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    Stcd texto2 s5_cap3 Stcd texto2 s5_cap3 Document Transcript

    • 27 3. AMBIENTES PARA EDUCAÇÃO BASEADA NA WEB Uma das maiores evoluções que ocorreram na educação a distância foi à possibilidade de utilização da Internet como ferramenta para facilitar e difundir o ensino e a aprendizagem. A educação baseada na Web ou Web-Based Education (WBE) utiliza-se da Internet para difundir conteúdos com recursos didáticos previamente organizados, bem como para criar interatividade entre alunos e orientadores, aplicando provas e criando cursos. Possibilitando assim, a construção de conhecimentos bastante amplos, disponibilizando conteúdos para alunos em qualquer parte do mundo, de maneira rápida comparada aos métodos tradicionais de ensino. Atualmente existe uma grande quantidade de tecnologias para Web-Based Education, que são compostas por um conjunto de ferramentas ou componentes para desenvolver cursos interativos. Essas tecnologias criam ambientes onde os professores e alunos interagem, recebem informações dos cursos, assistem às aulas, e ampliam seu conhecimento. No entanto, ainda existem algumas dificuldades quanto à criação, disponibilização e forma de utilização de conteúdos para a ambientes de educação na Web. Esta dificuldade esta diretamente vinculada ao fato de ainda não existir uma plataforma comum de ensino/aprendizagem. Essa necessidade de uma plataforma comum vem se evidenciando principalmente na criação e utilização de um modelo conceitual. Este modelo conceitual foi baseado em análises de vários ambientes, fornecendo uma grande funcionalidade através de suas ferramentas. Este projeto irá estudar os ambientes: AulaNet, WebCT e o TelEduc, e que serão analisados nos seguintes aspectos: • Navegação na web: representa características de bookmarks1 e multimídia a serem utilizadas; 1 BookMark é um marcador inserido em ponto específico de um documento, ao qual o usuário talvez queira retornar para referências futuras. [MPC 01]
    • 28 • Tipo de comunicação: correspondem aos mecanismos para o estabelecimento de comunicação entre professor e aluno e entre alunos; • Aprendizagem: corresponde ao instrumental pedagógico que poderá ser utilizado durante a aplicação do curso; • Administração de cursos: refere à maneira de como o curso será administrado; • Segurança: refere-se aos mecanismos de segurança de acesso e cadastro de alunos; • Sistema operacional: corresponde aos requisitos de instalação necessários para que o ambiente funcione. Os ambientes em estudo, serão comparados com o modelo conceitual, de forma que, sejam analisadas as vantagens, desvantagens e funcionalidades desses ambientes. 3.1 MODELO CONCEITUAL Segundo Sérgio Crespo [CRE 98], um modelo conceitual, baseado na análise de domínio de vários ambientes existentes, é composto por vários componentes. Estes funcionam como pontos de flexibilização do ambiente final. Sendo assim, a existência de cada um desses componentes significa que o ambiente suporta esta funcionalidade. Os componentes deste modelo são: Cursos: permite a criação e manutenção de cursos. O conteúdo de cada curso é controlado pelos componentes serviços e documentos; Atores: São as pessoas que interagem com o ambiente. Atores podem ter várias atribuições diferentes, como por exemplo, alunos e professores; Serviços: provêm as funcionalidades necessárias para o curso. São serviços que podem ser de vários tipos: serviços administrativos (agenda do curso, quadro de avisos, etc.), serviços de comunicação (chat, e-mail, etc.), serviços didáticos (transparências, referências na Web, etc.) e serviços de avaliação (provas, auto-avaliação, etc.); Documentos: São os artefatos manipulados pelos serviços. Por exemplo, o serviço “notícias do curso” necessita de um documento que possua a informação da notícia a ser exibida;
