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5 tipos de merchandising

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del tema 1 de marketing en el punto de venta

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  • 1. Merchandising estratégico (fases de aplicación del merchandising) 1) Estudio del mercado 2) Distribución de la superficie total del punto de venta en las distintas secciones 3) Disposición del establecimiento 4) Determinación del coeficiente de ocupación del suelo 5) Asignación de los metros del lineal a los grupos o familias componentes de una sección
  • 2. Merchandising estratégico 6) Colocación de los grupos o familias de productos 7) Gestión del surtido 8) Políticas de precios 9) Asignación del espacio a los artículos 10) Colocación de los artículos en el espacio asignado.
  • 3. Presentación Gestión Seducción Fidelización
  • 4. 1.- Merchandising visual o de1.- Merchandising visual o de presentaciónpresentación  Utiliza técnicas que permiten potenciar laUtiliza técnicas que permiten potenciar la presentación visual de los productos en elpresentación visual de los productos en el establecimientoestablecimiento  Regla de las 6 AES:Regla de las 6 AES: – PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO APRESENTACIÓN DEL PRODUCTO A – MOMENTO AMOMENTO A – DURANTE EL TIEMPO ADURANTE EL TIEMPO A – EN LA CANTIDAD AEN LA CANTIDAD A – AL PRECIO AAL PRECIO A – Y EN LA FORMAY EN LA FORMA ADECUADAADECUADA
  • 5. VisualVisual  El fabricante quiere más espacioEl fabricante quiere más espacio  Elementos publicitarios:Elementos publicitarios: – CartelesCarteles – DisplaysDisplays  El merchandising se limita a la meraEl merchandising se limita a la mera colocación de productos en lascolocación de productos en las estanteríasestanterías
  • 6. Conclusión: El merchandising deConclusión: El merchandising de presentación o visualpresentación o visual  Tiene un objetivo que es:Tiene un objetivo que es: QUE LOS ARTÍCULOS SEAN VISTOSQUE LOS ARTÍCULOS SEAN VISTOS  Se pone en la mano y en la vista delSe pone en la mano y en la vista del consumidor.consumidor. VENDER
  • 7. 2.- Merchandising de gestión2.- Merchandising de gestión  Aplicación de nuevas tecnologíasAplicación de nuevas tecnologías para conocer más el establecimientopara conocer más el establecimiento y el marketingy el marketing – Estudios de mercadoEstudios de mercado – Gestión del linealGestión del lineal – Gestión del surtidoGestión del surtido – Animación del punto de ventaAnimación del punto de venta
  • 8. Conclusión: merchandising deConclusión: merchandising de gestióngestión  El comerciante quiereEl comerciante quiere rentabilizar el espaciorentabilizar el espacio Ambiente de la tienda Distribución e implantación Selección, disposición y presentación surtido RENTABILIZAR
  • 9. 3.- Merchandising de seducción3.- Merchandising de seducción  Atención especial del comercianteAtención especial del comerciante hacia los clientes.hacia los clientes. – ElEl aspectoaspecto de la tienda y la disposiciónde la tienda y la disposición de los productosde los productos – ElEl tratotrato al clienteal cliente – Los servicios post-ventaLos servicios post-venta – ElEl ambienteambiente de compra festivo y lúdicode compra festivo y lúdico – Las promociones y publicidadLas promociones y publicidad – En general todo lo que genere placer deEn general todo lo que genere placer de comprar.comprar.
  • 10. A todo ello contribuyenA todo ello contribuyen  Fabricante y comercianteFabricante y comerciante  Surtido y artículos complementariosSurtido y artículos complementarios Satisface las necesidades y exigencias del consumidor y aumenta la rentabilidad del negocio
  • 11. 4.- merchandising fidelización (o4.- merchandising fidelización (o socio-cultural): la nueva etapasocio-cultural): la nueva etapa  Un cliente debe estar satisfecho unUn cliente debe estar satisfecho un cliente fielcliente fiel  Busca la venta indirecta:Busca la venta indirecta: – Frecuencia de compraFrecuencia de compra – RelaciónRelación  Se presenta como una ayuda al clienteSe presenta como una ayuda al cliente para que pueda vivir mejorpara que pueda vivir mejor – GuarderíasGuarderías – DegustacionesDegustaciones – RegalosRegalos – Consejos de decoración….Consejos de decoración….
  • 12.  En definitiva, se consigue:En definitiva, se consigue: – Valores añadidos al producto y alValores añadidos al producto y al servicio que se prestaservicio que se presta La empresa debe ser percibida por el cliente como la mejor alternativa
  • 13. Todos los tipos de merchandisingTodos los tipos de merchandising  No son excluyentesNo son excluyentes  Se pueden complementarSe pueden complementar  El uso de el “El uso de el “mix de merchandisingmix de merchandising” depende” depende de:de:  La imagen que se desee dar del punto de ventaLa imagen que se desee dar del punto de venta  Los objetivos perseguidosLos objetivos perseguidos  Del tipo de establecimientoDel tipo de establecimiento
  • 14. Estudio de mercado Área de influencia Clientes habituales Clientes potenciales Competencia Solo entendiendo los principios básico del comportamiento de compra del cliente será posible conseguir mejores oportunidades de venta ELEGIR UNA IDEA DE EMPRESA
  • 15. Políticas de precios Se establece el precio: El margen a conseguir El precio de la competencia Y el precio que el cliente está dispuesto a pagar.

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