie komunikacyjne dyskusyjne (Przystawka z kultury, UX Book Club, Freedomia), warsztatyi media społecznościowe, ale także równocześnie kwitnie off-line, częściowo kulinarne (chillibite.pl), rozwoju osobistego, malowania na ubraniachna fali rozczarowania ulotnością, płytkością sieciowych relacji; także jako i podobne. Społeczności wirtualne stworzone przez marki wokół wspólnejreakcja na zjawiska recesyjne (potrzeba wsparcia, solidarności). pasji związanej z kategorią (przepisy.pl Knorra, maybellinetrends.pl). W POLSCE trend obecny i rozwijający się. Jednak należy pamiętać, żePRZYKŁADY w Polsce kontakty międzyludzkie już wcześniej były bardziej bezpośrednieOddolne akcje/kampanie na rzecz wskrzeszania lub nadawania bardziej i mniej odpersonalizowane niż w niektórych społeczeństwach zachodnich;formalnych ram tradycyjnym formom wspólnotowym - sąsiedzkim lub istnieją tradycyjne wspólnoty sąsiedzkie, religijne, zwłaszcza w mniejszychregionalnym (w Warszawie - Moja Narbutta, Żolibuch; w Beskidzie Sądeckim miastach i na wsi.DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• rozwój komunikatorów, mediów • inicjatywy sąsiedzkie: ekologiczne, twórcze; • tworzenie społeczności wokół marek, społecznościowych ułatwia kontakty rewitalizacje przestrzeni publicznej produktów czy kategorii• równocześnie - digitalizacja kontaktów • rozrywka w grupie nieznajomych o podobnych • w komunikacji odwoływanie się do wartości międzyludzkich rodzi odczuwany deficyt więzi zainteresowaniach bycia razem, współdziałania i/lub współ- bezpośrednich • dzielenie/wymienianie się w grupie, przeżywania, nastawienie na „my”, a nie „ja”• doświadczenia „recesyjne” spowodowały, współposiadanie przedmiotów • akcje promocyjne dla grup że ludzie zaczęli szukać wsparcia i zrozumienia • sieciowe grupy interesu nastawione na cel • nowe formy kolektywnej konsumpcji w najbliższym otoczeniu („powrót sąsiada”, • chwilowe zrzeszanie się na portalach lokalność) społecznościowych wokół jakiejś idei• przesunięcie akcentu z posiadania na przeżywanie/bycie razemTECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE PRZYKŁADYsocial good, ethical marketing, „the rise of shared value”, Akcje/kampanie: np. Buy One Give One (książki, laptopy,okulary, prezer-„the end of goodwashing”, Generation G watywy), Macy’s (Do.Something.org), Pedigree (Doggelganger), The Girl Store & Nanhi Kali / Mahindra Foundation, Ethno Cafe Bílý KoníčekTrend DOBRYM BĄDŹ! nie jest nowy, ale także został wzmocniony oraz Natura Rzeczy - kiermasz świąteczny „Mikołaj też jest Fair Trade!”.w wyniku doświadczeo recesyjnych. Wzmocniło go oburzenie na Promocja wolontariatu: „Koalicja Prezesi-wolontariusze 2011", w którymzachowania banków i rządów, a także poczucie solidarności z tymi, którym działa aktualnie 18 zaangażowanych społecznie prezesów firm takich jakpowodzi się gorzej (mogą to być zarówno sąsiedzi, jak i kobiety w Indii). ENEA S.A., Danone, AXA Polska S.A., Citi Handlowy, Medicover, Grupa TP,Dodatkowo, konsumenci i obywatele są wyposażeni, jak nigdy dotąd, Bank Gospodarstwa Krajowego, Tchibo Warszawa.w narzędzia umożliwiające pozyskiwanie informacji i kontrolę, mówią Produkty/usługi, marki: produkty fair trade (Starbucks, Benetton), IKEA„sprawdzam!” i nie przepuszczą żadnej „ściemy”. (Sustainability Product Score Card).Trend nazywany m.in.: „Generation G” (G for Generosity not Greed) Sklepy online z ofertą fair trade: Ethical Ocean, Novica, SklepFairTrade.pl.