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투이컨설팅 제25회 Y세미나 : 설문결과
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투이컨설팅 제25회 Y세미나 : 설문결과

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투이컨설팅 제25회 Y세미나 : Open Innovation의 이슈와 대안

투이컨설팅 제25회 Y세미나 : Open Innovation의 이슈와 대안

More in: Technology
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  • 1. 25회 결과 보고 주제 : Open Innovation의 이슈와 대안 연구소 2008. 12. 18
  • 2. 사전 설문조사 결과 응답자 특성 현황 업종 80% 60% 55% 40% 20% 20% 12% 8% 6% 0% 금융 인터넷 IT 제조 통신 기타 [Base : 51 ] 2
  • 3. 사전 설문조사 결과 응답자 특성 현황 담당 업무 직책 80% 80% 60% 60% 39% 40% 40% 26% 26% 28% 22% 20% 20% 16% 14% 10% 8% 4% 6% 4% 0% 0% 전문 기획/ 영업/ 기술/ IT IT 기타 임원급 부장급 차장/ 대리/ 기타 경영인 전략 판매 개발 기획 컨설팅 과장급 사원급 [Base : 51 ] [Base : 51 ] 3
  • 4. 사전 설문조사 결과 현재 근무 부서 Q. 귀하께서는 현재 어느 부서에서 근무하고 계십니까? 60% 49% 40% 28% 20% 16% 6% 2% 0% IT 부서 현업 부서 기획부서 IT/현업 기타 복합부서 [Base : 51 ] 4
  • 5. 사전 설문조사 결과 Open Innovation 개념 Q. Open Innovation은 기업 외부의 고객, 파트너 들과 정보와 지식의 교류를 통해서 기업의 성과를 높이기 위한 혁신을 뜻합니다. Web2.0의 기술을 기업 활동에 도입하여 적용하는 것을 Enterprise 2.0이라고 부르는데, Open Innovation은 Enterprise 2.0을 포괄하는 개념이라 할 수 있습니다. 귀하는 이러한 개념에 대해서 어느 정도 알고 계십니까? 60% 53% 40% 26% 22% 20% 0% 0% 상세하게 알고 있음 어느 정도 알고 있음 개념 정도 알고 있음 모르겠음 [Base : 51 ] 5
  • 6. 사전 설문조사 결과 Open Innovation 도입 정도 Q. 귀하가 근무하고 있는 기업(또는 기관)에서는 Open Innovation을 어느 정도 도입하고 있습니까? 60% 53% 40% 20% 18% 16% 10% 4% 0% 현재 적용 중 도입 중 계획 중 검토 중 관심 없음 [Base : 51 ] 6
  • 7. 사전 설문조사 결과 Open Innovation 적용 필요성 Q. 귀하가 근무하고 있는 기업(또는 기관)의 경영환경을 고려할 때, Open Innovation의 적용 필요성에 대해서 어떻게 생각하십니까? 60% 49% 40% 24% 20% 18% 8% 2% 0% 반드시 필요 도움이 될 것임 도입한다면 필요하지 않음 모름 나쁘지 않을 것임 [Base : 51 ] 7
  • 8. 사전 설문조사 결과 Open Innovation 장애요인 Q. 다음은 일반적인 Open Innovation의 장애 요인들입니다. 가장 크게 장애요인이 된다고 생각하는 항목을 중요한 순서대로 3가지만 선택하여 주십시오. 80% 78% 1순위 1+2+3순위 65% 60% 57% 51% 40% 37% 29% 20% 20% 16% 14% 12% 4% 4% 6% 4% 0% 비즈니스 참여, 개방, 참여자들의 참여자들의 필요한 참여자들의 기존 프로세스와 가치설명의 공유의 문화를 프라이버시 행동 통제의 IT 기술력 동기유발 충돌 해결의 어려움 만들어내기 보호의 어려움 어려움 부족 어려움 어려움 어려움 [Base : 51 ] 8
  • 9. 사전 설문조사 결과 Open Innovation 성공요인 Q. 다음은 일반적인 Open Innovation의 성공 요인들입니다. 가장 크게 성공요인이 된다고 생각하는 항목을 중요한 순서대로 3가지만 선택하여 주십시오. 80% 77% 1순위 1+2+3순위 67% 61% 60% 51% 47% 40% 39% 22% 20% 14% 8% 4% 4% 4% 2% 2% 0% 최고경영자의 마케팅부서 등 충분한 성과평가와 참여자의 쉽고 편리한 기타 적극적인 의지 현업부서의 규모의 연계(인센티브 등) 자발적 인터페이스 주도 참여자 확보 참여 [Base : 51] 9
