IN SAMENWERKINGMET                     11 APRIL 2013                  VICTOR NEYNDORFF
WE INSPIRE ANDENGAGEPEOPLE
John Meulemans Paolo Martorino  30 years online  12 years social   Master!
AGENDA    WAAROM1SECRET SESSIE EN SMILE?2   TRENDS EN ONTWIKKELINGEN3   PAUZE4   ACTIE
INFLUENCER MARKETING    IDENTIFY INFLUENCERS: TOOLS WAAROM SECRET SESSIE EN smile?
3DINGEN TELLEN BIJ
1BETROKKENHEID
1BETROKKENHEID2 MENSEN
1BETROKKENHEID2 MENSEN3 BEWEGING
BETROKKENHEIDGEEFTENERGIE
BETROKKENHEIDBETROKKENHEIDLEIDT TOTWERKTBEWEGINGAANSTEKELIJK
BETROKKENHEIDLEIDT TOTBEWEGING
1 OP HEEL VEEL             1datum
How to move…               Focus               interactie & conversatie               Live ontmoetingen               1-me...
How to move…                  Focus                  interactie & conversatie                  Live ontmoetingen          ...
HET GEHEIMACHTER DESECRET SESSIES?
HOE KUNNEN WED E R O I VA NEXPERIENCESVERHOGEN?
ALLEEN ACTIE LEVERT VALUE      KENNIS EN HOUDING LEIDEN GEWENST GEDRAG                        ROI                       IM...
START BIJ DEINTERESSESVAN MENSEN
HOE KUNNEN WED E R O I VA NEXPERIENCESVERHOGEN?
OOG VOOR INNOVATIE                                    inspiratie               conceptueel                         psychol...
MINDER
MEER
LIVE EN DIGITAL KOMEN SAMEN ?   DAT LIJDT TOT WRIJVING, DUS MOGELIJKHEDENlive                        digital
SMILE:SOCIAL MEDIA INLIVE EXPRIENCES
STA OPWIE KEN JE NIETDEEL
HOE ACTIEF BENJIJ MET SOCIALMEDIA?
SMILE:•BEREIK•IMPACT•DUUR•ALTERNATIEVEN
SMILE LEVERT MEER REACH            DE TIMELINE VAN HET EVENT MEER TOUCHPOINTS       voor                       tijdens    ...
SMILE VERSTEKT INTENSITEIT  BETROKKENHEID BINNEN EN BUITEN EVENT               liveblog                               game...
1 OP HEEL VEELdatum
SEO
SEOQR-CODE
SEOQR-CODERSS
SEOQR-CODERSSSM
SEOQR-CODERSSSMRFID
SEOQR-CODERSSSMRFIDNFC
SEOQR-CODERSSSMRFIDNFCLBS
AGENDA1   WAAROM SECRET SESSIE EN    SMILE?2   TRENDS EN    ONTWIKKELINGEN3   PAUZE4   DE PRAKTIJK
IN SAMENWERKINGMET                   11 APRIL 2013                  JOHN MEULEMANS
#SMILEONDERWERPEN     EN DENK AAN JE MUNTJES                          @J0HN
MANAGEMENT                                John                                Meulemans                                   ...
VISIEOP SOCIAL
BUSINESSASUSUAL
G A AT    NIETALLEEN OVER DEMARKETINGAFDELING
G E E NCONTROLEMAARSTURING
GEEN BEREIKM   A   A   RVERTROUWEN ENENGAGEMENT
PROGRAMMA’S INP L A AT S VA NCAMPAGNESMAAR DAAROVER STRAKS MEER
ONDERWERPEN      SOCIAL MEDIA ANU & STRAKS  B   SOCIAL BRAND PROGRAM      - SOCIAL INSIGHTS      - SOCIAL PRESENCE      - ...
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS                                   MARKETEERS DIE SOCIAL INZETTEN93%                            ...
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS                       ESSENTIEEL VOOR ‘COMPANY SURVIVAL’                                       ...
