• Like
  • Save
Customer Profiling&Targeted Advertisement
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Customer Profiling&Targeted Advertisement

on

  • 1,663 views

Amdocs на конференции Mobile Content 2007

Amdocs на конференции Mobile Content 2007

Statistics

Views

Total Views
1,663
Views on SlideShare
1,657
Embed Views
6

Actions

Likes
0
Downloads
52
Comments
0

2 Embeds 6

http://www.slideshare.net 5
http://advertique.blogspot.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Customer Profiling&Targeted Advertisement Customer Profiling&Targeted Advertisement Presentation Transcript

    • Характеристики клиентов и целенаправленная мобильная реклама © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Олег Вольпин, Security Level Classification - Sensitive Директор по развитию бизнеса и архитектурным решениям, Amdocs Июнь 2007 г.
    • Mобильная реклама «Особое мнение» - взгляд в будущее Click on the picture to play the movie 2 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Рынок рекламы: ситуация сегодня > Низкая актуальность рекламы общего характера > 52% европейских потребителей полагают, что реклама неактуальна для них (Ovum, 2006) > 57% потребителей считают, что реклама по телевидению “раздражает” (Havas MPG, 2004) > Целенаправленная реклама принимается потребителями > Более 60% исследований показало, что реклама, учитывающая местные особенности, актуальна для потребителей > Предполагается, что реклама по мобильным телефонам будет значительно более целенаправленной и персонифицированной, чем реклама через Интернет 3 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Рынок мобильной рекламы сегодня > Текущая ситуация > Клиенты хотят получать качественное обслуживание > Представьте клиенту услугу в нужное время и в нужной ситуации (или он обратится к вашему конкуренту…) > Сложная структура рынка > Миллионы продуктов и услуг > Стремительное увеличение источников информации 0 0 Прибыль 0 0 0 4 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Мир мобильной рекламы Потребители Издатель/Оператор Оператор Рекламодатель/ Рекламные агентства 5 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Мобильная реклама Чего хотят потребители? Мне решать, какую рекламу Мне решать, когда мне бы мне бы хотелось хотелось видеть видеть рекламу По моему разрешению Реклама принесет мне пользу и Персональная доход целевая реклама Никакого спама Никакой терпимости тому, что многие считают нежелательным вторжением в их мобильный мир Без ограничений 6 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Мобильная реклама Чего хотят рекламодатели? > Получить максимум от своих инвестиций > Необходимы новые, более эффективные и целевые средства > Модели, основанные на результатах, а не модель CPM (плата за тысячу показов) > CPC/CPA – готовы платить, но хотят видеть результаты > Прозрачность и понимание процесса > Знание клиента, грамотная сегментация клиентов > Способность учиться и улучшать рекламу 7 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Мобильная реклама – рынок для операторов связи > Эффективное использование основных ресурсов поставщика услуг, понимание потребностей клиента, обширная клиентская база; повышение лояльности клиентов > Преимущество операторов мобильной связи для рекламодателей по сравнению с интернет-провайдерами > Не превратиться в dumb pipe для компаний типа Google and Yahoo! > Оператору связи необходимо контролировать и расширять ассортимент предоставляемых услуг > Монетизировать инвестиции в инфраструктуру следующего поколения > Продвижение услуг следующего поколения с помощью рекламы > Использование собственных мультимедийных каналов 8 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Эффективная реклама Что оператор может сделать лучше? Создать платформу для рекламной сети «Пульт управления» Отчеты Кампания и планирование Биллинг Анализ Управление выпуском Составление продуктов Взаимо- профилей расчеты клиентов Доставка рекламы Клиентские данные 9 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Эффективная реклама Преимущества для всех игроков рынка Пользователи Рекламодатель/ Рекламные агентства > Персонализованная > Правильная реклама, эффективная реклама правильное место, с высокой степенью правильное время актуальности > Широкая целевая > Оплата за счет Оператор аудитория в масштабах подписки на услуги и страны получение рекламы > Возврат инвестиций от > Получение рекламы в маркетинговых зависимости от программ предпочтений, выбора и интересов > Финансовая пользователя прозрачность 10 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Примеры целевых аудиторий > Молодежь, задающая направление рекламы и подверженная ей > Молодежь 18-25 лет, доход ~ 20-30 тыс. руб., любители игр, стильно одевающиеся и т.л. > Люди, совершающие деловые поездки > 25-60 лет, доход более 75 тыс. руб., пользователи корпоративных мобильных устройств, большинство времени проводят в городе > Технически продвинутые клиенты > 25-40 лет, доход более 50 тыс. руб., любители нового ПО, большой круг общения, имеют высшее образование > Работающие женщины > 24 года и старше, доход более 50 тысяч, имеющие детей, совершающие ежедневные поездки в офис, предпочитающие деловой стиль одежды 11 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Пример эффективной рекламы для молодежи Профиль пользователя Отображается Пользователь-геймер 2 контент, 0 спонсируемый рекламой 1 Press and go to next level Level 2 Контент-провайдер 5 получает свою долю 3 Контент- Пользователь просматривает провайдер $ Счет выставляется рекламу 4 рекламодателю $$ $ Рекламодатель Оператор Пользователь 12 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • К чему нужно стремиться оператору связи? > ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ДАННЫЕ и учитывать потребности пользователя > Предложить пользователям АКТУАЛЬНУЮ для них рекламу > Стремиться заинтересовать клиента, а не просто показать ему рекламу > Операторы, владеющие несколькими каналами распространения информации (ТВ, Интернет, мобильная связь), обладают КЛЮЧЕВЫМИ РЕСУРСАМИ > Анализ действий пользователя – путь к успеху 13 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
    • Спасибо за внимание! Москва, ул. Краснопролетарская, д. 36 Бизнес-центр «Амбер-Плаза» Тел. +7 495 641-1911 Факс +7 495 641-1910 14 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive