高效团队培训模块
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  • Groups approach the Trolley exercise in many different ways. The key thing of concern to you is that people behave in a safe way and that they do better and better each of the three times they try. This means you can alter the time or the rules in a flexible way, to guarantee progress. In the slides on the 1st Try there is no sounds. On the 2nd Try there is only no understandable words. On the 3rd Try they can experiment and talk to each other.
  • See The Systems Thinking Playbook , page 31, Section II for another version of this exercise.

高效团队培训模块 高效团队培训模块 Presentation Transcript

  • 高效团队培训模块 陆柯萍 IED/LEAD-China
  • 高效团队培训模块
    • 体验团队( Trolley “ 翘板”游戏)
    • 团队的定义,团队和群体的区别
    • 分享你的团队体验
    • 如何塑造高绩效团队--一些通则
    • 翘板游戏总结
  • 1 、体验团队 - “翘板”游戏介绍
    • 每个团队要操作一对“翘板”,如下图所示:
    • 团队目标: 3 分钟之内用“翘板”走出最远的距离
    2 米
  •  
  • 1 、体验团队 第一轮翘板竞赛-游戏规则
    • 行走时,一只脚必须站在一个“翘板”上,每只手抓住“翘板”上的一条绳子。当所有的人站到“翘板”上后,任何人不许再发出任何声音!
    • 每次你的团队里有人的脚落在地上,你们团队要受到惩罚:从你们所走过的距离中减掉一米。
    • 每个团队有 10 分钟的时间,给自己的对起名字并计划你们的活动策略。活动在 3 分钟之内完-走出最远得距离。
    • 注意你的队员在规划过程中积极参与
  • 1 、体验团队 第二轮翘板竞赛
    • 目标和第一轮竞赛相同
    • 游戏规则和第一轮竞赛相同,除了
    • 大家站在翘板上时允许团队内部进行沟通,但不许用语言。
    • 各队只有 5 分钟的计划时间。
  • 1 、体验团队 第三轮翘板竞赛
    • 目标和第一、二轮竞赛相同
    • 游戏规则和第一、二轮竞赛相同,除了
    • 大家站在翘板上时允许团队内部用语言进行沟通。
    • 各队只有 5 分钟的计划时间。
  • 1 、体验团队 游戏总结
    • 用图反映各队的“翘板”活动距离
    • 讨论:
      • 队员是否对自己团队的各次表现满意?
      • 你如何评价你自己团队的成绩?
      • 你认为争取更好成绩的主要障碍是什么?
      • 为什么每一次都比前一轮的竞赛结果好?
  • 2 、团队的定义及与群体区别
    • 共同承诺,实现一个重要的目标
    • 所有的人都清楚:除非全体队员共同努力,这个目标是不可能实现的。
    一个团队由下列一群人组成:
  • 2 、团队的定义及与群体区别 “ 人通过集体行动能够实现的目标是任何个人行为所实现不了的。 美国总统罗斯福 (1822-1945) 组织是结合平凡的人做不平凡的事 ---- 彼得 · 杜拉克
  • 2 、团队的定义及与群体区别
    • 群体:
    • 一个群体的成员常常没有一个共同的目标,所以一个群体的力量非常小。
  • 2 、团队的定义及与群体区别
    • 团队:
    • 当团队的队员有一个共同的目标时,这个团队便具备乐巨大的力量。
  •  
  • 3 、分享……
    • 请诸位回想并和大家分享你的团队经验
    注意时间
  • 3 、分享……
    • 高效团队的特点
    • 有愿意为之奋斗的共同目标
    • 信任、开放和诚实的沟通氛围
    • 认同感
    • 多样性是团队的财富
    • 达成一致和解决冲突的能力
    • 创造性并鼓励冒险互相支持
    • 队员相互依赖,相互支持
    • 合理的决策机制
    • 不断解决问题,不断完善
    • 参与性领导技巧
  • 4 、如何建立高绩效团队--一些通则
    • 工作团队的规模:
    • 最好的工作团队规模一般比较小。如果团队成员多于 12 个人,他们就很难顺利开展工作。
    • “ 小就是美”
    • --著名经济学家舒马赫
    我想知道 …
  • 4 、如何建立高绩效团队--一些通则
    • 成员的能力
    • 一个团队要想有效地运作,需要 3 种不同技能类型的人:
    我想知道 … 有技术专长的人 善于聆听、反馈、解决冲突及其他 人际关系 技能的人 具备决策和解决问题能力的人
  • 4 、如何建立高绩效团队--一些通则
    • 分配角色以及增强多样性
    • 员工的人格特点与个人偏好应该与工作性质相符
  • 4 、如何建立高绩效团队--一些通则
    • 对于共同目的的承诺
    • 有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标,它能够为团队成员指引方向、提供推动力,让团队成员愿意为它贡献力量。
    个人的愿望 团队的愿景 团队的共识
  • 4 、如何建立高绩效团队--一些通则
    • 社会惰化和责任心
    • “ 社会惰化”--个人隐身于群体中,因为他们的个人贡献无法直接衡量
  • 4 、如何建立高绩效团队--一些通则
    • 培养相互信任精神
  • 5 、
    • 技巧型讨论步骤
    • 选出一个主持人
    • 制订讨论目标并得到全团队地认同
      • (如:我们已经摆出了不同提议,现在我们需要从中选出一个最佳提议)
    • 制订一个全体接受地讨论时间表和讨论程序或议程
  • 5 、决策
    • 技巧型讨论步骤- 2
    • 最终的决定可以在下列基础上形成:
      • 团队达成一致
      • 不同形式的表决,如:举手、无记名投票、排序并在矩阵图上表明选择
      • 如果团队规模较大或时间很紧,可以选出一个执行委员会根据讨论结果作决定