Your SlideShare is downloading. ×
Что же такое юзабилити?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Что же такое юзабилити?

1,458
views

Published on

WUD2007.ru

WUD2007.ru

Published in: Technology, Business

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,458
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Что же такое юзабилити? Влад В. Головач 25 ВДЮ-2007 1 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 2. Слово юзабилити уже довольно прочно вошло в русский язык, хотя даже для языка-донора слово usability новое. Рунет переполнен словами юзабилити, (не)юзабельно, (не)юзабильный. Попытка разобраться с существом вопроса либо приводит к загадочному определению из ISO 9241-11, либо к явно профанским определениям, вроде «юзабилити – это когда удобно». Словари молчат. 25 Почему эта тема? 2 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 3. Слово юзабилити – абстракция, а определение абстрактных понятий всегда сложно (сравни справедливость). Понятие юзабилити – результат довольно продолжительного осмысления проблематики, непрекращающихся попыток дать общий ответ на вопрос «что такое хороший интерфейс?». Не зная пути, которым следовали, и ответов, которые отвергли, понять юзабилити затруднительно. Так каков же был этот путь? 25 Почему сложно 3 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 4. Дизайн, ориентированный Набор показателей на пользователей Дизайн, ориентированный Дизайн, ориентированный на задачи пользователей на мотивы пользователей Караул! Среду забыли Юзабилити ...и Т.Д. Коммерческая успешность 25 Кусок истории 4 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 5. Можно постановить, что хороший интерфейс – это интерфейс, обладающий высокими эргономическими показателями. Например, показателями Шнейдермана|Нильсена: • Скорость работы пользователя • Количество человеческих ошибок • Скорость обучения навыкам взаимодействия • Субъективная удовлетворенность • Сохраняемость навыков взаимодействия. 25 Показатели 5 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 6. Это очень удобно для практика. Плохо то, что... • действительно универсальной системы показателей так и не придумано • показатели конфликтуют между собой • непонятно, какие показатели считать более важными в конкретном проекте • непонятно, как решать, можно ли сделать ещё лучше. 25 Показатели-II 6 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 7. Дизайн, ориентированный на пользователей, постулирует, что хороший интерфейс – это интерфейс, оптимизированный под аудиторию системы. © Фотограф: Marzanna Syncerz | Агенство: Dreamstime.com 25 ДОП 7 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 8. Для осознания – хорошо. Для проекта – кошмар: • неуправляемая и недоступная планированию активность • результаты исследования не транслируются напрямую в проектные решения • пока интерфейс разрабатывается, у него нет пользователей, так что непонятно, на кого ориентироваться. 25 ДОП-II 8 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 9. Дизайн, ориентированный на задачи пользователей, постулирует, что хороший интерфейс – это интерфейс, в котором задачи пользователей реализуются наиболее эффективно. © Фотограф: Millan | Агенство: Dreamstime.com 25 ДОЗ 9 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 10. Плюс ДОП – экономический базис для работы. Есть и минусы: • неясно, что делать с мощностью • существует много продуктов, в которых нет явных пользовательских задач. 25 ДОЗ-II 10 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 11. Согласно дизайну, ориентированному на мотивы пользователей, хороший интерфейс, это интерфейс, который удовлетворяет потаенным мотивам пользователей. © Editorial | Агенство: Dreamstime.com 25 ДОМ 11 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 12. Плюс – мотивы объясняют задачи. Минус – невозможно определить, когда кончается работа и когда начинаются самообман и шарлатанство. 25 ДОМ-II 12 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 13. Ни в одной и перечисленных концепций нет среды, в которой находятся пользователи и интерфейс. А среда важна. © Kuzma | Агенство: Dreamstime.com 25 Среда 13 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 14. Среда: • Характеристики оборудования (скорость компьютера, разрешение, размер и цветопередача монитора, качество мыши и т.п.) • наличие или отсутствие карательной системы • шумовой фон и другие стрессогенные факторы • внешние требования к скорости работы + много непредсказуемого. 25 Среда-II 14 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 15. Usability – the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with efficiency, effectiveness and satisfaction in a specified context of use. 25 ISO–9241-1 15 1 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 16. Usability – the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with efficiency, effectiveness and satisfaction in a specified context of use. Юзабилити — степень эффективности, трудоемкости и удовлетворенности, с которыми продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей/мотивов. 25 9241-1 по-русски 16 1 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 17. степень эффективности, трудоемкости и удовлетворенности, с которы ... базовые характеристики интерфейса. 25 Это наше всё 17 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 18. ыть использован определенными пользователями при определенном ... дизайн, ориентированный на пользователей. 25 Это наше всё-II 18 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 19. и при определенном контексте использования для достижения опред ... учет среды. 25 Это наше всё-III 19 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 20. ния для достижения определенных целей/мотивов. ... дизайн, ориентированный на задачи и дизайн, ориентированный на мотивы пользователей. 25 Это наше всё-IV 20 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 21. илити — степень эффекти 25 Главное слово 21 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 22. Все основные подходы уже интегрированы в определение. Не надо изобретать велосипед и воевать из-за терминологии. Требование тестировать имплицитно содержится в стандарте, что не позволяет чересчур верить в себя. 25 Плюсы юзабилити 22 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 23. Всего три показателя качества. Efficiency и effectiveness: • растяжимо • непонятно • неразличимо • непереводимо. Игнорируется коммерческая составляющая интерфейса. По-прежнему неясно, какая степень юзабилити достаточна и необходима. 25 Есть и минусы 23 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 24. Теория деятельности как помощник в определении степени. Увеличение составляющих удовлетворенности. Переориентация формулировки с декларативной на нормирующую. 25 Будущее 9241-11? 24 ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В
  • 25. Вопросы? Спасибо за внимание. 25 Конец ЮЗАБИЛИТИТЕС ТИРОВАНИЕ И П Р О Е К Т И Р О В А Н И Е И Н Т Е Р Ф Е Й СО В