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS          OVERDREVEN?
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS WHO’S WINNING THE WAR OF THE SOCIAL NETWORKS
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS WHO’S WINNING THE WAR OF THE SOCIAL NETWORKS LOL... THAT WOULD BE ME!
DELEN:DE BRON VANCOMMUNICATIE
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS                           DELEN ZIT IN ONZE GENENEEN NIEUWE CULTUUR VAN HET DELEN VAN ‘INFORMAT...
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS      DELEN ZIT IN ONZE GENEN, MAAR WAAROM?  33% - The experience is so novel and pleasurable th...
Visie op social
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS       HET SOCIALE WEB IS OVERAL
MAAR:DIT IS PAS HETBEGIN
FACEBOOKTIMELINE
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS     INSTANT SHARING MET TIMELINE APPS
WIE MAAKT ER ALG E B R U I K VA NGAMIFICATION?
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS             #GAMIFICATION  GAMIFICATION  The use of game-mechanics and game-  thinking in order...
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS                             #GAMIFICATION                              Vlieg meer en upgrade   ...
MAARWAT KAN IKermee?
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS              #GAMIFICATIONvoorbeelden                              Master!
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS              #GAMIFICATIONvoorbeelden                              Master!
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS                       #GAMIFICATION      Loop tegen & met vrienden. Blijf gemotiveerd. Nike hel...
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS          #GAMIFICATION
BIG TREND:MOST THINGSWILL BE GAMIFIED
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS         #JUST AN EXAMPLE
INCHECKEN OPWAT J E K I J K TLUISTERT OFSPEELT?
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS                                     #SOCIALTVBlijkbaar niet zo’n gekke gedachte
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS                            #SOCIALTV160.949check-ins season premiere
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS           #SOCIALTV
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS#SOCIALTV: - 3/10 PEOPLE WATCH SHOW BECAUSE TWITTER SAYS IT
SOCIALDISCOVERY?
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS         SOCIAL DISCOVERY                            Instead of companies....
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS         SOCIAL DISCOVERY
ONDERWERPEN      SOCIAL MEDIA: NU & STRAKS  A B    SOCIAL BRAND      PROGRAM      - SOCIAL INSIGHTS      - SOCIAL PRESENCE...
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS     3SIXTYFIVE SOCIAL BRAND PROGRAM                                   monitoring & social analy...
BRANDMONITORING
IMPLICATIES VOOR MERKENNieuw landschap               #1 START MET LUISTEREN: MONITORING                                   ...
CHECKONS WHITEPAPERBRAND MONITORING
SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE       VERTROUWEN IN MERKEN :-(
SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE                  VERTROUWEN IN MERKEN :-( 70% of people trust experts     more than friends. ...
SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE                   VERTROUWEN IN MERKEN :-(7 > 350 M
SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE             INFLUENCER DASHBOARD   Sorteer                 Ranking                           ...
SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE        OUTREACH - ACTIVATION                                Mommy Bloggers:                  ...
Een bruisende travel community gebaseerd op WOM                                     Master!
SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS          #GAMIFICATION                             Master!
PAUZE
AGENDA1   WAAROM SECRET SESSIE EN    SMILE?2   TRENDS EN ONTWIKKELINGEN3   PAUZE4   DE PRAKTIJK
THINK THROUGHTHE LINE
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE     Hoe kunnen we‘offline’ ervaringen naar   het web brengen?
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE Hoe kunnen we hetweb inzetten als driver voor belevingen inwinkels,...
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE  Hoe kunnen we een‘live experience’ viraal        maken?
VERGEET EERSTALLES WAT JEWEET...
IMPLICATIES VOOR MERKEN                                #3 THINK THROUGH THE LINEAllles is mogelijkall in, all
R E T A I LCOMMUNICATIEM E E T SFACEBOOK?
IMPLICATIES VOOR MERKEN                                   #3 THINK THROUGH THE LINE                                       ...