- zawiedzeni, nieufni, coraz lepiej poinformowani konsumenci, w coraz W grudniu 2011 w Poznaniu otworzono pierwszy w Polsce sklep oferującywiększym stopniu oczekują od biznesu odpowiedzialności; sami też wyłącznie artykuły sprawiedliwego handlu.chętnie angażują się w dobroczynne działania, zwłaszcza gdy „łatwo” im Aplikacje/ portale ułatwiające kontrolę: Charity Navigator („Your Guide toto przychodzi. Dotyczy w największym stopniu pokolenia Y (Millenials) - Intelligent Giving”), GoodGuide, FairTrade Finder.cechuje ich „globalna wrażliwość społeczna”! W POLSCE trend już obecny od dłuższego czasu i rozwija się. JednakRównocześnie, zjawiska takie jak „slactivism” (całe „pomaganie” sprowadza jeżeli chodzi o działania w kierunku kontroli i oczekiwania transparentności,się do klikania/lajkowania) oraz „compassion fatigue” (zmęczenie „przymusem” pozostajemy w tyle!stałego współczucia) powodują, że działania inicjowane w ramach tegotrendu muszą być świeże, angażujące i „sexy”.DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• przewartościowanie wynikające z doświadczeń • oddolne, spontaniczne akcje (organizujące się • „etyczne” benefity produktów/marek recesyjnych - większa odpowiedzialność w Internecie), cyfrowe grupy wsparcia • CSR w nowym wydaniu - holistyczne podejście, społeczna oczekiwana od wszytskich • popieranie marek „odpowiedzialnych” bardziej angażujące, „sexy” (także samych siebie) społecznie/ekologicznie (np. carrot mobs) • nowe modele biznesowe• spadek zaufania do rządów, instytucji • patrzenie na ręce, oczekiwanie całkowitej • narzędzia umożliwiające monitorowanie działań publicznych, jak banki, wielkie korporacje transparentności instytucji - rządów, korporacji, NGO-sów• siła mediów społecznych • dobrowolne oznaczenia, certyfikaty produktów dotyczące „śladu ekologicznego”, „fair trade”, „indeks zrównoważonego rozwoju”TECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • SŁOWA KLUCZE PRZYKŁADYnaughty, maturalism, time to loosen up a little bit, live a little Odwołania do erotyki w kategoriach „nieerotycznych” - np. jedzenie „przyprawione” nutą erotyki, lekko szokujące: np. lody z mleka matki (BabyNIEGRZECZNI to trend polegający na pozwoleniu sobie na „małe grzeszki” Gaga IceCream) lub kremy pielęgnacyjne dla „grzesznych” kobiet (SinCare).od czasu do czasu (jedzenie smaczne choć niezdrowe), na bycie czasem Produkty dziecięce w wersjach „pikantnych”, tylko dla dorosłych,niepoprawnym i nieodpowiedzialnym (np. noszenie futra), na zachowania np. „niegrzeczne” gry Nintendo, lody z wina (Wine Cellar Sorbet), lizakiegoistyczne (nagradzanie się prezentami). Wzmocniony w kontekście o erotycznych kształtach. Dogadzanie sobie, jedzenie tego co daje „rozkoszniedawnych i ciągle trwających „wyrzeczeń kryzysowych”, jako odreagowanie podniebienia”, nawet wtedy, gdy jest to niezdrowe: Heart Attack Grill (USA),na nie. Lola’s Cupcakes w Warszawie.NIEGRZECZNI to także kontr-trend, reakcja na wszystkie „poprawności” Komunikacja marketingowa oparta na nieskrywanym odwołaniu się dozawarte w poprzednich trendach - poprawność ekologiczną, społeczną, egozimu: ubrania Crew, kosmetyki Sephora (Happy Selfgifting!), torebkisamoograniczanie, rozsądek, odpowiedzialność itd. To reakcja na ich Zappos.normatywność, nachalność i moralizatorstwo. Trendem tegorocznych świąt Bożego Narodzenia było obdarowywanie samego siebie. W Polsce nawoływało do tego pismo Malemen). W POLSCE trend ten jest na razie słabo obecny. Recesja nas nie poturbowała, a więc nie musimy nic odreagowywać. Jednak wyraźne przesunięcie w ostatnich 10 latach wartości społeczeństwa polskiego w kierunki wartości hedonistycznych sugeruje jego potencjał!DRIVERY MANIFESTACJE POTENCJAŁ• zmęczenie normatywnością, moralizatorstwem • w jedzeniu: „nie pytaj, nie mów” (ile co ma • „niezdrowe” produkty spożywcze (ale raczej wielu poprzednich trendów kalorii, cholesterolu, cukru itp.) w małych porcjach!)