    • 29 Grupos: Possibilidade de se definir grupos, possibilitando trabalho cooperativo; Instituições e Departamentos: Capacidade de definir e adaptar o ambiente para diversas instituições e departamentos; Idiomas: Suporte a autoria e consumo de cursos em vários idiomas; Interface: Capacidade de adaptação da interface do ambiente; Estrutura Navegacional: Capacidade de adaptar a estrutura navegacional do ambiente. 3.2 O AMBIENTE AULANET O AulaNet é um ambiente de educação a distância baseada na Web, desenvolvido no departamento de informática da PUC-Rio, para criação, administração, manutenção e assistência de cursos virtuais. Os cursos criados no ambiente AulaNet enfatizam a cooperação entre os alunos e entre aluno e professor, sendo apoiados em uma variedade de tecnologias disponíveis na Internet. O AulaNet se apóia nas seguintes premissas: • Os cursos criados devem possuir grande capacidade de interatividade, de forma a atrair a participação intensa do aluno no processo de aprendizado (learningware); • Não é necessário que o professor tenha conhecimento de qualquer tipo de linguagem de programação para criar, atualizar ou publicar cursos à distância; • Os recursos oferecidos para a criação de cursos devem corresponder aos de uma sala de aula convencional, acrescidos de outros normalmente disponíveis no ambiente Web; • Deve ser possível a reutilização de conteúdos já existentes em mídia digital, através, por exemplo, da importação de arquivos. AulaNet considera os seguintes atores envolvidos no processo de criação/aprendizado:
    • 30 1. Autor: é o criador do curso, participando desde a descrição inicial do mesmo até a entrada dos conteúdos. Poderá ser ou não o responsável pela aplicação do curso. Caso positivo, assume também a função de professor, podendo contar ou não com o auxílio de Monitor, que é quem trata da parte prática e do suporte na avaliação dos alunos. 2. Aluno: é o usuário final do curso, representando o público-alvo para quem se destina o produto final obtido pela utilização do AulaNet; 3. Administrador: é o facilitador da integração professor/curso/aluno, tratando de questões de natureza eminentemente operacional, como inscrição do aluno, divulgação da agenda e das notícias do curso etc. Para criar um curso neste ambiente, o professor deve passar por etapas seqüenciais: 1. Identificação do Autor; 2. Informações Gerais sobre o Curso; 3. Seleção de Recursos; 4. Plano de Aulas; 5. Entrada de Conteúdos. 3.2.1 Navegação na Web Como o ambiente beneficia o professor, este será capaz de criar o conteúdo do seu curso diretamente em um editor de textos e salvá-lo em formato HTML2 (Hyper Text Markup Language), sem que precise utilizar-se de características de navegação de baixo nível, por exemplo, criação de hiperlinks. O ambiente AulaNet não possui a característica de bookmarks. 3.2.2 Tipo de comunicação No AulaNet, os mecanismos de comunicação são o “Contato com o Professor”, “Grupo de Interesse”, “Grupo de Discussão” e “Debate”. O “Contato com o Professor” permite que os alunos se comuniquem diretamente com o professor através de 2 HTML é uma linguagem de marcação utilizada para a construção de páginas na Internet e que é interpretada por todos os softwares de navegação existentes.
    • 31 mensagens. O “Grupo de Interesse” permite a comunicação entre participantes através de Newsgroup3. O “Grupo de Discussão” permite a interação dos participantes através de listas de discussões. E o “Debate” é um mecanismo que permite a comunicação bidirecional, proporcionando um ambiente educacional interativo entre os participantes através de chat ou de um software de videoconferência chamado CU-SeeMe. 3.2.3 Aprendizagem Corresponde ao instrumental pedagógico que deverá ser utilizado durante a aplicação do curso e que deve ser previamente selecionado pelo autor. Existem alguns mecanismos de cooperação utilizados para aprendizagem, entre eles, os mecanismos para transmitir conteúdos são: “Transparência”, “Apresentação Gravada”, “Texto de Aula”, “Livro Texto”, “Bibliografia” e “Demonstração”. O ambiente implementa dois mecanismos para criar e desenvolver o curso de forma compartilhada que é a “Co-autoria de Professor” e a “Co-autoria de Aluno”. O “Download” é um mecanismo utilizado pelo aluno para receber conteúdos disponibilizados no curso. Os mecanismos de coordenação são os de acompanhamento do curso, temos: • Agenda: Mecanismo que permite a coordenação do agendamento de eventos, tais como debates no chat, discussões na lista, etc; • Notícias do Curso: Mecanismo que permite a coordenação do andamento geral do curso através de informes; • Provas: Mecanismo que permite a avaliação dos alunos através de provas; • Trabalhos: Mecanismo que permite a avaliação dos alunos através de trabalhos; • Exercícios: Mecanismo que permite a avaliação dos alunos através de exercícios. 3.2.4 Administração de Cursos 3 Newsgroups é uma ferramenta que permite a troca pública de mensagens sobre os mais variados assuntos.