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE
IMPLICATIES VOOR MERKEN                    Gebruik je al      #3 THINK THROUGH THE LINE                    Foursquare?
L O Y A L T YVERGROTEN VIACHECK-INS?
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE
HOE ZORG IK DATIK DE PLANK NIETMIS SLA OPSOCIAL MEDIA?
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE           goede vraag
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE       monitoor de markt        vind je plek & toon              act...
GUERILLA VOORD E S I G N E RSHOES      VIACHECK-INS?
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE
IMPLICATIES VOOR MERKEN                      #3 THINK THROUGH THE LINE4000 rennende dames
HOE BEREIK ENOVERTUIG IK DEM E D I S C HSPECIALIST?
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE           goede vraag
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE       monitoor de markt          gebruik de data            influenc...
HOE OVERTUIGIK PROSPECTSOM VOOR MIJNDIENSTEN TEKIEZEN?
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE           goede vraag
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE         vertel met video        recommendations            deel ken...
SOCIAL ENEVENTS: A MATCH
HOE ZORG IKVOOR    WOMTIJDENS MIJNEVENT?
THINK OUTSIDETHE ROOM
SMILE : VAN CONTACT NAAR RELATIE           RELATIE WORDT ONDERHOUDEN, VERSTERKT EN GEVULD                                 ...
SMILE : VAN CONTACT NAAR RELATIE           RELATIE WORDT ONDERHOUDEN, VERSTERKT EN GEVULD                                 ...
DATAVISUALIZATION                                  #3 THINK THROUGH THE LINEWho’s here? Welcoming gifts: always nice!
IMPLICATIES VOOR MERKEN                                  #3 THINK THROUGH THE LINEShare your experience, like an experience
•WAT HEB IK TE BIEDEN?•INTERESSANT GENOEG OM DOOR TE VERTELLEN?•MAKKELIJK OM TE DELEN?
GAMIFICATION MEETS EVENTS                                  #3 THINK THROUGH THE LINEShare your experience, experience shar...
HOE KAN IKAANBIEDINGENPROMOTEN VIASOCIAL?
DEAL OP LOCATIE                  #3 THINK THROUGH THE LINEFACEBOOK OFFERS
BE CAREFUL WHAT YOU WISH FOR                  #3 THINK THROUGH THE LINEFACEBOOK OFFERS
HOE VOORKOMIK TE VEELCONTENT ZODATMEN ONS NIETONTVOLGT?
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE           goede vraag
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE          social analytics                     Research             ...
IMPLICATIES VOOR MERKEN      #3 THINK THROUGH THE LINE          social analytics            frequentie               targe...
HOE KRIJG IKMEER KLANTENOVER DE VLOERUIT ANDEREWINKELS?
IMPLICATIES VOOR MERKEN                  #3 THINK THROUGH THE LINECustomer Hijack
KUNNEN ERNOG MEERGEHEIMENVERKLAPT WORDENNA DE SECRET SESSIE?
JAZEKERS
MAAR       DIEVERTELLEN WE JEG R A A GPERSOONLIJK.
WIE HEEFTDE MEESTE MUNTJES?
ACTIETRENDS
THANKYOU“IT’S NOT ABOUT WHAT YOU’RE SAYING, IT’SABOUT HOW YOU LISTEN. CUSTOMER SERVICEIS THE NEW BUSINESS. WE ARE NOW LIVI...
SMILE: Social Media in Live Experiences
SMILE: Social Media in Live Experiences
SMILE: Social Media in Live Experiences
SMILE: Social Media in Live Experiences
SMILE: Social Media in Live Experiences
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

SMILE: Social Media in Live Experiences

412 views

Published on

De presentatie van de vijfde Secret Sessie over SMILE: Social Media In Live Experiences in samenwerking met MOVE. De 3sixtyfive presentatie begint op slide 40.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
412
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

SMILE: Social Media in Live Experiences

  1. 1. IN SAMENWERKINGMET 11 APRIL 2013 VICTOR NEYNDORFF
  2. 2. WE INSPIRE ANDENGAGEPEOPLE
  3. 3. John Meulemans Paolo Martorino 30 years online 12 years social Master!