• dążenie do autonomiczności, rodzi • łamanie kolejnych tabu, szokowanie, • produkty dla dzieci w wersji „dorosłej” non-konformizm wobec (zbyt mocno) ale z przymrużeniem oka • promocje typu: jeden dla Ciebie, jeden dla mnie dominujących norm społecznej poprawności • większe przyzwolenie na egoizm • „śmiałe” skojarzenia w reklamach w nowych• zmęczenie oszczędnym i odpowiedzialnym (np. selfgifting) kategoriach porecesyjnym stylem życia i konsumpcji • żarty z wszechobecnej poprawności • insighty produktowe i komunikacyjne oparte lub ostentacyjne jej nieprzestrzeganie na egoizmieTECZKA TRENDÓW 2012 / 4P research mix www.4Prm.com
  • WIĘCEJ »Trendy opisane przez nas w teczce wiążą się z wieloma różnymi - mniej lub bardziej powszechnymi - zjawiskami i mikrotrendami. Dla Waszej wygody, te najbardziej relewantnedla danych trendów, zostały wymienione poniżej:1. SPRYTNY KONSUMENTsmart shopping, the new consumer, the new normal, navigating the new normal, surgical, consumers, dealer chick, pragmatic consumption, less is more, frugality chick, dynamicdiscounts, elasticity stretched, infolust, opiniomania, click’n knowale też : frugality fatique oraz decision fatigue (choice cuts)2. ZAKUPOWE SAFARIretail renaissance, retailtainment, retail safari, shopping adventure, tryvertising, third places transumers (transumersi), augmented reality shopping, tracking, mapping3. SCYFROWANItech-up your life, off=on (seamless), connected lifestyle, live streaming, life caching, playsumers screened interactions, screen culture, interactive out of home, outsourcingselfcontrol, augmented reality (rozszerzona rzeczywistość), gamification (grywalizacja/gryfikacja), geolocalization (geolokalizacja), mobile tipping point, shopping under the techinfluence4. WYLOGOWANIunplugging, de-teching, offlining, scaling back tech consumption, media abstinence5. EKO2sustainability (zróżnicowany rozwój), low carbon consumerism (carbon footprint: ślad węglowy), eco-frugality, eco-design, eco-technology, eco-status, premium-eco, eco-fashion,eco-metering, ecoeverything, enduring eco, eco-for-granted, zero-emission, eco-urban, urban farming, eco-cycle (upcycling, downcycling), eco-vertising, eco-learningale też: eco overload, organic over-dose6. LOKALNIE IDEALNIElocal idealized, slow food, slow life, buy local, local-love, freshmaniacs, local loco, hyper local, still made here7. RETRONOWOCZEŚNIvintage glamour, retro chick, retro-mad, renovated tradition, adapter ethnicity, retro-modern (retronowoczesne), modern etno (etnonowoczesne)8. SPOŁEMcommunity/digital community, joyning, local networks, community of interest, connected experience, local networks, instant community (flash mob), friending/ de-friending, socialfitness, collaborative consumption, social media everything9. DOBRYM BĄDŹ!social good, ethical marketing, the rise of shared value, the end of goodwashing, transparency, socially correct products, Generation G, random acts of kindness, fair tourismale też: compassion fatigue, slactivism10. NIEGRZECZNInaughty, maturalism, time to loosen up a little bit, live a little