    • 32 O AulaNet oferece ao professor uma orientação pedagógica para facilitar na criação e nas futuras atualizações do seu curso. Esta orientação é realizada pela barra de criação de curso. Além disso, são oferecidos na barra de criação, mecanismos que serão utilizados na montagem final do curso e que serão convertidos em serviços, facilidades de navegação de alto nível, para os alunos. 3.2.5 Segurança O ambiente AulaNet utiliza-se de um mecanismo de autenticação de usuários, para acesso a página inicial do curso, o usuário deve ser cadastrado e ter um username e senha de acesso para utilizar o ambiente. Na página de cadastros, são permitidos novos cadastros e alterações de dados dos usuários já cadastrados. 3.2.6 Sistema Operacional Este ambiente pode ser instalado somente no Sistema Operacional Windows. Podendo ser Windows 95, 98 ou NT, e utiliza o browser Netscape 4.0 ou superior ou Internet Explorer 4.0 ou superior. O AulaNet utiliza diversos plug-ins4que permitem a exibição de tipos específicos de arquivos. São necessários que sejam instalados os plug-ins: • Adobe Acrobat Reader; • Microsoft PowerPoint Animation Player; • RealPlayer; • Macromedia Shockwave; • Quick Time. 3.2.7 Modelo Conceitual O AulaNet, em comparação com o modelo conceitual, não implementa a funcionalidade de adaptação da interface e da estrutura navegacional. Os serviços implementados pelo AulaNet são: Tipos de Serviços Serviço 4 Plug-ins são programas que normalmente “adicionam” novas habilidades ao seu navegador Web. Ex: ShockWave da Macromedia.
    • 33 Comunicação Grupo de Interesse Grupo de Discussão Contato com professor Debate Administrativos Agenda Notícias do Curso Cadastro de Instrutores Avaliação Teste Resultado do teste Projeto Resultado do projeto Exercício Resultado do Exercício Didáticos Plano de Aula Transparências Apresentação gravada Texto de aula Livro texto Demonstrações Bibliografia Gerais Tutorial sobre Internet Homepage de alunos Busca Tabela 3.1 - Serviços AulaNet 3.3 O AMBIENTE WEBCT WebCT – Web Course Tools – é um sistema gerenciador de cursos composto por um conjunto de ferramentas de ensino/aprendizagem, desenvolvido pela Universidade da Columbia Britânica, Canadá. Permitindo através da Internet, que os
    • 34 alunos utilizem ferramentas que simulem praticamente todos as situações de aula abordadas por um professor em uma sala de aula convencional. Entre outras coisas, o WebCT pode ser usado para criar cursos on-line e ser suplemento de ensino junto à sala de aula. O WebCT é um a ferramenta construída por instrutores para instrutores, provendo ferramentas de grande alcance pedagógico e de fácil utilização. Provê também um complemento de ferramentas administrativas para ajudar os instrutores a administrar qualquer curso. 3.3.1 Navegação na Web O ambiente permite a marcação dos documentos visitados, facilitando a navegação do aluno no curso. Os documentos do curso podem ser complementados com clips de áudio e vídeo. 3.3.2 Tipo de Comunicação O correio eletrônico e a transferência de arquivos são responsáveis pela comunicação assíncrona do ambiente. Sendo que, o primeiro suporta a comunicação entre os alunos e seus instrutores. Este serviço, também complementa o processo de avaliação, permitindo que o utilizador envie mensagens para grupos de alunos com o mesmo nível de conhecimentos. A transferência de arquivos prevê facilidades inerentes às aplicações vocacionais para os grupos de discussão. O serviço de Chat é responsável pela comunicação síncrona, realizando comunicação em tempo real entre todos os usuários cadastrados no mesmo servidor5. Permite gravação de sessões de IRC6 para um estudo posterior. 3.3.3 Aprendizagem O WebCT mantém um registro orientado ao estudante, que contém informações como, histograma sobre o acesso do aluno, datas de acesso ao curso, registro orientado 5 Servidor é um computador onde são processados softwares administrativos que controlam o acesso à rede e seus recursos (como unidades de disco e impressoras). O computador que funciona como servidor coloca seus recursos à disposição dos computadores que funcionam como estações de trabalho da rede.