  4. 4. AGENDA WAAROM1SECRET SESSIE EN SMILE?2 TRENDS EN ONTWIKKELINGEN3 PAUZE4 ACTIE
  5. 5. INFLUENCER MARKETING IDENTIFY INFLUENCERS: TOOLS WAAROM SECRET SESSIE EN smile?
  6. 6. 3DINGEN TELLEN BIJ
  7. 7. 1BETROKKENHEID
  8. 8. 1BETROKKENHEID2 MENSEN
  9. 9. 1BETROKKENHEID2 MENSEN3 BEWEGING
  10. 10. BETROKKENHEIDGEEFTENERGIE
  11. 11. BETROKKENHEIDBETROKKENHEIDLEIDT TOTWERKTBEWEGINGAANSTEKELIJK
  12. 12. BETROKKENHEIDLEIDT TOTBEWEGING
  13. 13. 1 OP HEEL VEEL 1datum
  14. 14. How to move… Focus interactie & conversatie Live ontmoetingen 1-met-1 1-met-meer 1 OP VEELdatum
  15. 15. How to move… Focus interactie & conversatie Live ontmoetingen 1-met-1 1-met-meerFocus: Interactie & Conversatie 1 OP HEEL VEELLive ontmoetingen1 op veeldatum
  16. 16. HET GEHEIMACHTER DESECRET SESSIES?
  17. 17. HOE KUNNEN WED E R O I VA NEXPERIENCESVERHOGEN?
  18. 18. ALLEEN ACTIE LEVERT VALUE KENNIS EN HOUDING LEIDEN GEWENST GEDRAG ROI IMPACT GEDRAG LEREN TEVREDENBron: ROI Institute
  19. 19. START BIJ DEINTERESSESVAN MENSEN
  20. 20. HOE KUNNEN WED E R O I VA NEXPERIENCESVERHOGEN?
  21. 21. OOG VOOR INNOVATIE inspiratie conceptueel psychology neurologie voor technologie sociologie motiveren tijdens MENS lerenduurzaamheid theater ontmoeten techniek na tv/radio formats waarde creatie/roi
  22. 22. MINDER
  23. 23. MEER
  24. 24. LIVE EN DIGITAL KOMEN SAMEN ? DAT LIJDT TOT WRIJVING, DUS MOGELIJKHEDENlive digital
  25. 25. SMILE:SOCIAL MEDIA INLIVE EXPRIENCES
  26. 26. STA OPWIE KEN JE NIETDEEL
  27. 27. HOE ACTIEF BENJIJ MET SOCIALMEDIA?
