2BE.PL – Grupa Adweb, Pl. Na Stawach 1, 30-107 Kraków, tel./fax: +48 (12) 427-12-55, www.2BE.pl
Dobry serwer to dobry wizerunek
Wirtualny rynek puchnie. Na początku tego wieku wystarczyła podstawowa wiedza z zakresu
Internetu, wspomagana prostymi narzędziami, które w efekcie pozwalały zaistnieć w Globalnej
Sieci. Współcześnie metody "partyzanckie", rodem z Dzikiego Zachodu, zaczynają odchodzić
do lamusa. Dziś, by skutecznie zaistnieć w Internecie, trzeba już zdać się na profesjonalne
rozwiązania, zapewniające odpowiedni poziom usług oraz brak nieprzyjemnych niespodzianek.
Posiadanie serwisu internetowego nie jest już żadnym kaprysem. Współczesny świat, którego życie
toczy się niemal równolegle w wirtualnej rzeczywistości i tzw. "realu", wymaga by osoby poważnie
myślące o przyszłości własnego biznesu, były obecne również w Sieci.
Firma musi być w sieci
Wiele osób rozglądanie się za różnorakimi usługami zaczyna właśnie od przeglądnięcia zasobów
Internetu. Dopiero gdy ta metoda zawiedzie, poszukiwania przenoszą się na bardziej "tradycyjne" tory.
Przykład ten ilustruje fakt, iż firmy które mają swoje "placówki" również w wirtualnej rzeczywistości
zdobywają znaczną przewagę nad konkurencją. Większość osób, po znalezieniu w Sieci wizytówek
interesujących ich usługodawców, zaprzestaje poszukiwań poza Internetem, ograniczając się jedynie
do wyboru oferty z tych dostępnych na ekranie monitora. Jak nietrudno zgadnąć, zyski firm
posiadających swoje "przyczółki" w świecie wirtualnym mogą być często kilkukrotnie wyższe niż tych
stroniących od tego medium.
Internet nie jest już tylko dodatkiem do "właściwej" części biznesu, usytuowanej w otaczającym nas
świecie. Wirtualny oddział firmy ewoluuje - z efektownego gadżetu staje się niezbędnym narzędziem
umożliwiającym prawidłowe funkcjonowanie biznesu. Jednak by zaistnieć w Sieci potrzebny jest
kawałek wirtualnej działki, na której będziemy mogli ulokować naszą "internetową placówkę", jednym
słowem trzeba znaleźć odpowiedniego dostawcę usług hostingowych.
Co to jest hosting
Dla osób mniej obeznanych w świecie internetowych technologii należą się dwa słowa wyjaśnienia.
Czym więc jest wspomniany hosting? Jest to po prostu udostępnianie, przez firmę świadczącą tego
typu usługi, zasobów swojej serwerowni. Jednym słowem, polega to na oddaniu do dyspozycji
klientów określonej części dysku twardego, na której przechowuje się np. pliki tworzące treść stron
internetowych. Część przestrzeni może być również przeznaczona na skrzynkę mailową, bazy
danych, bądź serwer ftp, na którym można przechowywać pliki, do których będziemy mieli dostęp z
dowolnego komputera podłączonego do Internetu.
Warto w tym miejscu odbyć małą podróż w przeszłość, by prześledzić zmiany towarzyszące branży
hostingowej. Łatwiej wówczas będzie zrozumieć sytuację obecnie panującą w tym sektorze rynku
internetowego.
Wehikuł czasu
Pierwsze firmy dostarczające usługi hostingowe "dla przeciętnego Kowalskiego" zaczęły pojawiać się
w drugiej połowie lat 90., wtedy to Internet w naszym kraju jeszcze cięgle "raczkował" i był medium
dostępnym jedynie dla nielicznych. W tym czasie zaczęły pojawiać się niewielkie firmy, często
prowadzone przez młodych ludzi, w warunkach niemalże "garażowych". Oferowane przez nich

2BE.PL – Grupa Adweb, Pl. Na Stawach 1, 30-107 Kraków, tel./fax: +48 (12) 427-12-55, www.2BE.pl
serwery były często po prostu zwykłymi domowymi pecetami. Jak nie trudno zgadnąć, poziomowi
świadczonych usług ze słowem "profesjonalizm" w tym przypadku nie było po drodze. Standardem
były przerwy w działaniu serwerów, awarie i problemy w kontaktach z administratorami, którzy np.
odpowiadali na pytania klientów dopiero w godzinach popołudniowych (co mogło być spowodowane
m.in. koniecznością wypełniania obowiązku szkolnego ).
