Customer Profiling&Targeted Advertisement

  • 835 views
Uploaded on

Amdocs на конференции Mobile Content 2007

Amdocs на конференции Mobile Content 2007

More in: Business , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
835
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
53
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Характеристики клиентов и целенаправленная мобильная реклама © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Олег Вольпин, Security Level Classification - Sensitive Директор по развитию бизнеса и архитектурным решениям, Amdocs Июнь 2007 г.
  • 2. Mобильная реклама «Особое мнение» - взгляд в будущее Click on the picture to play the movie 2 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 3. Рынок рекламы: ситуация сегодня > Низкая актуальность рекламы общего характера > 52% европейских потребителей полагают, что реклама неактуальна для них (Ovum, 2006) > 57% потребителей считают, что реклама по телевидению “раздражает” (Havas MPG, 2004) > Целенаправленная реклама принимается потребителями > Более 60% исследований показало, что реклама, учитывающая местные особенности, актуальна для потребителей > Предполагается, что реклама по мобильным телефонам будет значительно более целенаправленной и персонифицированной, чем реклама через Интернет 3 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 4. Рынок мобильной рекламы сегодня > Текущая ситуация > Клиенты хотят получать качественное обслуживание > Представьте клиенту услугу в нужное время и в нужной ситуации (или он обратится к вашему конкуренту…) > Сложная структура рынка > Миллионы продуктов и услуг > Стремительное увеличение источников информации 0 0 Прибыль 0 0 0 4 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 5. Мир мобильной рекламы Потребители Издатель/Оператор Оператор Рекламодатель/ Рекламные агентства 5 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 6. Мобильная реклама Чего хотят потребители? Мне решать, какую рекламу Мне решать, когда мне бы мне бы хотелось хотелось видеть видеть рекламу По моему разрешению Реклама принесет мне пользу и Персональная доход целевая реклама Никакого спама Никакой терпимости тому, что многие считают нежелательным вторжением в их мобильный мир Без ограничений 6 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 7. Мобильная реклама Чего хотят рекламодатели? > Получить максимум от своих инвестиций > Необходимы новые, более эффективные и целевые средства > Модели, основанные на результатах, а не модель CPM (плата за тысячу показов) > CPC/CPA – готовы платить, но хотят видеть результаты > Прозрачность и понимание процесса > Знание клиента, грамотная сегментация клиентов > Способность учиться и улучшать рекламу 7 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 8. Мобильная реклама – рынок для операторов связи > Эффективное использование основных ресурсов поставщика услуг, понимание потребностей клиента, обширная клиентская база; повышение лояльности клиентов > Преимущество операторов мобильной связи для рекламодателей по сравнению с интернет-провайдерами > Не превратиться в dumb pipe для компаний типа Google and Yahoo! > Оператору связи необходимо контролировать и расширять ассортимент предоставляемых услуг > Монетизировать инвестиции в инфраструктуру следующего поколения > Продвижение услуг следующего поколения с помощью рекламы > Использование собственных мультимедийных каналов 8 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 9. Эффективная реклама Что оператор может сделать лучше? Создать платформу для рекламной сети «Пульт управления» Отчеты Кампания и планирование Биллинг Анализ Управление выпуском Составление продуктов Взаимо- профилей расчеты клиентов Доставка рекламы Клиентские данные 9 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 10. Эффективная реклама Преимущества для всех игроков рынка Пользователи Рекламодатель/ Рекламные агентства > Персонализованная > Правильная реклама, эффективная реклама правильное место, с высокой степенью правильное время актуальности > Широкая целевая > Оплата за счет Оператор аудитория в масштабах подписки на услуги и страны получение рекламы > Возврат инвестиций от > Получение рекламы в маркетинговых зависимости от программ предпочтений, выбора и интересов > Финансовая пользователя прозрачность 10 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 11. Примеры целевых аудиторий > Молодежь, задающая направление рекламы и подверженная ей > Молодежь 18-25 лет, доход ~ 20-30 тыс. руб., любители игр, стильно одевающиеся и т.л. > Люди, совершающие деловые поездки > 25-60 лет, доход более 75 тыс. руб., пользователи корпоративных мобильных устройств, большинство времени проводят в городе > Технически продвинутые клиенты > 25-40 лет, доход более 50 тыс. руб., любители нового ПО, большой круг общения, имеют высшее образование > Работающие женщины > 24 года и старше, доход более 50 тысяч, имеющие детей, совершающие ежедневные поездки в офис, предпочитающие деловой стиль одежды 11 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 12. Пример эффективной рекламы для молодежи Профиль пользователя Отображается Пользователь-геймер 2 контент, 0 спонсируемый рекламой 1 Press and go to next level Level 2 Контент-провайдер 5 получает свою долю 3 Контент- Пользователь просматривает провайдер $ Счет выставляется рекламу 4 рекламодателю $$ $ Рекламодатель Оператор Пользователь 12 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 13. К чему нужно стремиться оператору связи? > ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ДАННЫЕ и учитывать потребности пользователя > Предложить пользователям АКТУАЛЬНУЮ для них рекламу > Стремиться заинтересовать клиента, а не просто показать ему рекламу > Операторы, владеющие несколькими каналами распространения информации (ТВ, Интернет, мобильная связь), обладают КЛЮЧЕВЫМИ РЕСУРСАМИ > Анализ действий пользователя – путь к успеху 13 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive
  • 14. Спасибо за внимание! Москва, ул. Краснопролетарская, д. 36 Бизнес-центр «Амбер-Плаза» Тел. +7 495 641-1911 Факс +7 495 641-1910 14 © 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs. Security Level Classification - Sensitive