  28. 28. SMILE:•BEREIK•IMPACT•DUUR•ALTERNATIEVEN
  29. 29. SMILE LEVERT MEER REACH DE TIMELINE VAN HET EVENT MEER TOUCHPOINTS voor tijdens nablog website webinar mail white paper event vitual summary video sm sms events
  30. 30. SMILE VERSTEKT INTENSITEIT BETROKKENHEID BINNEN EN BUITEN EVENT liveblog game sm event video tools podcast
  31. 31. 1 OP HEEL VEELdatum
  32. 32. SEO
  33. 33. SEOQR-CODE
  34. 34. SEOQR-CODERSS
  35. 35. SEOQR-CODERSSSM
  36. 36. SEOQR-CODERSSSMRFID
  37. 37. SEOQR-CODERSSSMRFIDNFC
  38. 38. SEOQR-CODERSSSMRFIDNFCLBS
  39. 39. AGENDA1 WAAROM SECRET SESSIE EN SMILE?2 TRENDS EN ONTWIKKELINGEN3 PAUZE4 DE PRAKTIJK
  40. 40. IN SAMENWERKINGMET 11 APRIL 2013 JOHN MEULEMANS
  41. 41. #SMILEONDERWERPEN EN DENK AAN JE MUNTJES @J0HN
  42. 42. MANAGEMENT John Meulemans Paolo Martorino Strategy & technology Strategy & concepts Managing Partner Managing Partner S P E C I A LT I E S Social Analyst Strategy Director Project Leader Social Media Specialist Account Director Digital Developer Creative Director Webcare Specialist User Experience Designer D I S C I P L I N E SSocial Identification Social Social Social InternalMonitoring Influentials Strategy Alignment Programs Embedding
  43. 43. VISIEOP SOCIAL
  44. 44. BUSINESSASUSUAL
  45. 45. G A AT NIETALLEEN OVER DEMARKETINGAFDELING
  46. 46. G E E NCONTROLEMAARSTURING
  47. 47. GEEN BEREIKM A A RVERTROUWEN ENENGAGEMENT
  48. 48. PROGRAMMA’S INP L A AT S VA NCAMPAGNESMAAR DAAROVER STRAKS MEER
  49. 49. ONDERWERPEN SOCIAL MEDIA ANU & STRAKS B SOCIAL BRAND PROGRAM - SOCIAL INSIGHTS - SOCIAL PRESENCE - SOCIAL ACTIVATION
  50. 50. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS MARKETEERS DIE SOCIAL INZETTEN93% 7% 90% social important for businessBron: Social Media Examiner 2011
  51. 51. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS ESSENTIEEL VOOR ‘COMPANY SURVIVAL’ 59% 20% 16% 26% (strongly) agree 39%Bron: Forrester 2012
  52. 52. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS OVERDREVEN?
  53. 53. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS WHO’S WINNING THE WAR OF THE SOCIAL NETWORKS
  54. 54. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS WHO’S WINNING THE WAR OF THE SOCIAL NETWORKS LOL... THAT WOULD BE ME!
  55. 55. DELEN:DE BRON VANCOMMUNICATIE
  56. 56. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS DELEN ZIT IN ONZE GENENEEN NIEUWE CULTUUR VAN HET DELEN VAN ‘INFORMATIE’:1. WERELDWIJDE GROEI INTERNETPOPULATIE2. MASSALE GROEI SOCIALE NETWERKEN3. TOENAME VAN DELEN IN HET ALGEMEEN
  57. 57. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS DELEN ZIT IN ONZE GENEN, MAAR WAAROM? 33% - The experience is so novel and pleasurable that it must be shared 24% - Sharing knowledge or opinions is a way to gain attention, show connoisseurship, feel like a pioneer, have inside information, seek confirmation of a persons own judgment, or assert superiority. 20% - To reach out and help to express neighbourliness, caring, and friendship. 20% - The message is so humorous or informative that it deserves sharing. Ernest Dichter Word of Mouth Motivation Research 1950
  58. 58. Visie op social
  59. 59. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS HET SOCIALE WEB IS OVERAL
  60. 60. MAAR:DIT IS PAS HETBEGIN
  61. 61. FACEBOOKTIMELINE
  62. 62. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS INSTANT SHARING MET TIMELINE APPS
  63. 63. WIE MAAKT ER ALG E B R U I K VA NGAMIFICATION?
  64. 64. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #GAMIFICATION GAMIFICATION The use of game-mechanics and game- thinking in order to create user engagement and solve problems.
  65. 65. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #GAMIFICATION Vlieg meer en upgrade VoortgangGame elementen Master!
  66. 66. MAARWAT KAN IKermee?
  67. 67. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #GAMIFICATIONvoorbeelden Master!
  68. 68. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #GAMIFICATIONvoorbeelden Master!
  69. 69. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #GAMIFICATION Loop tegen & met vrienden. Blijf gemotiveerd. Nike helpt. Master!
