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社内プレゼン0313
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社内プレゼン0313

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社内プレゼン0313 Presentation Transcript

  • 1. 分析による設計とデザインに ”今すぐ使える3つのコツ” © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 1
  • 2. 今日話すこと1、Google Analyticsって何?2、特選!3つの事例! © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 2
  • 3. Google Analyticsって何?※以下、Google AnalyticsをGAと略 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 3
  • 4. GAとは1、訪問数 :サイトにきた人の総数2、ページビュー :閲覧ページ数3、滞在時間 :サイトにいた時間4、リピーターの割合 :サイトのリピーターの割合5、離脱率 :離脱したユーザーの割合etc の数値を元に © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 4
  • 5. 1、どのようなキーワードで検索してサイトへたどり着いたのか?2、サイトの訪問者数や閲覧ページ数はどれくらいか?3、どのページに人気があるのか、または不人気なのか?4、どのような頻度でユーザーはサイトにくるのか?5、ユーザーが離脱してしまうページはどこか? を分析し、 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 5
  • 6. サイトの改善点を導きだすためのツール © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 6
  • 7. ただ、数字を見ているだけでは意味が無い 必要なことは。。。。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 7
  • 8. 観察 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 8
  • 9. と© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 9
  • 10. 考察 2年後?ブラマヨ 小杉 ジャックニコルソン © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 10
  • 11. つまり© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 11
  • 12. ワクワクさ ん・・・© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 12
  • 13. かの有名なロイド・C・ダグラス も言った妄想を抱きなさい。他人を助けるほどの偉大な妄想を・・・ © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 13
  • 14. ユーザーが何を求めて(なぜそのサイトにきて)どう感じたか(なぜその行動をとったか)妄想することが大事 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 14
  • 15. 特選!3つの事例!1、”コンバージョン”からのデザインの改善!2、”コンテンツサマリー”からのスマートフォンの設計!3、”ユーザーフロー”からのコンテンツの提案! © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 15
  • 16. 1、”コンバージョン”から妄想しよう!→デザインの改善 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 16
  • 17. コンバージョンとは!WEBマーケティング用語で、サイト上で獲得できる” 成果の数”。ビジネス用語だとKPIとも言われる。例)お問い合わせ・資料請求新卒・中途採用の応募商品購入etc © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 17
  • 18. レンタル、通販、動画配信等の総合エンタメサイト。オンラインレンタルはDVD、CDからファッションまで幅広く展開。 DMMのおかげで 彼女ができそう ※「アダルト専用サイトDMM.18」 です。 でよくお世話になっている人たち↓ © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 18
  • 19. © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 19
  • 20. コンバージョンを完了するまでの流れ(サイト側) ステップ1、商品をバスケットに入 ステップ2、 れる 「購入を完了する」ボタンを クリックして、購入完了! © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 20
  • 21. コンバージョン完了までの流れ(GA側) © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 21
  • 22. コンバージョン完了までの流れ(GA側) © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 22
  • 23. 購入確認ページ© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 23
  • 24. 購入確認ページ© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 24
  • 25. ここで妄想すると。。。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 25
  • 26. 妄想ポイント!“選択肢が多すぎて迷う”から逃げられるんじゃないの? © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 26
  • 27. 改善すると・・・© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 27
  • 28. 施策前後8週間のCV率の変化 AFTER BEFORE © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 28
  • 29. 2、”コンテンツサマリー”から妄想しよう→スマートフォンサイトの設計 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 29
  • 30. コンテンツサマリーとは! サイト内の“各コンテンツのアクセスランキング” が分かる機能。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 30
  • 31. モード感のあるコンサバティブな衣服を取り扱うアパレルブランド。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 31
  • 32. トップページ© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 32
  • 33. OS別のコンテンツサマリー結果 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 33
  • 34. まとめると + PC スマートフォン1位 ITEMS 1位 ITEMS2位 STYLING 2位 STYLING3位 SPECIAL 3位 SHOP LIST4位 NEWS 4位 NEWS5位 SHOP LIST 5位 SPECIAL © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 34
  • 35. ここで妄想すると。。。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 35
  • 36. 妄想ポイント!スマートフォンユーザーは”移動中に店を探したい”人が多いのでは? © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 36
  • 37. 設計すると・・・ © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 37
  • 38. 3、”ユーザーフロー”から妄想しよう!→コンテンツの設計 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 38
  • 39. ユーザーフローとは! ユーザーがサイトに 1、どこから入って2、どのように移動して3、どこで出て行ったか が分かる © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 39
  • 40. ユーザーをストーキングできる機能 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 40
  • 41. EMGMガソリンスタンドのサイト。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 41
  • 42. 「スピードパス」ページ © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 42
  • 43. 「スピードパス」ページのユーザーフロー(GA側) 離脱率高い! © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 43
  • 44. 「スピードパス」ページのユーザーフロー(サイト側) 離脱、、、 スピードパストップ © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 44
  • 45. ここで妄想すると。。。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 45
  • 46. 妄想ポイント!ユーザーをサポートする情報が足りてないんじゃないの? 離脱率高い! © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 46
  • 47. 改善するには・・・Q&Aページとヘルプページの 情報を充実させる! © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 47
  • 48. 最後にただ、数字を見ているだけでは意味が無い © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 48
  • 49. とは妄想である。 © 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 49
  • 50. 次回は瀬田晴 彦・・・© 2013 A.C.O. Inc. All Rights Reserved. 50