    • 35 aos conteúdos que possuem o número de acessos a cada página do curso e o tempo médio gasto em cada página. Os alunos podem também responder a questionários de auto-avaliação desenvolvidos pela ferramenta “Quiz”, propostos pelo instrutor, testando seus conhecimentos em determinado momento do curso. Todo o trabalho individual e coletivo dos alunos pode ser acompanhado pelos instrutores. 3.3.4 Administração de Cursos O WebCT suporta um controle central de cursos, “Designer Map”, que permite incluir links para todos os utilitários, componentes e ferramentas do curso. Através dessa ferramenta pode-se visualizar ou modificar qualquer parte do curso. O ambiente através da ferramenta “Manage Students” suporta a gestão de contas dos alunos, registros de avaliação e o tratamento estatístico. Permite também a gestão manual ou automática dos grupos de trabalho e a atribuição de áreas de discussão privadas para cada grupo. Através da ferramenta “Manage Files”, o WebCT armazena todos os arquivos criados nos cursos. Esta área de armazenamento está localizada no servidor que está rodando o software do WebCT. A ferramenta “Manage Files” utiliza uma estrutura similar àquela encontrada nos sistemas operacionais Windows e Macintosh. A ferramenta “myWebCT” é uma localização central que lista todos os cursos em andamento. A revisão dos cursos pode ser feita on-line, dentro do ambiente. Este ambiente disponibiliza livrarias com diversos modelos de documentos, permitindo uma maior facilidade na criação das páginas. Nos documentos-base, podem anexar diversos tipos de complementos: texto, áudio e vídeo. O WebCT suporta um assistente de conteúdo on-line (“Content Assistant”), incluindo informações como: imagens, vídeos, CD-ROMs, simulação de exercícios, glossários e outros materiais de referência. O WebCT cria áreas privadas de mensagens. 6 IRC - Internet Relay Chat - Ferramenta que possibilita o bate-papo em tempo real.
    • 36 3.3.5 Segurança Este ambiente comporta mecanismos de autenticação dos usuários através de username e password. O conteúdo do campo username permite avaliar o perfil do usuário e direcioná-lo a que ele pode acessar. O mecanismo de gestão (“Manage Students”) permite cadastrar novos alunos e alterar suas senhas, efetuar a manutenção dos resultados da avaliação e elaborar estudos estatísticos. Pesquisar e consultar os registros dos alunos que satisfaçam a um critério de pesquisa definido pelo instrutor. 3.3.6 Sistema Operacional O WebCT pode ser instalado em qualquer sistema operacional, desde que, seja um servidor nas máquinas-clientes não requerendo uma aplicação específica deste modelo para instalação em postos de trabalho. 3.3.7 Modelo Conceitual O WebCT, de acordo com o modelo conceitual, não implementa suportes como: adaptação da estrutura navegacional e adaptação por instituição/departamento. Os serviços implementados pelo WebCT são: Tipos de Serviços Serviços Comunicação Correio Eletrônico Transferência de Arquivos – FTP Chat Grupo de Discussão Administrativos Gestão de conta dos alunos Quadro de avisos Divulgação de notas Acompanhamento do curso Gerenciamento de Arquivos Avaliação Testes Periódicos
    • 37 Didáticos Glossário Indexado Material de referência do curso Quadro branco compartilhado -WhiteBoard Gerais Calendário Aparência do Curso Tabela 3.2 - Serviços WebCT 3.4 O AMBIENTE TELEDUC O ambiente TelEduc é um ambiente para a criação, participação e administração de cursos na Web [ROC 01]. Ele foi concebido visando o processo de formação de professores para informática educativa, baseado na metodologia de formação contextualizada desenvolvido por pesquisadores do Nied (Núcleo de Informática Aplicada à Educação) da Unicamp. A metodologia de ensino/aprendizagem proposta pelo ambiente é a execução de atividades práticas com orientação constante e on-line do formador, aprendizagem de conhecimentos teóricos de forma contextualizada com a execução dessas atividades, comunicação entre os participantes e discussão de assuntos teóricos [TES 00]. Assim, um curso criado no TelEduc se desenvolve ao redor de um conjunto de atividades sugeridas pelo formador. Para a resolução dessas atividades, o ambiente fornece um conjunto de ferramentas nas quais o formador disponibiliza informações e conteúdos da dinâmica do curso. Além disso, o ambiente fornece recursos de comunicação que visam possibilitar o acompanhamento do processo de aprendizagem do aluno, além de permitir um contato constante entre o formador e os alunos do curso e entre os próprios alunos. 3.4.1 Navegação na Web O ambiente TelEduc possui a característica de bookmarks, ou seja, permite a marcação de links visitados;