  70. 70. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #GAMIFICATION
  71. 71. BIG TREND:MOST THINGSWILL BE GAMIFIED
  72. 72. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #JUST AN EXAMPLE
  73. 73. INCHECKEN OPWAT J E K I J K TLUISTERT OFSPEELT?
  74. 74. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #SOCIALTVBlijkbaar niet zo’n gekke gedachte
  75. 75. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #SOCIALTV160.949check-ins season premiere
  76. 76. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #SOCIALTV
  77. 77. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS#SOCIALTV: - 3/10 PEOPLE WATCH SHOW BECAUSE TWITTER SAYS IT
  78. 78. SOCIALDISCOVERY?
  79. 79. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS SOCIAL DISCOVERY Instead of companies....
  80. 80. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS SOCIAL DISCOVERY
  81. 81. ONDERWERPEN SOCIAL MEDIA: NU & STRAKS A B SOCIAL BRAND PROGRAM - SOCIAL INSIGHTS - SOCIAL PRESENCE - SOCIAL ACTIVATION
  82. 82. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS 3SIXTYFIVE SOCIAL BRAND PROGRAM monitoring & social analytics influencer identification strategie & concept community management campagnes social advertising influencer activation development ambassador programma
  83. 83. BRANDMONITORING
  84. 84. IMPLICATIES VOOR MERKENNieuw landschap #1 START MET LUISTEREN: MONITORING “De grootste• Buzz: Wat wordt er gezegd? kans van social• Sentiment media is dat• merken voor Welke onderwerpen spelen irt diensten?• Benchmark met concurrentie?• Inzicht in belangrijkste bronnen het eerst echt• Inzicht in de doelgroep (of influencers) kunnen• Opsporen van conversaties en meningen meeluisteren”
  85. 85. CHECKONS WHITEPAPERBRAND MONITORING
  86. 86. SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE VERTROUWEN IN MERKEN :-(
  87. 87. SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE VERTROUWEN IN MERKEN :-( 70% of people trust experts more than friends. Bron: Edelman Trust Barometer 2012
  88. 88. SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE VERTROUWEN IN MERKEN :-(7 > 350 M
  89. 89. SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE INFLUENCER DASHBOARD Sorteer Ranking 3sixtyfive Influencer Dashboard
  90. 90. SOCIAL ACTIVATION: INFLUENCE OUTREACH - ACTIVATION Mommy Bloggers: Influential voor de doelgroep ‘Eleven Moms’: testen en reviewen Merk voorkeur en -vertrouwen + 20% resp 24%.
  91. 91. Een bruisende travel community gebaseerd op WOM Master!
  92. 92. SOCIAL MEDIA: NU EN STRAKS #GAMIFICATION Master!
  93. 93. PAUZE
  94. 94. AGENDA1 WAAROM SECRET SESSIE EN SMILE?2 TRENDS EN ONTWIKKELINGEN3 PAUZE4 DE PRAKTIJK
  95. 95. THINK THROUGHTHE LINE
  96. 96. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE Hoe kunnen we‘offline’ ervaringen naar het web brengen?
  97. 97. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE Hoe kunnen we hetweb inzetten als driver voor belevingen inwinkels, op events of op straat?
  98. 98. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE Hoe kunnen we een‘live experience’ viraal maken?
  99. 99. VERGEET EERSTALLES WAT JEWEET...
  100. 100. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINEAllles is mogelijkall in, all
  101. 101. R E T A I LCOMMUNICATIEM E E T SFACEBOOK?
  102. 102. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE G ! R IN O O O O BFrom like to shop and from shop to like
  103. 103. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE
  104. 104. IMPLICATIES VOOR MERKEN Gebruik je al #3 THINK THROUGH THE LINE Foursquare?
  105. 105. L O Y A L T YVERGROTEN VIACHECK-INS?
  106. 106. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE
  107. 107. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE
  108. 108. HOE ZORG IK DATIK DE PLANK NIETMIS SLA OPSOCIAL MEDIA?