Z czasem, wraz z pojawianiem się dostawców specjalizujących się w świadczeniu profesjonalnych
rozwiązań hostingowych, liczba firm dostarczających usługi wątpliwej jakości zaczęła systematycznie
maleć,. Na początku XXI w. przeciętni użytkownicy korzystali głównie z darmowych serwerów,
oferowanych m.in. przez duże portale internetowe, jak np. Interia.pl (miasto.interia.pl), czy Onet.pl
(republika.onet.pl). Dzięki masowej reklamie skierowanej do internautów, zaczęły one wypierać
mniejsze serwisy dostarczające darmowe usługi, takie jak np. polbox.com udostępniający konta e-mail
już od 1996 roku (sama firma powstała w 1995 roku).
Uwaga na darmowy serwer
Trzeba być jednak świadomym faktu, iż decydując się dziś na bezpłatny hosting, stawiamy na szali
nasz wizerunek. Zwraca na to uwagę Szymon Szymczyk, specjalista ds. ePR-u w Grupie Adweb:
Minęły już czasy, gdy strona firmowa, bez żadnego ubytku dla prestiżu, mogła być umieszczona na
darmowym serwerze. Obecnie takie rozwiązanie, którego charakterystyczną cechą są m.in.
wyskakujące okienka z reklamami, może narazić poważany biznes na zwykłą śmieszność. - stwierdza
- Rzecz niby oczywista, jednakże ciągle można spotkać się w Internecie z poważnymi stronami,
łamiącymi tę podstawową zasadę. Dodatkowym minusem umieszczenia serwisu na darmowych
serwerach może być długi czas ładowania się stron, ograniczenia dotyczące wielkości wgrywanych
plików, czy też limitowany transfer określający m.in. ilość pobrań strony.
W współczesnej "rzeczywistości sieciowej" osoby poważnie myślące o prowadzeniu skutecznych
działań biznesowych w świecie Internetu, w pierwszej kolejności powinny dobrać odpowiednie
rozwiązanie hostingowe, które będzie najlepiej dopasowane do ich potrzeb. Chodzi tutaj oczywiście o
dokonanie wyboru między serwerem dedykowanym a współdzielonym (zwanym inaczej wirtualnym).
Dla wielu osób podjęcie odpowiedniej decyzji może stanowić nie lada wyzwanie. Warto więc poznać
podstawowe różnice dzielące te rodzaje usług.
Wynajmujemy mieszkanie...
Hosting współdzielony to przede wszystkim dużo niższa cena. Jednakże mniejsze koszty utrzymania
wiążą się również z pewnymi ograniczeniami, które mogą dać się we znaki, szczególnie gdy
zamierzamy prowadzić duży serwis internetowy. Decydując się na serwer wirtualny musimy mieć
świadomość, że usługodawca nie zagwarantuje nam stałej jakości hostingu. Usługa polega na
sprzedawaniu klientom miejsca na serwerze o określonych parametrach, pojemności i ustalonym
limicie transferu do wykorzystania w określonym przedziale czasowym. Nie mamy jednak żadnej
gwarancji utrzymania przez cały czas określonych zasobów mocy serwera.
Korzystając z takiej oferty w niesprawdzonych firmach możemy czasami spodziewać się atrakcji na
miarę "Koła Fortuny", gdzie można wylosować "transferowego bankruta". Innymi słowy nigdy nie
mamy pewności czy deklarowane parametry serwera będą utrzymywane non stop, gdyż zależą od
ogólnego ruchu w danym momencie. Warto również wiedzieć, że wiele zależy od firmy, z usług której
korzystamy. Jedna będzie nakładała większe restrykcje na swoich klientów, a inna popatrzy na
wszystkich łaskawszym okiem. Trzeba w związku z tym pamiętać, by przed podjęciem decyzji o
wyborze konkretnego usługodawcy, sporządzić dokładne zestawienie świadczonych usług przez
konkurentów. Nie należy np. dać zwieść się dużej powierzchni konta, gdyż często może ona iść w
parze z ograniczonymi parametrami transferu. Usługodawcy stosują też często inne, ukryte restrykcje,
mające na celu uchronienie przed zbyt dużym obciążaniem całego serwera przez jednego klienta,
zabezpieczając tym samym zasoby dla reszty użytkowników.