    • 38 3.4.2 Tipo de comunicação No TelEduc a comunicação é garantida através do “Correio Eletrônico”, “Bate- Papo” e “Fórum de Discussão”, que são implementadas no mesmo formato que as usadas usualmente na Internet. Todas essas ferramentas são internas ao ambiente exigindo que o aluno esteja “logado” ao ambiente para ter acesso. A comunicação assíncrona é garantida através do “Correio Eletrônico” e pelo “Fórum de Discussão”. O “Fórum de Discussão” permite aos participantes do curso enviarem mensagens e arquivos para os integrantes de um determinado grupo de estudo e trabalho. Esta ferramenta permite aos alunos organizarem-se em grupos de trabalho para executar tarefas de forma colaborativa. A comunicação síncrona é garantida através da sala de “Bate-Papo”, permitindo uma conversa em tempo real entre alunos e formadores. Com o “Bate-Papo”, o objetivo é o estabelecimento de uma interação mais imediata e próxima. Esta comunicação é previamente agendada através da ferramenta “Agenda”. Esta comunicação pode ocorrer em qualquer outro horário. 3.4.3 Aprendizagem O TelEduc através da ferramenta “Parada Obrigatória”, contém materiais que visam desencadear reflexões e discussões entre os alunos ao longo do curso. É uma ferramenta que faz um fechamento sobre o assunto abordado no curso. O “Mural” é um espaço reservado para os integrantes “fixarem” informações relevantes sobre o contexto do curso. O “Diário de Bordo” serve para os alunos descreverem e refletirem sobre o processo de aprendizagem no ambiente, observando e respeitando as maneiras de cada aluno aprender. Toda a trajetória do curso fica ali registrada servindo de recurso de reflexão tanto para o aluno quanto para o professor que desempenha o papel de orientador e pode perceber mais facilmente o melhor encaminhamento a ser dado a cada aluno individualmente.
    • 39 O “Portfólio” implementa um mecanismo em que o aluno pode divulgar os seus trabalhos através de um upload7e assim, receber análise do formador e também retorno através com comentários tanto dos colegas quanto dos formadores. O “Portifólio” é a pasta individual de cada um. Nesta ferramenta o formador pode incluir anotações para o aluno que vão ajudá-lo no processo de aprendizagem. A ferramenta “Acessos” fornece um relatório sobre o acesso, freqüência no ambiente e utilização das ferramentas por parte dos alunos, permitindo assim, um maior controle sobre os alunos e quais ferramentas foram acessadas por eles como também, o tempo que permaneceu nelas. 3.4.4 Administração de Cursos O ambiente fornece uma variedade de ferramentas específicas para administração dos cursos. Estas ferramentas são divididas em duas categorias. As que permitem a edição do conteúdo do curso e as que estão voltadas para administração do curso, alunos, inscrições e formadores. As ferramentas da primeira categoria são: “Dinâmica do Curso”, “Agenda”, “Atividades”, “Material de Apoio”, “Leituras”, “Perguntas Freqüentes” e “Parada Obrigatória”. As ferramentas: “Dinâmica do Curso”, “Agenda”, “Atividades”, “Material de Apoio” e “Leituras” proporcionam praticamente a mesma funcionalidade de inserir, atualizar, remover e visualizar conteúdos do ambiente. As ferramentas da segunda categoria são: “Marcar Ferramentas”, “Enviar Senha”, “Gerenciamento do Curso”, “Gerenciamento de Inscrições”, “Gerenciamento de Alunos” e “Gerenciamento de Formadores”. A ferramenta “Marcar Ferramentas” é utilizada para selecionar as ferramentas que devem ser acessadas pelos alunos em um determinado momento do curso. Em “Gerenciamento de Cursos” pode-se editar o cronograma e escolher ferramentas que irão aparecer no curso. O “Cronograma do Curso” é editado através das datas de início e de fim das inscrições e dos cursos. 7 Upload - Transferir a cópia de um arquivo de um computador local para um computador remoto.[MCP 01]