  109. 109. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE goede vraag
  110. 110. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE monitoor de markt vind je plek & toon activeer
  111. 111. GUERILLA VOORD E S I G N E RSHOES VIACHECK-INS?
  112. 112. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE
  113. 113. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE4000 rennende dames
  114. 114. HOE BEREIK ENOVERTUIG IK DEM E D I S C HSPECIALIST?
  115. 115. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE goede vraag
  116. 116. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE monitoor de markt gebruik de data influencers presenteer / deel
  117. 117. HOE OVERTUIGIK PROSPECTSOM VOOR MIJNDIENSTEN TEKIEZEN?
  118. 118. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE goede vraag
  119. 119. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE vertel met video recommendations deel kennis
  120. 120. SOCIAL ENEVENTS: A MATCH
  121. 121. HOE ZORG IKVOOR WOMTIJDENS MIJNEVENT?
  122. 122. THINK OUTSIDETHE ROOM
  123. 123. SMILE : VAN CONTACT NAAR RELATIE RELATIE WORDT ONDERHOUDEN, VERSTERKT EN GEVULD live-event live-event live-eventintensiteit tijd Trigle at Fresh conference
  124. 124. SMILE : VAN CONTACT NAAR RELATIE RELATIE WORDT ONDERHOUDEN, VERSTERKT EN GEVULD live-event live-event live-event linkedin pinterestintensiteit blog facebook twitter twitter delicious tijd Trigle at Fresh conference
  125. 125. DATAVISUALIZATION #3 THINK THROUGH THE LINEWho’s here? Welcoming gifts: always nice!
  126. 126. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINEShare your experience, like an experience
  127. 127. •WAT HEB IK TE BIEDEN?•INTERESSANT GENOEG OM DOOR TE VERTELLEN?•MAKKELIJK OM TE DELEN?
  128. 128. GAMIFICATION MEETS EVENTS #3 THINK THROUGH THE LINEShare your experience, experience sharing
  129. 129. HOE KAN IKAANBIEDINGENPROMOTEN VIASOCIAL?
  130. 130. DEAL OP LOCATIE #3 THINK THROUGH THE LINEFACEBOOK OFFERS
  131. 131. BE CAREFUL WHAT YOU WISH FOR #3 THINK THROUGH THE LINEFACEBOOK OFFERS
  132. 132. HOE VOORKOMIK TE VEELCONTENT ZODATMEN ONS NIETONTVOLGT?
  133. 133. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE goede vraag
  134. 134. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE social analytics Research Uit onderzoek van BuddyMedia blijkt dat de engagement hoger in de avond ligt dan overdag. Zo is de interactie in het weekend ook hoger dan doordeweeks. Op Twitter is dit juist het tegengestelde. Met andere woorden, Facebook is voor persoonlijk gebruik na werk en Twitter wordt professioneel voor werk gebruikt. NB: Dit zijn gemiddelde cijfers
  135. 135. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINE social analytics frequentie target content strategie
  136. 136. HOE KRIJG IKMEER KLANTENOVER DE VLOERUIT ANDEREWINKELS?
  137. 137. IMPLICATIES VOOR MERKEN #3 THINK THROUGH THE LINECustomer Hijack
  138. 138. KUNNEN ERNOG MEERGEHEIMENVERKLAPT WORDENNA DE SECRET SESSIE?
  139. 139. JAZEKERS
  140. 140. MAAR DIEVERTELLEN WE JEG R A A GPERSOONLIJK.
  141. 141. WIE HEEFTDE MEESTE MUNTJES?
  142. 142. ACTIETRENDS
  143. 143. THANKYOU“IT’S NOT ABOUT WHAT YOU’RE SAYING, IT’SABOUT HOW YOU LISTEN. CUSTOMER SERVICEIS THE NEW BUSINESS. WE ARE NOW LIVING INA “THANK YOU” ECONOMY.”QUOTE: @GARYVEE

×