2BE.PL – Grupa Adweb, Pl. Na Stawach 1, 30-107 Kraków, tel./fax: +48 (12) 427-12-55, www.2BE.pl
...albo kupujemy dom
Po przeciwnej stronie medalu znajduje się tzw. hosting dedykowany, który jest usługą znacznie
droższą, ale zapewniającą klientom stabilność i przewidywalność świadczonej usługi. Decydując się
na to rozwiązanie dostajemy gwarancję określonych wcześniej zasobów serwera. W przypadku
zamówienia tzw. "dedyka" administrator instaluje na nim system operacyjny i to wszystko klient
dostaje na wyłączność. Dzięki takiemu zabiegowi otrzymujemy możliwość całkowitej dowolności w
zarządzaniu zamówionymi zasobami. Nie krępuje nas "łańcuch" restrykcyjnie przygotowanego
środowiska i ograniczonej funkcjonalności. Jedyną tamę stanowią zamówione przez nas parametry
fizyczne serwera.
Zalety, zalety
Największą zaletą hostingu dedykowanego jest więc całkowite odseparowanie się od innych
użytkowników przez co zwiększa się bezpieczeństwo zgromadzonych tam danych. Jeden użytkownik
nie może też wpłynąć na przeciążenie maszyny, co, np. w przypadku serwerów wirtualnych, ma swoje
natychmiastowe przełożenie na jakość usługi u innych klientów danej firmy. Jeżeli mamy więc w
planach prowadzenie dużego, odwiedzanego przez większą ilość internautów serwisu, to warto
zastanowić się nad wyborem hostingu dedykowanego. W przypadku hostingu wirtualnego, taka strona
może powodować przeciążenia, co w efekcie może zablokować dostęp do serwisu lub w najlepszym
przypadku nawigacja po nim będzie przypominała prawdziwą drogę przez mękę. Najświeższym tego
typu przykładem są ostatnie perypetie serwisu Nasza-Klasa.pl. Co prawda w tym przypadku mieliśmy
do czynienia z serwisem umieszczonym na serwerach dedykowanych, jednakże były one zbyt słabe,
w stosunku do ilości odwiedzających go gości.
Gdzie się wprowadzić?
Pozostaje więc pytanie co wybrać? Na pierwszy rzut oka wydawać się może, że hosting współdzielony
jest inwestycją całkowicie pozbawioną sensu, która przysporzy nam więcej problemów, niż korzyści.
Nie jest to jednak do końca prawda. Przed podjęciem decyzji o zakupie hostingu należy odpowiedzieć
sobie na pytanie o przewidywaną skalę naszej działalności w Internecie i na tej podstawie próbować
określić przyszłe wymagania. Jeśli mamy zamiar prowadzić prostą stronę, bez fajerwerków
multimedialnych, pełniącą funkcję np. wirtualnej wizytówki, nie ma sensu inwestować w serwer
dedykowany, gdyż będzie to tylko niepotrzebna strata pieniędzy. W tym przypadku usługą najlepiej
przystającą do naszych wymagań będzie właśnie serwer wirtualny. Obciążenie powodowane przez
taką stronę nie będzie na tyle duże, aby zakłócić jego pracę, a koszta utrzymania będą kilkukrotnie
niższe.
Gdy jednak planujemy uruchomić poważny portal, sklep internetowy, czy inną działalność, mogącą
przyciągać rzeszę internautów, należy wtedy rozważyć możliwość zakupu serwera dedykowanego.
Mamy wówczas gwarancję stabilności, wraz ze stałą dostępnością zasobów. Za taki luksus trzeba
niestety zapłacić dużo wyższą cenę. W wielu jednak przypadkach koszt ten jest koniecznością, która
przekłada się na prawidłowe funkcjonowanie w Sieci, nie pozostające też bez wpływu na wizerunek
firmy.
Diabeł tkwi w szczegółach
Oczywiście odpowiedni wybór rodzaju serwera to nie jedyny problem, z którym należy się zmierzyć.
Trzeba również zwrócić uwagę np. na rozmiar i możliwości bazy danych, gdyż profesjonalna strona
internetowa nie może opierać się dziś już tylko na "czystym" HTML-u.