    • 40 3.4.5 Segurança O ambiente possui um mecanismo de autenticação de acessos aos cursos. Para que professores e alunos tenham acesso ao curso, é necessária uma senha para identificação pessoal, que é solicitada ao participante sempre que ele acessar o ambiente. 3.4.6 Sistema Operacional O ambiente TelEduc pode ser instalado somente no sistema operacional Linux. A máquina com o sistema operacional Linux servirá como estação servidora para as demais máquinas clientes. Para a instalação do ambiente é necessário instalar alguns módulos pré-requisitos, como: o servidor de páginas web, banco de dados, linguagens de programação, interfaces e o navegador (browser). 3.4.7 Modelo Conceitual O ambiente TelEduc, de acordo com o modelo conceitual, não implementa as ferramentas Idiomas e Estrutura Navegacional. Tipos de Serviços Serviços Comunicação Correio Eletrônico Bate-Papo Fórum de Discussão Administrativos AutorWeb Dinâmica Agenda Didáticos Atividades Material de Apoio Mural Agenda Diário de Bordo Gerais Perfil Acessos
    • 41 Portfólio Alterar Senha Tabela 3.3 - Serviços TelEduc 3.5 ESCOLHA DO AMBIENTE TELEDUC A escolha do ambiente de ensino/aprendizagem TelEduc foi feita através de alguns critérios os que mais merecem destaque: o tipo de distribuição e aquisição do sistema, suas funcionalidades, sistema operacional e principalmente o seu idioma. A distribuição do sistema refere-se ao modo de como é feita a obtenção do ambiente. O AulaNet é distribuído gratuitamente a toda e qualquer instituição pública ou privada, que tenha interesse em utilizar a tecnologia para criar e manter cursos utilizando a Web como ferramenta. O TelEduc é um software livre para distribuição e/ou modificação e está disponível através do site do projeto da Universidade de Estadual de Campinas. Por fim, o WebCT é um ambiente que possui sua licença paga, ou seja, para adquiri-lo em qualquer de seus diversos tipos de contas deve-se pagar por um valor estipulado. O critério sobre as funcionalidades do sistema, engloba as ferramentas oferecidas tanto para a criação de cursos, por parte dos professores ou formadores, quanto para o aprendizado no ambiente por parte dos alunos. Neste critério, os outros ambientes analisados também satisfazem as nossas necessidades, porém, o TelEduc possui a vantagem de facilitar a criação e manutenção de cursos para pessoas que não são especialistas em Internet. A escolha de um ambiente de cursos que execute sobre o sistema operacional Linux foi motivada devido às qualidades desse sistema operacional: • Flexibilidade: sistema distribuído livremente com o código fonte disponível, e qualquer pessoa pode alterar este código fonte;
    • 42 • Confiabilidade: O Linux tem quase todos os seus bugs corrigidos, porque o código fonte é aberto e amplamente distribuídos. Cada nova versão do sistema operacional é rapidamente testada por milhares de programadores através do mundo; • Economia: O custo do Linux é zero justamente por ser de código aberto.[LIN 00] Baseando nisto, temos o TelEduc e o WebCT que podem utilizar o sistema operacional Linux. E o AulaNet, por sua vez, não se enquadra por ser executado em outro sistema operacional. O quarto critério relevante para a escolha do TelEduc foi o seu idioma. Como estamos tratando de um público alvo direcionado para um curso de Introdução à Probabilidade, onde os alunos não possuem grande afinidade com a informática e conseqüentemente com a Internet, é de vital importância que este ambiente seja ao menos no idioma português. O WebCT permite selecionar sua interface entre os idiomas (inglês, francês, espanhol, holandês e finlandês), mas não o nosso idioma. Assim, os ambientes AulaNet e TelEduc preencheriam este item. De acordo com os critérios considerados de escolha, foi escolhido o TelEduc como o ambiente adequado para o desenvolvimento do curso e sua implantação na UFPel.8 8 UFPel - Universidade Federal de Pelotas