  • 10. 사전 설문조사 결과 Social Software 기능 중요도 Q. Open Innovation을 적용하기 위한 IT Solution으로서 Social Software를 생각할 수 있습니다. 다음은 가트너그룹이 정의한 Social Software의 기능입니다. 각 기능에 대해서 중요도를 각각 평가하여 주십시오. 사회적 네트워킹은 대표적인 인맥관리 서비스인 MySpace, Facebook, Social Networking LinkedIn, Friendster 등과 같이 사회적 인맥을 관리하는 것을 말한다. 뿐만 아니 라, 사회적 네트워킹은 사람과 지식의 발견을 위해 인간관계를 이해하고 활용하기 위한 알고리즘을 사용하는 사회적 네트워킹 분석(SNA) 기술을 포함한다. 사회적 협업은 위키, 블로그, 인스턴스 메신저, 크라우드소싱(crowd-sourcing), Social collaboration 협업사무실(collaborative office), 가상세계(virtual worlds) 등과 같은 기술을 포함한다. 사회적 미디어는 컨텐츠를 공유하는 커뮤니티를 지원하고 개방적인 컨텐츠 리포지 Social media 토리를 구축하는 기술들이 포함된다. 사회적 증명은 추천수, 댓글, 태깅, 북마크 등에서 알 수 있듯이 상품, 컨텐츠, 사람 Social validation 등에 대한 가치를 평가하는 커뮤니티와 관련된다. 대표적인 예는 Digg과 del.icio.us 등이 있다. [Base : 51 ] 10
  • 11. 사전 설문조사 결과 Social Software 기능 중요도 Q. Open Innovation을 적용하기 위한 IT Solution으로서 Social Software를 생각할 수 있습니다. 다음은 가트너그룹이 정의한 Social Software의 기능입니다. 각 기능에 대해서 중요도를 각각 평가하여 주십시오. 5 3.92 3.98 4 3.59 3.73 3 2 1 0 Social Networking Social Collaboration Social Media Social Validation [Base : 51 ] 11
  • 12. 사전 설문조사 결과 마케팅 기능 중요도 Q. 다음은 Open Innovation을 마케팅 분야에 적용할 경우에 예상되는 기능들입니다. 각 기능에 대해서 중요도를 각각 평가하여 주십시오. 브랜드 소개 및 광고 5 4 3.67 3.59 3.55 3.47 3.25 3 2 1 0 광고 소개 Podcasts Videocasts Virtual Worlds In-Game Advertising [Base : 51 ] 12
  • 13. 사전 설문조사 결과 마케팅 기능 중요도 Q. 다음은 Open Innovation을 마케팅 분야에 적용할 경우에 예상되는 기능들입니다. 각 기능에 대해서 중요도를 각각 평가하여 주십시오. Contextual Marketing 5 4 3.45 3.49 3.39 3.45 3.39 3 2 1 0 Search Location-based RSS Marketing Preference Event- Marketing Marketing (GPS) Management Triggerd/Inboind [Base : 51 ] 13
  • 14. 사전 설문조사 결과 마케팅 기능 중요도 Q. 다음은 Open Innovation을 마케팅 분야에 적용할 경우에 예상되는 기능들입니다. 각 기능에 대해서 중요도를 각각 평가하여 주십시오. Community Marketing 5 3.98 3.98 3.88 4 3.76 3.51 3 2 1 0 Blogs Customer Message Boards Customer-Driven WOM(입소문), Feedback Content Referrals [Base : 51 ] 14
  • 15. 사전 설문조사 결과 마케팅 기능 중요도 Q. 다음은 Open Innovation을 마케팅 분야에 적용할 경우에 예상되는 기능들입니다. 각 기능에 대해서 중요도를 각각 평가하여 주십시오. Transactional Marketing 5 4 3.61 3.59 3.39 3.49 3.33 3 2 1 0 Online Cross-sell, Gift Registry E-mail Catalog Dialogue Upsell Marketing [Base : 51 ] 15