2BE.PL – Grupa Adweb, Pl. Na Stawach 1, 30-107 Kraków, tel./fax: +48 (12) 427-12-55, www.2BE.pl
Kolejny punkt "lustracji", jakiej powinna być poddana usługa hostingowa przed jej zakupem, to tzw. filtr
antyspamowy. Jeśli chcemy korzystać również z dobrodziejstw poczty dostarczonej w pakiecie razem
z serwerem, warto zainteresować się jego skutecznością.
Niewielu użytkowników Internetu zdaje sobie sprawę z ilości niechcianej poczty, która jest codziennie
filtrowana przez systemy antyspamowe. - stwierdza Tomasz Malik, kierownik działu IT z firmy 2BE.PL,
która zajmuje się dostarczaniem m.in. usług hostingowych - Dziennie na każde 100 skrzynek
pocztowych przypada około 3000 maili typu spam, a tylko niecałe 600 to poprawne wiadomości. -
dodaje.
Jak nietrudno policzyć, jeden adres e-mail jest "atakowany" przez 30 maili-śmieci, a tylko 6 listów to
oczekiwana poczta. Podane liczby są oczywiście wartościami średnimi i mogą się różnicować w
zależności od czasu istnienia domeny, czy udostępniania adresów email w Internecie bez ich
zabezpieczenia (przede wszystkim na stronach zawierających informacje kontaktowe, forach
internetowych i listach dyskusyjnych). Przykład ten jednak dobrze ilustruje rolę jaką odgrywa dobry filtr
antyspamowy, który stanowi skuteczną tamę dla morza spamu zalewającego każdego dnia Internet.
Aby sprawdzić - testujemy
Oczywiście większości usług, oferowanych w pakiecie hostingowym, nie można sprawdzić "na oko",
zapoznając się jedynie ze specyfikacją techniczną umieszczoną na stronie internetowej. Jedynym
sposobem by przekonać się o faktycznej jakości serwera jest przetestowanie jego możliwości. Nie
warto kupować "kota w worku", zwłaszcza, że wiele obecnych na polskim rynku firm oferuje możliwość
testowania hostingu - zwykle przez około 2 tygodnie. Po tym czasie można zdecydować się na zakup
usługi lub z niej zrezygnować, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów. Podczas tego okresu mamy
możliwość zapoznania się ze wszystkimi zamówionymi funkcjami i wyrobienia sobie zdania na temat
ich jakości.
Serwer serwerowi nierówny
Czym więc kierować się przy wyborze usługodawcy hostingowego? Najlepiej przed podjęciem decyzji
zrobić mały "research" na forach internetowych, by zapoznać się z opiniami klientów, którzy
skorzystali już z oferty danej firmy. Trzeba jednak zachować czujność, gdyż współczesny Internet
pełen jest "naganiaczy", którzy pod przykrywką sieciowej anonimowości, zachęcają do korzystania z
usług różnych firm, w rzeczywistości będąc ich przedstawicielami.
Jeśli posiadamy już zarejestrowaną domenę internetową w jakiejś firmie, a serwer planujemy kupić np.
u konkurencji, warto poświęcić też chwilę na przestudiowanie regulaminu, aby upewnić się, czy takie
rozwiązanie nie przysporzy nam problemów. Może np. okazać się, że niemożliwe jest przypisanie
domeny utrzymywanej w firmie zewnętrznej, do serwera u danego dostawcy hostingu (lub na odwrót).
Masa wymienionych wyżej dylematów, które należy rozstrzygnąć przed podjęciem decyzji o wyborze
hostingu, dla części osób może okazać się skutecznym "odstraszaczem". Niemniej jednak nie należy
dać się zniechęcić, gdyż czas poświęcony na znalezienie odpowiedniego dla swoich potrzeb serwera,
szybko zaowocuje zadowolonymi internautami, odwiedzającymi naszą stronę www. Tytuł artykułu
2BE.PL – Grupa Adweb
tel. 012 427 17 89
marketing@2be.pl
Copyright © 2BE.PL 2008

2BE.PL – Grupa Adweb, Pl. Na Stawach 1, 30-107 Kraków, tel./fax: +48 (12) 427-12-55, www.2BE.pl
Marka 2BE.PL - Grupa Adweb specjalizuje się w dostarczaniu firmom kompleksowych rozwiązań
hostingowych, rejestruje domeny z ponad 150 krajów oraz umożliwia zaistnienie i sprawne
funkcjonowanie w Internecie.