Juan David Fuentes Mojica
Cód.:200910122
U.P.T.C.
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Seccional Duitama
Facultad de Ing. Electromecánica
Competencias Comunicativas

 ¿Qué es el ruido en la comunicación?
 ¿Cuáles son las clases de ruido en la
comunicación?
 ¿Cómo evitar, ó disminuir el ruido en la
comunicación?

El ruido es cualquier factor que
perturbe, entorpece o confunde la
comunicación, o interfiere de alguna u otra
manera en ella, causando así una pérdida de
información; también podemos decir que el
ruido en la comunicación es toda señal no
deseada que se mezcla con la señal que se
quiere transmitir.

Existen tres clases de ruidos en la comunicación:
Ruido De Canal: esta clase de ruido consiste en cualquier
manifestación física sensorial que entorpece la correcta
recepción de un mensaje enviado, por ejemplo: neblina en
la pantalla del televisor, letra muy pequeña en la impresión
de una revista, tartamudeo de alguien que habla, etcétera.

Ruido Psicológico: el ruido psicológico se produce
cuando el estado psicológico de receptor (s) no esta
dispuesto como para producir una decodificación
impredecible del mensaje enviado, aquí interfieren los
sentimientos y los pensamientos. Por ejemplo, el alumno
que no atiende aunque este en silencio.
Ruido Semántico: el ruido semántico acompaña casi
todas las manifestaciones de la comunicación humana, ya
que consiste en la interpretación errónea del mensaje
enviado. A continuación vemos un ejemplo que Abraham
Moles en su libro de “La comunicación y los Mass Medias”

a) El capitán al ayudante: «Como usted sabe, habrá mañana eclipse de sol, cosa
que no ocurre todos los días. Haga salir a los hombres hacia el campo de
maniobras a las cinco de la mañana en traje de campaña. Podrán ver el fenómeno
y les daré las explicaciones necesarias. Si llueve, no hay nada que ver; en tal
caso, deje a los hombres en el cuartel».
b) El ayudante al sargento: «Por orden del capitán, mañana por la mañana, a las
cinco, habrá un eclipse de sol en traje de campaña. El capitán dará las
explicaciones necesarias en el campo de maniobras. Cosa que no ocurre todos
los días. Si llueve, no hay nada que ver, pero entonces el fenómeno tendrá lugar
en el cuartel».
c) El sargento al cabo: «Por orden del capitán, mañana por la mañana, a las
cinco, apertura, del eclipse en el terreno de maniobras: los hombres estarán en
traje de campaña. El capitán dará las explicaciones necesarias en el cuartel sobre
ese raro fenómeno si acaso lloviese, cosa que no ocurre todos los días».
d) El cabo a los soldados: «Mañana, a las cinco, el capitán hará que se eclipse
el sol en traje de campaña con las explicaciones necesarias sobre el terreno de
maniobras. Si por casualidad lloviese, ese raro fenómeno tendría lugar en el
cuartel, cosa que no ocurre todos los días».
e) Los soldados entre sí: «Mañana muy temprano. a las cinco, el sol en el
terreno de maniobras hará eclipsar al capitán en el cuartel. Si por casualidad
lloviese, este raro fenómeno tendría lugar en traje de campaña, cosa que no
ocurre todos los días».

Evítense los ambientes que distraen; y cuando el ruido sea
inevitable, auméntese la claridad y fuerza del mensaje.
Para evitar o disminuir la inevitable presencia del ruido en la
comunicación es usual introducir cierta proporción de
redundancia en la codificación del mensaje.
+ Mensaje - Información
La redundancia es la parte del mensaje que podría omitirse
sin que se produzca pérdida de información. Cualquier
sistema de comunicación introduce algún grado de
redundancia, para asegurar que no hay pérdida de
información esencial, o sea para asegurar la perfecta
recepción del mensaje.