  • 16. 사전 설문조사 결과 Open Innovation 적용 전략 유형 Q. 다음은 Open Innovation 적용 전략 유형입니다. 가장 바람직한 전략 하나를 선택하여 주십시오. 61% 60% 40% 35% 20% 2% 2% 0% 관련소프트웨어를 전략을 수립하고 대상 분야를 선정해서 기타 먼저 설치하여 목표모델 구체화후 계획을 세우고 적용한 후 적용해본 후 확산 적용 확산 [Base : 51 ] 16
  • 17. 사전 설문조사 결과 국가 차원 Open Innovation을 적용 Q. 지난 12월3일 행정안전부는 MB정부의 정보화 비전 선포식을 가졌습니다. 대통령을 포함하여 주요 장관, 국회 상임위장 및 학계, 업계, 시민 등이 참석한 가운데 MB정부의 정보화 비전을 “창의와 신뢰의 선진 지식정보사회”로 발표하였습니다. 세부 과제에는 지식의 창출 및 활용을 위한 개방-공유-협업 기반 마련이라는 내용이 있는 등, 국가 차원에서도 Open Innovation을 화두로 삼고 있습니다. 국가 차원에서 Open Innovation을 적용하는 것에 대해서 귀하는 어떻게 생각하십니까? 60% 47% 40% 33% 20% 14% 4% 2% 0% 매우 적절함 적절함 그저 그렇다 별로 적절하지 않음 적절하지 않음 [Base : 51 ] 17
  • 18. Y-talk 이슈 Y Talk 제안 (1) Open Innovation과 내부 조직/프로세스와의 관계...... 관리 데이터 (사람, 시간, 자재, 돈 등)이 아닌 수많은 기술 데이타의 개방형 시스템 구축 SOA와 BPM을 제외한 대안은? 이상과 현실 사이에서 선택의 어려움이 있는데 이러한 상황에서 최선의 방안을 찾는 방법론은? IT투자계획 수립 시 우선순위 선정 및 사전/사후 평가와 피드백 방법 기업의 프로세스 혁신의 새로운 패러다임으로 Open Innovation이 어느 정도 효과가 있는가? Open Innovation을 주제로 한 세미나 강연 경청을 위한 참가 오픈 이노베이션의 적용분야로 R&D, 마케팅 이외의 분야는 어떤 적용분야가 있을지에 대해서도 토론 되었으면 합니다. IT Outsourcing과 Open Innovation 전략과 세부 수행 방안에 대해 궁금합니다. 정보화 수준평가와 성숙도 평가에 대한 세미나를 제안합니다. Open Innovation의 선진 적용 사례 기업변화에 미치는 혁신사례 및 실제 적용 방안 open innovation의 적용 Open Innovation을 위해서 무엇을 준비해야 하는지요? 그리고 부정적인 측면과 Risk는 어떤 것들이 있는지요? 데이터 모델링 및 데이터 품질관리 18
  • 19. Y-talk 이슈 Y Talk 제안 (2) 웹2.0 open innovation의 성공을 위한 조건 open innovation위 성공 전략 제도가 현실에서 잘 적용되지 않은 이유 2009년도 IT Trends 에 대한 이슈와 방향 Open Innovation 활성화 방안 OPEN INNOVATION의 실 적용 사례 국내외 사례를 설명해 주시면 도움이 되겠습니다. Open Innovation을 알고도 지속하기 어려운 측면이 많습니다. 이를 극복하기 위한 구체적인 대안들이 실천방안으로 제시되었으면 합니다 조금 더 주제를 구체화해서 요즘 Open 모바일 마켓으로 이슈가 되고 있는 애플과 구글의 사례에 대해서 실제 운영하면서 느꼈던 어려운 점과 교훈에 대해 들어보고 싶은 시간이 있었으면 합니다! 오픈 이노베이션의 도입 시 진정한 고객보다 프로츄어들의 참여가 중심이 될 것으로 예상됩니다. 이러할 경우, 품질의 저하 또는 부적절한 홍보로 회사의 이미지에 타격이 있을 수 있습니다. 이를 걸러낼 수 있는 제도.기술적인 방안에 대한 토론을 제안하고자 합니다. open network 실제 적용 및 활용 사례 새로운 이야기를 듣고 싶습니다. 19
  • 20. Y-talk 이슈 Y Talk 제안 (3) open innovation 이 시스템 아키텍쳐 관점에서 접근인지, 아니면 사상의 접근인지? 현재의 고객이 open innovation을 이해하고 활용할수 있는 단계인지? 혁신을 위한 여러가지 도구에 대한 소개 및 대표적인 혁신 툴인 6시그마 과제의 국내 현황 소개 open innovation과 고객 가치 창출과의 연관 및 방법 사례 중심의 진행요망 오픈 이노베이션의 적용 혁신(Innovation)이란 학습으로 달성 할 수 있는지 창의성(Creativity)과의 차이는 무엇인지에 대해서 얘기를 나눠보면 좋겠습니다. 효과적인 영업조직 변화에 대한 조언을 듣고자 합니다. 신제품 기획시 고객을 참여시킬수있는 구체적인 방안이 궁금합니다. 20