O documento descreve um sistema web para pedidos de pizza, destacando suas vantagens como permitir que clientes acompanhem o status de seus pedidos e fornecer relatórios sobre preferências para direcionar promoções. Também sugere que o sistema permita clientes customizarem e "batizarem" suas próprias pizzas, com possibilidade de serem premiados caso suas criações se tornem populares.